Taser308

مراجعة Vandergriff Acura

اليوم المخيف لاضطرارك لشراء سيارة على قدم المساواة...

اليوم المخيف لاضطرارك لشراء سيارة على قدم المساواة مع الجراحة. هذه المرة كانت مختلفة. لقد كانت بالتأكيد واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررت بها. عملت مع ياسمين آدمز وشرحت توقعاتي وما كنت أبحث عنه. كانت متفهمة للغاية وممتعة للعمل معها. من وجهة نظري ، فهي جديدة بالنسبة لموظفيك وربما تتمتع بقدرات محدودة على اتخاذ قرارات تفاوضية بشأن سعر بيع السيارة. أنا أفهم الحاجة إلى الإشراف ، لكنني أعتقد أن وكالتك ستستفيد بشكل كبير إذا لم يضطر متخصص المبيعات إلى الاستمرار في التنقل ذهابًا وإيابًا من العميل إلى مكتب المشرفين. هذا ليس خطأ ياسمين وقد قامت بعمل رائع في تقليل إحباطاتي إلى الحد الأدنى. بعد أن وقعت على الأوراق ، أدركت أن السيارة تحتوي على مفتاح واحد فقط وأن السيارة لا تحتوي على نافذة ، لكنني أظهرتها. ضمنت ياسمين طلب مفتاح آخر والعناية بصبغة النافذة. إنني أتطلع إلى الحصول على المفتاح الاحتياطي والعناية بالنوافذ. أشياء صغيرة مثل هذه تجعل خدمة عملاء حقيقية وسببًا للعودة إلى الوكالة. كان من دواعي سروري العمل معها وأعتقد أنها ستتقدم في حياتها المهنية مع وكالتك. لقد اشتريت ضمانًا ممتدًا وآمالي في خدمة العملاء المستمرة التي عرضتها ياسمين تنعكس على قسم الخدمة لديك. يبدأ هذا النوع من ثقافة خدمة العملاء مع الإدارة ، لذلك في جوهرها سيدي ، يتم تنفيذ رسالتك من قبل الموظفين الذين تفاعلت معهم.

مترجم