Real Property Management Tidewater مراجعة

لقد كان تشيلسي جراي من Real Property Management عونًا كبيرًا. نتلقى تحديثات مستمرة وردود سريعة على قضايانا. شكرا على الخدمة الهائلة.

لقد كنت أبحث عن مكان منذ شهور. أكثر ما يبرز في هذا البحث هو الفشل في التواصل ، والمتابعة الرهيبة ، كما لو أن الناس حقًا لا يريدون تأجير عقاراتهم.
لم يكن التواصل مشكلة مع Real Property Management و Chelsea. لقد قمت بمتابعة استفساري الأول حول عقار ما في غضون 24 ساعة ، ومتابعة سريعة من تشيلسي في كل خطوة على الطريق.
إذا قيل لي إنني سأحصل على معلومات في يوم معين حصلت عليها.
في أقل من أسبوع من استفساري الأول ، تمكنت من إكمال العملية بأكملها وتأمين مكان للإيجار.
كانت الاتصالات واضحة وفعالة.

RPM هي أسوأ شركة لإدارة الممتلكات! لم يردوا على الهاتف أبدا! من المستحيل الحصول على. البريد الإلكتروني هو الطريقة الوحيدة التي يتواصلون بها ويستغرق الرد عليهم ساعات. عندما توقف مكيف الهواء الخاص بنا عن العمل ، استغرق الأمر أسبوعًا حتى يتم تعيين أمر العمل و 3 أسابيع أخرى لإصلاح مكيف الهواء! لا تتوقع استرداد مبلغ التأمين بالكامل أيضًا. لقد تركت منظف المنزل أكثر مما تلقيته وما زال لديهم الجرأة لأخذ 200 دولار مقابل رسوم التنظيف المفترضة.

أنا شخصياً عملت مع Eva B. التي كانت رائعة! لقد أجابت على كل سؤال كان لدي بخصوص انتقالي وأجابت في غضون 24 ساعة على رسائلي الإلكترونية. إذا لم تكن متاحة ، تواصل معي أحد موظفي RPM نيابة عنها. لديهم حقا فريق عظيم! كانت عملية الانتقال سلسة وأنا أحب منزلي.

شكرا لفريق RPM!

أود أن أتقدم بالشكر الجزيل للسيدات في التأجير لمساعدتي في البحث عن منزل للإيجار. على الرغم من أن العقار الذي أردته كان مستأجرًا بالفعل ، فقد ساعدوني في مشاهدة بعض المنازل الأخرى التي كانت متشابهة إلى حد كبير. إنني أحيي حقًا مهارات خدمة العملاء والقدرة على التحدث عن دراية بكل منزل كنت مهتمًا به ، حيث واجهت عددًا قليلاً من الشركات الأخرى التي لم تكن بنفس الكفاءة. شكرا مرة أخرى الفتيات!

نظرًا لكوني مقدم خدمة لشركة RPM Tidewater خلال العام الماضي ، فأنا معجب جدًا بالشركة. جميع الأفراد الذين تعاملت معهم كانوا محترفين ومهذبين ومتجاوبين.
تعتبر جودة أعمال RPM استثنائية. سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص يبحث عن منزل.
تفخر غسالة وايت ووتر بضغط المياه بأنها مرتبطة بـ RPM لمياه المد.

الشاغل الوحيد للشركة هو الحصول على شيك إيجار كل شهر. الإصلاحات والصيانة في المقعد الخلفي ، كانت عائلتي تنتظر 12 يومًا لإصلاح نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء. لا تستطيع الشركة حتى الاتصال بالمالك للحصول على الموافقة على الإصلاحات لمدة 5 أيام الآن. الموظفون من الشباب وغير أكفاء ولا يبدو أنهم يهتمون بهذه المشكلة.

لن أوصي أبدًا بـ RPM لأصحاب المنازل / المستأجرين في المستقبل. إنهم ليسوا متعاطفين مع المستأجرين ولا يعالجون القضايا في الوقت المناسب.

إذا تأخرت في دفع الإيجار ، فتأكد من دفع الغرامة أو سيتأخر كل شيك إيجار بعد ذلك وسيضيف المزيد من الغرامات

لقد عملت مع Morgan خلال العامين الماضيين فيما يتعلق بالعقارات المختلفة. لقد وجدتها على دراية ، ومحبوبة ، وشاملة. إنها تتبع من خلال الالتزامات ويمكن الاعتماد عليها. تعمل بشكل جيد مع المستأجرين عند الضرورة. بشكل عام ، لقد كنت راضيًا جدًا عن تجربتي مع Morgan

RPM غير محترف للغاية ويحاولون رشوتك لكتابة مراجعة جيدة لهم. لقد أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا يطلبون مني كتابة مراجعة جيدة مقابل "هدية صغيرة" ابق واضحًا

انتقلت زوجتي وأولادي إلى فيرجينيا بيتش أثناء عملي ووصلوا إلى منزل قذر. لم يأت أحد لإكمال الفحص والتفتيش مع زوجتي ، لذلك قامت بتوضيح كل الأشياء الخاطئة.
من 10 أوامر عمل على الأقل ، ربما تم إصلاح واحد. كان من المتوقع أن يكون كل شيء علينا. مشاكل المياه المستمرة وبعد أن قام فريق بإزالة حمام كامل ونصف حمام (من حمامين ونصف الحمام) ، تم تركنا بحمام واحد كامل لمدة تزيد عن شهر ، وبدون تخفيض في الإيجار. نحن الآن نتحرك (الحمد لله) واكتشفنا أنه يتعين علينا تنظيف المكان بشكل احترافي على الرغم من أنه لم يكن قبل وصولنا. أتمنى لو كنت أعرف أن شركة ما ستتعامل مع مجتمعها العسكري بهذه الطريقة. لكن لا تقلق ، سأحرص على أن أتأكد من أن كل مجتمع عسكري على وسائل التواصل الاجتماعي أنا جزء منه.

كان مورغان رائعًا ، فطلب منا السباك الحصول على صنبور جديد لأحد ممتلكاتنا ، وأصر مورغان على تشكيل الصور ، ولا يبدو أنه تم استبدال الصنبور. بعد أسبوعين من الذهاب والإياب مع السباك ، قابلهم مورغان في موقع العمل وتأكد من أنهم دفعوا الوحدة الخطأ. مرة أخرى أنقذت شركة RPM اليوم ، شركة ممتازة مع أحدث التقنيات ، شكرًا لك

تستخدم Lori Locklear لتكون مدير الممتلكات الخاص بي. سلمت لوري الشعلة إلى دارلين كيلي. في رأيي ، لا يمكن لوري الحصول على بديل أفضل من دارلين. منذ أن حلت دارلين محل لوري كانت رائعة. الاستجابة الفورية لطلب عملي بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. أنا فخور جدًا بأن يكون دارلين مديرًا للعقار الخاص بي.

لقد كانت دورة في الدقيقة رائعة. لقد اعتنت Thye بنا منذ ما يقرب من سنوات ولا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة. لقد قمت بإدارة العقارات بمفردي وكانت تجربة مروعة. أستطيع أن أقول بصراحة أن RPM جعلت العملية غير مؤلمة. لقد تأثرت أيضًا بكيفية رعاية RPM في الوقت المناسب للمستأجر. أعتقد أن لديهم نظامهم مسمرًا. ونحن لا يمكن أن يكون أكثر سعادة.

جين وفريق الصيانة الخاص بها رائعون للغاية. يتعاملون مع جميع المشكلات على الفور ويقدمون التحديثات بمجرد اكتمالها.

انتبه إلى المراجعات !! قررنا منحهم ميزة الشك وكلفنا وديعة تأمين كاملة بالإضافة إلى رسوم الحيوانات الأليفة غير القابلة للاسترداد بقيمة 500 دولار. إنهم لا يخسرون ويفعلون ذلك لأنهم يستطيعون ومقاضاتهم لا تستحق التكلفة أو الوقت. شركة الإدارة يديرها وكر من اللصوص. اقرأ عقد الإيجار الخاص بك! رسوم الرسوم.
إيجاراتهم 100٪ على جانبهم.
أقمنا في منزل مستقل تم إدارته لمدة عامين. يريدون منك أن تدفع الإيجار لكن لا تسكن هناك. معاذ الرب تحتاج صيانة. لقد تركنا بدون مكيف خلال عطلة نهاية أسبوع كاملة خلال أشهر الصيف ومع طفل!
خلال العامين الماضيين ، أجرينا مكالمة صيانة واحدة ولم يتمكنوا حتى من فهم ذلك بالشكل الصحيح. أنت تتصل حتى تصبح أزرق في وجهك. اتبع كل قواعدهم ومع ذلك يجدون طريقة لإفسادك.
لقد قمنا بتنظيف الوحدة بشكل احترافي من خلال عمل تم التحقق منه إلى جانب تنظيف السجاد بشكل احترافي من قبل شركة ذات اسم رفيع حيث تم توجيهنا للقيام بذلك ، فقط ليتم إخبارنا بأن التنظيف لم يكن على قدم المساواة بالنسبة لهم. تم ترك المنزل نظيفًا ، وخزائن ، وأرضيات ، وحمامات ، وما إلى ذلك. صرفنا نصف وديعتنا في تحويل وحدة نظيفة. لم ندرك أن البلى العادي ليس مصطلحًا مألوفًا لهم. لقد اعتنينا بالوحدة لأنها كانت منزلنا. لقد احتفظوا بكامل وديعتنا. لقد نسينا كرسيًا قابلاً للطي ودفعنا 45 دولارًا لإزالته.
كل عذر في صالحهم. إذا كنت تستأجر مع هذه الشركة ، فقط خذ متعلقاتك وغادر ، وثق وأعتقد أنك لن تسترد وديعتك بغض النظر عما تفعله. يخبرونك باتباع بعض إرشادات BS حول كيفية ضمان استرداد الإيداع الخاص بك. الأكاذيب. يمكنك أن تجادل حتى يصبح وجهك أزرق ، فهم مجموعة من اللصوص والسبب الدقيق لوجود مستأجرين يخدعون أصحاب العقارات بسبب مثل هذه المعاملة.
أنت تفعل الحق وما زلت مشدود. غير محترف لا يمكن قياسه. هذه حقائق وهناك العديد من المستأجرين السابقين مثل عائلتنا. ننظر في مكان آخر!

شكرًا لك على العمل معي لتصحيح الأخطاء التي حدثت في وديعة التأمين الخاصة بي

كانت الشركة تمر بتحديث رئيسي للنظام عندما انتقلت لأول مرة ولم أتمكن تمامًا من الاتصال بهم. اكتملت الترقيات ولم تكن سوى رائعة تجاه زميلي في السكن وأنا. قادر على التفاوض على بعض التفاصيل الصغيرة في عقد الإيجار للمساعدة في العمل على جدول زمني للنشر. أوصي به لصديق ، فقط تأكد من التسجيل في الدفع التلقائي لتجنب رسوم قدرها 15 دولارًا

عادة ما كان الناس في المكتب لطيفين. المنازل قديمة جدا. أقوم بتغيير تقييمي إلى نجمتين لأنني أشعر الآن أنني مالك منزل ولا أستأجر من خلاله ، كم عدد التفاصيل الصغيرة التي فاتتهم. لقد طلبوا مني أيضًا إعطاء تقييم 5 نجوم لهدية صغيرة قبل بضعة أشهر ....

لقد عملنا مع RPM لمدة 5 سنوات على عقار مستأجر. خلال ذلك الوقت ، لاحظنا تحسنًا ملحوظًا في خدمتهم وكنا سعداء جدًا بهم مؤخرًا. لم أستطع إعطاء 5 نجوم ، لأنهم لم يكونوا دائمًا بهذه الطريقة منذ بداية علاقتنا. لقد صعدوا بالتأكيد من لعبتهم ، ونحن نقدر كل ما فعلوه. كان تشيلسي جراي مفيدًا بشكل خاص ، وأعتقد أن لديها الكثير لتفعله بتحسينهم الأخير.

قدمت شركة Real Property Management Tidewater دعمًا متميزًا لخدمة العملاء خلال إصلاحات وترقيات العقارات المؤجرة مؤخرًا. قدم موظفو دعم Real Property Management Tidewater ملاحظاتهم في الوقت المناسب ، بالتنسيق مع مختلف البائعين مما أدى إلى توفير في التكاليف بنسبة تزيد عن 30٪. بالإضافة إلى ذلك ، تمكنوا من التعرف بسرعة على المستأجرين المؤهلين لممتلكاتنا المؤجرة. خلاصة القول ، خدمة العملاء الخاصة بهم "لا يعلى عليها". منظمة عظيمة! للعمل مع. تشاك

كانت النساء اللواتي تحدثت إليهن (عندما أتمكن من الحصول على شخص ما) لطيفات للغاية. ومع ذلك ، فإن التعامل مع أي شيء يتعلق بالصيانة كان أسوأ تجربة. لقد استغرق الأمر خمسة أشهر حتى يأتي أحدهم "يصلح" سقف المنزل المتسرب ... لا يزال هناك تسرب. تم كسر حرارتنا لأكثر من شهر ... في ديسمبر. من الصعب جدًا الحصول على أي شخص أو تلقي أي إجابات. إنهم ينقلون المشكلة إلى مجموعة أخرى لا تحل المشكلة أيضًا. لقد وجدنا شركة HVAC بأنفسنا لأنهم ادعوا أنهم لم يتمكنوا من العثور على شخص ليخرج في فترة زمنية مناسبة. لا يوجد اتصال معنا. كان علينا الاتصال لمعرفة أي إجابات. أنا متأكد من أنه من غير القانوني تركنا نعيش في هذه الظروف.

أود أن أقيم لهم -1 نجوم! هم أسوأ شركة إدارة ممتلكات تعاملت معها على الإطلاق. إنهم لا يجيبون أبدًا على الهواتف أو يعيدون المكالمات ، فهم يأخذون وقتهم الجميل لإصلاح أي شيء ، ويتعطل تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب باستمرار مما يتسبب في حدوث مشكلات عندما يحين وقت دفع الإيجار ويريدون دائمًا فرض رسوم إضافية على طرق الدفع والرسوم المتأخرة عندما إنهم يجعلون من المستحيل الدفع !! شركة رهيبة

أنا راضٍ جدًا عن إدارة الممتلكات العقارية نظرًا لحقيقة أنه إذا كان هناك أي مشكلة أو أي شيء يحتاج إلى الإصلاح في شقتي ، فهو على الكرة. الموظفين ودية للغاية وعلى النقطة. لا أمانع في الذهاب إلى العقارات عندما أبحث عن منزل للإيجار.

حقا شركة إدارة سيئة حقا ... لا تجيب على الهاتف. (يتم الاتصال 4 مرات على التوالي بدون إجابة خلال ساعات العمل). حرفيا لا يهمني أي وقت مضى كلما واجهت عائلتي مشاكل. أنا مقتنع بأن الخط الساخن للصيانة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مزيف. لا يوجد احد .. لايوجد خدمة عملاء ..

فقط لا أحد يهتم وهو الأمر الأكثر إحباطًا .. ادعاء الشهرة تقول لنا "سنتحقق من المشكلة" ولن نعاود الاتصال أبدًا ..

تعطل مكيف الهواء لدينا في يونيو واستغرق الأمر أكثر من أسبوع حتى يأتي أي شخص للنظر فيه. كان علينا أن نعيش في مكان آخر لأننا لم نستطع تحمل الحرارة.

من فضلك وفر على نفسك العناء وتجنب هذه الشركة بأي ثمن

:)

تجربة كابوس مطلق! في اليوم الذي انتقلت فيه إلى هنا ، دخلت وكادت أن أفقد الوعي بسبب الرائحة. عندما قاموا بتنظيف السجاد ، أطلقوا رائحة بول الحيوانات الأليفة. المكان لم يكن نظيفًا على الإطلاق! لقد أجريت مكالمات ورسائل بريد إلكتروني بدون مساعدة. لم يعمل المجفف بشكل صحيح والغسالة بها وسخ وعفن داخل الختم. أخبرني RPM Tidewater أنه من مسؤوليتي إصلاح أي أجهزة. قلت ، "حتى لو لم تكن تعمل عندما انتقلت إلى المنزل لأول مرة؟ كان علي أن أدفع 300 دولار لإصلاح المجفف. صادف أنني أعرف شخصًا كان أحد معارف المالك في العمل ، لذا قمت باستبدال السجاد بعد حوالي شهر. لقد قدمت بعض أوامر العمل لأنه لم يكن هناك ماء في المطبخ. لم يتم إصلاحه مطلقًا ، ولكن تم تحصيل رسوم مني مقابل مكالمة الخدمة. كان لعقد الإيجار تاريخ انتهاء ، لذلك كنت مجنونًا لأفترض أنه كان كذلك. لا ، أخبروني أنه يجب أن أعطي إشعارًا لمدة شهرين وإلا سيتم محاسبتي ... من يفعل ذلك؟ لقد استأجرت من قبل وهذا ليس مساويًا للدورة. يمكنني الاستمرار. كن خارج هذا العقد. أتمنى لو كنت قد قرأت المراجعات. يبدو أن المراجعات الجيدة الوحيدة هي من أصحاب العقارات. يتم دفع المستأجرين مقابل كل شيء.

أخذت السيدة فايث جرايز القلق والقلق والارتباك من البحث عن المنزل. كنت أنا وعائلتي نبحث عن منزل وبناءً على اتصالاتها ، دخلنا في مشهد إيجار غير مرئي. لقد تواصلت بشكل جيد ، وأطلعتنا على المعلومات ، وسهلت الانتقال السلس. نوصي بحماس وسيحيل الآخرين في سوق الإيجار. شكرا فايث!

دائمًا ما أعمل مع فايث كلما كان لدي أي أسئلة عامة أو حتى أسئلة صيانة وهي رائعة. أنا سعيد لأنها هناك! كانت هذه أكثر التجارب التي مررت بها مع شركة عقارية غير مؤلمة بالنسبة لي ، وقد جعلت انتقالي إلى فرجينيا يسير بسلاسة. شكرا جزيلا!

حظيت بتجربة رائعة مع جانين حيث عرضت الشقة ، وساعدنا تشيلسي في كل خطوة على الطريق بكل الأعمال الورقية. إنهم سريعون وودودون ومحترفون للغاية.

بائسة للغاية للعمل معها وإهدار كامل للمال. تكتمل الإصلاحات بتكلفة أعلى بـ 4-5 أضعاف من القيمة السوقية بالإضافة إلى أنها تضيف رسومًا لإجراء المكالمة الهاتفية فقط. لديهم 5-6 أشخاص يعملون على أي حساب واحد ومن المستحيل الحصول على إجابة مباشرة. أتمنى لو كان هناك 0 نجوم.

هذا المكان نكتة مطلقة. لا تضيعوا وقتكم أو أموالك عليهم! شققهم موبوءة بالصراصير. هل تعتقد أن الدخول إلى شقة بها أكثر من 50 صرصورًا على الأرض يوميًا هو سبب كافٍ لإلغاء عقد الإيجار؟ كلا ليس لهم. قالوا إنني سأظل مسؤولاً عن دفع إيجاري حتى يتمكن شخص آخر من تولي عقد الإيجار - ناهيك عن أنه سيجبرني على مصادرة وديعتي الأمنية البالغة 925.00 دولار. قامت الإدارة عبر البريد الإلكتروني مرارًا وتكرارًا بطلب التحدث إلى المالك الذي قيل لي أنه لا يمكنني القيام بذلك. لقد دفعت أكثر من 4000.00 دولار لشقة كانت غير صالحة للسكن بموجب القانون. بعد أن وجدوا مستأجرًا جديدًا ووافقوا على استرداد وديعة الضمان الخاصة بي ، وافقت على ترك المشكلة تموت وعدم السعي لاتخاذ إجراءات قانونية. كان ذلك حتى استعادوا الشقة دون إعطائي حتى الفرصة لتسليم المفاتيح وأخذوا ذلك من وديعة التأمين الخاصة بي. كيف يمكن أن تصبح الأعمال غير أخلاقية؟
أخبروني أنه لم يُسمح لي بتسليم مفاتيحي حتى عثروا على مستأجر جديد. نظرًا لأنني أردت الالتزام بقواعدي وعدم إلقاء اللوم على نفسي ، فقد أبقيتهم - في انتظارهم بصبر للعثور على مستأجر جديد حتى أتمكن من التحرر من هذا الكابوس. لقد أعطوني إشعارًا لمدة 10 ساعات بأن المستأجر الجديد سوف ينتقل. عندما استفسرت عن موعد تسليم مفاتيحي ، قالوا إنهم قد أعدوا قفل الشقة بالفعل وأن هذه التكلفة ستُقتطع من وديعتي . تماما ضد القانون حيث كانت الشقة أنظف 100 مرة مما كانت عليه عندما قمت بتأجيرها لأول مرة ولم تكن هناك أضرار على الإطلاق. ناهيك عن أن السيدة جراي (مديرة العمليات) أخبرتني أنه طالما احتفظت بالممتلكات واحتفظت بالمرافق باسمي ، فسأسترد وديعة التأمين الخاصة بي.
أخلاق القصة: ابتعد عن هذا المكان.
أوه ، وبالتأكيد يتم متابعة الإجراءات القانونية.

كنا نبحث عن مكان جديد للإيجار منذ شهور. تعاملت مع فايث وكانت رائعة. لقد كانت صبورة ومفيدة ونحن الآن نرتاح براحة في منزلنا الجديد! نحن نحبها تمامًا. شكرًا جزيلاً لكم على كل ما قدمتموه من مساعدة ونتطلع إلى التأجير معكم يا رفاق!

لقد حظيت بتجربة رائعة مع موظفي RPM Tidewater. لقد عاملني الجميع باحترام وأعاد مكالمتي / بريدي الإلكتروني في الوقت المناسب. أولاً ، أعطانا موظفو التأجير عملية تقديم الطلبات الخاصة بنا بسهولة ، والآن مع جدول عملي المزدحم ، فقد جعلوا من السهل التواصل مع فريق الصيانة من خلال رسائل البريد الإلكتروني.

تم التقدم بطلب للحصول على مكان. لن يسمحوا لك بتأمين مكانك بإيداع حتى تشاهده. إذا كنت عسكريًا ، فهذا ليس ممكنًا دائمًا. قالوا إنني لست الأكثر تأهيلاً بعد الموافقة عليها بالفعل. حولوا طلبي إلى مكان آخر كانوا يستأجرونه ، ثم أعطوا ذلك لشخص آخر أيضًا. تركني مع إشعار أقل من أسبوع ولا مكان للإقامة. لا تفعل ذلك. لا يستحق كل هذا العناء. ابحث في أي مكان آخر ولكن من خلالهم.

قامت RPM of Tidewater بعمل استثنائي في إدارة ممتلكاتي على مدار العامين الماضيين. من السهل دائمًا الاتصال بمدير الممتلكات الخاص بي (Sara Call) وسرعة حل أي مشكلة. يتسم توزيع إيرادات الإيجار بالسرعة والسلاسة بفضل نظام الدفع الآلي الخاص بهم ، وتوفر بوابة المالك عبر الإنترنت وصولاً سهلاً وسريعًا إلى جميع الملفات والسجلات ذات الصلة. بصفتي مالك عقار ، أشعر بالثقة في معرفة أن لدي فريقًا يدير ممتلكاتي وليس شخصًا واحدًا فقط. أوصي بشدة بـ RPM لـ Tidewater لتلبية احتياجات إدارة الإيجار منذ البداية ، لقد كانوا دائمًا محترفين ومستعدين للتواصل لضمان تلبية التوقعات!

لدي ولا زلت أواجه خدمة رائعة من RPM. هناك العديد من الوكلاء المتميزين في RPM ولكن Morgan و Chelsea بشكل عام يتعاملون مع أي مشاكل تنشأ فيما يتعلق بممتلكاتي. كلاهما دقيق للغاية وكذلك محترف ومهذب بشكل لا يصدق. هم ببساطة يقومون بعمل رائع. وغني عن القول ، أنا راضٍ جدًا عن مستوى الخدمة التي قدموها. نتطلع إلى العمل معهم في المستقبل.

موقع الكابينة العامة هو الأسوأ. يصلون إلى هناك أصدقاء للقيام تقييمات جيدة. تشيلسي هو أسوأ مدير عقارات! لا تذهب إليهم ركض في الاتجاه الآخر إذا كان عليك ذلك. أوه وهم لا يجيبون أبدًا على الهاتف. تشيلسي لن تعطيني رقم رؤسائها. أسوأ شركة EVERRRRRR!

كانت مورغان وفريقها مستجيبين للغاية لجميع استفساراتي بشأن عقار نمتلكه في فيرجينيا بيتش وتديره شركة RPM Tidewater. تم إخلاء المستأجر الخاص بنا في نهاية شهر فبراير ، وخلال أيام قام مورغان بالترتيب لعمليات التفتيش والتنظيف والإصلاح وأعمال الفناء وكان المستأجرون المحتملون جاهزين لعرض العقار. شكري لعملكم الشاق نيابة عنا!

كان تشيلسي مفيدًا جدًا. لقد كانت سريعة في الرد وهو أمر مهم للغاية بالنسبة لنا لإنجاز هذه الصفقة في الوقت المحدد مع العديد من الأطراف المعنية. إنها في قمة الأشياء وهذا واضح.

شكرًا لك Chelsea @ RPM كانت خدمة العملاء رائعة! إلى المشتري المستقبلي الذي يحتاج إلى استئجار في أسرع وقت ممكن! أنت رائع! سوف أشير إليك مرارًا وتكرارًا تجربتي معك وكانت الشركة رائعة !!!

شكر،
القدر طومسون
الوكيل العقاري لشانتل راي
مستشار ائتمان لشركة One Source Credit Solutions، LLC

بصفتي مالكًا لعقارين تديرهما شركة RPM ، لا يمكنني قول شيء سيء عنهما. إنهم متواصلون وشاملون وممتعون في التعامل معهم - وخاصة تشيلسي. تم الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الخاصة بي أو الرد عليها في غضون 48 ساعة عمل (ولكن عادةً ما يكون مثل يوم عمل واحد) ، ولا يترددون أبدًا في الإجابة على أي نوع من الأسئلة التي لدي ، والأهم من ذلك ، أنه تم تأجير ممتلكاتي في غضون 3 أسابيع منها ضرب السوق بأكثر مما توقعنا. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة. أسفي الوحيد هو أننا لم نوظفهم عاجلاً!

أبدا مرة أخرى لا أعرف كيفية التعامل مع المستأجرين. يمكنني الاستمرار لكنني سأترك الأمر عند هذا الحد.

خدمة عملاء رائعة. استجابة سريعة عندما كنا نبحث عن منزل وكانت عملية الانتقال سلسة. شركة صيانة الممتلكات رائعة ، فهي دائمًا سريعة وغنية بالمعلومات. سأوصي العائلة والأصدقاء الآخرين لهذه الشركة.

استأجر FRM Rpm Tidewater ملكية جميلة mgmt للإيجار FRM.

أشعر بخيبة أمل كبيرة في عدم قدرة RPM على تحصيل الإيجارات وصرفها في الوقت المناسب. لقد قادني إلى الاعتقاد بأنه سيتم استلام الدفعة ، فقط ليتم إخباري يومًا بعد يوم أن الشيك في البريد. علاوة على ذلك ، فإن عدم قدرة RPM على معالجة المشكلات البسيطة المتعلقة بالعقار بطريقة فعالة تجعلني والمستأجرين غير راضين عن رعاية الممتلكات وجودة الدعم. إهمالهم وفير.

نجمة واحدة لأن الصفر ليس خيارًا ...

خدمة الزبائن مروعة. بكل بساطة لا يجيبون أبدًا على الهواتف ، وسوف يعودون "في غضون 48 ساعة عمل" ، أي: 6 أيام عمل حيث سيتداخل ذلك دائمًا مع عطلة نهاية الأسبوع ، فقط انتظر حتى الأسبوع المقبل. غالبًا ما يكون هناك ارتباك في المكتب ويعطي الأشخاص إجابات متضاربة بطريقة مضللة عمدًا.

فقط لا تهتم. من فضلك تعفي نفسك. إذا كنت تبحث عن إيجار ، فمن المحتمل أن يكون وقتك في المنطقة قصيرًا بما يكفي حتى لو كان أحد عقاراتهم "موقعًا مثاليًا" ، فلا يستحق ذلك. الأمر ليس كذلك ، اعتبر نفسك محذرًا وكن مستعدًا لتحمل العقاب الكرمي بسبب القرار السيئ الذي توشك على اتخاذه.

مثال واحد صغير على مدى اهتمامهم بعلاقاتهم مع العملاء. بعد مغادرتنا ، تلقينا استطلاعًا بسيطًا للخروج ، منخفضًا ووجدنا أن التعليقات المكونة من 4 أسئلة والتي تبلغ 30 ثانية تم إغلاقها للردود. يبدو أن تجاهل إجابات الاستطلاع كان سيبذل الكثير من الجهد ، لذا فقد ألغوا الفكرة بأكملها.

لذلك بعد دفع رسوم الطلب وإيداع وديعة ، لم نتمكن من استئجار المنزل الذي أردناه باستخدام RPM Tidewater لأنهم لن يسمحوا لنا ، ضمن حقوقنا القانونية ، بعدم التوقيع على تنازل كامل عن حقوق قانون الإغاثة المدنية الخاص بنا. لقد كانوا إلحاحيين بعض الشيء لدرجة أننا يجب أن نتخلى عن حقوقنا الفيدرالية. بعدم السماح لنا بعدم القيام بذلك تسببوا في معاناة كبيرة لعائلتنا العسكرية أثناء انتقالنا. اضطررنا إلى البحث عن إيجار جديد بمجرد وصولنا ، مما أدى إلى أسبوع إضافي في النصف في غرفة فندق ثم أسبوعين إضافيين بدون أشياءنا.

يجب على العسكريين الابتعاد عن هذه السرية وهم في بلدة عسكرية. إذا كنت تقدر أولئك الموجودين في الجيش ، فعليك أيضًا ألا تستخدم هذا العمل لأنهم يضرون فقط الأفراد العسكريين بسياساتهم ، والتي قيل لنا إنها شيء تمتلكه جميع فروع إدارة الممتلكات العقارية.

هذه إلى حد بعيد الشركة الأسوأ التي تتعامل معها! لا تضيع وقتك أو أموالك. سوف يتركونك بلا مأوى خلف رجل. لا أوصي لأي شخص!

لقد قدم لنا فريق إدارة الممتلكات RPM Tidewater دائمًا خدمات سريعة ومهذبة وفعالة خلال السنوات العديدة الماضية في إدارة ممتلكاتنا المؤجرة.
جين ونانسي روير ، فيرجينيا بيتش

إذا كنت سأعطي 0 نجوم ، فسأكون نوع العمل الذي لا ينبغي أن تكون هذه الشركة قانونية. أنا عسكري وقد تقدمت بطلب للحصول على مكان عندما كنت في البحر لنقل عائلتي إلى فرجينيا عندما تم إخباري بأنني حصلت على موافقة رسمية ولكن ليس أكثر الأشخاص المؤهلين الذين يسمحون لمرشحين متعددين بالتقدم للحصول على عقار واحد لخداعك دفع رسوم الطلب. سأبقى بعيدًا عن هذه الشركة خاصة إذا كنت عسكريًا فقط اقرأ التقييمات.

بعد قراءة بعض المراجعات أدناه ، صدمت قليلاً. لقد مررت أنا وزوجي بالفعل بتجربة رائعة مع RPM ، فنحن نعيش في شقة لمدة 3 سنوات وقررنا مؤخرًا استئجار منزل هنا في نورفولك والذي حدث من خلال RPM. من اليوم الأول ، كانت لدينا تجربة رائعة مع الموظفين وخاصة ماريا. أشعر بصدق أنها ذهبت إلى أبعد الحدود وأحيانًا بعيدة عن طريقها لجعل تجربتنا تجربة رائعة. كانت سريعة للغاية في رسائل البريد الإلكتروني وكانت سريعة الاستجابة وسريعة بشأن أي من مخاوفنا أو أسئلتنا. حتى أننا وجدنا بعض الأشياء المقلقة في المنزل بعد أن وقعنا على عقد الإيجار واقتربت من المالك لمحاولة الحصول على بعض المساعدة لنا في بعض أوامر العمل. لقد كانت كريمة جدًا ومفيدة لنا منذ أن اتصلنا بها لأول مرة بشأن العقار الذي أردناه. لست متأكدًا مما إذا كانت تجربتنا ستظل كما هي طوال فترة إقامتنا في هذا العقار ، ولكن اعتبارًا من الآن ، فإن تقييمي لماريا و RPM هو بالتأكيد تقييم 5 نجوم. آمل بالتأكيد أن تظل إقامتنا هنا إيجابية!

شكرًا على توفير الطعام الرائع في Master Investor Academy في نهاية هذا الأسبوع!

أود أن أثني على تشيلسي وإيفا والفريق للقيام بعمل رائع في استئجار ممتلكاتنا! كان تشيلسي واسع المعرفة وصبورًا للغاية معنا حيث قمنا بإدراج ممتلكاتنا! لقد كان تشيلسي وإيفا متعاونين للغاية وأبقانا على اطلاع دائم بممتلكاتنا! أنا أقدر كل عملهم. أود بالتأكيد أن أوصي بمدير العقارات لأي شخص لديه احتياجات تأجير العقارات!

أولاً وقبل كل شيء تقوم شركة إدارة الممتلكات هذه بشراء وإنشاء تقييمات وهمية! حذار من أي شخص يتطلع إلى استئجار هذه الشركة لإدارة ممتلكاتهم أو تأجيرها. لن يهتموا بالمبنى الخاص بك وسيسمحون لعائلة تينانت بالعيش في ظروف غير إنسانية ، قوارض ، لا ماء ساخن ، مياه قذرة ، حشرات. بالنسبة لي ، بدأ الطلاء في التقطيع في حمامي. رُزقت بمولود جديد وُلد قبل موعده بـ 6 أسابيع. سوف تطفو رقائق الطلاء في ماء الحوض. اتصلت كل يوم تقريبًا لإصلاح هذا لمدة 6 أشهر! هؤلاء الناس بلا قلب وكثقافة لديهم قيم غير أخلاقية وقد أفسدوا كل Tennant تقريبًا الذي تحدثت إليه في مبني. في النهاية ، أخبرني إدوارد أنني بحاجة إلى رصف الجدران وطلائها قبل الخروج. لقد كانوا يخبروننا منذ أكثر من 6 أشهر أنهم سيأتون لإعادة طلاء الجدران حيث كان المبنى مستقرًا وكان الطلاء يتحلل من الحائط. لقد دفعنا 850 دولارًا مقابل الطلاء غير المطابق للجدار. عندما سألت مورجان المديرة ، قالت إنها استمعت إلى المكالمة الهاتفية وأنه في نهاية الأمر قال إنها تتعامل مع هذه الأمور حتى تتحدث معها عن أي أسئلة أخرى. قالت إنه كان يجب علي الاتصال بها ، وأنه لم يكن من المفترض أن أرسم أي شيء فقط ، فإن RPM لا تحاسب موظفيها. عندما لم يكن لدينا ماء ساخن ونظيف لأكثر من أسبوع ، سخرت مني عندما أخبرتهم أن هذا غير قانوني وقيل لي ، "حظًا سعيدًا لأن الشخص الذي يمتلك هذا العقار هو محام." عندما اتصلت بمحام قال إنه كان يمثل بالفعل شخصًا حاليًا ضد RPM. قال لي إنني سأفوز بقضيتي لكنني قد لا أحصل على ما يكفي لتغطية أتعابي القانونية. أخبرني أن الأمر لا يستحق راحة بالي. هذه شركة مروعة ستعاملك بطريقة غير إنسانية. تجنبها بأي ثمن.

لقد واجهنا دائمًا مشكلة مع هذه الشركة بصدق للعديد من المشكلات التي يجب سردها. كل من يتخذ القرارات الكبيرة يختبئ دائمًا وراء الشابات اللائي أجابن على الهواتف مما يجعلها تبدو سيئة! حاولت دفع الإيجار في نهاية هذا الأسبوع ، وللأسف هذه المرة عليّ أن أدفع من حسابين بنكيين مختلفين. حسنًا ، لن يسمح لك RPM بفعل ذلك ولن يخبروك إلا بعد أن قمت بإجراء الدفعة الأولى. لذلك عندما أحاول أن أجعل ثانيًا ، قاموا بإبعادني. لقد حاولت الاتصال فقط لمعرفة ما إذا كان هناك طريقة ما لقبول دفعتي الآن وأخبروني أنهم سيطالبونني بحوالي 20 دولارًا فقط لأخذ دفعتي وسأحصل على رسوم تأخير بغض النظر. أنا فقط مثل أي شخص آخر يعمل بجد من أجل أموالهم وأعتقد أنه من السخف أن تستفيد شركة مثل هذه من شخص ما على شيء كهذا. لا استطيع الانتظار للخروج من هذا العقد! شركة أسوأ على الإطلاق! إنهم بالتأكيد لا يهتمون بأي شخص فقط بالمال! نشكرك على أخذ مائة إلى مائتين من الرسوم المتأخرة لشيء كان من الممكن إصلاحه بسهولة!

حاولت تحميل 1500 دولار وديعة لعقار أقل من 700 دولار شهريًا ولدي رصيد جيد مع تاريخ إيجار رائع. مجنون تماما! ما هي رسوم نقل عطلة نهاية الأسبوع في العالم ولماذا هي 100 دولار ؟؟ إذا لم يتم التنازل عن الرسوم الإدارية ، فسيكون الإيداع 1750 دولارًا ... تحدث عن عملية احتيال. إيجار في مكان آخر.

مورجان ديتريش هو مدير صيانة وتفتيش رائع! لقد كانت مفيدة للغاية في التأكد من أن لدينا وديعة كاملة عند خروجنا.

هم حلوين جدا !!!! موظف الاستقبال دائمًا محترف للغاية ومتعاون. لقد استأجرت منهم لمدة 3 سنوات ، وواجهت صعوبات مالية في النهاية ، وتواصلت مع مدير الحساب ، تشيلسي ، وكانت لطيفة للغاية في محاولة تزويدني بالحلول. لقد ساعدتني كثيرا !!!! شكرا يا رفاق على كل شيء!!!! :)

سيصاب أصحاب المنازل بخيبة أمل في 1227 Bell Tower لأنني مضطر إلى تقديم شكوى إلى HUD والتي ستمنع تأجير العقار وربما إغلاق جميع الإيجارات من خلال الشركة. كانت لدي أوراق لتفتيش المنزل وأعطوا المنزل لشخص آخر لأنني لم أدفع وديعة. بموجب القانون لا يُسمح لي بوضع أي أموال حتى يمر العقار بالفحص. ورقة التفتيش ستحتفظ بالمنزل من أجلي لحين الانتهاء من التفتيش. تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنهم أعطوا المنزل لشخص آخر. كنت بالفعل أضع أطفالي في تلك المنطقة التعليمية وكل شيء.
تم اقتراح أن أفعل أشياء من شأنها "تعزيز" طلبي ولكنها كانت مخالفة لقواعد HUD. قد يقولون الإيجار للقسم 8 لكنهم لا يتبعون القانون.

حسنًا ، لقد انتقلنا للتو في غضون أسبوعين. أود أن أقول أنه مع القليل من الوقت الذي قضيناه هنا ، فقد بذلوا قصارى جهدهم حتى الآن. هم أقل عرضة للاتصال بك والتحدث معك ولكنهم مجتهدون للغاية عند إرسال بريد إلكتروني. إذا كنت ترغب في الاتصال بهم ، فإن البريد الإلكتروني هو السبيل للذهاب. كانت على رأس أمر عمل يجب إكماله على الفور ، وبالتالي ، بشكل عام ، 4 نجوم. نأمل أن تستمر هذه الشركة في كونها محترفة ولطيفة. شكرا جزيلا.

قررت أن أدرج أحد العقارات الخاصة بي للإيجار وساعدني مورغان خلال العملية برمتها. جعل مورغان الأمر سهلاً للغاية وقام بتصوير منزلي ووضعه في السوق. كان منزلي في السوق لمدة يوم واحد وتم تأجيره! يوم 1! لقد تأججت للغاية. شكرًا لك RPM على الخدمة الممتازة وشكرًا كبيرًا لمورغان!

هذا هو بيتي الأول ، لذلك كنت متوترة للغاية ولكن RPM جعلت تجربتي ممتعة للغاية. أبقاني مدير الممتلكات على اطلاع دائم بالتغييرات ، وكان أكثر فائدة في أماكن الإقامة في المنزل وكان مهذبًا للغاية. كانت RPM أيضًا محترفة للغاية ، ولباقة وأنا سعيد جدًا بمنزلي.

RPM كانت أسوأ شركة استأجرت منها !!! ليس لديهم آداب خدمة العملاء. أما بالنسبة لخدمة الصيانة ، فقد اضطررت إلى الاتصال بمالك العقار بعد أربعة أشهر من الانتقال ، والاتصال بمحام والمراسلة عبر البريد المعتمد لأنهم لم يصلحوا أيًا من المشكلات في العقار إلى أن فعلت ذلك. لن أوصي بإنشاءهم لأي شخص ، ولا حتى لعدو. إذا كان لدي طريقي ، فلن يحصلوا حتى على نجمة واحدة. هذا يقول الكثير عنهم !!

إنها جيدة جدًا وقد تم إعداد الشركة لتكون سهلة بالنسبة لك وتسمح لك بالتعبير عن رأيك في كل تفاعل تقريبًا. شركة رائعة.

من فضلك لا تضيع وقتك أو أموالك مع هذه الشركة. لا يقتصر الأمر على توفير المال لهم ولكنهم يكذبون بشأن اكتمال الخدمات ولا يقومون بإصلاح المشكلات في الوقت المناسب. أعذار وأكاذيب هي أفضل ما اشتهروا به. لقد أبلغت عنهم إلى BBB ولا يمكنني حتى أن أبدأ في التعبير عن مدى حماسي للخروج من ممتلكاتي الحالية DUMP. كان الإيجار عن طريقهم خطأ فادحًا مكلفًا. تجنب مكتب General Booth بأي ثمن. سوف تصاب بخيبة أمل كبيرة. يوليو 2019 لا يمكن أن يأتي بالسرعة الكافية! أتمنى أن أترك تصنيف "0"! لقد تم تحذيرك! ستتم إضافة صور قريبًا لإظهار السجادة السيئة الممزقة الملطخة بالحالة التي يرفض المالك إصلاحها ، كما كذب العقار المستأجر بشأن تنظيفه والتأكد من أنهم يستخدمون نفس الشركة المبتذلة التي ستنتقد أكاذيبهم عندما تناديهم.

يمكن أن تظهر الخصائص في شخص. لا توجد خدمة عملاء على الإطلاق. ليست تجربة إيجابية وأنا فقط أتفرج معهم على الهاتف.

أجابت الخدمة المذهلة دائمًا على أسئلتنا في الوقت المناسب. لا يمكن أن تكون ودية ومفيدة أكثر سعادة مع مياه المد وإدارة الممتلكات العقارية.

تمت إدارة شقتي من قبل هذه المجموعة في العام الماضي قبل انتقالي. قرروا استبدال جميع السباكة في أيام العطلات وأجبروا على مغادرة شقتي مع إشعار لمدة أسبوع تقريبًا والانتقال مؤقتًا إلى شقة في الطابق السفلي. لذلك قضيت عيد الشكر وأنا أعيش خارج حقيبة في شقة شخص آخر.
ثم بعد شهرين من مغادرتي ، دفعت في النهاية 95 دولارًا مقابل القمامة الموجودة في التخلص. قمت بتشغيل جهاز التخلص من النفايات وتم تشغيله بشكل مثالي قبل أن أغادر دون ضوضاء أو رؤية القمامة. أعتقد أن 95 دولارًا هو السعر الجاري للوصول إلى يدك في التخلص لتنظيفها. لن نؤجر معهم مرة أخرى.

الخدمة فظيعة للغاية. هذه الشركة تريد أموالك ولا شيء غير ذلك. إنهم لا يهتمون بك بمجرد التوقيع. لا على الإطلاق ... لم أحصل مرة واحدة على تجربة ممتعة في طلب الخدمة أو إصلاحات العقار أو مشاكل تتعلق بصيانة العقار. لقد كلفوني حتى إزالة وحدة تكييف مكسورة كانت موجودة في العقار عندما انتقلت! اصنع لنفسك معروفًا ، ابتعد عن RPM Tidewater.

كانت عملية الإيجار سريعة وسهلة. جانين الذي أظهر الممتلكات كان سريعًا وممتعًا للغاية. كانت عملية التقديم أسرع من المتوقع وكان تشيلسي رائعًا للتنسيق معها. عندما أدركت أن جودي ريد كانت مرتبطة بـ RPM ، لم يفاجئني لماذا كانت العملية والتجربة رائعة. اشتريت منزلاً من جودي في عام 2002 وكانت رائعة في التعامل معه في ذلك الوقت. يجب على وكالات التأجير الأخرى تدوين ملاحظات حول مدى جودة خدمات RPM لعملائها!

عملت مع فايث وكانت مفيدة للغاية. لقد استجابت بسرعة لأي سؤال كان لدي أثناء عملية التقديم وتأكدت من أن لدي كل المعلومات التي أحتاجها لجعل العملية تسير بسلاسة. عندما ذهبت لتوقيع عقد الإيجار (في مكتبهم الجميل) ، تأكدت فايث من فهمي لكل شيء وأكدت لي أنه إذا كان لدي أي أسئلة ، يمكنني التواصل معها. أنا أؤمن أن هذه ستكون بداية علاقة رائعة :)

تجربتي مع RPM حتى الآن هي تجربة لا تنسى! لم يكن لدينا أنا وزوجتي سوى تواصل إيجابي مع الإدارة وإنجاز الأمور بسرعة وسلاسة. عمل MC Danner معنا للحصول على المنزل الذي أردناه حقًا. بعد أشهر من البحث ، أصبح لدينا أخيرًا الشخص الذي نحبه حقًا! شكرًا جزيلاً على عملك الشاق وجهدك MC Danner! نحن بالتأكيد نقدر الاتساق والتواصل! مساعدتها شارمين متاحة أيضًا لمساعدتك وقتما تحتاج ، وهو أمر رائع أيضًا! شكرا لكما!

كاتوريا وشونا هـ.

انتقلت مؤخرًا إلى منزلي الجديد الذي تديره شركة RPM Tidewater. لقد تلقيت تحولًا سريعًا للتطبيق وتمكنت من الانتقال عند التخطيط. تتمثل إحدى التوصيات في جعل وكيل التأجير يقابل المقيم الجديد في المنزل بدلاً من جعله يقود سيارته إلى المكتب في فيرجينيا بيتش. عندما وصلت إلى منزلي ، لم يعمل جهاز النقر في المرآب ، لكن الصيانة سرعان ما وضعت أمر عمل لحل المشكلة. لا يوجد عقار للإيجار مثالي ، لكنني أقدر شركة RPM Tidewater للعودة إلي في وقت معقول للتعامل مع مخاوفي. خلال نافذة التطبيق ، اضطررت إلى معاودة الاتصال عدة مرات للحصول على إجابة على الأسئلة ، ولكن منذ الانتقال والتعامل مع Morgan وفريق التفتيش / الصيانة ، تم الاعتناء بي. أتمنى أن يتولى مورغان عمليتي بالكامل ، لكن مع ذلك أنا سعيد وأستمتع ببيتي الجديد!

الكثير من القضايا لا يمكن تسميتها. لا تستأجر من هؤلاء الناس !! انتبه إلى الأفراد الذين يقومون بالإبلاغ. لقد أقمت في إيجاري لمدة أربع سنوات وكان لدي أسوأ تجربة وهم يعاملون المستأجرين مثل حماقة. تكلفني الرسوم بعد الرسوم ..

كانت هذه الشركة تدير منزلي منذ ما يقرب من 5 سنوات حتى الآن ولم تواجه مشكلة معهم مرة واحدة. هم مفيدون للغاية وينجزون الأشياء. سأكون في غاية يوصي rpm مياه المد لأي شخص. استمروا في العمل الجيد الرجال!

لقد كنت أنا وزوجتي نستخدم RPM Tidewater لأكثر من خمس سنوات حتى الآن ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة. لقد كان هذا إلى حد كبير مجموعة وننسى أنها شراكة لأنهم يعتنون بكل شيء. أوصي بهم بشدة لأي شخص يبحث عن شركة لإدارة الممتلكات.

Suuuuper سطحي! تم التقديم على إحدى الشقق في هذه الشركة ، وكانت مقيدة للغاية في مواعيد الانتقال. كان هناك مكان واضح في السقف يبدو أنه قد تم طلاؤه ، وبينما قالوا إن التسريب يجري العمل عليه ، بدا في البداية أنهم لا يريدون معالجته. تبلغ رسوم Cat 250 دولارًا أمريكيًا بالإضافة إلى 35 دولارًا أمريكيًا رسومًا شهرية ، و 100 دولار أمريكي رسوم تطبيق ، و 250 دولار أمريكي رسوم "إدارية" ، وإيجار الشهر الأول كدفعة أولى. غير متاح للعروض الشخصية. كانت هناك أيضا أخطاء في قائمة الممتلكات. بالتأكيد أشعر أن الخروج من هذا الموقف كان يستحق رسوم الطلب.

يجب أن أقول إنني كانت لدي تجربة ممتازة مع RPM ، لقد كانوا ودودين منذ البداية مع عرض الممتلكات. لقد تجاوزوا التوقعات عندما تمكنوا من معالجة كل شيء في الوقت المناسب. بالتأكيد سوف أتعامل معهم مرة أخرى مع المساعي المستقبلية.

قامت RPM بإدارة ممتلكات الألغام أثناء عملي. لم يكن لدي ما يدعو للقلق لأنهم كانوا على رأس جميع القضايا التي برزت والتي أعطتني المزيد من الوقت للتركيز على وظيفتي. تجربة إيجابية للغاية وأود أن أوصي بخدماتهم للجميع. شكرا لك على خدمتك الرائعة وتجربتك الإيجابية!

لن يحدث مطلقا مرة اخري! أسوأ شركة إدارة على الإطلاق ، لم يتم نشر الإيجار أبدًا في الوقت المناسب والتواصل معنا أمر مروع. إذا كنت تخطط لاستئجار منزل لك ، فاستخدم شخصًا آخر أو الأفضل أن تفعل ذلك بنفسك!

بعد إدارة ممتلكاتنا بمفردنا لعدة سنوات ، ثم بعد تجربة مروعة مع فريق الإدارة الأول الذي حاولنا استخدامه ، لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة مع سنوات الخبرة التي اكتسبناها مع فريق RPM. أنا أحب نظام الاتصال عبر الإنترنت ، ولقد وجدت دائمًا أن الجميع مهذبون ومهنيون ولديهم إحساس حقيقي بالإلحاح للتعامل مع المهمة المحددة في متناول اليد. سأستمر في التوصية بفريق RPM للجميع الباحثين عن شركة إدارة عقارات عالية الجودة.

إنهم إلى حد بعيد أسوأ شركة إدارة ممتلكات تعاملت معها على الإطلاق. بصفتي المستأجر ، تعرضت للاحتيال بأكثر من 1000 دولار من الرسوم المتأخرة والرسوم الإدارية عندما لم أسدد دفعة متأخرة. سيضيف نظام الكمبيوتر الخاص بهم حماقة كاملة رسومًا لتواريخ المستقبل. إذا كان عليك التعامل معهم ، فقم بالدفع شخصيًا واحصل على إيصال مؤرخ. سوف تحتاج إليها. لا تستأجر مع أشخاص يمرون عبر دورة في الدقيقة !!!!!!

اعتنى جين هاستينغز من فريق الصيانة بأسئلتي بمتابعة سريعة كلما كانت هناك مشكلة. دائما مبتهج ، على استعداد للتأكد من أنني راضٍ تمامًا. شكرا جين. ثابر على العمل الجيد!!!

أسوأ تجربة تعاملت معها على الإطلاق. لقد أخذوا إيجاري مرتين وقالوا إنه كان يجب علي حذف حسابي القديم بعد أن يشير بوضوح إلى حذف الحساب بالفعل. أشعر بالانتهاك والكذب والإحباط.

أتمنى لو كنت قد قرأت هذه المراجعات قبل انتقالي وتوقيع عقد إيجار مع هذه الشركة. سأقيم لهم صفر نجوم أيضًا ، لكن هذا الخيار غير موجود. لقد واجهت نفس بعض الردود الأخرى هنا. ، خرج نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) العام الماضي في شهر أغسطس بعد أسابيع من انتقالي واضطررت إلى الانتظار لمدة أسبوع لإجراء الإصلاحات. لن يرد أحد على الهاتف ولم يقدموا أي بديل آخر. لدي 2 من الحيوانات الأليفة كانت 100 درجة في المنزل. ذهبوا واشتروا وحدتي بوابة ، ولم يقدموا / أصحابها أي تعويض عن 1000.00 دولار أنفقتها. بالإضافة إلى ذلك ، عندما أتت الشركة التي تعاقدوا معها لإصلاح الوحدة ، غادروا في الوضع الإضافي ، هذا ما اكتشفته عندما خرجت الوحدة مرة أخرى في عام 2017 ، كانت فواتيري سخيفة وعندما قمت بإنتاجها ، بناءً على طلب RPM قالوا لا ، كان معيارًا لمنزل بهذا الحجم. لم يتم تنظيف المنزل بشكل احترافي أبدًا عندما انتقلت إليه ، فتحات التهوية في المنزل مسدودة تمامًا بشعر الحيوانات الأليفة. أنا الآن مسؤول عن تنظيف السجاد بشكل احترافي. تأكد من قراءة اتفاقية الإيجار الخاصة بك بدقة قبل التوقيع. ستستخدم RPM مبلغ التأمين الخاص بك ليس لأية أضرار ولكن للتنظيف الاحترافي للسجاد وأعتقد أن أي شيء آخر يعتبرونه ضروريًا ليشمل ما يعتبر بلى عادي. لا تستأجر من خلال هذه الشركة !!! ليس لديهم قلب ولا يهتمون بالمستأجر ، فقط المال !! شركة بلا قلب أصلي من أجلهم كل يوم من أجل الألم والتوتر الذي تسببوا فيه لي. فئة العمل أي شخص ؟؟؟؟

لا أوصي بالتعامل مع هذه الشركة! سوف يديرون ممتلكاتك بشكل سيئ وسوف يوجهون اللوم إليهم ولن يأخذوا أي ملكية. إنهم يجرون عمليات تفتيش سنوية ، لكن عمليات التفتيش عبارة عن جولة سريعة بالفيديو حيث لا يتم الانتباه إلى التفاصيل. إنهم لا يبحثون عن التسريبات أو الأضرار الخفية الأخرى التي يمكن أن تكلفك الكثير من المال إذا تركت دون جني. أيضًا عندما انتهى عقد الإيجار الخاص بي ، كان المستأجرون قد هدموا المكان ولم تتعامل RPM مع الإصلاحات التي تسبب فيها المستأجرون. في الواقع ، لقد كانوا مهملين للغاية لدرجة أنهم سمحوا بمرور 45 يومًا على معالجة وديعة ضمان المستأجرين قبل أن يكون لديهم جميع التقديرات. لقد اتصلت بهم قبل يومين من الموعد النهائي ولكن ردهم علي كان آسفًا لأن خطأنا كان في الحصول على تقديرات ولكن يمكنك تعيين محام وملاحقة المستأجرين بنفسك. أليس هذا هو الخبز والزبدة لما تفعله شركة إدارة الممتلكات ؟؟ كان بإمكانهم بسهولة إصدار فاتورة للمستأجرين عن الأضرار وإرسالهم إلى مجموعات. هؤلاء الأشخاص ليس لديهم أعمال لإدارة الممتلكات وأود أن أقترح الذهاب مع شركة مختلفة.

ساعدتني إدارة العقارات في Tidewater في استئجار عقاري في غضون أسبوعين! احترافهم لا مثيل له عندما يتعلق الأمر بإدارة الممتلكات وهم أناس ودودون للغاية. أود أن أوصي بهم لأي شخص !!

كانت Morgan أفضل مساعدة تلقيناها من الشركة خلال العامين الماضيين أثناء التأجير من خلالهم كانت دائمًا مساعدة وشخصًا جيدًا. يوصى بها بشدة في الشركة للحصول على المساعدة وسريع الاستجابة دائمًا بنصائح مفيدة.

لدي إيجار من هذه الشركة لمدة عامين ، خدمة مروعة ، لم يتم إصلاح أي شيء لكنهم أغلقوا جميع الإصلاحات التي طلبتها. خدمة العملاء والتواصل كان فظيعا. إنهم لا يحاسبون أنفسهم على أي فعل خاطئ. وقع كل شيء على المستأجر حتى لو كان خطأه. عند مغادرتي (الحمد لله) تلقيت بيان تسوية أخذوا فيه جميع وديعة الضمان الخاصة بي وحاولوا القول إنني مدين لهم بالمزيد من الأموال. هذه أسوأ شركة تأجير استأجرت منها على الإطلاق. اشتريت منزلي واضطررت للخروج من هناك. إنهم لا يهتمون بمستأجريهم إلا بأموالك.

أنا وزوجي نمر حاليًا بعملية الانتقال. لقد كان العمل معنا مفيدًا للغاية لمورغان لتحديد موعد تفتيشنا للخارج في فترة العطلة حتى نتمكن من العودة إلى المنزل مع العائلة ، ولا يمكننا أن نشكرها بما فيه الكفاية! لقد كان كل شخص تواصلنا معه في RPM Tidewater لطيفًا للغاية ولطيفًا.

تجربة أسوأ من أي وقت مضى تأجير معهم. لم يردوا على مكالماتنا الهاتفية. استغرق الأمر منهم شهورًا لإصلاح أي مشكلات طرحناها ولم يكن هناك أشخاص صيانة لا يظهرون في مناسبات متعددة. والأهم من ذلك: الاحتفاظ بأغلبية وديعة الضمان لدينا ؛ لقد تم تنظيف السجاد بشكل احترافي قبل مغادرتنا وكلفونا 250 للقيام بذلك مرة أخرى. لقد فرضوا علينا أيضًا 150 دولارًا لاستبدال 3 مصابيح ، مرشح التيار المتردد (الذي تم استبداله قبل مغادرتنا) وإصلاح رف المناشف في الحمام. قد يذهبون إلى المحكمة ولكن الأمر لا يستحق ذلك ، ولهذا السبب ربما يقومون بإخراج الأشخاص من وديعة التأمين الخاصة بهم على أي حال. مجموعة أكياس حثالة.

أسوأ إدارة للممتلكات! .. لقد كنت أتصل منذ ما يقرب من عام الآن فيما يتعلق بباب الشرفة الذي لا يغلق بشكل صحيح. إنهم يرسلون باستمرار شخصًا ما "للوصول" إلى الموقف ، بدلاً من حل المشكلة. وقد أدى ذلك إلى فواتير طاقة سخيفة من جانبي بسبب عدم قدرتي على إغلاق الباب وإغلاقه. لقد تعرضت أيضًا لرسوم إدارية قدرها 50.00 "رسوم إدارية" لأنني استقبلت ضيفًا لمدة تزيد عن أسبوعين في منزلي (لم أحصل على أي ضيف في منزلي مطلقًا لفترة طويلة). عندما اتصلت وحاولت التحقق من صحة هذا الادعاء من جانبهم ، لم يكن الأمر كذلك ، لكن كان لا يزال يتعين علي دفع الرسوم بغض النظر. .. لن أستأجر من هذه الشركة مرة أخرى.

تم إخلاء ممتلكاتنا المؤجرة وبصراحة تامة لم يترك المستأجرون المغادرون في أفضل حالة. تمكن الفريق في Real Property Management ، وتحديداً Morgan و Chelsea ، من إعادة الممتلكات المؤجرة إلى أعلى مستوياتها بسرعة ، وتم تأجيرها مرة أخرى في أقل من أسبوعين. كانوا مستجيبين للغاية لطلباتنا واستفساراتنا ؛ وكانوا متفقين للغاية مع قلقنا من عدم ترك ممتلكاتنا شاغرة لفترة طويلة. عمل ممتاز!

أشعر بخيبة أمل كبيرة من التجربة التي تحملتها مع هذه الشركة. لقد كانت نفقات هذا العام بأكمله مرهقة للغاية وليس لديهم أي ندم عندما تمر بموقف ما. لم يخبروني أبدًا أنه مطلوب مني استخدام أحد بائعيهم لتنظيف المنزل قبل انتهاء عقد الإيجار وأنه يخرج من وديعتي. كان هناك اقتحام واعتداء عنيف بإطلاق النار من مسدس داخل المنزل ولم يهتموا. قالوا إنه لا يزال يتعين علينا دفع إيجار شهري حتى لو خرجنا. إنهم لا يهتمون بسلامتك ولن أوصي أبدًا بهذه الشركة لأي شخص. آمل ألا يضطر أحد إلى المرور بما كان علي فعله. وفر على نفسك المال والتوتر واذهب إلى مكان آخر.