Mac Churchill Acura مراجعة

كنت لا أحب أخذ سيارتي إلى الوكالة للصيانة حتى التقيت باسم ميكانيكي رائع سوس. لسنوات عديدة ، لم أفهم أبدًا لماذا تخبرني منطقة الخدمة أنني بحاجة إلى هذا وذاك ، لكنهم لن يظهروني أبدًا ويشرحون بالتفصيل ما هو الخطأ ولماذا هناك حاجة إليه. مثل معظم الناس ، شعرت أن كل ما يريدونه هو المال. ذات يوم ، كنت موجودًا وأوصيت بتغيير شيء ما (لا يمكنني تذكر ما كان عليه بالضبط). في الواقع ، استغرق سوس الوقت الكافي ليوضح لي ويشرح لي ماذا ولماذا هو مطلوب. لقد كنت في الواقع قادرًا على رؤية المشكلة مقابل مجرد إخباري شفهيًا. سيارتي الآن تسير بشكل رائع دون أي ضوضاء وأنا أحبه! أشكر Sous وأوصيته لأي شخص وكل شخص. إنه محترف للغاية وفي أي وقت أخطط للتواجد فيه ، سأقوم بالتأكيد بالاتصال في وقت مبكر لمعرفة ما إذا كان يعمل.

لقد سررت حقًا ببائعي بريان كينج ، لقد كان مذهلاً ولبى كل احتياجاتي! كان شراء سيارة منه تجربة رائعة. كان من السهل للغاية العمل معه. لقد ساعدني في الحصول على ما كنت أبحث عنه بالضبط. أخطط لمواصلة العلاقة مع ماك تشرشل لسنوات عديدة قادمة وأوصي بشدة بالسيد كينج لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة أو مستعملة.

أسوأ تجربة على الإطلاق !! مدير التمويل (جون توريس) فظ. ذهبت إلى هناك مقابل سيارة 2000 دولار فقط وتم خداعها في سيارة 10000 دولار. بعد سبع ساعات (مع طفل يبلغ من العمر ثلاث سنوات) في اليوم الأول غادرنا بسبب عدم وجود جميع الأوراق المطلوبة في ذلك الوقت. عد في اليوم التالي مع جميع الأوراق التي قالوا إنني بحاجة إليها جنبًا إلى جنب مع فحصين فارغين للودائع الإضافية وأخبر السيارة أنهم كانوا يضعوننا في حالة فشل في الفحص. لذلك وضعونا في سيارة أخرى ورفضوا إخبارنا بكميتها. ثم جاء مدير التمويل ورفض العمل بخطاب التحقق من الأجر لدينا لأن المالك وضع هذا للتحقق من الأجر فقط ولم تكن شركته مسؤولة عن دين القرض في حالة حدوث أي شيء (وهو ما أفهم تمامًا سبب قيام المالك بوضعه. هذا ولم يجادل). عندما أخبرنا مدير التمويل أن صاحب وظيفة زوجي رفضت خلع هذا ، قال حسنًا ، لا توجد صفقة. لقد كان فظًا وأخبرنا تمامًا أن نأخذ أعمالنا إلى مكان آخر. لم أعامل أبدًا رخيصة أو ضحلة جدًا في حياتي من قبل شخص غريب تمامًا أو مدير لهذه الحقيقة. حصلت على الرفض بسبب شرط في خطاب التحقق من الأجر. لا أوصي بهذه الشركة لأي شخص. إنه لأمر محزن أن أذهب إلى هناك مقابل سيارة 2000 دولار مع 400 دولار نقدًا ، وشيكان مؤرخان للأسبوع المقبل بقيمة 500 دولار لكل منهما وتجارة ورفضوا العمل معي. عندما طلبوا رؤية السيارة ، ما زالوا لم يروها لي بعد عشر ساعات من العمل. أعلم أنه ليس لدي رصيد لسيارة + 10000 دولار وهذا هو السبب في أنني لم أطلب ذلك مطلقًا. لقد كنت مديرًا لمعظم الحياة المهنية في قسم خدمة العملاء. العميل هو عميل بغض النظر عن إنفاقه 1000 دولار أو 100000 دولار. بغض النظر عن المبلغ الذي تنفقه ، في النهاية ، لا يزال كلاكما شخصًا.
أوه وفقط لتوضيح شيء واحد ، لم يكن مندوب المبيعات الخاص بي مشكلة. لقد كان مجرد ناقل الرسالة حتى خرج مدير التمويل. كان يحاول جاهدًا مساعدتنا ، الأمر الذي كان خارج نطاق سيطرته. إنه لأمر مخز أنه خسر للتو عملية بيع ، حتى لو كانت صغيرة بسبب فقرة واحدة في نموذج التحقق من الأجر.

لقد اشتريت سيارة من هنا مرة واحدة وأنا الآن أستأجر سيارة من هنا. سأقول لك ابق بعيدا !!! في المرة الأولى التي اشترينا فيها سيارة كانت رائعة إلى أن وقعنا العقد وانطلقنا بعيدًا. اتصلوا بعد 3 أيام وقالوا إنه يتعين علينا الحضور لاستقالة العقد لأن البنك لا يستطيع تمويلنا بهذا المبلغ. ماذا او ما؟!؟ نعود ونوقع عقدًا آخر بمبلغ أقل مستحقًا بتمويل أعلى.

التأجير الثاني للمركبة (لماذا لم أتعلم درسي في المرة الأولى) نترك القطعة مع سيارة بموجب عقد إيجار وقررنا في نفس اليوم أننا غير مرتاحين للدفع الذي تم الاتصال به وأردنا استرداد MDX وعدم أخذها TL. قال المدير إنه لا يمكنه فعل ذلك لأنهم قد باعوا بالفعل MDX الخاص بنا. هذه المرة أنا مستاء للغاية وأعتقد أنني سأتعامل معها. حسنًا ، يقول المدير إنه سيرى ما يمكنه فعله لمحاولة مساعدتنا. تحذير (يقولون إنهم يحاولون مساعدتك ولكن الشخص الوحيد الذي يساعدونه هو أنفسهم) يتصل المدير ويقول إنه عثر على 500 دولار يمكنهم الإقلاع لخفض مدفوعاتنا ، لذا فنحن هنا نوقع عقدًا آخر. في هذه المرحلة ، استسلمت واعتقدت أنني سأعيش مع هذه السيارة خلال فترة الإيجار ، ثم سأنتهي مع ماك تشرشل. هناك المزيد للقصة التالية ...
لذلك نحن هنا عندما وقعنا على أول اتصال منذ أن أصبح زوجي معاقًا ، أردنا سيارة خالية من القلق ، لذلك قمنا بتضمين خطة حماية الطلاء وخطة حماية الإطارات وخطة الصيانة. هنا هو خط اللكمة ، تخمين حيث وجد 500 دولار من هذا صحيح خطة حماية الإطارات. لم نكتشف ذلك إلا بعد مرور عام تقريبًا عندما امتلكت شقة. طلب زوجي أيضًا من رجل في قسم الخدمة الحصول على نسخة من هذا العقد الجديد لأننا لم نكن على علم بخطة حماية الإطارات الملغاة. قالوا لا. لا يُسمح لنا بنسخ عقدك ولكن يمكن أن يساعدك مندوب المبيعات أو التمويل. هناك الكثير الذي يمكنني الصراخ بشأنه ولكني أحاول أن أبقي تقييمي قصيرًا. حسنًا ، بعد 3 أيام من التعامل مع هذا ، نريد أخيرًا التحدث إلى المالك. نذهب ونتحدث إلى المالك وكان عدم اهتمامه بما كان يحدث أمرًا مروعًا لذلك قررت أنني لن أشتري من هناك مرة أخرى وسأسمح لكل شخص أعرفه بعدم الشراء من هناك أيضًا. كان لديه الكثير من كلمات الإطراء ولكن الإطراء فقط يوصلك بعيدًا.

بعد أسابيع من البحث عن 2500 دودج رام ، وجدنا أفضل مندوب مبيعات كان ممتازًا وكان منتبهًا جدًا لما كنا نبحث عنه. ذهبت إلى التجار الآخرين ووُصفت بالجنون بسبب ما كنت أرغب في دفع أقساطه المنخفضة وما كنت أبحث عنه. حتى أنهم قالوا إن ذلك لم يحدث ، لذا سأوصي بشدة ماك تشرشل أكورا وأطلب توني "تاكو" مينديز ، مندوب المبيعات. سوف يساعدونك ولديهم مندوب مبيعات إيجابي لا يضيع وقتك.

ديليب باتيل هو البائع الأكثر روعة ومساعدة. مجد له لكونه رائعًا في ما يفعله. مهذب للغاية ومضياف. أنيق جدا وصبور. تأكد من أن تطلب منه مساعدتك في العثور على سيارتك القادمة. شكرا ديليب ، أنت صخرة !!!

كان البائع مفيدًا وأظهر لنا كل الأشياء المتعلقة بالشاحنة ، وتشغيل مكيف الهواء ، والراديو ، وما إلى ذلك ، لذا فإن هذه المراجعة لا علاقة لها به لأنه قام بعمله جيدًا. لقد قمت بالتداول في شاحنة تبلغ مساحتها 110 آلاف ميل لشاحنة تبلغ 32 ألف ميل وكانت لديها مشكلات أكثر من تجارتي. أقترح الاستعانة بميكانيكي وتوخي الحذر الشديد عند شراء سيارة هنا. لا يمكنك السير على الطريق السريع بسبب البناء ، لذا عليك اختبار القيادة على الطرق الخلفية حيث لا يمكنك اختبار القيادة بسرعات أعلى. حسنًا ، عند القيادة إلى المنزل والذهاب إلى أكثر من 60 عامًا ، بدأت القيادة في ظروف صعبة للغاية واضطررت إلى أخذ شاحنة إلى متجر الإطارات في اليوم التالي. ليس من الممتع دفع ثمن سيارة اشتريتها في اليوم السابق. كانت ليلة منتصف فبراير ، لذا كان الجو باردًا جدًا ومبردًا جيدًا. كان الجو رائعًا بالفعل في الخارج ، لذا فقد عمل بشكل رائع بالطبع. في اليوم الأول يتم تسخينه ، قم بتشغيل مكيف الهواء وهو لا يعمل بشكل صحيح. علاوة على ذلك ، يتدفق اللون الخفيف ، والذي قد لا يكون هناك خطأ ، ولكنه مجرد مشكلة أخرى في السيارة بعد الشراء مباشرة. إنه بيع كما هو / عليه ، لذا فهو يقع علي عاتقي لأنني لم أبذل العناية الواجبة ، لكنني افترضت أنهم قاموا بفحص العناصر الأساسية قبل البيع. أخلاق القصة ، كن حذرًا عند شراء سيارة هنا ولا تفترض أنهم يقومون بفحص السيارة. أتمنى لو رأيت منشورًا مثل منشوري قبل الذهاب إلى هناك. أنا في انتظار الاستماع من علاقات العملاء فيما يتعلق بهذه القضايا حتى المراجعة النهائية معلقة.

سيارة Acura TLX 2015 الرهيبة (v6 9 سرعات) وخدمة من Hiley Acura.
لقد واجهت مشاكل مع إرسال TLX الخاص بي منذ الشراء ودخلت المتجر 6 مرات على الأقل ، في كل مرة يتم إعادتها قائلة إنه لا يوجد شيء خاطئ. في آخر مرة ، تومض TLX تحذيراتي على لوحة القيادة وكان الحرف "D" لمحرك الأقراص يومض ، ولن يغير التروس بشكل صحيح. عندما أوقفت ، كانت تنعكس في الاتجاه المعاكس وكان علي أن يدفعني شرطي للخلف خارج مكان وقوف السيارات حتى أتمكن من العودة إلى المنزل. لقد كان كل من أكورا وماك تشرشل وهيلي فاشلين تمامًا في التعامل مع الموقف. تحدث هذه المشكلات بشكل عشوائي وحتى مع الرموز ، لن يفعل Acura / Hiley أي شيء حيال ذلك. في المرة الماضية ، دفعوا مني 92 دولارًا لإخباري أن السيارة بها DTC U0402-68 (فشل اتصال متقطع) لكنهم لم يفعلوا شيئًا سوى التشخيص وعدم الإصلاح ، على الرغم من أنها لا تزال تحت الضمان. Sooooo محبط للتعامل مع مشكلات الإرسال المتقطع التي لن يعالجها Acura / Hiley على الرغم من أن لديهم الرموز وأن سرعة 2015 9 بها العديد من المشكلات. اصنع لنفسك معروفًا وابتعد عن هيلي وأكورا.

أخذت سيارتي 2016 Acura MDX لتغيير الزيت اليوم. استغرق 1.5 ساعة (مع موعد). لدي عقد صيانة مجدولة من MasterTech (بتكلفة 400.00 دولار) وعقد خدمة MasterTech Ultra Plus (بتكلفة 2300 دولار). أخبروني أنه تم تضمين تغيير الزيت وتناوب الإطارات فقط في عقود الخدمة. قيل لي إن سائل الفرامل الخاص بي متسخ ويجب استبداله ... لكن لم يكن مشمولاً بالعقد. عدت إلى المنزل واقرأ عقود الصيانة وجميع بدائل السوائل مشمولة. لقد كذبوا علي هذه الشركة ليست جديرة بالثقة.

جاء إلى ماك تشرشل أكورا الذي يتطلع إلى شراء سيارة لديه خبرة كبيرة في العمل مع جيمس جونز أوصي به لأي شخص يبحث عن سيارة!

لقد نظر الرجل جوني لو لي حقًا مع مدفوعاتي! هذه خطة كبيرة للحصول على سيارة! تعالوا للتسوق!

لقد جئت لإجراء خدمة تغيير الزيت وفحص الصيانة. كان مستوى الخدمة والاحتراف ممتازين. تم توفير الطعام والمشروبات والوصول إلى الإنترنت. اكتملت الخدمة بسرعة وتم تقديم ملف تشخيص كامل ليوضح لي مشكلات الأداء في المستقبل.

لقد تم الاعتناء بي وسأذهب إلى هناك مرة أخرى للخدمة.

بعد الحصول على مساعدة من نيك هوثورن ، عثرت عمتي على السيارة التي طالما رغبت بها ، وبعد بضعة أشهر ما زالت تحبها !!!! تم تقديم خدمة عملاء رائعة ومعرفة بالسيارات. سأفعل. قم بإحالة الأشخاص إلى Nick في هذا الموقع. شكرا!

خدمة ممتازة! جايسون ريد هو الرجل الذي جعل العملية برمتها بسيطة. لقد اشتريت سيارة من ماك تشرشل من قبل ، لكن هذه المرة كانت لسيارة زوجتي. كانت لدينا فكرة عما نريد ، لذلك قدمنا ​​لجيسون احتياجاتنا ودفعاتنا الشهرية التي كنا نريدها. لقد غادرنا بالضبط ما أردناه! على سبيل المكافأة ، انتهى بي الأمر بالتداول في سيارتي القديمة لعام 2014 بنفس المدفوعات التي كنت أدفعها. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بسيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة ، فهي أجمل من أي شيء امتلكته من قبل ، وزوجتي سعيدة جدًا بسيارتها الجديدة أيضًا. إذا اضطررت إلى التداول ، فسأعود إلى Mac Churchill Acura Fort Worth مرة أخرى!

الأسوأ المطلق! لن أعطيهم حتى نجمة واحدة إذا لم أضطر إلى ذلك! هؤلاء الناس هم فتيات !!!!! أتيت أنا وأموالي فقط للنظر في السيارات B / C لديهم إعلان تم نشره على العرض مقابل 500 دولار أمريكي! لقد ذهبنا وأخبرنانا بالسيارة التي كان علينا أن نتداولها وكان لدينا ما يكفي من الأسهم من حيث يمكننا الحصول على سيارتين !!! كل ما قمنا به هو خفض 1000 دولار لكل من السيارات بالإضافة إلى التجارة في إحدى سياراتنا وسنقوم بدفع نفس المبلغ الذي دفعناه بالفعل شهرًا مقابل كل من السيارات التي كنا نملكها بالفعل (والتي كانت كذبة). بعد إتمام الصفقة (حسنًا ، هذا ما قالوه لنا) تمكنا من القيادة خارج المكان بسيارة أكورا ومرسيدس بنز ، والسيارة التي كنت أقودها بشكل طبيعي. مضى أسبوع ، وكانوا قد أتوا إلى هناك للتوقيع على ورقة عمل لإحدى السيارات بسبب "غير البنك رأيه" لذلك كان علي أن أذهب مع بنك آخر وافقني ... (سكيتشي) وفي ذلك الوقت تحقق من ضوء المحرك الذي تم توفيره للسيارة المرسيدس التي قمت بنسخها لبائع سيارتي (يوجين وليث) والذي لم يمضيا عليهما! بعد بضعة أيام مضت ، كان علي أن أذهب إلى هناك لتوقيع المزيد من الأعمال الورقية B / C هذا البنك "غير رأيهما "حسنًا ، لقد تحدثت مع ليث حول ضوء محرك الفحص الخاص بي الذي تم تشغيله وقال إنه لا يمكنهم فعل أي شيء حيال ذلك B / C الضمان الخاص بي لم يتم تنفيذه حتى الآن. .. بقيت هذه القصة نفسها مرتين بعد أن أعلن البنك النهائي أنهم وافقوا علي! ولكن كان علي إجراء مقابلة لم أكن أعرف أي شيء عنها حتى اتصلوا بي. لذلك عندما اتصلوا بي وكانوا يطرحون السؤال الذي سألتني عن السيارة التي كانوا يتحدثون فيها عن B / CI وقد خرجوا من سيارتين وأخبروني بذلك. تحدث إلى الصفقة. لذلك اتصلت بديفيد في الشؤون المالية لأسألهم عما كانوا يتحدثون عنه وأخبرني أنه ليس من المفترض أن أذكر السيارة الأخرى التي لا يحتاجون إلى معرفتها عن ذلك (SKETCHY) وأنا كنت مثل لماذا إذا حصلت عليها معًا لا تحتاج إلى معرفة فقط أخبرهم عن مرسيدس. لذلك عندما اتصلوا مرة أخرى بكل شيء أخبرني أن أخبرهم بذلك. بعد أيام قليلة تلقيت مكالمة تخبرني أنه كان علي الذهاب مرة أخرى لأنهم رفضوني وفشلت في المقابلة. لذلك وجدوا لي بنكًا آخر ، صعدت إلى هناك للتسجيل ، لقد انتظرت هناك لمدة ساعة كاملة ولم يأتني أحد وقال لي أي شيء بخلاف الليث الذي باع لي السيارات. لذلك غادرت. مر أسبوع وسمعت أي شيء من أي شخص. لقد اتصلت هناك BC كنا على استعداد لدفع ملاحظة لكلا السيارتين وأخبروني أنني بحاجة إلى إحضار ظهر سيارة مرسيدس الخاصة بي ، وأعتقد أنني بحاجة إلى إحضار ظهر سيارة مرسيدس الخاصة بي وأقول لي إنهم لم يتمكنوا من العثور على صفقة من أجلي ، وانتهى بي الأمر بالتحدث إلى المدير ( من كان وقحًا فائقًا) جاء لاكتشاف أنه كان "سوء اتصال" في نهايته ، لم يخبرني أحد بأننا سنقوم بصفقات مختلفة والصفقة التي اتفقنا عليها والتي ناقشناها ليست الصفقة التي تم عقدها فعليًا ، الصفقة الأصلية سيارتان بسعر 1000 لأسفل وذهبت تجاري فقط إلى واحدة من سياراتي بدلاً من كل منهما كما ناقشناها ووافقنا على أنهم كانوا يحاولون الحصول على سيارتي مقابل 0 لأسفل. ولقد سمحت لهم بمعرفة أن ليس ما اتفقنا عليه وما يزال تحويل اللوم على شخص آخر .. جميعهم استغلوا مني ميزة B / CI وكان الشباب لا يعرفون الكثير عن السيارات وانتهى بي الأمر بفقدان صفقة سيارتي B / CA التي اعتقدت أنها تمت بشكل أساسي في المركز الأول! لن أوصي أبدًا بهذا السيرك لأي شخص! اركض في الاتجاه المعاكس !!!

حصلت على سيارتي الأولى TLX جديدة !!! ساعدنا مندوب المبيعات لدينا جون طومسون طوال الوقت على الرغم من حصولنا على سيارتين جديدتين في الوقت الذي يستغرقه شراء واحدة. لقد ساعدنا في الحصول على صفقة رائعة لم أعتقد مطلقًا أنني سأتمكن من الحصول على سيارة جديدة تمامًا ، أكورا.

شراء السيارة ليس عادة تجربة ممتعة ولكن الناس في تشرشل جعلوها نسيمًا. انتهى الأمر بسيارة رائعة بسعر رائع وسوف يتصل بها أولاً في الجولة التالية.

نوصي بشدة بممارسة الأعمال التجارية هنا.

ذهبت إلى هذا الوكيل تمامًا لشراء سيارة منهم. ومع ذلك ، بعد أن تم التحدث إلينا بطريقة غير محترمة ومتعالية تمامًا خرجت من الباب. ذهبت إلى David McDavid Acura في بلانو (وهو محرك رائع بالنسبة لي) ولكنه كان يستحق ذلك تمامًا! لن أعود أبدًا إلى Mac Churchill وأوصي بعدم القيام بذلك أيضًا. كان بول (أحد مديري المبيعات) وقحًا جدًا معي ولم أكن لأعطيه عملي أبدًا. لا أعرف متى سيتعلم هؤلاء الرجال من السيارات القديمة أن "نادي أولاد بويز" لم يعد موجودًا وهناك نساء متعلمات أذكياء يمكنهن شراء سيارة بمفردهن ولا يقدرن التحدث إليهن كما لو كنا حمقى. احذر المشتري ... خاصة إذا كنت امرأة!

أحب الخدمة التي يقدمها قسم الخدمة جنبًا إلى جنب مع مندوبي المبيعات. في كل مرة اضطررت إلى الذهاب إلى الوكيل بحثًا عن أي شيء ، لم يكن الموظفون سوى متعاونين وممتعين للعمل معهم. سأستمر في التعامل مع Mac Churchill عندما يتعلق الأمر بشراء مركباتي.

أنا أحب الخدمة التي ساعدني الشخص الذي ساعدني على الخروج من JON ERIC BOYD بشكل رائع ولا أواجه أي مشكلة مع سيارتي إذا كنت سأشتري سيارة أخرى ، سأأتي إلى هذه السيارة كثيرًا.

خدمة استثنائية ، كان فريق الإدارة المالية مفيدًا جدًا في جميع الجوانب في شراء سيارتي.

لا يمكنني حتى أن أبدأ في وصف مدى روعة كل شخص في هذا الموقع! خاصة مايكل ويست ، إنه خبير سيارات. لم أشعر أبدًا أنه كان يبيعني على أي شيء ، فقد قام بتثقيفي بشأن جميع العارضات التي كنت مهتمًا بها. اعتقدت أنني أعرف ما أريده حتى أشار إلى السمات الرئيسية للأداء التي ساعدت حقًا في تضييق قراري. حقا مضحك المتأنق كذلك! شكرًا مرة أخرى مايك ويست والجميع في MacChurchill!

ليس أعظم قسم خدمة ، لم يكن متأثراً بالانتظار الطويل والخدمة السيئة

كان باو مفيدًا للغاية وعمل بجد للتأكد من تلبية جميع احتياجاتنا. نحن نقدر الاحترافية التي منحها لنا الوكيل وسنستخدمها في جميع صفقات شراء السيارات لسنوات عديدة قادمة.

هذه هي المرة الثالثة التي أكون فيها هنا. استغرق تغيير الزيت 3 و 1/2 ساعات في المرة الأولى. قلت إنني لن أعود أبدًا. اشترت زوجتي فحصًا في العام الماضي وذهبت. قالوا إن سيارتي لن تتصل بآلتهم. ذهبت إلى valvaline على الشاطئ و 820 وقمت بفحصه بعد أقل من 30 دقيقة من المغادرة. قلت إنني لن أعود أبدًا. زوجتي تشتري مجموعة أخرى للتفتيش. نفس الشيء مختلف اليوم. بعد أقل من 30 دقيقة يتم فحص سيارتي.

أسوأ تجربة مررت بها في أي وكالة ، وهذا يوضح الكثير.

** 8/22/14 - تحديث - اشترت زوجتي مجموعة أخرى ، كنت أخشى المجيء إلى هنا مرة أخرى. لقد مرت ساعتان ونصف وما زلت أنتظر انتهاء تغيير الزيت. وقتي يستحق أكثر مما حفظه Groupon. السبت بلدي بالرصاص. شكرا ماك Chirchill أكورا.

لن تشتري أبدًا سيارة أخرى منهم ، فقد كانت تحاول إلغاء ورقة خطة الخدمة الممتدة التي تقول 6-8 أسابيع للمعالجة تستمر لمدة 4 أشهر لم يتم إلغاؤها بعد ، وقد يتعين عليهم أخذهم إلى المحكمة: /

قام جيمس جونز وبول جاريت بعمل رائع في حصولنا على أفضل صفقة. كنا مقلوبين على قرض آخر. لم يساعدونا فقط في الحصول على صفقة أفضل ، لقد منحونا الكثير من الداخل على قيم السيارة والتخلص منها. عند التسوق للحصول على سيارة ذات جودة عالية وخدمة عملاء رائعة ، ابحث عن جيمس جونز.

لقد كان من دواعي سروري أن يكون جون طومسون بائعًا لي وكان مذهلاً! لقد تجاوز بالتأكيد توقعاتي وجعل شراء سيارتي تجربة رائعة! شكرا جون !!

حصلت على خدمة من سفينة التاجر هذه وأنا معجب جدًا بالمهنية وخدمة العملاء. أريد أن أعطي شهرة لأورلاندو سانتانا مستشاري ، لقد اعتنى بي حقًا ، شكرًا لك سيد سانتانا.

كانت لدينا تجربة ممتازة مع مايك ويست !!!! منذ البداية كان ودودًا ومهذبًا! ما أحببناه فيه حقًا هو أنه ينحدر إلى الأرض. كما شرح كل شيء بدقة حتى نتمكن من فهمه. عندما نقرر الحصول على سيارة أخرى ، سيكون مايك هو من سنعود إليه. نحن عملاء سعداء للغاية!

لا تذهب إلى هنا اشترى سيارة مستعملة كانوا "يعملون" عليها لمدة شهر فقط لكي أستعيدها وحشية الرأس تضرب هؤلاء الناس كذبة وسيفعلون أي شيء للبيع عندما نلفت الانتباه إلى هناك قالوا إننا يمكن أن نتاجر بهم عندما نصل إلى هناك ، يريدون 1500 مرة أخرى وهذا لا يتم تداوله لشراء سيارة أخرى منك الآن زوجتي بلا مبالاة وعلينا استعارة سيارات الأصدقاء أو استئجار واحدة لإحضار أطفالنا من فضلك إذا كنت تبحث عن سيارة مستعملة تخطي هذا المكان

حذار أنهم كذابون يكرهون هذا المكان الذي حظي بتجربة سيئة وقد كذب لمجرد إجراء عملية بيع.

جئت أبحث عن شاحنة وساعدني جيسون ريد في العثور على ما أحتاجه. سأشير بالتأكيد إلى أصدقائي وعائلتي!

خدمة لا تصدق وطاقم عمل صبور للغاية. اطلب روبرت بايلور لأنه كان بالتأكيد أكثر فائدة مما توقعت أن يكون مندوب المبيعات لدينا وتأكد من أننا ابتعدنا عن الشعور بالمحتوى دون شراء.

استمع قسم الخدمة إلى مخاوفنا وعرض التحقيق في المشكلة. لقد كانوا متعاونين للغاية وقدّروا تجربة خدمة العملاء معهم.

الترويج في البريد كذبة. جميع الممثلين يكذبون ... خرج المثمن بيت بسيارتي عندما قلت إنني أرغب في الركوب معه ، وأكل الفشار الذي أملكه في المقعد الخلفي ، أشعر بخيبة أمل
.... الفريق بأكمله انتهازي وسيحاول إجبارك على شراء سيارة على الفور. تمريرة صعبة على رصيدي بدون إذن مني. من Wekel إلى Jose والجميع بين كل الاستشاريين السيئين. أتمنى أن أمنح هذه الشركة 0 نجوم ، ولن أزورها مرة أخرى أبدًا. لم أفز بجائزة سواء أهدرت ساعتين ونصف لقد تعلمت درسي بالتأكيد !!!! ابتعد عن Mac Churchill Acura وتجاهل جميع عروض السيارات الترويجية. كما كان عليّ أن أطلب مفاتيحي عدة مرات لمغادرة المكان ولن يحضروا معهم. كنت قريبًا جدًا من استدعاء الشرطة كان ذلك غير واقعي

Macchurchill Acura يبذل قصارى جهده لضمان الرضا التام. إنهم على دراية كبيرة ولباقة ، وتجاوزوا توقعاتي. خدمة عملاء نموذجية.

ساعدني روبرت بايلور ، على الرغم من أننا لم نتمكن من إبرام صفقة معًا ، فقد أعطاني المعلومات الصحيحة التي أحتاجها للحصول على سيارة. لقد كان لطيفًا جدًا ومطلعًا. سأعود إليه خلال الشهر القادم!

كان جيريمي بائعًا عظيمًا. أظهر لنا العديد من السيارات التي تناسب ما كنا بحاجة إليه. الخروج بسيارة رائعة وحصلت على صفقة رائعة.

كانت لديهم تجربة جيدة للغاية وعملوا معي في كل خطوة للحصول على السعر الذي أردته. كان جميع الموظفين ودودين للغاية وجعلوا التجربة جيدة. سأقوم بأعمال تجارية مرة أخرى بالتأكيد.

خدمة عملاء رائعة. حتى لو كان لدينا اختيار واحد ، فما زالوا يسألون عما نحب وما الذي سنهتم به خاصةً إذا كان هذا هو أول شراء لسيارتك. حيث يمكنهم العثور علينا بسعر جيد وخطة دفع رائعة. أوصي إذا كنت تبحث عن سيارة حتى لو كنت لا تعرف ما تريد.

لقد توقفت للتحقق من 2016 Acura ILX Premium وكان فرانسيسكو رائعًا ، اعتنى بي كثيرًا! أوضح أن هذا خيار رائع ، لشخص مثلي لا يستطيع تحمل تكلفة سيارة مزودة بنظام ملاحة في المصنع ؛ منذ أن استطعت استخدام IPhone الخاص بي مع ILX. إنه لأمر رائع حقًا كيف يمكنك توصيل الهاتف الذكي بكابل HDMI و USB وتطبيق Acura Navigation من App Store ؛ بحيث يظهر تنقل الهاتف على شاشة السيارة ، ويسمع الدوران بالاتجاهات من خلال مكبرات الصوت. تبدو راحة المواصفات A مع الجناح وزخرفة العتبة الجانبية رياضية! وبما أنني أبحث عن ترقية من سيارتي مع 143 حصانًا بقوة 1.8 لتر وكاميرا علوية "مفردة" ، على النقيض من ILX مع 201 حصان بقوة 2.4 لتر وكاميرا علوية "مزدوجة" ستكون مثالية بالنسبة لي. أحب الجلد الداخلي أيضًا. كان KD Williams من الأجزاء مفيدًا جدًا أيضًا مع ملحقاتي التي أطلبها من أجل ILX الجديد الخاص بي.

كان مايك ويست رائعًا ومفيدًا للغاية طوال العملية برمتها!

لدي رأي منخفض جدًا بالنسبة للتاجر ومندوب المبيعات ، فهم يحاولون بيع السيارة من خلال عدم الكشف عن المعلومات وفقًا لمعيار التاجر للعميل.

لا يقدمون تقرير فحص تفصيلي أو فاكس سيارة إذا كانت السيارة التي يبيعونها بها مشاكل. بعد بيع السيارة ، لا يهتم الوكيل بمخاوف العميل.

اشتريت سيارة أكورا 2000 ليرة تركية ، وكان رافي آدامز هو مندوب المبيعات وظل يقول إن السيارة مملوكة لصديقه ولم تكن هناك مشاكل في السيارة. وفي معرض الإصرار على تقرير التفتيش قال إنه اطلع على تقرير التفتيش وتجنب تقديمه إلي.
لقد صدقته تمامًا منذ أن تم بيعها من تاجر معترف به وكان من الممكن فحص السيارة وسيتم إصلاح جميع المشكلات.

بعد شهر عندما واجهت مشكلة مع السيارة ، لم يكن هناك أي شخص في الوكالة يمكنه معالجة مخاوفي ، أن السيارة التي تم بيعها منذ شهر واحد فقط كان يجب أن يتم إصلاحها من قبل التاجر.
قامت الخدمة بتفتيش السيارة وأبلغوا أن السيارة التي بها مشكلة كانت موجودة قبل أن أشتري السيارة وكان الأمر متروكًا لمندوب المبيعات لتقديم المعلومات ، عند الاقتراب من موظف المبيعات قالوا إنهم غير مسؤولين بعد بيع السيارة .

أنصح بعدم شراء سيارات مستعملة من هذا التاجر ، فليس لديهم أدنى اهتمام بمخاوف العملاء.

كان فرانسيس فولانغ رائعًا. موصى به للغاية ، تجربة جيدة بالفعل !!! تحدثنا من خلال الأمر برمته ، وذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدتنا في صفقة السيارات الخاصة بنا. الموقف المهني.

كانت تجربة رائعة في ماك تشرشل أكورا! كان تشاد جورني محترفًا وواسع المعرفة وساعد والدتي في الحصول على قدر كبير!

تجربة رائعة وحصلت على ما أردته. مايك ويست أنت رائع وشكرا على الصفقة.

حزمة MDX 2017 التقنية. شكرا مرة أخرى مايك.

كان مندوب المبيعات الخاص بي هو دون ماهان وقمنا بشراء شاحنة شيفي 2012. كانت تجربتنا رائعة. لقد تلقينا صفقة رائعة وكان دون محترفًا للغاية وسنعود للشراء منه مرة أخرى. ابنتي تبحث عن شاحنة مستعملة وقلت لها إنها بحاجة لرؤية دون أولاً.
شكرا لك ماك تشرشل ودون ماهان

احذر المشتري من منطقة سيارتهم المستعملة !!!!!!!!!!!! إذا اشتريت سيارة مستعملة منهم ، فقط تذكر أن الملصق يزيد عن ما يطلبونه بحوالي 2 ألف دولار. إنهم يتقاضون 1500 دولار كرسوم تجديد. نعم ، الطعم الكلاسيكي والتبديل. أنا متأكد من أولئك الذين يمولون ، أنهم قادرون على إقناع الناس بقبول القول بأن المبلغ يصل إلى 10 دولارات شهريًا ، لكننا كنا ندفع نقدًا وكان ذلك بمثابة فوضى.

للإفصاح الكامل ، اشتريت سيارتين منهم منذ 4 سنوات ولم يكن ذلك جزءًا من نموذج أعمالهم. حتى ذلك الحين ، لم تكن تجربتنا هي الأفضل حيث استمروا في منحنا الفرصة للتجول من خلال تجارنا. السبب الوحيد الذي جعلني أعود هو أن زوجتي كانت تريد حقًا أكورا أخرى وكان لديهم مجموعة كبيرة.

بالإضافة إلى رسوم التجديد ، سوف يفرضون رسومًا أكبر على بعض رسوم الزجاج الأمامي والطلاء الأخرى. جعل ذلك التفاوض معهم أمرًا صعبًا تقريبًا لأنني عندما أردت منهم خفض السعر المرتفع للسيارة بمقدار 2500 دولار ، ظلوا يقولون إنهم لا يستطيعون النزول بمقدار 5000 دولار بسبب رسومهم الأخرى.

ناهيك عن أن مدير المبيعات استمر في استجوابي بشأن كل ما لم يعجبني في السيارات الأخرى التي حاولوا عرضها لي. أخبرته أن ناقل الحركة لم يكن سلسًا على أحدهم ، فحاول أن يقول أن هذا أمر طبيعي وأنهم يتفقدون السيارات. ثم أرادني أن أصفه له. أخبرته أن يذهب لقيادة السيارة اللعينة بنفسه. الكل في الكل ، لقد أضاعوا ساعات من يومنا.

غادرنا وذهبنا إلى وكالة أخرى واشترنا على الفور سيارة Acura MDX أجمل وأحدث. لقد قدموا لنا المزيد من التجارة ، ودفعنا نقدًا ، وكنا في طريقنا خلال ما يزيد قليلاً عن ساعة.

توعية المشتري!!!!!!! هذه ثالث تجربة سيئة لي مع ماك تشرشل. الآخر هو مشكلة خدمة حاولوا فيها الضغط على زوجتي لإجراء إصلاحات غير ضرورية. أخيرًا ، هذا العمل عبارة عن فخار. كيف يمكن لعلامة تجارية رائعة مثل أكورا أن تسمح لهم بالبقاء في العمل؟

أنا وزوجي روبرت لدينا تجربة جيدة حقًا في Mac Churchill Acura في Fort Worth Texas. سافرنا لمدة 4 ساعات من هيوستن ويجب أن أقول إن شخص البيع جيسون ريد جعل تجربة شراء سيارتي الأفضل حتى الآن. بصرف النظر عن الحصول على سعر رائع لسيارتنا الجديدة ، فقد كانت تستحق القيادة! سأوصي الأصدقاء والعائلة لماك تشرشل لأن الجميع كان محترفًا للغاية!

شراء سيارة هنا كان تجربة رائعة! استجاب نيك هوثورن على الفور لاستفساري للحصول على معلومات حول المدينة والبلد التي انتهى بنا الأمر بشرائها! كان محترمًا جدًا وممتعًا للعمل معه! لقد عاملنا كل من نيك ومو وبول بمثل هذا اللطف وانحرفوا إلى الوراء لمنحنا صفقة لم نتمكن من رفضها! وسلم،
أليكس وكيسي

كان تيو رائعًا! أنيق جدا ومتفهم لاحتياجاتك وشخصية كبيرة. إنه ليس بائع سيارات انتهازي نموذجي ، لكنه لا يزال عدوانيًا بطريقة جيدة. بالتأكيد سنعود إليه عندما نحتاج إلى سيارة أخرى.

أتيحت لي الفرصة لمقابلة شخص استثنائي جعل تجربة شراء سيارتي تجربة لا تنسى. لم يكن جايسون ريد على دراية فحسب ، بل كان لطيفًا أيضًا ولديه شخصية متفائلة ومهتمة. لقد تحدثت بالفعل مع أصدقائي وعائلتي عنه. أفضل تجربة على الإطلاق وسأوصي به لأي شخص في السوق لشراء سيارة.
شكرا جايسون على هذه التجربة الرائعة.

هذه هي المرة الثانية التي أشتري فيها سيارة منهم. كانوا محترفين للغاية. مفيد جدا. خصوصا ديليب باتيل. كان يعرف نوع السيارة التي كنت أبحث عنها ووجدها لي. مجد له.

قام سيرجيو غونزاليس بعمل جوهري ، وتجاوز توقعاتي وجعل عملية شراء السيارة بأكملها نسيمًا! نوصي تماما!

كان Zhiyang Chen أفضل مندوب مبيعات حصلت عليه على الإطلاق. من يظن أنني سأشتري سيارة دون النظر إليها شخصيًا. لقد جعل كل شيء سلسًا وأنا أوصي به بشدة لعملية الشراء التالية. سأستمر في إحضار عملي هنا. شكرا تشين.

أود أن أوضح أن دون ماهاند يساعدنا في محاولة إخراجنا من عقد الإيجار. لسوء الحظ ، نحن مدينون بالكثير ولم نرغب في نقله إلى سيارتنا التالية. على كل حال دون صبور جدا ومستعد لفعل كل ما في وسعه. وغني عن القول أننا سنعود إليه بمجرد انتهاء عقد الإيجار الخاص بنا وسنرسل الإحالات في طريقه.

تاي وتيريزا

لقد حظيت بتجربة رائعة في الشراء من Mac Churchill. قدم وكيل خدمة رائعة وواعية ، وقد بذل أحمد أندر حقًا جهدًا إضافيًا ليوفر لي الكثير.

سأعطي النجوم السلبية إذا أمكن. هذه الصفقة سخيفة. لا تشتري!! سيارات أكورا المعتمدة المعلن عنها كذبا. لقد اتصلت بـ Acura اليوم وذكروا أن vin # ليس جزءًا من شهادتهم ولكن عندما تم شراء السيارة ، تم تسويقها على هذا النحو. بعد أقل من شهرين من شراء سيارة أكورا "معتمدة" ، تعطلت الفرامل ولم تكن مسؤولة. هل حقا؟ لذلك أعتقد أنك لا تقف بجانب ما يسمى بشهادتك.

بينما لم أشتري سيارة ، كان مايلز جوسلين مفيدًا جدًا في تقديم وشرح جميع الميزات والخيارات المختلفة على السيارات التي كنت أنظر إليها. كما تأكد من معرفتي بجميع خيارات التمويل المتاحة.

خدمة العملاء الرهيبة بعد البيع !!! لقد قمت بتبادل سيارتي واستأجرت RDX جديدة. لقد مر شهر بالسيارة حتى الآن لم يتم سداده. لقد اتصلت ولا أحد يريد مساعدتي أو الرد على مكالمة. لن أشتري سيارة أخرى من هذا التاجر! وهذا هو ثالث أكورا خاصتي من هذا الموقع.

أفضل وكالة تعاملت معها في عملية شراء سيارة كيا سبورتاج عام 1996 بمسافة 88 ألف ميل فقط

كان جون طومسون مندوب مبيعاتنا في مركز السيارات المستعملة. انتهى بنا الأمر بشراء سيارة Acura MDX 2016 مستعملة منه ، وقد تأثرنا بمعرفته للسيارة وعملية مبيعاته الإجمالية. بالنظر إلى أنه يتعين عليه معرفة العديد من المركبات المستعملة المختلفة التي يبيعونها (وأنني أجريت قدرًا كبيرًا من البحث حول MDX مقدمًا) ، فقد تأثرت بأنه كان على دراية كبيرة بالسيارة وكان قادرًا على إخباري بأشياء لم أكن أعرف.

لقد جعل جون عملية البيع سهلة قدر الإمكان أيضًا ، وهو ما نقدره حقًا.

الباعة المشبوهين للغاية .. حاولوا استعجالي بالصفقة حتى لا أطرح الكثير من الأسئلة. حاولت إقناعي بدفع ثمن السيارة أكثر من اللازم. كذب بشأن قدرات البلوتوث في السيارة. بلل السيارة قبل أن يروها لي لأنهم لا يريدونني أن أرى العيوب في وظيفة الطلاء. Ran my Credit على أي حال على الرغم من أنني حصلت على الموافقة المسبقة وطلبت منهم عدم تشغيل رصيدي. راضي عن السيارة وما دفعته مقابل ذلك لأنني أجريت بحثي ولم أسمح لهم بالخداع مني أثناء محاولتهم ولكنهم غير راضين تمامًا عن المعاملة كمستهلك. لن أوصي بأي شخص.

حصلت على أفضل تجربة مع زميل المبيعات الخاص بي بروس فيليبس !! كان حسن الاطلاع على سيارتي الجديدة مما جعل طرح الأسئلة أمرًا سهلاً للغاية. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Mac Churchill Acura لعائلتي وأصدقائي. المصيد هو إذا كنت تريد تجربة مرضية ، فإنني أوصيك بأن تسأل عن Bruce Phillips !!

بدأ Pedram في العمل الجاد من أجلي بمجرد أن أرسلت طلب الائتمان عبر الإنترنت. مع بداية الائتمان الصخري ، ما زال يفعل كل ما في وسعه لمحاولة الحصول على سيارة! عملت في صفقتي لمدة يومين ثم انتهى بي الأمر بالحصول على مرسل أفضل وما زال يعمل لمدة يومين آخرين ليأخذني في السيارة التي أريدها ولتوقيع الأوراق. لقد كان هادئا جدا وجعل العملية سهلة ولم تشعر بأنها العملية العادية حيث تستمر إلى الأبد مع مجموعة من العقبات !! سأستمر في شراء سياراتي من بيدرام وسأواصل إرسال الإحالات إليه!

هذا المكان مزحة حرفية. لن أعود أبدًا إلى هؤلاء الرجال أبدًا. لا يمكن أن يأتي الموظفون والسياسات والإجراءات المتعفنة إلا من الإدارة المتعفنة. بعد وعود بإصلاح سيارتنا قبل شرائها وعدم الاحتفاظ بها ، اضطررت إلى إشراك المدير العام فقط لإصلاحها. كان نيك كوكس أملي الأخير في هذا المكان.

لقد ألغيت الضمان الممتد قبل شهرين مع Moe في الخدمات المالية ، اتصل اليوم لمعرفة أنهم لم يعالجوا الإلغاء مطلقًا ، وليس لديهم أي سجل عن ذهابي إلى هناك على الإطلاق.

أقسم لك أنه مثل سيرك يتعامل مع الجميع في هذه الوكالة ، لا تأت إلى هنا.

أخذت أكورا خاصتي للاستدعاء على الوسادة الهوائية للراكب. استغرق الأمر ساعة وكنت في طريقي.

أسوأ مكان ولم أر هذا النوع من الأشخاص من قبل ، ببساطة يتصلون بمكانهم بمعلومات خاطئة ويغيرون أصواتهم ، ويعاملون العملاء بطريقة احترافية ، سوف تتعرض للخداع بكل الطرق ... أخيرًا سينتهي بك الأمر بلا شيء.

هذه إلى حد بعيد واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها أنا وزوجتي مع وكالة بيع. كان Duong و Thai Nyugen شخصين متواضعين وصادقين للغاية وقاموا بعمل رائع في التوصل إلى صفقة على سيارة مثالية لنا. إنني أتطلع إلى الحفاظ على العمل معهم في المستقبل وأود أن أوصي بهم لأي شخص! إذا كنت تريد صفقة جيدة مع أشخاص صادقين ، اذهب لرؤية هذين السادة وسوف يساعدونك في كل ما تحتاجه!

لقد كانت أفضل / أسهل تجربة سيارة حصلت عليها بفضل ماركو بونس. لقد تحدث معي من خلال الخطوات وقضى وقتًا ممتعًا معه حقًا. من السهل التحدث إليه والإجابة على كل سؤال لدي. الآن أفضل من قبل -

أكورا دالاس هو المكان المناسب للذهاب. اشتريت سيارة جديدة ، 2014 - أكورا ، خرجت من عملها بشكل جيد. أعود إلى المنزل وفي الصباح لا ترغب سيارتي في البدء ، لذا يجب أن أركب سيارة أوبر للعمل مع سيارة جديدة في الممر. لا تشتري سيارتك من هنا فهي ليست احترافية وإذا قررت التوقف هنا فتأكد من أن لديك 7 ساعات في المتوسط. الخدمة الرهيبة هم وقحون للغاية ، فهم لا يراعيون وقتك. إنهم لا يخرجون من هناك من أجلك. هم فقط يجعلونك تشعر وكأنك رقمك. إنهم يهتمون بالمال الذي يكسبونه وهذا هو ، كل شيء آخر عليك بعد ذلك. أيضًا إذا ارتكبت الخطأ الذي ارتكبته وقمت بشراء سيارتك من هنا ، فإنني أوصيك بشدة أن تأخذها إلى مكان آخر لتفتيشها لأنهم أخبروك أنهم فعلوا كل شيء. لكنهم متأكدون من أنهم لم يفعلوا ذلك. الآن علي أن أخرج من جيبي أكثر. كذابات! لا أستطيع التأكيد بما فيه الكفاية.

لقد اشتريت آخر 3 سيارات لي من هذا الوكيل. انها بالتأكيد صفقة جيدة في جميع أنحاء. لن يمنحها 5 نجوم تمامًا لأنها ليست تجربة على مستوى Sewel أو Park Place أو Autobahn للمبيعات والخدمة. إنه رائع للرفاهية المعقولة التكلفة رغم ذلك. غسيل ومكنسة كهربائية للسيارات مجانًا. لقد استخدمت هذا أسبوعيًا لأن الموقع يقع بالقرب من عملي.

أكره شراء السيارات وحاولت الاتصال بالإنترنت للعثور على صفقة. لقد أحرقت في الماضي من قبل وكلاء السيارات ولكن Macchurchill Acura تجاوز توقعاتي. شكرًا لجيسون ريد أيضًا على جعلها تجربة سلسة!

ساعدني Izzy في شراء سيارة مؤخرًا. جئت إلى Hyndai وغادرت مع Acura! سعيد جدا

اضطررت إلى العثور على سيارة جديدة في وقت قصير وبقي ديفيد دياموند وبول غاريت معي بعد العمل حتى وجدنا شيئًا يناسب ميزانيتي. خدمة رائعة ، وأنا سعيد جدًا بالسيارة!

انتقلت للتو إلى تكساس مع سيارتي Acura الجديدة واحتجت إلى إجراء فحص وإيجاد مكان جديد لصيانة سيارتي. ساعدني John Tijerina في العناية بكل شيء. خدمة عملاء رائعة!

تحديث- كانت لدي تجربة رائعة مع Dilip Patel ، لكن الوكالة كذبت علينا. لقد وفرنا المال لإجراء عملية الشراء هذه نقدًا. الطريقة الوحيدة للحصول على المبلغ الذي أردناه هي تمويله. لقد ذكروا عدة مرات أنه لن يكون هناك أي مدفوعات إضافية أو فائدة متراكمة في الشهر الأول حتى أتمكن من سدادها مباشرة. لقد دفعت الرصيد بالكامل بمجرد استلام الفاتورة بالبريد. بعد شهر واحد ، تلقيت للتو إشعارًا من Ally Bank يفيد بأنه لم يتم دفعه بالكامل وأن هناك فائدة تراكمت منذ اليوم الأول.

على الرغم من أن مندوب المبيعات لدينا كان رائعًا ، إلا أنني لا أوصي أبدًا بالذهاب إلى هذه الوكالة. لن نعود أبدًا لشراء سيارة منهم. كان يجب أن أهتم أكثر بالتفاصيل ولكن وجود طفل يصرخ جعلني أرغب فقط في المغادرة.

النجمة الواحدة لـ Dillip. لقد كان الجزء الجيد الوحيد في التجربة برمتها.

أنا سعيد للغاية لأنني عملت مع مندوب المبيعات جيسون ريد عندما ذهبت إلى MacChurchill Acura! لقد استطاع أن يركبني السيارة التي أردتها بسعر يناسب ميزانيتي. خدمة رائعة!

كان بائع سيارتي الجديدة ، جاستن كير ، مذهلاً. لم يكن لدي أبدًا تجربة شراء تم التعامل معها بكفاءة مثل هذا. هذه وكالة سأستمر في شرائها من amd إحالة الأصدقاء إليها. شكرا جزيلا على هذه التجربة لك!

سمعت لأول مرة عن ماك تشرشل من خلال كنيستي. إنهم يردون الجميل للمجتمع وقاموا برعاية أحداث 6Stones. كنت أتطلع إلى التجارة في دودج الخاص بي إلى Acura ILX وكان في استقباله جاستن تيدويل. لم أشعر بالراحة حيال شراء السيارات حتى ذهابي إلى ماك تشرشل أكورا. كان جاستن ودودًا للغاية وكان بعيدًا عن الإلحاح. حتى المدير كان يرحب عندما قدم نفسه لي ولعائلتي. تمكن جاستن من وصولي إلى سيارة أحلامي دون أي ضغوط! سأكون في غاية يوصي هذا البيع! أنا سعيد جدًا باختياري المجيء إلى هنا.

إنهم لا يهتمون بعملائهم. لقد واجهت مشاكل مع سيارتي التي تخضع لضمان ممتد وسأنتهي منها قريبًا ولن ينظروا إليها لأنهم على ما يبدو لا يملكون الماكينة التي يحتاجونها لاختبار سيارتي. قيل لي أنه سيكون في غضون أسبوع. لقد مر أسبوعان وما زلت لم أتلق مكالمة منهم. كل ما يهمهم هو بيع منتجاتهم ، لذا ستحصل على مئات المكالمات حتى يتمكنوا من إقناعك بشراء منتجهم. عندما تخبر موظفي المبيعات بأنك واجهت مشكلات وأنك غير راضٍ عن خدمتهم ، سيخبرونك أنهم سيهتمون بكل شيء في أسرع وقت ممكن نيابةً عنك ، لكنهم لن يتصلوا بك بعد ذلك. وفر أموالك وخذ عملك الآخر حيث الناس! هذا البيع سيء ولا يعرف ماذا يفعلون.

مكان رهيب. مجرد حفنة من الأطفال. لقد دفعنا مبلغًا إضافيًا مقابل إصلاح هيكل السيارة ، ولكن الآن بعد أن امتلكناها ، يرفضون إصلاح الضرر. هذه وكالة أكورا ، لقد توقعت حقًا المزيد

قدت أكثر من 350 ميلاً إلى ماك تشرشل لشراء سيارة مستعملة. لقد تحدثت مع براينت عبر الهاتف عدة مرات حول السيارة ، وأكدت توافرها وأنه لن يتم بيعها قبل وصولي. لقد تأكدت مرارًا وتكرارًا أن السيارة كانت تنتظرني ولم أكن بحاجة إلى فعل أي شيء آخر. عندما وصلنا إلى موعدنا (بعد الاستيقاظ في الساعة 3 صباحًا والقيادة) ، علمنا أن براينت قد اتصل وتم بيع السيارة في الليلة السابقة. لم يتصل أحد لإبلاغنا ببيع السيارة. شعرت بخيبة أمل كبيرة بسبب الافتقار إلى الاحتراف المعروض بشكل عام في الوكالة. قيل لي مرارًا وتكرارًا أن "هذه الأشياء تحدث" ، ويمكنني أن أفهمها إلى حد ما. في رأيي ، فإن المجاملة الأساسية تتمثل في تمديد مكالمة هاتفية لإبلاغ شخص ما أن السيارة قد بيعت (خاصة إذا كان يقود سيارته لمسافة 350 ميلاً لشراء السيارة). كما كان مظللًا بعض الشيء أن براينت كان "متأخرًا" ثم "اتصل بالمرض" لموعدنا المقرر ... لا سيما بالنظر إلى الظروف. أنا أفهم حقًا أن الناس لديهم حوادث في الحياة ، ولكن بشكل عام تركت طعمًا سيئًا في فمي للوكالة وموظفي المبيعات.

كان جوزيف ترين هو البائع الذي كان يعتني بنا في البداية عندما وصلنا ، وكان لطيفًا للغاية ومعتذرًا. لقد حاول جاهدًا أن يجد لنا سيارة مماثلة ، لكن في النهاية لم يتمكنوا من القيام بذلك. لقد تفاوضت مع 4 مديرين مختلفين ، لكن في النهاية لم يتمكنوا من مطابقة أسعار الوكلاء الآخرين.

ذهبت لشراء سيارة متوسطة المستوى من MacChurchill. انتهى بي الأمر بشراء سيارة ذات مستوى عالٍ من وكالة أخرى ، بأميال مماثلة لمركبة MacChurchill ، ودفعت 2 ألف دولار أقل للمركبة عالية الجودة.

قام Jason Vallejo بعمل رائع. محترفة للغاية وحصلت لي على الصفقة التي أردتها. اشترى Acura TL منه. تعال وشاهده في أكورا في فورت وورث

نحن في السوق لشراء RDX وقمت ببعض التسوق التنافسي. قبل شهرين ، كنا نبحث عن 2013 معتمد وتم التأكيد على أن لديهم السيارة التي نريدها. عند الزيارة ، رأيت أن RDX المعتمد كان في شكل خشن مع وجود انبعاج كبير على الجانب الأيمن من السيارة. بخيبة أمل كبيرة لم يتم الكشف عن هذا مقدمًا ، فقد ظلوا يريدون مني البحث عن بدائل لا تهمنا. بالطبع أخذوا معلوماتي مع وعد بالبقاء على اتصال إذا ظهرت سيارة مطابقة لمواصفاتنا. لم يحدث هذا أبدًا بالمناسبة وبحثنا في مكان آخر عن سيارتنا. بالمناسبة ، لاحظت أن RDXs المستخدمة التي رأيتها في Mac Churchill بها إطارات عامة بينما كان لدى جميع التجار الآخرين إطارات Michelin Primacy ....

نظرًا لأننا لم نكن في عجلة من أمرنا لإجراء عملية شراء وعام 2013 رأينا إما أنه يفتقر إلى الميزات أو كان لدينا الكثير من الأميال ، فقد قررنا استخدام RDX 2016. لقد فوجئت نوعًا ما بأنني تلقيت مكالمة أخيرًا من ماك تشرشل يسألني عما إذا كنت ما زلت أبحث عن 2013. أبلغتهم أنني أبحث الآن عن حزمة تقنية لعام 2016 قالوا إنهم سيبحثون عنها ويعيدون الاتصال بي في غضون دقيقتين لم تحدث هذه المكالمة مطلقًا ولكني لم أتفاجأ هذه المرة. ما دفعني إلى ترك هذا التعليق هو الاتصال من نفس الرجل بعد يومين يسألني عما إذا كنت لا أزال في السوق لعام 2013 ...

لقد اتصلت وعملت مع الوكلاء الآخرين في DFW metroplex. كل الآخرين أكثر احترافًا وتنظيمًا من ماك تشرشل. نحن على وشك شراء RDX 2016 الخاص بنا وليس من Mac Churchill.

لقد حظينا بتجربة رائعة في الحصول على مادة RDX الجديدة هذا الأسبوع. كان أوستن دويل مندوب مبيعات لدينا وكان مفيدًا للغاية. لقد قام بعمل رائع في شرح خياراتنا ومساعدتنا في الحصول على سيارة رائعة. لقد استمتعنا أيضًا بوقتنا مع Seth Baker في القسم المالي. إنه أنيق للغاية وواسع المعرفة. أظهر لنا ديليب جميع الامتيازات وكيفية استخدام السيارة. نوصي بالعمل مع أي من هؤلاء السادة. من فضلك قل لهم شكرا لك منا. - جون وتمارا

اشتريت سيارتي Audi من Nia Petrus ... لقد كانت رائعة وذهبت إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني كنت سعيدًا ....

نوصي بشدة Mac Churchill Acura لشراء سيارتك الجديدة أو المستعملة التالية .....

لقد اشتريت للتو FRS 2014 المستعملة من Mac Churchill Acura وأود أن أشكر كل من James Jones و Jason Vallejo في مساعدتي في الحصول على أفضل صفقة ممكنة على سيارتي وجعلني أشعر بأنني عميل ذو قيمة.

أنا شخص عادل ، لذا إذا كان لدي أي قلق ، سأتحدث دائمًا مع الإدارة. لقد اكتشفت مؤخرًا أن هذا الموقع يخضع لإدارة جديدة وبسبب الكثير من التغييرات ، كان هناك بعض سوء التواصل أثناء مكالمتي الأخيرة. عندما توقفت للخدمة .... إلى حد كبير لدهشتي ، جاء مدير الخدمة (جوش) وتحدث معي واعتذر حتى عن سوء الفهم. مجرد حقيقة أنه استغرق وقتًا للخروج وإجراء محادثة معي في يوم عمل صباح يوم السبت هي تجربة عميل لا أعتبرها أمرًا مفروغًا منه. قبل أي شيء آخر ، أستمتع حقًا بخدمة العملاء وهي أولويتي الرئيسية. سأدفع دائمًا المزيد مقابل تجربة العملاء الخاصة بي وقد أظهرت Hiley Acura أنهم يهتمون بعملائهم. شكرا لك على كل شيء جوش. لقد أتيت إلى هنا منذ أكثر من عامين منذ أن اشتريت سيارتي مع الإدارة السابقة وسأستمر في القدوم من أجل خدماتي الروتينية مع Hiley Acura.

سأبدأ بالقول إن نجمة واحدة هي نجمة كثيرة جدًا لهذا العذر السيئ لمؤسسة يتم التعامل معها باحتراف. لقد اشتريت للتو سيارة هنا منذ أربعة أشهر. لقد أخذته في أول تغيير للزيت قبل مغادرته في رحلة برية طويلة. طلبت من فني الخدمة الخاص بي فحص السيارة بمشط أسنان ناعم وإيلاء اهتمام خاص لأشياء مثل الإطارات والسوائل وما إلى ذلك. أخبرني الفني أنني بحاجة إلى محاذاة اعتقدت أنها غريبة منذ أن اشتريت السيارة قبل أربعة أشهر. سقط مقبض الباب الجانبي للسائق !!!! لذلك طلبت منهم طلب واحدة جديدة. اشتريت المحاذاة واعتقدت أن كل شيء كان جيدًا لرحلتي وسيتم تثبيت مقبض الباب عند عودتي في الأسبوع التالي. أخبرني الفني أنني لن أحتاج إلى إطارات حتى أغير الزيت القادم. غادرت لرحلتي وماذا يحدث ؟؟؟ انفجر إطار على الطريق السريع! كان علي أن أمشي 15 ميلاً في الظلام للوصول إلى الهاتف! كان سيئي في كل هذا هو نسيان شاحن هاتفي. اعتذر الوكيل مرارًا وتكرارًا حتى أنه طلب مني تسليم سيارتي حتى يتمكنوا من "تصحيح الأمور". لقد أمضوا سيارتي لمدة 8 أيام حتى الآن. في الأيام الثمانية ، اكتشفت أنهم في الواقع وجه جريء كذب بشأن طلب مقبض الباب. بعد إخباري أنه كان في طلب العودة الوطني لمدة 6 أسابيع ، انزلقت جنرال موتورز على الهاتف وأخبرتني أنه تم طلبها منذ بضعة أيام فقط !!!!!!! الآن مجرد محاولة الحصول على وضع في سيارتي لمعرفة متى يمكنني استلامها يشبه قلع الأسنان !!! قد تعتقد أنك إذا أسقطت الكرة مرارًا وتكرارًا مع أحد العملاء ، فستبذل قصارى جهدك للتواصل على الأقل !!!! لقد تحول هذا تقريبًا إلى مدونة مقابل مراجعة! توعية المشتري. هؤلاء الناس يهتمون فقط بالنتيجة النهائية! إنهم يكذبون ويخدعون طريقهم خلال يوم عملهم !!!!! أكثر من كل هذا هو أسوأ مكان تعاملت معه على الإطلاق. فقط اتصل برقمهم الرئيسي واستمع إلى مدى غرابة موظف الاستقبال !!!!! أول نقطة اتصال !!! هذا في حد ذاته سيظهر لك ما تتوقع !!!!!

ساعدتني نيا بيتروس في الحصول على السيارة التي أردتها !! شكرا جزيلا نيا ، أنت رائع !! الجميع يرجى الذهاب لرؤيتها !!

ماك. تشرشل أكورا هو المكان الذي تريد أن تكون فيه إذا كنت ترغب في الحصول على خدمة بيع سيارات رائعة وجميع الأسعار حولها وأخيراً ولكن ليس أقل من صفقة سيارات ستجعلك تشعر وكأنك في المنزل عندما تأتي إلى ماك تشرتشيل وستأتي أكورا ماك تشرشل ، أعدك كعميل قيم تريد تسجيله .....

حدد موعدًا في الساعة 9:16 صباحًا الساعة 4:30 صباحًا حاليًا. من أجل تغيير الزيت وأن يجروا تشخيصًا شائنًا.