Harry Fishbein

مراجعة Tenafly Bicycle Workshop

لقد اشتريت دراجة هنا (في الواقع ، عبر الهاتف ، وكا...

لقد اشتريت دراجة هنا (في الواقع ، عبر الهاتف ، وكان ذلك رائعًا - كنت أعرف بالضبط أي واحدة أريدها وكانت ورشة Tennafly للدراجات مرنة بشأن السماح لي بذلك) كهدية.
كان الموظفون يدركون أنني بحاجة إلى الدراجة بعد أسبوع ونصف تقريبًا من شرائها. لسوء الحظ ، نظرًا لظروف خارجة عن سيطرة TBW ، قام شخص ما بتجميع آخر النموذج الذي كنت أرغب فيه تمامًا كما كان على وشك إرساله إلى المتجر. النتيجة: يبدو أنه لن يكون هناك دراجة بحلول الموعد النهائي. بعد أن شعرت أن هذا سيكون مشكلة كبيرة ، قامت شركة TBW بتعقب الدراجة في موقع آخر (في الواقع ترقية ، والتي أعطوني إياها مجانًا) ، وقادت ساعتين للحصول عليها ، وكانت جاهزة لي في اليوم الذي وعدوا به. لقد تأثرت كثيرًا بالطريقة التي تعاملوا بها مع الموقف ، وسأعود بالتأكيد على الرغم من أن المتجر يبعد 45 دقيقة عن المكان الذي أعيش فيه. يمكن لكل متجر دراجات أن يطلب دراجتك وتسليمها ، ولكن ليس كل متجر دراجات يرسل موظفًا ساعتين لاستلامها إذا كان غير متوفر ... شكرًا أيها الرجال والبنات الذين يعملون هناك.

مترجم