tasha29732

مراجعة Real Property Management Tidew...

لقد انتقلت إلى المنطقة بسبب ترقية وظيفية. لقد وجدت...

لقد انتقلت إلى المنطقة بسبب ترقية وظيفية. لقد وجدت عقارًا لطيفًا عبر الإنترنت وكنت أتواصل مع المكتب بانتظام للاستفسار عن الحالة ومعرفة متى سأتمكن من عرض العقار. ذهبت إلى المكتب لتسليم نسخة من رخصة القيادة الخاصة بي ورقم الضمان الاجتماعي حتى أكون مؤهلاً للنظر في استئجار العقار. عند وصولي ، طلبت من موظف الاستقبال أنني كنت هناك لتسليم بعض الأعمال الورقية لكي أكون مؤهلاً للحصول على عقار سبق أن تقدمت بطلب للحصول عليه عبر الإنترنت. صادف أن السيدة تشيلسي جراي كانت في المكتب في ذلك الوقت مع رجل نبيل. سمعتني أتحدث مع موظف الاستقبال وسألتني عن العقار الذي كنت أستفسر عنه واسمي. أجبت بالمعلومات التي طلبتها. ثم شرعت في إخباري أنهم قد تقدموا بالفعل ببعض الطلبات لأنهم تلقوا 5 في وقت مبكر وأنني كنت الأقل تأهلاً. أبلغتني أنني سأحتاج إلى دفع شهر ونصف وديعة و 100 دولار أمريكي كرسوم لتخفيف المخاطر إذا تمت الموافقة على أي من ممتلكاتهم. أخبرتني أنه إذا كنت مهتمًا بأي ممتلكات أخرى ، فإن رسوم الطلب البالغة 50 دولارًا ستكون قابلة للتحويل. لكن في ذلك الوقت ، لم أكن مهتمًا بممارسة الأعمال التجارية مع الشركة بسبب وقاحتها. قلت لها إنني غير مهتم وشكرتها.

أفهم أن الشركة قد يكون لديها معايير تأهيل صارمة يجب عليها الالتزام بها وأنا لا أخطئهم في ذلك. ومع ذلك ، هناك الكثير مما هو مرغوب فيه عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. الطريقة التي كان ينبغي التعامل معها هي أن تخبرني أنها ستصطحبني بعد أن تنتهي مع موكلها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، كان ينبغي أن تأخذني إلى منطقة خاصة وأبلغتني أنهم قرروا الذهاب مع مرشح يتناسب بشكل أفضل مع متطلباتهم لتلك الممتلكات ، ثم تشرع في عرض ما لا يزال متاحًا وسألني إذا أي شيء لفت انتباهي. هذه هي الطريقة الأكثر احترامًا والمهنية للتعامل مع هذا الموقف. ربما كانت تمر بيوم سيئ أو ربما تجهل كيفية تقديم خدمة عملاء جيدة ، لكن بغض النظر عن السبب ... لديك فرصة واحدة فقط لترك انطباع أول.

لا أعرف تمامًا كيف أن الشخص الذي يكسب 85 ألف دولار هو "الأقل مؤهلاً" لاستئجار شقة 1100 دولار شهريًا والرسوم الإضافية لا تعني شيئًا بالنسبة لي. كنت على استعداد لتقديم 1350 دولارًا شهريًا للشقة. (قرأت أن التفاوض كان خيارًا من أجل الحصول على وضع تنافسي أكثر.) ولكن بسبب عدم الاحترام ، لست مهتمًا بأي شيء تعلن عنه هذه الشركة. سأبلغ زملائي الذين ينتقلون إلى هذه المنطقة ، بعدم استخدام هذه الخدمة.

مترجم