Malindo Airways مراجعة

مغلق بالفعل ، لديك واحد في nu sentral بالقرب من بقالة Sam .. google يرجى التحديث

حل طيران رخيص إذا كانت ميزانيتك محدودة ، بسبب Melindoair ، هناك أحيانًا عروض ترويجية رخيصة للتذاكر

سيء للغاية إذا كنت تطير Malindo Air ، يجب عليك القيام برحلة لمدة 6 ساعات b4 في KL City Air Terminal ، KL Sentral .... فقط تخيل أن لدينا 6 ساعات للتأمل حول kl sentral أو KLIA ... الركوب سريع ولكن لماذا مهلة الست ساعات؟ 2 ساعة أو 3 ساعات على الأقل تبدو معقولة. يجب على Malindo Air مراجعة المهلة الزمنية الخاصة بهم بشكل جيد.

كنت مسافرا من كوالالمبور إلى مومباي. كانت التجربة مروعة. كان فريق العمل غير مهذب للغاية. تأخرت الرحلة من مغادرة KUL. علاوة على ذلك كانت خدمة الطيران سيئة. أثناء تقديم الماء للمسافرين ، طلبت المضيفة الحفاظ على الأكواب سليمة حتى تهبط الرحلة. إذا كنت بحاجة إلى الماء مرة أخرى ، فعليك استخدام نفس الكوب. لن يتم تقديم كوب إضافي. نفس شركة الطيران التي استخدمتها للسفر من سنغافورة إلى لانكاوي ثم كنت أقدم العصير وكذلك الماء. ولكن أثناء الرحلة من KUL إلى BOM ، تم تخفيض مستوى الخدمة إلى حد كبير. هل كان بسبب بلد المقصد ؟؟ لا أعرف ، لكنني سأتجنب ماليندو في المرة القادمة ، حتى لو كان عليّ أن أدفع ثمنًا إضافيًا

لقد كانت أسوأ تجربة لي حقًا مع malindo لأنني فقدت ساعتي بعد تسجيل المغادرة لأن أمتعتي كانت تالفة ، تم كسر القفل الذي استفسرت عنه ولكنهم أعطوني عذرًا أثناء نقله. ولكن عندما عدت إلى المنزل ، وجدت أن ساعتي الذكية Micheal kors التي تبلغ قيمتها 20000 روبية هندية مفقودة. أنا ملتهبة جدا بهذا الحادث

خدمة العملاء مثيرة للاشمئزاز ، لا تحية ، لا ابتسامة ، طاقم عمل غبي ومتعجرف تمامًا. على الرغم من معرفتي بأنني أجنبي وأتحدث الإنجليزية ، إلا أنهم يحاولون التحدث باللغة الماليزية ، غير متعاونين وغير مهذبين.

موظفو ماليندو ودودون .. تحدث معهم باحترام وستحصل على ما تريد.

الإفراط في تمثيل الموظفين ، والكثير من المكياج يتصرفون مثل مالك شركة طيران ماليندو.

exprience سيئة للغاية من سفر ماليندو أسوأ شركة طيران وأسوأ خدمة

فريق عمل وقح جدا (رجل). لا ودود ولا أخلاق. نحن فقط نشتري وندفع ثمن الأمتعة التي لم نتوسل إليها مجانًا. الثابتة والمتنقلة malindo تعليم العامل الخاص بك ليكون خادمًا جيدًا. اهتم بمشاعر العملاء!

خدمة العملاء جيدة ولكن يصعب عليهم فهم اللغة الإنجليزية في هذا الموقع.

فريق عمل متعاون للغاية.
احتجت إلى إجراء بعض التغييرات على رحلاتي وعلى السيدة التي ساعدت في التوصل إلى أفضل طريقة ممكنة.
استغرق الأمر بعض الوقت للوصول إلى هناك لكنها لم تكن أكثر ودية ومساعدة.

أسوأ. أوصي كل الناس ، لا تستخدم ماليندو الهواء. أسوأ من أي وسيلة نقل استخدمتها في حياتي كلها. لا تستخدم هواء ماليندو

طلب مني الفريق المالي أن أذهب إلى كاونتر ماليندو الجوي لتسديد الدفعة وذكر KL Sentral one. للأسف ، تم إغلاقه عند وصولي ولكن الإشعار هناك ينص فقط على أنه يغلق حتى 30 أبريل فقط

في عالم التكنولوجيا الفائقة ، يطلبون فعليًا من العملاء الذهاب إلى أي من مراكز الخدمة الخاصة بهم لشراء أمتعة إضافية. الخدمة عبر الإنترنت أو عبر الهاتف غير متوفرة. لم يتم أيضًا تقديم خيار الإضافة عندما كنت أحجز رحلتي. ربما شيء ما لماليندو / ليون / باتيك للنظر فيه؟

ادخل أولاً إلى Nu sentral ، ثم انتقل إلى الأرض السفلية (lg) باستخدام أقرب سلم متحرك ، ثم استمر في السير يسارًا ، في نهاية طريق Hall سترى مكتبهم في الجانب الأيمن. يعرف الحراس هذا المكان ، لذا يمكنك سؤالهم أيضًا. أتمنى أن يساعدك هذا

أسوأ شركة طيران وخدمة عملائها

فكر مليًا قبل شراء تذاكرها

كنت أرغب في شراء بدلات أمتعة إضافية من خلال الموقع الرسمي قبل أسابيع من المغادرة وأدركت أنني لا أستطيع. لذلك اتصلت بخدمة العملاء وأخبرتني أن السبب في ذلك هو أنني لم أحجز تذكرة رحلتي على موقع Malindo Air ، وإذا كنت بحاجة لشراء المزيد ، فسيتعين علي القيام بذلك عبر المكالمات. ومع ذلك ، قمت بحجز التذكرة على موقع Malindo.

يمكنني ببساطة تشغيل خدمة البدل الإضافي عبر الإنترنت إذا لم يحدث مثل هذا الخطأ. بالإضافة إلى أن الأمر يستغرق 10 دقائق للانتظار في قائمة انتظار للتحدث إلى CS في كل مرة وخط الهاتف غير مستقر للغاية! هذا مضيعة للوقت والمال.

ومع ذلك ، قبل المغادرة ، اتصلت لشراء البدلات وأخبرتني عاملة خدمة العملاء أنه لا يمكنني سداد الدفعة إلا في مكتب تايبيه أو في المطار. لذلك سألت السيدة ساعات العمل في المكتب في تايبيه وشرعت في دفع ثمنها. عندما وصلت إلى المكتب ، كان المكتب مغلقًا ومن الواضح أنه كان غائبًا بشكل روتيني خلال عطلات نهاية الأسبوع.

ثم اتصلت مرة أخرى لأسأل ما إذا كان بإمكاني ببساطة تصفية الدفع عند الشباك عند تسجيل الوصول على الرغم من سياسة الدفع قبل 4 ساعات من المغادرة. كنت في تايبيه عندما أجريت المكالمة قبل حوالي ست ساعات من المغادرة وحصلت على وسيلة النقل إلى المطار محجوزة بالفعل. المطار في تاويوان. لذلك كان من المزعج بالنسبة لي أن أقدم نفسي قبل 4 ساعات من المغادرة فقط لتصفية الدفع.

أخبرت سيدة CS أنني أردت شراء بدل إضافي مقدمًا واتخذت أفعالي لدفع ثمنها وأظهر كل هؤلاء أنه لم يكن قرارًا مفاجئًا. على أية حال ، أصرت سيدة خدمات العملاء على أنه لا يزال يتعين علي سداد الرسوم قبل أربع ساعات من المغادرة حتى بعد التشاور مع مديرها. لقد اتهمتني نوعًا ما بأنه إذا قمت بتشغيله عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من المغادرة ، كان بإمكاني دفعه عبر الإنترنت على الرغم من أنني حاولت إخبارها أنه لم يكن يعمل حتى قبل 48 ساعة.

كان هذا الأمر برمته غير فعال حقًا وغير ودود للغاية للعملاء.

إذا كان بإمكانك إبداء ملاحظة حول عدد KGs التي أنوي شرائها ، فلماذا لا تستطيع ماليندو ببساطة الإدلاء بملاحظة تسمح لي بسداد الفاتورة أثناء تسجيل الوصول؟ جعل الركاب / العملاء يذهبون إلى المطار أربع ساعات مقدمًا فقط لتصفية الفاتورة هو محض هراء.

كأول تجربة لي مع Malindo Air ، اتضح أنها الأسوأ وكانت الخدمة فظة.

أولاً ، تم تصميم نظام التذاكر عبر الإنترنت بشكل سيئ واعتبر أن معاملتي تمت باستخدام OTA. ثانيًا ، قدمت لي سيدة CS معلومات خاطئة وأجبرتني على الذهاب إلى المكتب المحلي الذي كان مغلقًا دائمًا خلال عطلات نهاية الأسبوع. ثالثًا ، كانت سياسة الدفع غير مرنة وغير ودية للغاية.

والأسوأ من ذلك ، عندما أنهيت الرحلة مع ماليندو اكتشفت أن حقائبي تعرضت لأضرار بالغة. كما تضررت البضائع في عملية تسجيل وصول أخرى بشكل رهيب. أسافر بانتظام ولكن حقائبي لم يتم التعامل معها بهذه الطريقة بهذه القوة القوية.

يتم تحديثها في google لقد ذهبت إلى هناك من مسافة قريبة جدًا.
خدمة سيئة

طيران ماليندو ليست شركة طيران مثالية. يستخدم الناس Malindo عندما لا يكون لديهم خيار آخر

مندوب خدمة عملاء BAD يدعى رحمت. لا تحية على المكالمة. عندما طرحت سؤالاً ، أعطوا إجابة غير مؤكدة بالإضافة إلى إجابة خاطئة وسيئة للغاية ، كان يسعل مني أكثر على الهاتف! KAU TAK PERGI KURSUS DULU KE SEBELUM JADI ممثل خدمة العملاء؟

موقف جيد جدا القيام به في إعادة جدولة الرحلات الجوية