North Carolina Dermatology Associates مراجعة

يستمع إلي الدكتور بيالاس ويقدم رعاية ممتازة ومختصة في جو ودي.

أتلقى دائمًا علاجًا ذكيًا وفعالًا من الدكتور باتيل.

أطباء جلدية وتجميل ممتازون. تمكنت من الحصول على موعد سريع لمشكلة جلدية. أنا معجب جدًا بإميلي ديون ، LME التي ساعدتني في العناية بالبشرة. كما أنها تقدم مقاطع فيديو إعلامية تتعلق بالعناية بالبشرة.

يعرف الدكتور باتيل الجلد. الدخول والخروج خلال 20 دقيقة ، موقع فعال ومناسب!

إنه مكان رائع وفريق عمل رائع. الدكتور جو مذهل ومهتم للغاية. أوصي بشدة بهذا المكان لأي شخص يحتاج إلى طبيب أمراض جلدية

فريق عمل رائع يسعدني العمل معه. من الواضح أن الدكتور باتيل يهتم حقًا بصحة مرضاه ورفاههم.

صفر نجوم ، أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. بعد الانتظار لأكثر من ساعة لموعدنا ، حصلنا على خيار واحد وتركنا مع طفل يبكي. ثم استلمت فاتورة ودفعتها وحصلت على رسوم أخرى لم يستطع أحد شرحها بعد عدة محاولات. حاولت عدة مرات معرفة الغرض من هذه الرسوم الإضافية ولم يتمكن أحد من شرحها. ثم تلقيت فاتورة من وكالة ائتمان. بعد بضع محادثات أخرى حيث اعترفوا بوجود خطأ ، ثم قالوا إنني أمتلك أكثر من الفاتورة ، وأخيراً قالوا إن نظامهم معطل ، ما زلت لا أستطيع الحصول على إجابة عن طبيعة الفاتورة (احتيال ؟؟) يرفض مدير المكتب ذلك اتصل بي مرة أخرى بعد عدة أيام ورفضوا إبلاغ مكتب الائتمان أن هذا قيد التحقيق. في مكالمتي الأخيرة ، تم التحدث إلي في قصر وقح. هذه أسوأ خدمة عملاء مررت بها على الإطلاق. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص ، خاصة للأطفال.

لقد زرت طبيب أمراض جلدية آخر في المنطقة. يجب أن أقول أنني لم أشعر بخيبة أمل مع طبيب الأمراض الجلدية هذا. تمكنت من الحصول على موعد في الوقت المناسب. كان الموظفون دائمًا دافئًا وودودًا. سيوصي بتحد بالدكتور باتيل للأصدقاء والعائلة.

الدكتور V Patel وطاقمه رائعون - ودودون للغاية ولم نضطر أبدًا إلى الانتظار أكثر من 10 دقائق تقريبًا. الدكتور باتيل على اطلاع بأحدث الأبحاث وهو على دراية تامة - يعطي مرضاه تفسيرات كاملة منطقية للأشخاص غير الطبيين. يقضي الكثير من الوقت مع كل مريض للتأكد من الإجابة على جميع الأسئلة. كما أنه يصمم علاجه وفقًا للمرضى وما هو منطقي. على سبيل المثال ، من غير المرجح أن يتبع الأولاد المراهقون نظامًا متعدد الخطوات لعلاج حب الشباب من الفتيات المراهقات ، لذلك فهو يصف منتجات مثل المناديل الطبية لاستخدامها. لقد أصبت بسرطان الجلد 3 مرات وهو محافظ بشكل مناسب في علاجي. لا يمكننا التوصية بشركة North Carolina Dermatology Associates بدرجة كافية!

اتصل بالمكتب لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا الحصول على موعد عاجل بسبب الطفح الجلدي الذي أصاب ابني. كان موظف الاستقبال مترددًا حتى في التفكير في الموعد. قيل لي إنهم يغادرون في العادة حوالي الساعة الرابعة بعد الظهر في أيام الجمعة.

لقد وجدت آفة سريعة النمو في ساقي ، لذلك كنت بالطبع قلقًا للغاية واتصلت بشركة North Carolina Dermatology Associates (بحث Google). لم يرد أحد على الهاتف وتم نقلي إلى نظام بريد صوتي. بعد 3 ساعات اتصل بي شخص ما مرة أخرى. كنت قد حددت بالفعل موعدًا مع مكتب حيث يردون بالفعل على الهاتف. حقا طريقة سيئة لإدارة مكتب.
"نحن نهتم بك كثيرًا ، ولن نرد على الهاتف". "" سنحاول ونرد عليك عندما يكون ذلك جيدًا بالنسبة لنا. "

ذهبت لأول مرة إلى دكتور جو مع طفح جلدي تحت الإبط وحكة. كان نهجها الأول هو عمل البوتوكس لتجميد العرق. قال طبيبي الأساسي إنه فطري ، لكنني وثقت بالدكتور جو وتقدمت إلى الأمام مع البوتوكس. تبين أن البوتوكس لم يعمل وكلفني فلسا واحدا فقط. بعد ذلك ، أخذ الدكتور جو خزعة (لست متأكدًا من سبب عدم إجراء ذلك أولاً) واكتشف أنها فطرية بالفعل. أعطتني جرعة فموية وذهبت في النهاية ، لكنها عادت بعد 8 أشهر. في ذلك الوقت ، اكتشفت أنها لم تجر اختبار حساسية كجزء من الخزعة لتحديد الدواء الذي يتفاعل بشكل أفضل مع الفطريات. قالوا إنها على الأرجح لم تعتقد أنها كانت فطرية عندما قامت بأخذ الخزعة ، وهو الأمر الذي أشعر بالإحباط منه لأن هذا ما أخبرتها أنه كان طوال الوقت. الآن أحاول تناول دواء مختلف على أنه لعبة تخمين واختبار ، وإذا لم تنجح ، فسيتعين علي الحصول على خزعة أخرى لإجراء اختبار لم تقم به في المرة الأولى. أشعر بخيبة أمل لأنه لا ينبغي أن يكلف المريض 1000 دولار لعلاج عدوى فطرية على رأس البوتوكس وربما خزعتان (وكلها ليست إجراءات خالية من الألم في منطقة الإبط). أوصي بالذهاب إلى المستندين الآخرين أو البحث في مكان آخر عن احتياجاتك من الأمراض الجلدية.

الدكتورة جو وفريقها مثيرون بكل بساطة !!! يعتبر الدكتور جو شديد الحساسية لاحتياجات المرضى وهو غني بالمعلومات حول جميع جوانب العلاج والخيارات. لا أستطيع أن أوصي الدكتور جو بدرجة كافية !!!

لقد رأيت للتو دكتور جو لأول مرة اليوم وأنا أحبها. إنها تجعلك تشعر براحة شديدة وهي حادة مثل المسكة. على محمل الجد ، أحد أفضل الأطباء الذين رأيتهم على الإطلاق.

لقد كنت أقابل الدكتور باتيل لمدة 4 سنوات منذ أن انتقلت إلى هنا. هو ومكتبه هم أفضل ما تلقيت منه خدمات على الإطلاق. أشعر أن أسئلتي مهمة. لن أذهب إلى أي مكان آخر.

كنت هناك لإلقاء نظرة على موقع معين ، وشوهدت بشكل سريع ، وكان الدكتور قادرًا على تحديد سؤالي ، ومعالجة المكان ، ولم يكن لدي أي أسئلة أخرى في هذا الموعد.

الطبيب الذي أراه خلال زياراتي هو الدكتور باتيل. طريقته ودودة وموظفيه متعاونون. عادة ما يكون من السهل جدولة المواعيد. حتى الآن كنت سعيدًا بعلاجاتي في هذا المرفق.

كانت هذه زيارتي الأولى لهذا المكتب ولم يكن لدي أي مشاكل. كان الجميع في المنضدة الأمامية ودودًا ولكنه مشغول. كان الدكتور مهذبًا ومحترفًا. كان إجمالي الوقت الذي تم قضاؤه في هذا المكتب حوالي ساعة والتي تضمنت التشخيص وخطة العمل والعلاج. أود بالتأكيد أن أوصي بهذه الممارسة.

لا توجد مصلحة في إجراء فحوصات روتينية للجلد تريد بشكل أساسي بيع الخدمات. كان هناك أيضًا تشخيص خاطئ من قبل الطبيب (باتيل) ، وهو ما يحدث بالطبع ولكن ذلك لم يساعد تجربتي. سأحاول الدكتور جو في المرة القادمة في هذا المكتب.

كان من الممكن أن يكون لطيفًا إذا تم إخباري بوجود رسوم استشارة ومقدار تكلفتها. حتى الدفع النقدي لا يجعل الأمر مختلفًا. 100 دولار لأقل من دقيقتين استشارة! لن أوصي مرة أخرى!

لقد كنت أرى الدكتور باتيل في NCDA منذ 4 سنوات ولديها تجربة رائعة. الموظفون دائمًا محترفون للغاية ولطيفون ومستجيبون. إذا كنت تبحث عن طبيب أمراض جلدية جديد ، ففكر بالتأكيد في NCDA. من بين جميع أطباء الجلد الذين رأيتهم ، يعد هذا أحد أفضل الأماكن (إن لم يكن الأفضل) في قائمتي.

لقد كانت لدي تجارب رائعة مع هذا المكتب. فريق العمل متعاون ولم أنتظر طويلاً لموعد. كان لدي موعد مع Emily the Esthetician لأول مرة. كانت رائعة. أعطاني الكثير من المعلومات وكنت صبورًا جدًا أثناء طرح أسئلتي الكثيرة. كما أنني لم أشعر أبدًا بالضغط عليها لشراء منتجات المكتب. أوصي بشدة بهذا المكتب لجميع احتياجات الأمراض الجلدية.

إنهم ليسوا محترفين ولا يتتبعون مواعيدهم جيدًا ، فأنا أعيش بعيدًا جدًا عن هناك ، واضطررت إلى القيادة لمدة ساعة ونصف في حركة المرور. عندما وصلت هناك قالوا إنني لم أحدد موعدًا.

فريق عمل مهذب للغاية. الدكتور جو رائع. للأسف ، هناك نقص في التواصل بين الأطباء وموظفي الاستقبال الذين يقومون بجدولة المواعيد. لم يتم تحديد موعدي بشكل صحيح ولم يتم احترامه تقريبًا. لحسن الحظ ، قام الدكتور جو بتصحيح الأمر ، لكنني متوتر لتحديد المواعيد المستقبلية هنا.

لست متأكدًا من سبب توقف منشأة ncda للجلد في Brier Creek NC .... لقد اتصلت عدة مرات وتركت رسائل مفصلة فقط للحصول على نتائج الاختبار الخاصة بي وحتى الآن لم يتصل بي أحد (يجب أن أقول المرة الأولى التي اتصلت بها ، المساعد الطبي الذي تحدثت به أخذ معلوماتي ولم أسمع أي شيء بعد) .... هذا سخيف ..... زيارتي الأولية والوحيدة حتى الآن كانت 3/2/15 ، أجريت اختبار معملي في 15/3/7 ، الآن الساعة 15/3/27 (تركت رسالة أخرى) وما زلت لا توجد نتائج معملية ... إذا كان الطبيب مشغولًا جدًا ، فعليه توظيف شخص آخر / أو الانضمام (شراكة) مع طبيب آخر من أجل تحسين تدفق ممارسته والمتابعة وفقًا لذلك ........ السيد. باتيل (لا يستحق أن يُشار إليّ الآن بالطبيب) .. شخص ما في مكتبك أو تحتاج إلى الاتصال بي في أسرع وقت ممكن وتزويدني بمعلوماتي الطبية كما طلبت عدة مرات ... يترك تعليقات سيئة أو أي مراجعات لهذا الأمر ، لكن عندما ألاحظ أن طلباتي لم تتم معالجتها ، أشعر أنني بحاجة إلى السماح لك و / أو موظفيك (لمن يسقط الكرة ولا يقوم بعملهم) بمعرفة / و كن على علم.
نظرًا لأنك تدرك تمامًا أن أحد أفضل الإحالات هي الإحالات الشفهية ، لذلك إذا كنت تريد أن يستمر عملك في الازدهار وأن يواصل العميل الحالي التعامل معك ، فقم بالتقدم والتنفيذ .... لذلك عندما تكون أنت أو اتصل بي موظفك من أي وقت مضى مع نتائجي ، لا تعطيني أي عذر أو قصة حزينة ، ولا يعتذر أي عرجاء عن سبب استغراق وقت طويل جدًا للعودة إلي ... لذلك حتى ذلك الحين يمكنني فقط إعطاء نجمتين ( على أساس خدمات البريد)

كان هذا أول موعد لي معهم. تمت إحالتي من قبل طبيب آخر. قابلت دكتورة ماي وأنا أحبها .. إنها لطيفة للغاية ويسهل التحدث إليها وتستمع إليك. لا تشعر بالعجلة من جانبها. لقد كانت دقيقة للغاية ونظرت في الواقع إلى بقعة على وجهي لم أذهب إليها ووجدتها ووجدتها مصابة بسرطان الجلد. لم أكن لأعرف لو لم تكن دقيقة للغاية. موظفو المكتب الأمامي لطيفون للغاية أيضًا.

شرحت الدكتورة إليزابيث جو حالتي جيدًا وقدمت مسارًا علاجيًا ناجحًا! (كنت أعاني من الحكة لمدة 5 أشهر ونصف وقضيت ثلاث زيارات مع طبيبين آخرين قبل رؤية الدكتور جو.) لقد تعلمت من دكتور جو أكثر بكثير مما تعلمته من أطباء الأمراض الجلدية السابقين. كانت مستمعًا مهتمًا وصبورًا.

الدكتور جو ودود للغاية ويعرف كيف يجعل التجربة أكثر راحة. أود أن أوصي بها!

جئت قبل الموعد المحدد مع د. باتل ، وبقيت في غرفة الانتظار لمدة 35 دقيقة بعد موعدي المحدد.
تمت رؤية كل مريض في غرفة الانتظار حرفياً وشوهد 4-5 مرضى جدد جاءوا بعدي (بعد موعدي المحدد) وعادوا إلى المنزل بينما كنت لا أزال أنتظر !!
اضطررت إلى مغادرة العمل مبكرًا وعقدت اجتماعات عمل بعد الموعد ، وقد دمر يومي.
لقد جئت مبكرًا للتأكد من أنني رأيت على الأقل في موعدي الأصلي ، وهذا أمر غير مهني للغاية.

بدت الدكتورة جو على دراية واحترافية خلال موعدي الأول ، لكنني شعرت قليلاً بأنها كانت تحاول بيع خدمات التجميل لمشكلة حب الشباب. كنت مستقرًا على علاج حب الشباب الهرموني لمدة 4 سنوات قبل رؤية الدكتور جو ، ولم يكن لديها أي مشكلة في مواصلة العلاج الموصوف خلال زيارتي الأولى. عند وصولي إلى موعدي الثاني ، رفضت مواصلة العلاج بالجرعة الموصى بها ، ونصحتني بأنها ستخفض الجرعة ثم تتوقف عن العلاج ، لأن الأدوية التي تؤثر على هرموناتك ليست صحية للعلاج طويل الأمد. لقد عالجت القلق ، واعترف بأنني أصبحت دفاعيًا كنت مستقرًا لسنوات وسعيدًا بالعلاج. لقد رفضت مناقشة القلق أو الاعتراض الذي كان لدي بشأن قرارها. هناك العديد من المشكلات مع هذا الكائن الأول ، فهي تفشل في ممارسة استخدام الطب القائم على الأدلة. لا يوجد على الإطلاق أي أساس علمي لافتراضها أن العلاج طويل الأمد باستخدام سبيرونولاكتون له أي آثار صحية ضارة. في الواقع ، هناك القليل من الأبحاث لإثبات وجهة نظرها ، باستثناء مقال أخرج نتائج دراسة أخرى من سياقها واستخلص استنتاجات غير صحيحة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العلاج طويل الأمد للهرمونات طبيعي جدًا بالنسبة لمعظم النساء البالغات اللاتي تعرفهن ، في شكل وسائل منع الحمل ، والتي أثبتت بالفعل آثارها الصحية السلبية. استطعت استطرادي ، تركت ذلك اليوم مستاء. عندما طُلب مني تحديد موعدي التالي ، أخبرت موظف الاستقبال أنني أرغب في تأجيله ، لأنني لم أكن سعيدًا بكيفية سير الأمور ، وربما أرغب في رؤية أحد الأطباء الآخرين في المرة القادمة. تقدم سريعًا ، بعد أن استمر مقدم رعاية الأسرة في العلاج لبضعة أشهر ، اتصلت لتحديد موعد لي ولزوجتي. اعتقدت أنني سأمنح مقدم الخدمة الآخر فرصة ، حيث بدا المكتب على ما يرام باستثناء الدكتور جو. أخبرتني موظفة الاستقبال أن هناك ملاحظة في حسابي ، وكان عليها التحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنها تحديد موعد لي. عادت بعد عدة دقائق ، لتخبرني أنهم لن يروني ، وقد خرجت من المستشفى ، أو شيء مشابه لذلك. قالت إنهم أرسلوا لي خطابًا ، ولم أتلقه مطلقًا. رفضت أن تشرح أكثر ، وعندما سألت إن كنت سأتمكن من التحدث مع مدير المكتب ، قالت بالتأكيد. دون أن تخبرني ، أرسلتني إلى البريد الصوتي. تماما غير محترف. الموقف برمته غير أخلاقي استبعاد مريض من ممارستك لسؤاله عن سبب تغييره لعلاج فعال وآمن تمامًا ، دون تقديم توصية لمزود آخر؟ أود أن أوصي الدكتور جو بالحصول على بعض الائتمان CE في الطب القائم على الأدلة وطريقة السرير. ربما تكتسب بعض المهارات الشخصية.

1. عند الاتصال بالمكتب لتحديد موعد ، لاحظت أن موظف الاستقبال يتحدث الإنجليزية المكسورة ، ويصعب عليه انتظار إنهاء حديثي.

2. وصلت قبل موعدي بـ 25 دقيقة ، ولم أشاهد إلا بعد 20 دقيقة من وقتي ، وأراقب المرضى الذين يصلون بعد أن أغادر قبل أن أغادر غرفة الانتظار.

3. كنت أعرف ما هو الخطأ ، وطلبت علاجًا محددًا نجح مع أسرتي ، وهو ما نفاه الطبيب على الفور. وبدلاً من ذلك "وصفت" بعض المنتجات غير ذات الصلة ، ولا حتى الأدوية ، التي يجب أن أرسلها إليّ بالبريد لعلاج عدوى بكتيرية.

4. أقول "موصوفة" لأنها وضعت علامة على صندوق على كتيب وأخبرتني أن أحظى بيوم جميل.

5. ازدادت العدوى سوءًا لدرجة أنني لا أستطيع العمل في نوبة كاملة ... متوقع من تطبيق مثل هذا المنتج على عدوى بكتيرية (فقط أعط المضادات الحيوية التي طلبتها).

6. من الواضح أن الطبيب قد استيقظ من منطقة جسدي التي تكمن فيها العدوى. لا تكن طبيب أمراض جلدية إذا كان التشريح الخارجي من أي نوع فظيعًا بالنسبة لك.

7. ربما أسوأ ما في الأمر ، هو أن المكتب لم يرسل معلومات التأمين الخاصة بي مع إشعار الوصفة الطبية الخاصة بي إلى شركة الأدوية. أدى هذا إلى تجاهل الطلب. لقد مر أسبوع على appt. ، وسأنتظر الآن ما يصل إلى أسبوعين آخرين لتلقي مناديل الأطفال المبللة الزائدة عن الحاجة والتي يتم طلبها عبر البريد.

8. عند الاتصال لمحاولة حل هذه المشكلات ، قوبلت بنبرة غير مهنية ، حتى أن الشخص الذي على الطرف الآخر أخبرني أن ما أصبت به لم يكن عدوى بكتيرية ... 5 ثوان ... "أوه انتظر ، إنه كذلك. لا ، لا أعرف لماذا لا يوجد مضاد حيوي مدرج في القائمة ... أتمنى لك يومًا سعيدًا ، انقر. "

بشكل عام: لا يستمع العاملون هنا إلى كلمة تقولها. إن وضع الربح على الصحة أمر محير بالنسبة لي. إذا كان المريض يعلم ما هو الخطأ وكان هذا التشخيص مفضلاً ، فيجب وضع بعض الوزن على الأقل لرغبات المريض ، وليس مندوب الأدوية الذي يجب أن تظل سعيدًا. غير احترافي بكل ما للكلمة من معنى ، من الهاتف إلى مكتب الاستقبال وحتى الطبيب ، ولا تجعلني أبدأ حتى في العلاج الشخصي أو حفظ السجلات.

لقد عملت مع الدكتور باتيل وموظفيه لسنوات منذ انتقالي من So. فلوريدا وأنا مسرور جدا

الدكتور باتيل والموظفين مراعون للغاية ولطيفون ومهنيون. يتخذون الاحتياطات اللازمة لضمان الخصوصية والسرية. يشرح الدكتور باتيل خطة العلاج / الخيارات ويسمح للمريض بتحديد الأفضل بالنسبة لهم.

نظر إليّ الطبيب لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا ، وتوصل إلى نتيجة. افترضت للتو أن لدي حالة معينة دون إجراء أي نوع من التحليل الحقيقي.

يا لها من تجربة رائعة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة. الموظفون كانوا لطفاء وقدموا كل المساعدة الممكنة. قضى الدكتور جو وقتًا طويلاً معي في امتحان دقيق وشروحات دقيقة. مرافق جميلة ومريحة. كان من الرائع عدم وجود غرفة فحص باردة!

لدي مراجعة مختلطة بناءً على عدة زيارات قمت بها. التقيت بالدكتور باتيل. إنه محترف للغاية وواسع المعرفة. ومع ذلك ، لا أحب أنهم يريدون مني دائمًا استخدام صيدلية في فيرجينيا تسمى صيدلية الأسرة لودون. لا أحد يختار مكالمتي الهاتفية هناك ، ومن الصعب جدًا إعادة التعبئة. أتساءل ما إذا كان هذا الطبيب لديه أي نوع من الاتفاق مع هذه الصيدلية.

خدمات رائعة. سعيد جدًا بالدكتور باتيل وجميع الموظفين عندما ساعدوني.

كان لديه تطبيق أخير مع دكتور جو قبل الانتقال. ووجدت 12 بقعة أو ما يقرب من ذلك في مرحلة ما قبل الإصابة بالسرطان والتي قامت بتطعيمها بالنيتروجين السائل ، وعقدة واحدة أزلتها وأرسلتها للفحص. إنها دقيقة للغاية ، ولكنها أيضًا ممتعة جدًا في التعامل معها. سافتقدها.

أعتقد أن باتيل أنيق للغاية ، والأهم من ذلك أنه مؤهل للغاية.

كان وقت انتظاري ضئيلاً.

أخذت ابنتي بسبب طفح الحفاض المستمر. حصلنا على تشخيص سريع أخطأ الأطباء الآخرون في تشخيصه. كان الدكتور باتل لطيفًا للغاية وأنيقًا. كان لدينا زيارة أولى ممتازة! سعيد جدا!

لقد حظيت بتجربة رائعة كمريض جديد في هذا المكتب! اتصلت في وقت متأخر من اليوم وكان لا يزال بإمكاني رؤيتي في اليوم التالي. كان الدكتور جو لطيفًا جدًا وأنيقًا وقام بعمل رائع. كان موظفو الواجهة الأمامية لطيفين ومنظمين أيضًا! أنا في الواقع أتطلع إلى موعدي القادم معهم.

موظف الاستقبال فظ ولا أشعر بالترحيب. عندما أجريت الفحص ، جاء الطبيب وخلع ثوبي دون أن يطلب مني ذلك وطالبني برفع حمالة صدري. شرع في أن يكون قاسيًا للغاية ومتمسكًا طوال التعيين. طلبت دكتور مختلف في المرة القادمة وكان سعيدًا بها ولكن موظف الاستقبال الوقح نفسه يفسد زيارتي.

تجربة ممتازة. كان الدكتور جو على دراية كبيرة وتمكن من تحديد ما أحتاجه في لمحة. لسبب ما ، على الرغم من أنني لم أحدد موعدًا للمتابعة ، فقد حددت موعدًا لي. ومع ذلك ، لم تكن هناك مشكلة في إلغائها. ليس مهما.

إجراءات آمنة للغاية في المكان. امتحان شامل. سهل جدا ... اعتني ببشرتك!

الدكتورة إليزابيث جو هي أخصائية أمراض جلدية ممتازة. كانت ودودة وداعمة لأنها عالجت عددًا من مشاكل بشرتي. تلقيت رعاية طبية من الدرجة الأولى في North Carolina Dermatology Associates. أوصي بشدة بمكتب الأمراض الجلدية هذا.

تمت إحالتي إلى North Carolina Dermatology Associates والدكتور جو مؤخرًا لإجراء فحص الخلد السنوي وقد أعجبت كثيرًا. أثناء وجودي هناك ، تطرقت إلى وجود بعض مشاكل حب الشباب لدى البالغين واستغرقت وقتًا إضافيًا لتشخيص ما كان يحدث ووضعتني في طريق إلى وجه واضح ، على الرغم من أنني كنت هناك لقلق آخر. كانت صبورة وودودة واعية وصادقة. حقا ، زيارة ممتعة! لا أستطيع التحدث عن تجربتي بدرجة كافية. كان موظفو الجبهة ودودون ولطيفون أيضًا.

الدكتور باتيل طبيب جيد ، لكن موظفي مكتبه الأمامي / العملية بحاجة إلى تحسين جدي. لهذا السبب ، للأسف أقوم بتبديل الممارسات لهذه الأسباب الثلاثة. أكتب هذا على أمل أن يقوم الدكتور باتيل ببعض التغييرات من أجل الآخرين.

1.) سلامة COVID. لم أشعر بالأمان أثناء تسجيل الوصول. كان هناك 12 شخصًا بالغًا و 4 أطفال يقفون جميعًا في غرفة انتظار صغيرة. شعرت بالراحة فقط في الانتظار في بهو المبنى (خارج نطاق الممارسة). لقد سلموني جهاز iPad لتسجيل الدخول به ، ولم يتطلعوا إلى التعقيم ، وأكدوا أنهم يرون نفس جهاز iPad يُعطى للمريض التالي في الصف (لا توجد محاولة لمسحه). بحاجة إلى القيام بعمل أفضل في أوقات الانتظار ... مع عدم وجود كراسي في الردهة ، فلماذا لا ينتظر الناس في سياراتهم؟

2.) لقد رفضوا التنازل عن "رسوم عدم الحضور" البالغة 25 دولارًا أمريكيًا لعدم القدوم إلى المكتب في أبريل من هذا العام ، في ذروة الإغلاق. قالوا إننا اتصلنا بك ولم تعد إلينا أبدًا ، وهو ما أعارضه. لم أقم بتعيين هذا التطبيق. في المقام الأول ، كان "ضبط تلقائي" بناءً على متابعة د. في الآونة الأخيرة ، لديهم تطبيق نصي. نظام تذكير أفضل بكثير.

3) موظفو الجبهة كانوا فظين ويرتدون ملابس غير لائقة. عندما طلبت التحدث إلى المدير ، ذهب موظفو المكتب الأمامي لإحضارها ثم عادوا ليقولوا إنها لا تستطيع التحدث معي. لدي صديق لتأكيد ذلك ، خبرته ، يحتاج موظفو المكتب الأمامي إلى تدريب على خدمة العملاء. تبدو بائسة بشكل عام. شعرت بصراحة أفضل خدمة في DMV.

الدكتور جو مثل هذه نعمة. إنها عادة ما تجري إما قبل الموعد المحدد أو في الموعد المحدد ، لم يسمع بها من قبل مع دكاتري الآخرين.

إنها تستمع وتعامل وفقًا لذلك ، مع مراعاة حالاتي واحتياجاتي الطبية الأخرى وتوصيل العلاج إلى المتخصصين الآخرين حسب الحاجة.

التجربة ممتعة دائمًا ، الموظفون ودودون وهم ذوو كفاءة فائقة! أحب NC Derm !!

وصلت إلى المستشفى وفوجئت بتلقي اسمي في الوقت المحدد من موعدي وطول المدة التي كان علي انتظارها للطبيب. تم تحديد موعدي على 2:40 ورأيت الطبيب وكنت في طريقي إلى المنزل بحلول الساعة 3:00. لقد تأثرت كثيرا بموظفي المكتب.

لقد مضى 2 1/2 سنوات. كان وقت التعيين دائمًا أقل من 10 دقائق لمقابلة الدكتور جو.

لا أحد يجيب على الهاتف هنا. لقد كنت أحاول الاتصال بشخص ما ، أي شخص من المكتب قادر على تحديد موعد للاستشارة. كنت مهتمًا بالعلاج بالحقن الفرعي ، والذي لا يتم إجراؤه في أماكن كثيرة جدًا في الولاية ... ولأنهم غير مبالين بالمهنية ، والرد على الهواتف ، وجدولة المواعيد ، فإنني أوصيك بالبحث عن عمل آخر لتسليم أموالك إلى.

شكرا مليون لكونك خيبة أمل من البداية!

رأيت الدكتور باتيل لأول مرة في عام 2016. كانت كل زيارة رائعة. فريق عمل ودود وجدولة سهلة وحل شامل لمشاكل بشرتي. سيستمر في القيادة لمدة 45 دقيقة لرؤية الدكتور باتيل لأنه ممتاز!

تجربة رائعة في كل مرة أذهب إلى هناك. مهذب مهذب ورعاية.
أود أن أوصي بهم لأي شخص.

في المرة الأولى التي جئت فيها إلى هنا ، كنت أعاني من حالة جلدية مؤلمة لأسابيع. تمكن الدكتور باتيل من تشخيص التهاب الأوعية الدموية في لمحة. علاجه جعلني أشعر بتحسن في غضون ساعات. لقد كنت هنا عدة مرات منذ ذلك الحين وفي كل مرة كنت أذهب منبهرًا.

كان الموظفون ودودين والطبيب كان مفيدًا في شرح كل شيء.

أسوأ خدمة زي!
ذهبت إلى هناك هذا الصباح ، ولم أحضر بطاقة التأمين المادي الخاصة بي. سأل زوجي إذا كان بإمكاننا إرسال نسخة إليهم بالبريد الإلكتروني وقيل لنا إنهم ليس لديهم بريد إلكتروني.؟. انظر ، أنا أفهم أنه من سياسة المكتب أن يكون لديك بطاقة فعلية حتى لا تزعجني ، ومع ذلك ، لا يوجد سبب للوقاحة مع العميل المحتمل. كانت فظاظة مساعد المنضدة الأمامية منذ وصولنا مذهلة. لم يكن لدي أي مشكلة في العودة عندما يرسل لي التأمين الخاص بي بطاقة التأمين المادي ، ولكن بعد ذلك ليس لدي أي نية للعودة. لقد تمكنت بالفعل من تحديد موعد في نفس اليوم مع طبيب أمراض جلدية آخر. خمين ما؟ لديهم بريد إلكتروني !!
السبب الوحيد لعدم إعطاء نجوم أقل هو أن زوجي مصمم أزياء ونعرف مدى جودة الأطباء هناك!
للأسف مكتبهم الأمامي يعطي الانطباع المعاكس.

وقت انتظار قصير جدًا لهذه الزيارة ... أفضل بكثير من appt العام الماضي. فريق العمل ودود للغاية أيضا.

بقدر ما أشعر بالقلق ، كانت أفضل زيارة لي للطبيب. يفخر الدكتور باتيل بمواكبة التطورات والحلول الطبية الجديدة ، ويقدم أفضل مساعدة يمكن لأي طبيب أمراض جلدية ، على عكس معظم الأطباء الذين يلقون نظرة سريعة على المريض ويخرجون بوصفة طبية دون تفكير شامل. طيب جدا و واسع المعرفة

نحن نثق ونقدر الدكتور باتيل ، الذي وجهنا أو عالجنا (أنا وزوجي ووالدتي) في مناسبات عديدة منذ عام 2010. طاقمه ودود ومحترف. مكاتب نظيفة ومريحة. قد يكون هناك العديد من أطباء الجلد الأقرب إلينا في ويك فورست ، لكننا لن نفكر في التغيير.

كان جميع الموظفين محترفين للغاية ومتعاونين. الدكتور هودينكا ممتاز! محترف للغاية ، حسن الاطلاع وشامل. لقد قامت بتشخيص مشكلة جلدية أعاني منها لبعض الوقت حيث لم يستطع الآخرون علاجها واقترحت علاجًا سهلًا. موصى بة بشدة!!!

يحتاج فريق مكتب الاستقبال إلى معرفة المزيد عن خدمة العملاء وكذلك نظام الهاتف وهو أمر فظيع. يكاد يكون من المستحيل الوصول إلى المكتب.

فريق ممتاز ومحترف للغاية. شعرت بأنني منخرط في عملية الرعاية بدلاً من أن أتحملها.

لا يستجيبون أبدًا لطلبات التعيين من خلال موقع الويب الخاص بهم

دخلت مع مخاوف بشأن بشرتي. كنت سعيدًا للغاية بكفاءة ومعرفة وصبر الدكتور باتيل وفريقه. لقد قدموا خدمة احترافية للغاية وعالجوا كل مخاوفي بلغة يمكنني فهمها. سأكون في غاية يوصي.

قام الدكتور باتيل بعمل رائع مع مشكلة بشرتي. الاستقبال دائما لطيف و ترحاب بدون أى مشاكل. المشكلة الوحيدة التي أواجهها هي مدى صعوبة الاتصال بهم عبر الهاتف. اضطررت إلى الاتصال بمناسبات متعددة لتأكيد المواعيد وتحديد المواعيد وطلب إعادة صرف الوصفة الطبية. جميعًا ، لكن مرة واحدة ، تم نقلي إلى رسالة مسجلة مسبقًا غير مفيدة على الإطلاق.

هذا المكان هو الأفضل المطلق !!!!! لا تمزح! لا ينتمون إلى مستشفى أو مجموعة كبيرة مما يعني أنه يُسمح لكل شخص أن يكون له شخصية. نعم! هم في الواقع يتفاعلون معك! كل واحد!! عندما تغادر يشبه مغادرة منزل صديق. كنت هناك بالأمس ولم أرغب في المغادرة. قادمة من شخص طور كراهية للأطباء هذا يعني الكثير!

اذهب الى هناك!!!!!!!

كانت لي تجربة رائعة مع NC Dermatology Associates. كان الجميع متعاونًا جدًا وحسن الاطلاع! كانت الرعاية المقدمة شاملة للغاية ومهنية وشخصية. جعلني دكتور جو وفريقه أشعر بالراحة طوال الوقت وبشرتي تبدو رائعة!

لقد زرت الدكتور جو عدة مرات الآن وهي سعيدة. طريقة احترافية ورائعة بجانب السرير. موظفو المكتب والمساعدين رائعون بنفس القدر. أنا منتظم إلى الأبد. حتى أن زوجتي ستراها الآن.

في سبتمبر 2017 كان لدي موعد في الصباح الباكر. انتظرت في غرفة الانتظار أكثر من ساعتين لإجراء اختبار متابعة. اضطررت أخيرًا إلى إعادة جدولة جميع اجتماعاتي الصباحية. عندما دخلت أيضًا إلى طبيب الأمراض الجلدية ، استغرق الموعد 10 دقائق على الأكثر. سألني لماذا انتظرت طويلاً وقالت الممرضة إن هناك خطأ في مكتب الاستقبال.

عندما ذهبت للدفع ، أخبرتهم بمدى استيائي من خطأهم وشعرت أنه يجب أن أعوض عن انتظاري. أي مؤسسة خدمية أخرى ستهتم بعملاء غير راضين عن أخطاء من جانب المؤسسات. بعد التحدث إلى مدير المكتب ، وافقت على أنهم سيهتمون بتكاليفي المستحقة وتركت العمل كعميل راضٍ.

بعد 6 أشهر ، تلقيت فاتورة للموعد. اتصلت لمعرفة سبب دفع فاتورتي وطلبت التحدث إلى مدير المكتب. كانت مشغولة في الوقت الحالي وقالت المضيفة إنها ستعاود الاتصال بي. لقد تلقيت منذ ذلك الحين فاتورة أخرى لمدة 60 يومًا وأجريت مكالمتين إضافيتين. لا يوجد اتصال حتى الآن.

إنه لأمر مثير للسخرية أن تحصل هذه المكاتب على مئات الدولارات مقابل المواعيد بغض النظر عن الخدمات المقدمة نيابة عن الطبيب والمكتب. لن أعود أبدًا وأتمنى أن يتوقع المزيد من الناس نفس المستوى من الخدمات الذي يتوقعونه لمطعم فاخر.

حقيقة أنهم قالوا إنهم سيهتمون بالتكاليف واستداروا لفاتورتي كانت مخزية.

كان لدي موعد مع مكتب North Carolina Dermatology Associates وأنا مستاء للغاية من هذا المكتب. لم أعالج من قبل طبيب أو أي شخص ، تمت إحالتي إلى طبيب آخر وفرضت عليّ 80 دولارًا. الدفع المشترك فقط للإحالة. اتصلت مرات عديدة لمناقشة هذا الأمر مع مدير المكتب ، وأخيراً تحدثت مع ميشيل ، مديرة المكتب التي لم تكن صديقة. صرحت ميشيل أنه تم توثيق أنني خضعت للتقييم ولم أفعل. لا توجد طريقة حقيقية للاعتراض على هذا ، لذا فقد دفعت 80 دولارًا لهذا المكتب لإخباري بالذهاب إلى طبيب آخر. لا أوصي بهذا المكتب إذا لم تكن متأكدًا من أنهم قادرون على علاج حالتك. أتمنى لو كنت قد قرأت المراجعات الأخرى قبل اختيار هذا المكتب. ربما سيوفر تقييمي لشخص ما بعض الوقت والمال.

كان لي تجربة رائعة. رأيت دكتور فيكاس. إنه شخص رائع وطبيب.

لكن الإدارة ضعيفة.
كنت أرغب في تحديد موعد ، اتصلت 10 مرات ولم يلتقط أحد الهاتف. بعد عدة أيام اتصلوا بي مرة أخرى لتحديد موعد والسيدة التي اتصلت بي. قال أنك ستتلقى رسالة التأكيد / البريد الإلكتروني للموعد الذي لم أتلقه مطلقًا. قالت إنك بحاجة إلى إحضار بعض الأعمال الورقية المملوءة مسبقًا وأخبرتني بعنوان موقع ويب خاطئ والذي قمت في النهاية بفرز العنوان الصحيح بعد بعض البحث في googling.

في يوم الزيارة قاموا بإنشاء حساب المريض الخاص بي. لقد تلقيت بريدًا إلكترونيًا لذلك. لتسجيل حسابي باستخدام الرابط ، لم أتمكن مطلقًا من إنشاء حسابي. أعطت معلومات خطأ خطأ. سألتها عن المشكلة. قالت إنهم لا يعرفون أنها ستطلب الإدارة ، لم أسمع أي رد.

الدكتور بيالاس رائع. إن قدرتها على التواصل بوضوح مع الأطفال حيث يفهمون ويشعرون بالراحة لا مثيل لها في حياتي. كما أوصي بها للبالغين.

لقد بدأت للتو في الذهاب إلى NC Dermatology هذا العام وأنا سعيد جدًا بتجربتي. يرونك في موعدك المحدد ويشعرون بالراحة مع طبيبي الجديد. أود أن أوصي بهم لأي شخص يبحث عن خدمة رائعة!

هذه هي القضية الثانية التي عالجها الدكتور للتو. في كلتا المرتين كانت الخدمة سريعة ولطيفة وحلت المشكلة.

كان الجميع سعداء للغاية وأخذ الدكتور بيالاس بعض الوقت وأجاب على جميع أسئلتي بلباقة.

لقد كنت ألتقي بالدكتور باتيل منذ أن انتقلنا إلى هنا في يناير 2015. لقد قدم لي رعاية ممتازة منذ ذلك الحين. أوصي بشدة بخدمته إذا كنت تبحث عن طبيب محترف وممتاز. بفضله في اكتشاف خلية قاعدية على أنفي كنت قد أزلتها في مركز موس مع دكتور كوك.
أعطي الدكتور باتيل تصنيفًا زائدًا بمقدار 10 وأقدر ما يفعله.

لديهم درجات عالية تمامًا للدكتور جو. محدث!! إنها الأفضل ، إذا كان كل الأطباء فقط يمكنهم أن يكونوا مثلها.

كان لدي موعد ممتاز مع طاقم محترف وطبيب مهذب. جميعهم يعرفون وظائفهم ، وأجابوا على أي أسئلة ، وبشكل شامل. لم يتسرع الطبيب في الامتحان وكان وديًا للغاية. أود أن أوصي بهذا المكتب لأي شخص يسألني عن تجربتي.

الدكتور باتيل سريع وفعال ومفيد. شكواي الوحيدة هي أنني اضطررت إلى الانتظار لمدة 40 دقيقة حتى يتم رؤيتي ولكني تمكنت من العناية بكل شيء ولن أحتاج إلى زيارة أخرى حتى العام المقبل.

بالنسبة لي قصر السرير يعني الكثير. الدكتور تشو هو نسمة من الهواء النقي. حتى في الشهر الثامن من الحمل كانت مرحة كالعادة. إنها دقيقة للغاية ، وتطرح جميع الأسئلة الصحيحة إذا لم تكن تعرف جيدًا أنك تعتقد أنك كنت أصدقاء لفترة طويلة.

لقد أوصيت العديد من الأصدقاء بهذه الممارسة وكلهم يشعرون كما أفعل. المرفق هادئ ، والزملاء محترفون ، والدكتور باتيل على حد سواء واسع المعرفة ولطيف للغاية. أشعر دائمًا بالراحة في نهاية موعدي.

خبرة جيدة. كان موظفو مكتب الاستقبال ودودين للغاية ... ونفس الشيء عندما كنت هناك منذ أكثر من عام ... لذلك أشعر بالحيرة بشأن المراجعات الأخرى التي تشير إلى وجود موظفين جدد في المكتب والفوضى. لقد عرض الدكتور باتيل منتجات رائعة للعناية اليومية ببعض المشاكل الجلدية المزعجة التي أتعامل معها كما أنه يوفر رعاية كبيرة في المكتب. لقد كان لدي انتظار طفيف بعد موعد موعدي ولكن ليس سيئًا للغاية. لم يكن لدي مشكلة في وقوف السيارات (وليس لدي). الكل في الكل ... مسرور جدا!

راضٍ جدًا عن الموظفين والعلاج الذي تلقاه في NCDA. شكرا لك.

الدكتور باتيل وطاقمه ودودون وسريعون دائمًا. لا أشعر بالاندفاع أبدًا ، ويسألني دائمًا إذا كان لدي أي أسئلة. لقد كنت مريضًا لمدة أربع سنوات وأود أن أوصي بهذه الممارسة لأي شخص.

الدكتور جو لطيف جدا ومهتم! إنها تعرف أغراضها! مساعدتها الطبية. دانييل ، مفيدة للغاية ولطيفة أيضًا!

أنا معجب جدًا بالدكتور باتيل وجميع الموظفين. لقد أتيت إلى هنا منذ سنوات وأنا أوصي بها بشدة لأي شخص.