J

Janis W

2020-9-20 10:09:10

كنت هناك بالأمس لرعاية الطوارئ. كان هناك شخص واحد ...

كنت هناك بالأمس لرعاية الطوارئ. كان هناك شخص واحد فقط لأخذ اسمك وأخبرها بمشكلتي. لقد كنت مريضًا جدًا عند وصولي ، فقد ضاعفت عمليًا في الطابور. بعد أن ظللت على هذا النحو لبضع دقائق فقط ، لكن بدا لي وقتًا أطول بكثير ، حصل رجل طيب يعمل هناك على كرسي متحرك من أجلي. استغرق الأمر ما يزيد قليلاً عن 3 ساعات من الانتظار قبل أن ينادي شخص ما اسمي أخيرًا لبدء مساعدتي. بينما أقدر الرعاية التي تلقيتها (5 نجوم) ، أعتقد أن غرفة الطوارئ يمكن أن تعمل بشكل أفضل عندما يتعلق الأمر بتزويد المرضى بالرعاية التي يحتاجونها بشكل أسرع. كان المكان ممتلئًا بالناس وأنا أفهم أن هناك تدفقًا للمرضى بالأنفلونزا. تحتاج الإدارة إلى بذل كل ما في وسعها لتحسين خدماتها.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق