Towerbug

مراجعة TruHome Solutions, LLC

نأسف لإعادة التمويل مع اتحاد الائتمان المحلي لدينا...

نأسف لإعادة التمويل مع اتحاد الائتمان المحلي لدينا ، على الرغم من أن لدينا جميع أعمالنا المالية هناك. بينما نحب الاتحاد الائتماني لجميع الأشياء الأخرى مثل التحقق ، والأقراص المدمجة ، والقروض ، فإن ذراع الرهن العقاري ، TruHome ، لديها خدمة عملاء رهيبة.

إنهم بطيئون في معالجة أي شيء! لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً لإكمال إعادة الإرسال لدرجة أنهم انتهوا من إجراء 3 شيكات ائتمانية (عادةً 2: 1 مقدمًا ، 1 قبل الإغلاق) - أدى هذا إلى خفض درجة الائتمان لدينا بمقدار 100 نقطة. بصراحة ، شعرت أن إعادة إنشاء منزلنا كانت أول معاملة قاموا بها على الإطلاق - لا يبدو أن أحدًا يفهم العملية على الإطلاق. مخيف.

إنهم مؤلمون فقط للعمل معهم - لا أحد يرد رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات في الوقت المناسب. كان علينا تقديم مطالبة تأمين وتذهب التسوية إلى شركة الرهن العقاري عندما يحدث هذا. لقد كانوا بطيئين جدًا في معالجة الإيداع فقط (استغرق الأمر أسبوعين ونصف بعد تسليمنا شيك التسوية شخصيًا) ، لدرجة أن المقاول العام الذي يعمل في منزلنا كاد أن يفقد غواصه لأنه لم يستطع الحصول على أموال. بصراحة ، مجرد محاولة الحصول على معاملة تجارية بسيطة دون ألم تمامًا وفي الوقت المناسب أمر مستحيل مع هذه الشركة. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن الاتحادات الائتمانية تستخدم هذه الشركة (على افتراض أنها طرف ثالث بالفعل). عندما يكون ذلك ممكنًا ، من المحتمل أن نعيد الاتصال بشركة أخرى بسبب الخدمة السيئة مع TruHome. لا أوصي. نفس الشيء علينا لعدم قراءة هذه المراجعات. كان من شأنه أن ينقذنا الكثير من الصداع.

مترجم