Clarence H

مراجعة Shangri La Georgetown,Penang

الخدمة الرهيبة والموظفين غير الأكفاء. حجز الإفطار ...

الخدمة الرهيبة والموظفين غير الأكفاء. حجز الإفطار والاستعداد تمامًا للدفع ، وتقاضى الموظفون الدفع. لكن تبين أن الدفع تم إيداعه للغرفة ورفض الموظفون إعطاء الإيصال. عند الإفطار ، أصر الموظفون على أننا لم ندفع ولم نكن نعرف السبب لأنهم أخذوا بطاقتنا. استمر الارتباك وسألنا العديد من الموظفين كما لو كنا نخطط للغش في المطعم. استقر مع موظفي العداد واستمر موظفو المطعم في السؤال. لم يكن هناك اتصال بينهما. جعلت التجربة برمتها فظيعة وتعهد بعدم العودة

مترجم