Xandy Whitesel

مراجعة Consumer Research Associates

ما يقرب من 100٪ تفشل. الأول والثاني والثالث) فشلت ...

ما يقرب من 100٪ تفشل. الأول والثاني والثالث) فشلت UPS في التوصيل إلى منزلي ، تاركةً إحدى منشوراتها بدون معلومات عنها وعلى الرغم من توقيعي على البريد المذكور. 4) تفرض لي UPS رسومًا إضافية بقيمة 5 دولارات لإعادة التوجيه إلى هذا المتجر. 5) بعد تلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني بوصول الطرد ، أهدرت ساعة في القيادة إلى المتجر والانتظار بينما لم يتمكن الموظفون المراهقون من العثور على الحزمة وسألوني مرارًا عن اسمي. لم يكن لديهم أدنى فكرة عما إذا كان هناك أم لا. تركت خالي الوفاض. 6) تلقيت مكالمة من أحدهم فيما بعد تفيد بأن الطرد "وصل". اعتقدت أن الوضع يتحسن ، عدت في اليوم التالي لاستلامه. العديد من "ما هو اسمك ، مرة أخرى" والمزيد من التجذير في الكومة المرئية من الصناديق ولكن دون جدوى. ضع في اعتبارك أن هذا المتجر تبلغ مساحته 300 قدمًا مربعًا ، معظمه إذا كان يستهلكه عداد وبعض آلات النسخ العملاقة. أقف لمدة نصف ساعة أخرى مع عبوس متزايد على وجهي ، والغريب أنني العميل الوحيد خلال هذا الوقت. في مرحلة ما ، كان الموظفون الثلاثة يتجولون في الصناديق ذات النظرات الغبية على وجوههم. أخيرًا ، عثر أحدهم على طردي الذي يبدو أنه قد تم إلقاؤه من شاحنة ودهس. أوقع وأغادر ، شاكرة لأنني لم أفقد أعصابي بعد. لا أعلم ماذا حصل؛ اعتادت UPS أن تكون شركة مختصة ، ولكن يبدو أن هذا هو الماضي. بالمناسبة ، تحسنت مزاجي بعد أن سافرت إلى USPS لالتقاط حزمة أخرى ، حيث يستعيد الموظف الحكومي الودود طردي بسرعة ويعطيني ابتسامة و "أتمنى لك يومًا سعيدًا."

مترجم