A. L. مراجعة Ken Garff / Utah Blaze
أتمنى أن أعطي صفر نجوم. اسمحوا لي أن أخبركم عن تجر...
أتمنى أن أعطي صفر نجوم. اسمحوا لي أن أخبركم عن تجربتي مع Northwest Chrysler Dodge Jeep في هيوستن ، تكساس - وكيل مجموعة كين غارف للسيارات. لقد باعوني سيارة ليس لها عنوان. لقد دفعت نقدًا (بشيك) بالكامل مقابل 2018 Alfa Romeo Giulia في يناير 2020. أخبروني عند الشراء أنه لا توجد مشكلات / امتيازات مع العنوان - راجع للشغل ، لقد سألتهم عن هذا على وجه التحديد ، وأكدوا لي أنه لا يوجد القضايا وعدم الامتياز. نحن الآن في أغسطس 2020 بعد سبعة أشهر تقريبًا - وما زلت لم أستلم لوحاتي أو لقبي. لذلك ، لا يمكن تسجيل السيارة التي اشتريتها في NW Dodge بالدفع النقدي بالكامل للقيادة في تكساس.
هناك أكثر. بدأت السيارة في إرسال رسائل تحذير ، لذلك أخذتها إلى تاجر أقرب إلى منزلي لتقييمها. أبلغني وكيل ألفا أن السيارة كانت متورطة سابقًا في تصادم رئيسي - لم يتم الإفصاح عن هذه المعلومات لي مطلقًا (تدعي NW Chrysler أنهم ليس لديهم علم بأي تصادم أو أضرار سابقة هو أنه من الممكن حتى على الرغم من مدخولهم / فحصهم المكثف -تحت المعالجة؟؟). على أي حال ، أدت الإصلاحات السابقة إلى تسرب المياه وتآكل مجموعة الأسلاك / النظام الكهربائي. لقد قيل لي إنه سيتطلب أكثر من 7100 دولار لإصلاح السيارة (استبدال مجموعة الأسلاك الكهربائية بالكامل). بقيت السيارة في ورشة الإصلاح منذ الثامن من يونيو ، في انتظار إصلاحات كهربائية قيمتها 7100 دولار.
اعتبارًا من الخامس من آب (أغسطس) 2020 ، ليس لدي أي لوحات ولا عنوان ، وقد انتهت صلاحية العلامات المؤقتة منذ أشهر. لا يمكن تسجيل السيارة / قيادتها بشكل قانوني ، ولا يمكنني بيعها في حالتها الحالية ، لأنها لا تحمل أي عنوان.
لقد اتصلت بشركة Northwest Chrysler Dodge Jeep مرات عديدة لأحسبها منذ يناير ، في محاولة لمعرفة مكان لوحاتي ولقبي ، لكنني لم أحصل على إجابة مباشرة. ما زلت حتى يومنا هذا لا أعرف أين العنوان !! شعار NW Chrysler ، جزء من مجموعة Ken Garff للسيارات ، هل نسمعك هاها ، حقًا ؟؟ من أنت تمزح؟
لقد أبلغت عن هذا الموقف إلى Texas DMV. يوجد حاليًا تحقيق DMV جاري لهذا التاجر. يتطلب قانون تكساس من جميع التجار نقل الملكية إلى المشتري في غضون 30 يومًا من الشراء. لقد مر ما يقرب من 200 يوم ، وما زلت لا أملك أي لقب. لكن بالطبع لا يزال لديهم أموالي.
عندما تذهب إلى تاجر مرخص من قبل الدولة لبيع السيارات ، فإنك تتوقع أنه سيتبع القوانين والتشريعات التي تفرضها الدولة لحمايتنا ، العميل. لن تتوقع أبدًا أنهم سيحاولون تركك تحمل سيارة بدون عنوان ، لا يمكن تسجيله قانونيًا للقيادة. فقط تذكر هذا قبل شراء سيارتك القادمة.
لا يمكنني التحدث إلا عن وضعي ، لكني أشعر أن هذا العمل لم يُظهر أي اعتبار على الإطلاق لكل الوقت والمتاعب والنفقات التي أهدرتها خلال هذه الفوضى المذهلة. في رأيي ، فإن فشلهم في التواصل بصراحة معي لعدة أشهر حول مشكلة العنوان يظهر عدم وجود أي قلق على الإطلاق بالنسبة لي كعميل. بعد سبعة أشهر ، ما زلت لم أتلق ما أعتبره حلاً مقبولاً لهذا الوضع. إن الملاذ الوحيد الذي أملكه على ما يبدو هو رفع دعوى قضائية للحصول على تعويضات. يا لها من شركة !!
لقد اعتقدت للتو أنك قد ترغب في معرفة تجربتي مع NW Chrysler Dodge Jeep في هيوستن ، وهي عضو في مجموعة Ken Garff للسيارات.
استخدم هذه المعلومات كما تراه مناسبًا قبل شراء سيارتك.
تعليقات: