ncdaskin.com
S
Stephanie Sanderoff
صفر نجوم ، أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. بعد الانتظ...
صفر نجوم ، أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. بعد الانتظار لأكثر من ساعة لموعدنا ، حصلنا على خيار واحد وتركنا مع طفل يبكي. ثم استلمت فاتورة ودفعتها وحصلت على رسوم أخرى لم يستطع أحد شرحها بعد عدة محاولات. حاولت عدة مرات معرفة الغرض من هذه الرسوم الإضافية ولم يتمكن أحد من شرحها. ثم تلقيت فاتورة من وكالة ائتمان. بعد بضع محادثات أخرى حيث اعترفوا بوجود خطأ ، ثم قالوا إنني أمتلك أكثر من الفاتورة ، وأخيراً قالوا إن نظامهم معطل ، ما زلت لا أستطيع الحصول على إجابة عن طبيعة الفاتورة (احتيال ؟؟) يرفض مدير المكتب ذلك اتصل بي مرة أخرى بعد عدة أيام ورفضوا إبلاغ مكتب الائتمان أن هذا قيد التحقيق. في مكالمتي الأخيرة ، تم التحدث إلي في قصر وقح. هذه أسوأ خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص ، خاصة للأطفال.
مترجم
تعليقات: