عائلة ملكية لا تصدق وحقيقية وكريمة. بيئة ممتعة بشكل عام وفضفاضة من معظم المتفوقين. منفتح للغاية وودود في جميع الطوابق. نتناول الغداء معًا كل جمعة أخرى ونقيم العديد من الاحتفالات (بطولة كرة الطاولة ، بطولة الجولف ، مسابقة الأزياء) على مدار العام حتى لا نأخذ أنفسنا على محمل الجد. مستوى عال من المساءلة والأداء المتوقع.
مترجمقلة خدمة العملاء والعديد من حيل البيع. لا يدعم موقع West Valley Dodge بيان مهمة المؤسسات ... "أن نكون مجموعة السيارات الأكثر احترامًا في نظر موظفينا وعملائنا وشركائنا." العملاء؟ لا أعتقد ذلك. لا يستجيب مندوب المبيعات وبعض الإدارة في هذا الموقع للمكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية. حتى عندما وعدوا بذلك. نموذج خدمة العملاء مخيب للآمال للغاية. هل سيؤدي الرد "آسف" على هذا المنشور إلى إصلاح مشكلات خدمة العملاء وحيل المبيعات في موقع West Valley Dodge؟ يجب على الشركة النظر في الأمر.
مترجمتوجهت أنا وزوجي إلى منطقة كين غارف ذات ليلة لاحظت وجود سيارة كنت أرغب في تسجيل خروجها ، لذا اتصلت بالإنترنت وأرسلت طلبًا لشخص ما للاتصال بي. اتصل بي ديفيد سي وكان رائعًا في البداية ثم عندما قدمت موقفي قال إنه سيتطلع ليرى السيارات التي ستعمل وبالطبع كالمعتاد لم أسمع منه أبدًا مرة أخرى. يبدو أنه من الصعب التعامل مع الوكلاء في هذه الأيام أكثر فأكثر عندما يكون لديك موقف تعمل فيه.
مترجمإن امتلاك عميل هو امتياز ليس حقًا ، وحتى يتم التعامل مع هؤلاء العملاء بشكل صحيح وعادل بالمال الذي حصلنا عليه بشق الأنفس ، سنختار شراء سيارة 3 سيارات بقيمة 70 ألف دولار حيث يتم تقديرنا واحترامنا. أيضًا "سياسة" مفادها أن كل كين غارف غير متصل وقضاء 8 ساعات في محاولة الحصول على سيارة من مكان قريب جدًا ، وهو كين غارف أمر سخيف. أنت أفضل من هذا وأنا أعلم ذلك
مترجمشركة رائعة !! قم بتقديم أفضل تجربة بيع مررت بها. أنا مندهش جدًا من بعض المراجعات السيئة لأن تجربتي لم تكن مثل ما أقرأه. نظرًا للكم الضئيل من المراجعات السيئة نسبيًا لعدد العملاء ، يجب أن تكون مساعدة Ken Garff علامة على مدى روعة وكلاءهم. استمر في ذلك كين غارف !!!
مترجملن أعطي أي نجوم إذا استطعت. كانت عائلتنا تشتري سيارة صغيرة لرحلة ولكن بعد شراء السيارة مباشرة ، ظهرت مشكلات. في النهاية لم نتمكن حتى من شراء السيارة وتأخرنا في رحلتنا. لا تشتري من هذه الوكالة مرة أخرى.
مترجمكين غارف شركة رائعة للعمل بها. لقد استمتعت حقًا بكل جانب من جوانب وظيفتي بدءًا من الأشخاص الذين أعمل معهم وحتى التفاعل اليومي مع عائلة Garff. يؤمن كين غارف بشدة بمعاملة الأشخاص بشكل صحيح وأنا فخور بالعمل لدى شركة تغرس قيمها في كل تجربة يومية.
مترجملنواجه الأمر؛ هذه مؤسسة ضخمة مع القليل من الوقت لكل عميل على حدة. يجب أن أضحك ضحكة مكتومة في كل مرة أرى أو أسمع شعارهم الإعلاني الحالي: "نحن نصغي". أعتقد أن الشركة تحاول تقديم المساعدة ، ولكن يبدو أن كل وكالة فردية مستقلة من نواح كثيرة. آمل ألا يوسع كل وكلاء Garrf في الأخلاق بقدر ما يوسع وكلاء Ford في American Fork. ذلك الوكيل الخاص لم "يستمع" كثيرًا منذ شرائي هناك.
مترجمأردت أن أعطي تجربتي مع كين غارف فورد. ويست فالي. كانت شاحنتي في طريقها للإصلاح في يونيو الماضي 2019. أثناء وجودها هناك ، اقتحم شخص ما المتجر وسرق شاحنتي مباشرة من المتجر. ذهب لمطاردة عالية السرعة وانتهى به الأمر تحطمها. لم يتصل بي كين غارف حتى في يوم العمل التالي ليخبرني. كانت الشرطة هي التي أخبرتني. في البداية لن نتحمل أي مسؤولية لأنه كان لديهم خصم 10 آلاف.
أنا لست سعيدًا معهم لخدمة العملاء. على أي مستوى. أنا أعمل في شركة Arnold Machinery. غير سعيد بالخروج.
بخيبة أمل حقيقية مع وجود الشركة بأكملها لعدم تصعيدها. إذا كان بإمكاني أي عدد أقل من النجوم سأفعل.
هذا الاستعراض مخصص لـ CLEAR LAKE DODGE في تكساس التي يملكها كين غارف!
** تحديث تحدثت مع تينا في Garff Corporate وهي تتواصل مع دانا بمديرها. كانت تينا لطيفة للغاية ومتفهمة.
أتمنى أن أعطي نجومًا سلبية. لا تبتعد عن هذا البيع .. اركض!
اشتريت 2018 المتمرد وتم تداولها في رانجلر 2012. اعتقدت أنا وزوجي أن كل شيء على ما يرام. تلقيت مكالمة بعد 5 أيام تفيد بأن البنك لم يوافق على التمويل وسنحتاج إلى العودة وتوقيع عقد جديد. أنا وزوجنا حصلنا على أعلام حمراء. قرأنا بعض المراجعات وقررنا إلغاء الشراء الذي يقع ضمن حقوقنا. يرجى ملاحظة أننا لم نتلق أبدًا عقدًا نهائيًا لأننا كنا ننتظر الموافقة على التمويل. قيل لنا أنه سيصل عبر البريد في غضون أيام قليلة. لم يحدث ذلك أبدًا وذلك عندما تلقينا المكالمة.
لقد عدنا في اليوم التالي لإلغاء الصفقة واستعادة التجارة. قيل لنا أنه لم يكن في الموقع وأن العمل جارٍ عليه. علينا العودة غدا.
في اليوم التالي اتصلت واضطررت إلى ترك عدة رسائل للحصول على أي معلومات. أخيرًا ، اتصل بي كيني يونغ مرة أخرى وقالوا إنهم باعوا تجارتي. وعندما سألت كيف تمكن من القيام بذلك ، قال إنه اشترى السيارة وامتلكها ، بغض النظر عن عدم وجود عقد على السيارة الجديدة ولم يمر التمويل.
علما انه كان فظا جدا ورفع صوته مرات عديدة. متعالي جدا. طلب مني الاتصال بمحامي والتوقف عن إزعاج موظفيه.
الأمر المثير للاهتمام هو أننا ما زلنا نظهر أن قرضنا القديم نشط مع مصرفنا ولدينا دفعة مستحقة في غضون أسابيع قليلة. نحن نتواصل مع محامينا ومكتب شركة Garff لتقديم شكوى.
ذهبت إلى Big Star Honda الوكيل على 11200 gulf fwy ، وكان هناك بائع سيارات شديد العدوانية يُدعى Felipe canalas ، كان يلعن ويتصرف بوقاحة مع عميل آخر استدرت وتركت ما من طريقة لأشعر بالراحة عند شراء سيارة هناك! غير محترف للغاية !!
مترجملم تعكس الإعلانات / المبيعات المركبات الموجودة في المخزون.
مترجمفي 13 نوفمبر 2019 ، قمنا بزيارة Ken Garff سيارة Orem المستخدمة ووجدنا ذاكرة الوصول العشوائي لعام 2017 التي أحببناها ودفعنا نقودًا مقابلها بمبلغ إجمالي قدره 31000 دولارًا ، كنا سعداء به حتى أردنا العلامات والعنوان. كانت الساحرة في هذا الوقت 3 أسابيع لذا قررنا النزول إلى كين غارف لمعرفة ما هو المختبئين وفي هذا الوقت لم يكونوا قد قاموا حتى بمعالجة العمل الورقي ، ما هي الصفقة؟ والآن يقولون إن الأمر سيستغرق أسبوعًا إلى أسبوعين آخر للحصول على العلامات ومما قالوا إنه يجب أن آخذ العمل الورقي إلى DMV للحصول على العنوان ما هذا؟ إذا كنت قد موّلت ذاكرة الوصول العشوائي كنت أمتلك العلامات بالفعل.
ماذا يحدث؟ إن بيع السيارات هذا باعتباره إدارة سيئة ، فإن الأشخاص في مكتب الاستقبال غير مهذبين أو سيئين الأخلاق (آشلي) ، لذا فهذه هي الطريقة التي يعاملون بها العملاء الذين يدفعون النقود ولا أشتري سيارة أو شاحنة أخرى من كين غارف !!!!!!!! !!!!!
توعية المشتري! ممارسات غير عادلة! قف بجانب شعارك. "نحن نعامل الناس بشكل صحيح"
حصلت على تمويل معتمد مع Ken Garff Downtown لشراء سيارة في وكالة Ken Garff Volkswagen في Orem. وافق مدير مبيعات فولكس فاجن ، كوري فينتون ، على السماح لي بشراء السيارة بعد الانتظار لمدة 24 ساعة إذا لم يتم بيعها بحلول الساعة 6 مساءً من موقعه. ثم قيل لي إنه كان علي الانتظار لمدة 24 ساعة إضافية لمعرفة ما إذا كانت تبيع. أخبرني الآن مدير المبيعات العام لشركة فولكس فاجن ، سكوت كوب ، أنني انتظرت 24 ساعة أخرى لمعرفة ما إذا كانوا يبيعونها بحلول الساعة 6 مساءً في 22/4/20. لقد تأثرت بالمشاعر المستثمرة. لماذا لم يتم إخباري أنه لن يُسمح لي بشراء السيارة من البداية وأنهم لا يريدون تحريرها من الكثير. يقودني إلى التساؤل عما إذا كانت هناك أي عوامل تمييزية. أعتقد أن هذه طريقة رهيبة للقيام بأعمال تجارية لأننا جميعًا نعاني خلال هذا الوباء.
أثناء قيادتي للسيارة على I15 ، كان أحد سائقي قطع الغيار السريعة يقود أمامي. استمر في الانحراف والتقلب في السرعة من 10 إلى 10. لاحظت أن رأسه لم يكن ينظر للأمام بشكل مباشر ، لذا توقفت بجانبه. بالطبع ، كان يحدق في هاتفه. أكثر من 25 ميلا لم يبحث مرة واحدة !!!! دفع عدة سيارات من مساربها وكان يشكل خطرا على أي شخص بالقرب منه. حاولت التواصل عدة مرات عبر الهاتف والدردشة مع Ken Garff ولكن لا يبدو أن أحدًا يهتم بهذا الأمر. الكثير من أجل "نسمعك". . . .
مترجمالعمل الصادق والناس الطيبين. أخيرًا ، شركة سيارات حيث تشعر حقًا أن الجميع يقدمون أفضل ما لديهم إلى الطاولة ويهتمون بعملائهم ومجتمعهم.
مترجماشتريت حزمة العناية المميزة من تكساس رام. خطأي ، اعتقدت أنهم سيفحصون مرشح الهواء ، لقد كان متسخًا ، لديهم صورة. اعتقدت أنه سيتحقق من المبرد وأعلى ، خطئي الذي كنت أخطأ فيه لم يكن المبرد في المقدمة ، لديك صورة. اعتاد بابا أن يقول ، "تحصل على ما تدفعه مقابل" ، وليس مدخرات. يجب أن يعكس الرد هذا خطأي. فقط تحققت من فاتورتي من تكساس ، وهي تنص على "السوائل مضاف إليها". كما تقول "تزييت الهيكل" ، من فضلك أرني نقاط التشحيم. شاهد تكسان رام لرؤية الصور
مترجملست متأكدًا من سبب حصول هذه الشركة على تقييمات جيدة ، ولكن من فضلك لا تشتري سيارة من هذا المكان. بصفتي أم عزباء مجتهدة ، كنت أرغب في شراء سيارة موثوقة ورائعة وواسعة لأطفالي وأنا. لقد تم بيع هذه السيارة "الجديدة تمامًا" "بسعر رائع". أتمنى لو كنت قد أجريت القليل من البحث الإضافي لأن السيارة التي باعوها لي كانت ستقل قيمتها بنحو 10000 دولار! ذلك غير أخلاقي وغير مراعي. مع قول ذلك مع عملية شراء باهظة الثمن ، تفترض الحصول على أفضل خدمة لسيارتك الجديدة. لدي سيارة "جديدة تمامًا" بدون زر صندوق الأمتعة ، ولا توجد دواسات أرضية ، وأضواء انسيابية قادمة بالفعل ، وملصقات لم يتم إزالتها مطلقًا ، ولا توجد ترقيات لأي شيء ، ويبدو المحرك فظيعًا! هذا هو أفضل جزء من عملية الشراء بأكملها .... هذه السيارة "الجديدة تمامًا" التي اشتريتها مقابل الكثير من المال ، تم تأجيرها بالفعل من قبل شخص آخر! لا داعي للقلق ، فقد تركوا زلة وردية في السيارة بكل معلوماتها. لذا قبل أن تفكر في شراء سيارة ... إذا كنت ترغب في أن تكذب عليك ، اجلس لساعات (وهو تكتيك يجعلك متعبًا لدرجة أنك توقع أوراقًا) ، وانتهى بك الأمر بسيارة رهيبة متواضعة تدفعها مقابل مبلغ سخيف مبلغ ... ثم أود أن أوصي. وإلا يرجى الذهاب إلى مكان آخر! ثق في! أنا لست بائع سيارات!
******تحديث********
تم الاتصال للحصول على خدمة وكان لديهم جميع معلوماتي في النظام خاطئة. أنا متأكد من إدخالها بشكل غير صحيح عن قصد لتجنب إجراء مسح لي !!
قد ترغب في النظر في مطالبة مالكي المركبات بإدخال معلوماتهم الخاصة
******* تحديث أفضل ********
بعد عدة شكاوى أضاء ضوء "عطل المحرك". لقد وصلت إلى أقل من 15 ميلاً للغالون ، واستأجرت سيارة لمدة أسبوعين. فقط حملت سيارتي وما زالت تسير بشكل مروع. مرعوب للغاية لقيادة هذا.
من فضلك ، شراء في أي مكان آخر.
********* لقد امتلكت السيارة لأكثر من عام بقليل وسأقوم بمزيد من العمل *******
هذا هو كابوس. من فضلك لا تشتري من هذه المنظمة غير الأخلاقية !!
واستجابة لردك .... أود أن أسمع كيف يمكنك تحسين الوضع! أود أن أسمع كيف ستعثر على حل! ليس بعض نظام البريد الإلكتروني التلقائي. كيف ستتوصل إلى حل؟
انتظار......
أتمنى أن أعطي صفر نجوم. اسمحوا لي أن أخبركم عن تجربتي مع Northwest Chrysler Dodge Jeep في هيوستن ، تكساس - وكيل مجموعة كين غارف للسيارات. لقد باعوني سيارة ليس لها عنوان. لقد دفعت نقدًا (بشيك) بالكامل مقابل 2018 Alfa Romeo Giulia في يناير 2020. أخبروني عند الشراء أنه لا توجد مشكلات / امتيازات مع العنوان - راجع للشغل ، لقد سألتهم عن هذا على وجه التحديد ، وأكدوا لي أنه لا يوجد القضايا وعدم الامتياز. نحن الآن في أغسطس 2020 بعد سبعة أشهر تقريبًا - وما زلت لم أستلم لوحاتي أو لقبي. لذلك ، لا يمكن تسجيل السيارة التي اشتريتها في NW Dodge بالدفع النقدي بالكامل للقيادة في تكساس.
هناك أكثر. بدأت السيارة في إرسال رسائل تحذير ، لذلك أخذتها إلى تاجر أقرب إلى منزلي لتقييمها. أبلغني وكيل ألفا أن السيارة كانت متورطة سابقًا في تصادم رئيسي - لم يتم الإفصاح عن هذه المعلومات لي مطلقًا (تدعي NW Chrysler أنهم ليس لديهم علم بأي تصادم أو أضرار سابقة هو أنه من الممكن حتى على الرغم من مدخولهم / فحصهم المكثف -تحت المعالجة؟؟). على أي حال ، أدت الإصلاحات السابقة إلى تسرب المياه وتآكل مجموعة الأسلاك / النظام الكهربائي. لقد قيل لي إنه سيتطلب أكثر من 7100 دولار لإصلاح السيارة (استبدال مجموعة الأسلاك الكهربائية بالكامل). بقيت السيارة في ورشة الإصلاح منذ الثامن من يونيو ، في انتظار إصلاحات كهربائية قيمتها 7100 دولار.
اعتبارًا من الخامس من آب (أغسطس) 2020 ، ليس لدي أي لوحات ولا عنوان ، وقد انتهت صلاحية العلامات المؤقتة منذ أشهر. لا يمكن تسجيل السيارة / قيادتها بشكل قانوني ، ولا يمكنني بيعها في حالتها الحالية ، لأنها لا تحمل أي عنوان.
لقد اتصلت بشركة Northwest Chrysler Dodge Jeep مرات عديدة لأحسبها منذ يناير ، في محاولة لمعرفة مكان لوحاتي ولقبي ، لكنني لم أحصل على إجابة مباشرة. ما زلت حتى يومنا هذا لا أعرف أين العنوان !! شعار NW Chrysler ، جزء من مجموعة Ken Garff للسيارات ، هل نسمعك هاها ، حقًا ؟؟ من أنت تمزح؟
لقد أبلغت عن هذا الموقف إلى Texas DMV. يوجد حاليًا تحقيق DMV جاري لهذا التاجر. يتطلب قانون تكساس من جميع التجار نقل الملكية إلى المشتري في غضون 30 يومًا من الشراء. لقد مر ما يقرب من 200 يوم ، وما زلت لا أملك أي لقب. لكن بالطبع لا يزال لديهم أموالي.
عندما تذهب إلى تاجر مرخص من قبل الدولة لبيع السيارات ، فإنك تتوقع أنه سيتبع القوانين والتشريعات التي تفرضها الدولة لحمايتنا ، العميل. لن تتوقع أبدًا أنهم سيحاولون تركك تحمل سيارة بدون عنوان ، لا يمكن تسجيله قانونيًا للقيادة. فقط تذكر هذا قبل شراء سيارتك القادمة.
لا يمكنني التحدث إلا عن وضعي ، لكني أشعر أن هذا العمل لم يُظهر أي اعتبار على الإطلاق لكل الوقت والمتاعب والنفقات التي أهدرتها خلال هذه الفوضى المذهلة. في رأيي ، فإن فشلهم في التواصل بصراحة معي لعدة أشهر حول مشكلة العنوان يظهر عدم وجود أي قلق على الإطلاق بالنسبة لي كعميل. بعد سبعة أشهر ، ما زلت لم أتلق ما أعتبره حلاً مقبولاً لهذا الوضع. إن الملاذ الوحيد الذي أملكه على ما يبدو هو رفع دعوى قضائية للحصول على تعويضات. يا لها من شركة !!
لقد اعتقدت للتو أنك قد ترغب في معرفة تجربتي مع NW Chrysler Dodge Jeep في هيوستن ، وهي عضو في مجموعة Ken Garff للسيارات.
استخدم هذه المعلومات كما تراه مناسبًا قبل شراء سيارتك.
كانت الزوجة في صراع أمام المتجر في الولاية والجنوب السادس. تم تجميع سيارتها GLK 350. لا أحد من داخل متجر مرسيدس يزعج نفسه بالخروج لتقديم الماء ، لا شيء. لقد شاهدوا الشكل في الداخل. كان من الممكن أن يكون بيع مضمون. ليس الان! وفشلت أكياس الهواء الخاصة بها أيضًا.
مترجمأشعر بخيبة أمل لأنني عملت في هذه الوكالة لسنوات عندما كان السيد Garff موجودًا وكانت فلسفته هي خدمة العملاء ورعاية الموظفين. لست متأكدًا مما إذا كانوا قلقين للغاية بشأن ملء جيوبهم هذه الأيام ، لكنني متأكد من أن كين يدور في قبره بما بناه وكيف تغير. استأجر بعض جنرال موتورز الذين يعرفون كيفية رعاية العملاء ومديري الخدمة خاصة في موقع Riverdale الذين يهتمون بالفعل بموظفيهم. لن يتحمل السيد غارف هذا أبدًا.
مترجمهذه الشركة فظيعة للغاية ، لدرجة أنني لن أستمر في المثابرة حتى يكون شخص ما أخلاقيًا!
"يمكننا سماعك"
ولكن هل أنت تسمع حقًا؟
من فضلك لا تشتري سيارة من هذا المكان. بصفتي أم عزباء مجتهدة ، كنت أرغب في شراء سيارة موثوقة ورائعة وواسعة لأطفالي وأنا. لقد تم بيع هذه السيارة "الجديدة تمامًا" "بسعر رائع". أتمنى لو كنت قد أجريت القليل من البحث الإضافي لأن السيارة التي باعوها لي كانت ستقل قيمتها بنحو 10000 دولار! لذلك غير أخلاقي ومتهور. مع قول ذلك مع عملية شراء باهظة الثمن ، تفترض الحصول على أفضل خدمة لسيارتك الجديدة. لديّ سيارة "جديدة تمامًا" بدون زر صندوق الأمتعة ، ولا توجد دواسات أرضية ، وأضواء سائلة قادمة بالفعل ، وملصقات لم يتم إزالتها مطلقًا ، ولا توجد ترقيات لأي شيء ، ويبدو المحرك فظيعًا! هذا هو أفضل جزء من عملية الشراء بأكملها .... هذه السيارة "الجديدة تمامًا" التي اشتريتها مقابل الكثير من المال تم تأجيرها بالفعل من قبل شخص آخر! لا داعي للقلق ، فقد تركوا زلة وردية في السيارة بكل معلوماتها. لذا قبل أن تفكر في شراء سيارة ... إذا كنت ترغب في أن تكذب عليك ، اجلس لساعات (وهو تكتيك يجعلك متعبًا لدرجة أنك توقع الأوراق) ، وانتهى بك الأمر بسيارة غير آمنة تدفع مبلغًا سخيفًا ل ... ثم أوصي. وإلا يرجى الذهاب إلى مكان آخر! ثق في! أنا لست بائع سيارات!
******تحديث********
تم الاتصال للحصول على خدمة وكان لديهم جميع معلوماتي في النظام خاطئة. أنا متأكد من إدخالها بشكل غير صحيح عن قصد لتجنب إجراء مسح لي!
قد ترغب في النظر في مطالبة مالكي المركبات بإدخال معلوماتهم الخاصة!
******** التحديث الثاني ******
لدي الآن "سيارتي الجديدة" في ورشة الصيانة لأنها توقفت عن العمل. هذه هي المرة الرابعة التي أضطر فيها إلى ترتيب رعاية الأطفال وإجازة العمل ، وسُحبت سيارتي مرتين بالفعل. تخيل أنك المزود المالي الوحيد وتدفع الكثير من المال لشراء سيارة "جديدة تمامًا" ، ثم عليك أن تقلق باستمرار بشأن سلامتك أنت وأطفالك.
بسبب طبيعة حياتي المهنية ، أعرف الكثير من الناس وسأحرص على ذهابهم إلى أي مكان آخر. لن أتوقف عن الحديث عن سلوكياتك غير الأخلاقية حتى ينظر شخص ما في هذا الأمر ويزودني بحل أخلاقي.
******** تحديث آخر *******
لقد تعرفت على قسم الخدمة جيدًا. سيارتي لا تزال تعمل بشكل سيء وهي أغلى قطعة قمامة على هذا الكوكب! سأقول ، يجب أن تدفع أكثر لتقنيات خدمتك! باركوا أرواحهم ... مرهقون باستمرار بمركبات القمامة الوحشية. تعرف على بوس أين أنت ؟! "
************************************************
مفاجأة ، مفاجأة ، لقد عدت!
فقط تمت صيانة سيارتي مرة أخرى. التقطتها وما زالت تسير بشكل مرعب. قاموا بإصلاح "ملف" عندما يكون هذا مشكلة نقل بنسبة 100٪. اعتقدت أنني سأبقيكم على اطلاع دائم في حال كانت هذه السيارة مسؤولة عن موتي ، فأنت تعرف مكان التحقيق. أيضًا ، حتى يفهم أولئك الذين يبحثون عن سيارة ما مررت به منذ عام واحد! من فضلك ، أنا أحثك على عدم الشراء مطلقًا من Ken Garff.
بعد صيانة سيارتي مفاجأة! لدي علامات على جميع الحافات وكأنها دمرت بالكامل ثم تلقيت ورقة أنني بحاجة إلى "جميع الإطارات الجديدة"
كل الإطارات الجديدة على سيارة أحدث؟!؟!؟!؟
ماذا تقصد أن تخبرني هو أنك قمت بإطفاء إطارات سيارتي عندما قمت بصيانة سيارتي وتسببت في أضرار جسيمة؟
يجب إجراء تحقيق جاد في كين غارف.
لن يرد "تشاد ريجبي" وموظفوه على مكالمة هاتفية وهذه الأنشطة غير الأخلاقية تفوق السخرية.
المدراء التنفيذيون في Garff أذكياء ومدروسون ، وهم يقصدون ما يقولونه عندما يروجون لفلسفاتهم "نحن نسمعك" و "عالج الناس R.I.G.H.T."
مترجمشركة Ken Garff هي شركة رائعة للعمل بها ، حتى أنني أوصيت أصدقائي بالقدوم للعمل معي. يعتني كين غارف بموظفيهم ولديه ثقافة تدور حول معاملة الأشخاص بشكل صحيح.
مترجمذهب إلى هناك هذا الصباح لاستدعاء ، قال إنه سيطبع كل ما هو خطأ وانتظرت وانتظرت وانتظرت وانتظرت وانتظرت وانتظرت وانتظرت وانتظرت وانتظرت وانتظرت. لا أريد التعامل مع هذه الشركة مرة أخرى !!!
مترجميعد Ken Garff مكانًا رائعًا للعمل ولديه فريق رائع وثقافة عائلية. سأكون في غاية يوصي.
مترجم"يمكننا سماعك"
ولكن هل أنت تسمع حقًا؟
من فضلك لا تشتري سيارة من أي موقع كين غارف.
بصفتي أم عزباء مجتهدة ، كنت أرغب في شراء سيارة موثوقة ورائعة وواسعة لأطفالي وأنا. لقد تم بيع هذه السيارة "الجديدة تمامًا" "بسعر رائع". أتمنى لو كنت قد أجريت القليل من البحث الإضافي لأن السيارة التي باعوها لي كانت ستقل قيمتها بنحو 10000 دولار! ذلك غير أخلاقي وغير مراعي. مع قول ذلك مع عملية شراء باهظة الثمن ، فإنك تفترض الحصول على أفضل خدمة لسيارتك الجديدة. لدي سيارة "جديدة تمامًا" بدون زر صندوق الأمتعة ، ولا توجد دواسات أرضية ، وأضواء انسيابية قادمة بالفعل ، وملصقات لم يتم إزالتها مطلقًا ، ولا توجد ترقيات لأي شيء ، ويبدو المحرك فظيعًا! هذا هو أفضل جزء من عملية الشراء بأكملها .... هذه السيارة "الجديدة تمامًا" التي اشتريتها مقابل الكثير من المال تم تأجيرها بالفعل من قبل شخص آخر! لا داعي للقلق ، فقد تركوا زلة وردية في السيارة بكل معلوماتها. لذا قبل أن تفكر في شراء سيارة ... إذا كنت ترغب في أن تكذب عليك ، اجلس لساعات (وهو تكتيك يجعلك متعبًا لدرجة أنك توقع أوراقًا) ، وانتهى بك الأمر بسيارة غير آمنة تدفع مبلغًا سخيفًا ل ... ثم أوصي. وإلا يرجى الذهاب إلى مكان آخر! ثق في! أنا لست بائع سيارات!
******تحديث********
تم الاتصال للحصول على خدمة وكان لديهم جميع معلوماتي في النظام خاطئة. أنا متأكد من إدخالها بشكل غير صحيح عن قصد لتجنب إجراء مسح لي!
قد ترغب في النظر في مطالبة مالكي المركبات بإدخال معلوماتهم الخاصة!
******** التحديث الثاني ******
لدي الآن "سيارتي الجديدة" في ورشة الصيانة لأنها توقفت عن العمل. هذه هي المرة الرابعة التي أضطر فيها إلى ترتيب رعاية الأطفال وإجازة العمل ، وسُحبت سيارتي مرتين بالفعل. تخيل أنك المزود المالي الوحيد وتدفع الكثير من المال لشراء سيارة "جديدة تمامًا" ، ثم عليك أن تقلق باستمرار بشأن سلامتك أنت وأطفالك.
بسبب طبيعة حياتي المهنية ، أعرف الكثير من الناس وسأحرص على ذهابهم إلى أي مكان آخر. لن أتوقف عن الحديث عن سلوكياتك غير الأخلاقية حتى ينظر شخص ما في هذا الأمر ويزودني بحل أخلاقي.
******** تحديث آخر *******
لقد تعرفت على قسم الخدمة جيدًا. سيارتي لا تزال تعمل بشكل سيء وهي أغلى قطعة قمامة على هذا الكوكب! سأقول ، يجب أن تدفع أكثر لتقنيات خدمتك! باركوا أرواحهم ... مرهقون باستمرار بمركبات القمامة الوحشية. تعرف على بوس أين أنت ؟! "
************************************************
مفاجأة ، مفاجأة ، لقد عدت!
فقط تمت صيانة سيارتي مرة أخرى. التقطتها وما زالت تسير بشكل مرعب. قاموا بإصلاح "ملف" عندما تكون هذه مشكلة نقل بنسبة 100٪. اعتقدت أنني سأبقيكم على اطلاع دائم في حال كانت هذه السيارة مسؤولة عن موتي ، فأنت تعرف مكان التحقيق. أيضًا ، حتى يفهم أولئك الذين يبحثون عن سيارة ما مررت به منذ عام واحد! من فضلك ، أنا أحثك على عدم الشراء مطلقًا من Ken Garff.
شركة رائعة للعمل لأنها تهتم بصدق بعملائها وموظفيها. أحب العمل هنا بسبب القيم التي يقف وراءها كين غارف كشركة.
مترجملقد كنت عميلاً مخلصًا لـ SLC Ken Garff لما يقرب من 5 سنوات. عندما بعتهم سيارتي مرة أخرى عندما قمت بالترقية ، لعبوا معي ألعابًا لمدة أشهر فيما يتعلق بالدفع لي. أخبروني أنهم ينتظرون لقبي ، ثم بعد أن حصلوا على لقبي ، تظاهروا بأن شركتي المالية مدينة لي وليس لهم. على مدار ما يقرب من 3 أشهر ، قضيت ساعات على الهاتف ، وتركت رسائل لكل من البائع جوش الذي اشترى سيارتي ، والمديرين ، وكلهم فجروني. عندما رفضت انتظار معاودة الاتصال بعد تفجيري 4 مرات في يوم واحد ، قيل لي مرة أخرى أنني بحاجة إلى الاتصال بشركة التمويل الخاصة بي. أنا حاليًا في الانتظار ومن يعرف كيف سينتهي الأمر.
هذه هي الطريقة التي يتعامل بها كين غارف مع عميل لمدة 5 سنوات. لذا ، إذا كنت تريد أن تسرق سيارتك منك ، ففكر في الذهاب إلى Ken Garff Nissan من SLC. خلاف ذلك ، سأفكر حرفيًا في الذهاب إلى أي مكان آخر.
Ken Garff West Valley Jeep: قبل تغيير الزيت مرتين ، قام الفني بربط مرشح الزيت ، وعندما عدت إلى الداخل ، من المفترض أنه تم إصلاحه لا يزال يتسرب. بعد تغيير الزيت ، طلبت منهم النظر في كل شيء لمعرفة سبب استمرار التسرب. قيل لي إنهم لم يتمكنوا من العثور على تسرب. لا يزال يتسرب. لا بد لي من التخلص من الزيت شهريًا وكذلك تنظيف بقعة الزيت باستمرار على أرضية المرآب الخاص بي. لا توجد مشاكل قبل ذلك مع أي تسريبات أو الاضطرار إلى رفع مستوى أعلى. شديد الاضطراب وخيبة الأمل. حاولت باستمرار الاتصال بالتحدث مع المدير وكان قادرًا فقط على ترك الرسائل لأن المدير لم يدخل أبدًا. لم أتلق مطلقًا مكالمة عودة.
مترجمشركة رائعة. لقد اشتريت أنا وعائلتي سيارتين من Ken Garff وكانت كلتا التجربتين ممتازتين. إنه لأمر رائع أن يكون لديك وكلاء مثل كين غارف في مجتمعنا.
مترجمشركة رائعة! أشخاص رائعون للعمل معهم وشركة عائلية تهتم بمجتمعنا وموظفيهم.
مترجمسلب أحد المحاربين القدامى (مشاة البحرية) ببيعه ضمانًا لا قيمة له من Kornerstone. كن حذرًا جدًا عند إجراء الأعمال هنا.
مترجمخدمة العملاء الرهيبة هنا في ميشيغان ، لن تشتري أو تستأجر سيارة من مجموعة Garff Automotive.
توجه إلى مجموعة Feldman للسيارات حيث سيقومون بالعناية بك وتقديم خدمة أفضل بنسبة 100٪.
خدمة رهيبة في موقع الوادي الغربي. تم الاتصال بأسئلة وقيل لها شيء واحد فقط لتجد أنها غير صحيحة. مضيعة للوقت والغاز. لا أحد يريد أن يمتلكها. "لقد سمعناك." هل حقا؟
مترجم
