Keydrua W

مراجعة Hilton Houston North

غرفتي 628 لم يعمل الهواء بسبب انفجار المحرك. اكتشف...

غرفتي 628 لم يعمل الهواء بسبب انفجار المحرك. اكتشفنا هذه المشكلة في الساعة 11 مساءً عندما كنت آمل أن أنام بعد يوم طويل. قبل اكتشاف أن الهواء لا يعمل في غرفتي ، طلبت (حوالي الساعة 4 مساءً) تنظيف الأرضية لأنني رأيت الأوساخ والشعر على الأرض ، على الرغم من أنه يحتوي على ملصق الجودة الذي يشير إلى أنه تم تنظيفه. إذا تم تنظيف الأرضيات كانت مشكوك فيها للغاية. حسنًا ، سريعًا إلى الأمام ، لاستيعاب محرك التيار المتردد المنفوخ ، تمت ترقيتي إلى أفضل غرفة لديهم في الفندق. الذي كان مجرد خطوة واحدة مما كنت قد حجزته. كان أفضل بالنسبة لي بطريقة واحدة فقط رغم ذلك ، المنظر. مع الغرفة التي تمت ترقيتها ، كانت هذه الغرفة الجديدة تفتقر إلى المناشف والبطانية. اتصلت بالمكتب ونفس رجل الصيانة الذي فحص وحدتي انتهى بي بإحضار مناشف. أعتقد أن هذا المكان لا يحتوي على خدمة التدبير المنزلي وغيرها من المناصب على مدار 24 ساعة. لقد حصلت أيضًا على قسيمة للحصول على وجبة إفطار مجانية لي ولشريكي. الإفطار كان جيدا ، عجة بالطلب وكل شيء كان نظيفا. بشكل عام ، بذل الموظفون قصارى جهدهم لاستيعاب المشكلات التي حدثت وتعويضها ، لكنني لن أبقى هنا مرة أخرى. كانت هذه هي المرة الثانية التي جربت فيها هذا المكان وفي المرة الأولى كانت هناك مشكلة في الفواتير ، قاموا بتحصيل زوجتي مرتين مقابل إقامتنا لليلة واحدة وكانوا وقحين حيال ذلك. كان الموظفون لطيفين هذه المرة وأعتقد أن الفندق قد شهد بعض الترقيات ولكن هناك الكثير مما يتعين القيام به. إنه ليس أسوأ مكان للإقامة ، لكن في هذه الحالة ... تحصل على ما تدفعه مقابل !!!!

مترجم