Thomas Becker

مراجعة Real Property Management Tidew...

نجمة واحدة لأن الصفر ليس خيارًا ...

نجمة واحدة لأن الصفر ليس خيارًا ...

خدمة الزبائن مروعة. بكل بساطة لا يجيبون أبدًا على الهواتف ، وسوف يعودون "في غضون 48 ساعة عمل" ، أي: 6 أيام عمل حيث سيتداخل ذلك دائمًا مع عطلة نهاية الأسبوع ، فقط انتظر حتى الأسبوع المقبل. غالبًا ما يكون هناك ارتباك في المكتب ويعطي الأشخاص إجابات متضاربة بطريقة مضللة عمدًا.

فقط لا تهتم. من فضلك تعفي نفسك. إذا كنت تبحث عن إيجار ، فمن المحتمل أن يكون وقتك في المنطقة قصيرًا بما يكفي حتى لو كان أحد عقاراتهم "موقعًا مثاليًا" ، فلا يستحق ذلك. الأمر ليس كذلك ، اعتبر نفسك محذرًا وكن مستعدًا لتحمل العقاب الكرمي بسبب القرار السيئ الذي توشك على اتخاذه.

مثال واحد صغير على مدى اهتمامهم بعلاقاتهم مع العملاء. بعد مغادرتنا ، تلقينا استطلاعًا بسيطًا للخروج ، منخفضًا ووجدنا أن التعليقات المكونة من 4 أسئلة والتي تبلغ 30 ثانية تم إغلاقها للردود. يبدو أن تجاهل إجابات الاستطلاع كان سيبذل الكثير من الجهد ، لذا فقد ألغوا الفكرة بأكملها.

مترجم