Riley Wilson

مراجعة Kia Canada Inc.

اشتريت سيارة عبر كيا أوريلا وكان هذا أسوأ قرار اتخ...

اشتريت سيارة عبر كيا أوريلا وكان هذا أسوأ قرار اتخذته على الإطلاق. كان هناك قلق رئيسي كان مجرد دفع السيارة للخارج وإجراء عملية بيع لا يهتمون بخدمة العملاء على الإطلاق. لم يشرحوا بشكل صحيح أيًا من الخدمات التي يتم إجراؤها على السيارة ، وعندما اتصلت لحجز أول تغيير للزيت في السيارة ، أخبروني أنني تجاوزت عدد الكيلومترات الخاصة بي ومن المحتمل أن تكون قد ألغيت الضمان الخاص بي وأن دليل المالك الذي جاء مع سيارتي كان خاطئًا وهو أمريكي ولا أتبع ذلك ولكن اتبع الجدول الزمني على موقعه على الويب وهو أمر مضحك لأن موقعه على الويب يقول في الواقع إنه يشير إلى دليل المالك الذي يأتي مع السيارة وأخبروني أيضًا أنني يجب أن أخدم سيارتي على وجه التحديد في تاجر ساحة لا معنى له. شرعت في الاتصال بكيا كندا وتحدثت إلى سيدة كانت مدهشة حقًا ، لقد كانت مساعدة كبيرة وشرحت لي كل شيء وقمت بالاتصال بأوريلا مرة أخرى وأخبرني الرجل أنها كانت مخطئة وقال إننا نتحدث عن نفس الأشياء هنا لقد جاء فظًا للغاية ، فلن أوصي بالتسوق في فترة البيع هذه. سأقوم فقط بالخدمة من خلال وكالة أخرى تمامًا. لقد انتهيت من كل هذا ، كل ما أردت فعله هو حجز تغيير الزيت لول. لقد اشتريت سيارتي السابقة من خلال سوبارو في بيتربورو وكان من الرائع أنهم أوضحوا كل شيء على الفور عندما اشتريت السيارة ولم يكن لديهم أي مشاكل كانوا من المدهش التعامل معها وكانوا أكثر توجهاً نحو خدمة العملاء لم يحاولوا القيام بها فقط بيع. نقطتي هي أنني لن أشتري سيارة كيا أخرى بعد هذا الصداع وإذا اخترت عدم الشراء من هذا الوكيل.

مترجم