Dale Edwards

مراجعة Northern Colorado Air Inc.

كان لدي مشكلة في ترطيب الفرن في منتصف الليل ، ضوضا...

كان لدي مشكلة في ترطيب الفرن في منتصف الليل ، ضوضاء مروعة. تم الاتصال بـ NCAA في وقت مبكر من الصباح ، وأخبرنا أن التكنولوجيا ستخرج بين الساعة 11 و 1. وصلت التكنولوجيا إلى الساعة 1. نظرًا لأنني كنت خارج المدينة ، كانت جليسة المنزل موجودة للسماح له بالدخول إلى المنزل. طلبت من التكنولوجيا الاتصال بي لحل المشكلة ، واضطررت إلى الاتصال بـ NCA للحصول على معلومات ، وأخبرتها موظفة الاستقبال بأنها لا تملك بطاقة عمل ولا يمكنها إخباري بالنتائج ، وقالت إن NCA ستتصل بي ، وكان علي الاتصال هم مرة اخرى. لقد فرضوا على حاضنة منزلي رسوم التفتيش الأولية! طلبت إعادة هذه الرسوم إليها وسأدفعها ، وأخبرتها بأنها لا تستطيع الحصول على موافقة للقيام بذلك ؟؟
ستظل بحاجة إلى التحدث مع Tech بشأن تكلفة الإصلاح أو الاستبدال. وقت الاستجابة / عادل. اتصالات خدمة العملاء بحاجة إلى تحسين!

مترجم