Kathey Teo

مراجعة Shangri La Georgetown,Penang

1. مندوب تسجيل الدخول / المغادرة:

1. مندوب تسجيل الدخول / المغادرة:
أبلغنا مندوب تسجيل الوصول أننا مكلفون بإطلالة على المدينة. تم تخصيص الغرفة 508 التي لا تحتوي على أي منظر سوى جدار عادي وهو أمر مخيب للآمال حقًا بسبب المعلومات الخاطئة. أبلغت مندوب تسجيل المغادرة ولم ترد وتجنب بياني من خلال الانشغال بمعالجة تسجيل المغادرة. على الرغم من أنها ليلة واحدة فقط ، إلا أنني لا أتوقع هذا النوع من الخدمة.
ملاحظة: كان كلا مندوبي تسجيل الوصول / المغادرة هو نفس الشخص.

2. الحمام.
هناك خيوط من الشعر في أرضية الحمام!

3. ملاءة سرير تحت المعزي.
غير نظيفة مع بقع الغبار. استيقظت مع الحساسية في جميع أنحاء جسدي.

4. الإفطار.
كنت أحب الإفطار في جين. هذه المرة انخفضت جودة الجولة بشكل طفيف.

5. بواب.
خدمة ودية للغاية وممتازة. لسوء الحظ لا أستطيع تذكر اسم السيد. لم نكن متأكدين من طريقنا إلى Prangin Mall ، فقد اصطحبنا إلى المكان ليوضح لنا الطريق. هذا ما تدور حوله الخدمة المتميزة - كل إيماءة صغيرة مهمة.

6. الخبرة الشاملة.
لقد أقمت في فندق Jen Hotel في الماضي ، وكانت الخدمة والجودة أفضل بكثير باستثناء فريق الكونسيرج الذي قدم تجربة ممتازة.
كجزء من مجموعة Shangri-la ، أفترض أن الجودة عبر الفنادق يجب أن تكون متسقة.

مترجم