Piotr Kaczor

مراجعة Canyon Bicycles GmbH

لا يطلب عملاء كانيون المحتملين دراجات هنا. لقد اخت...

لا يطلب عملاء كانيون المحتملين دراجات هنا. لقد اخترت دراجة من الرف متوسط ​​السعر ، لكن خدمة العملاء هي مأساة تسمح لي بعرض عملية الشراء الكاملة لدراجة كانيون:
1) عند تقديم طلب ، انتظر يومًا واحدًا للتأكيد
2) حتى يمكن دفع الفاتورة ، قمت بتقصير أسبوع من الانتظار هذه المرة عن طريق الاتصال بالشركة (لكنني استغرقت 3 ساعات لانتظار مكالمة من رجل على الخط الساخن).
بعد التدخل ، جاء القانون في نفس اليوم
الناس في كانيون يحاولون طوال الوقت إنه خطأهم
في كل مرحلة من مراحل عملية الشراء ، ستسمع أنهم قد أرسلوا بالفعل وقاموا بذلك وبالتالي اتصلوا بالجانب الصامت
3) رقم الفاتورة إلى ألمانيا في الفاتورة ، لذلك قمت بالتحويل وتمنيت أن يتوافق التسليم مع تاريخ التسليم الذي حددته الشركة (كانت البضاعة في المخزن ، لذلك لا تقلق من أن الوقت سيكون أطول لأن لديهم للإنتاج).
4) بعد انتظار موعد التسليم الأقصى وبالطبع عدم وجود دراجة ، ضاع اتصال آخر بالخط الساخن وساعات أخرى أثناء انتظار الاتصال وهنا
"كان الأمر يستحق الانتظار ،" أعرف بالفعل. عندما قمت بتحويل الأموال إلى الحساب المشار إليه في الفاتورة ، ارتكبت خطأ آخر. يمكنني أن أخمن أو أقرأ في الأحرف الصغيرة أنه يجب علي نقل ما هو موجود في الفاتورة إلى حساب آخر (ولكن هل هو قانوني أم قد أفقد مالاً ودراجة؟ :)
ملخص: أنت لا تريد إضاعة الوقت ، أو التوتر ، أو أن تكون مذنبًا في عملية شراء خاطئة. لا تشتري دراجات كانيون.
يرجى ملاحظة أن هذه المشاركات مجهولة المصدر ويمكن أن تشك في المنافسة بسبب إرادة خاطئة. سأعطي اسمي
PIOTR KACZOR من بولندا / LODZ

بعد إضافة هذا الرأي CANYON ، أرسلني إلى البريد الإلكتروني

نحن حقا آسفون
نعلم أنه قد مر وقت طويل منذ أن قمت بالتسجيل لتلقي تنبيهات لـ PTL AL SL 7 21 L bk ، ولكننا نأسف لإبلاغك أن هذه الدراجة لن تكون متاحة بعد الآن.
نوصي
تحقق من النماذج البديلة المتوفرة بالفعل للطلب!

مترجم