Elizabeth Himlie

مراجعة Eau Claire Ford

ذهبت مع والدي لشراء سيارة لينكولن جديدة. لقد أقروا...

ذهبت مع والدي لشراء سيارة لينكولن جديدة. لقد أقروا بوجود خدش كان في السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات وأنهم سيقومون بملئه عندما أعادناها لضمان مدى الحياة. وغني عن القول إنهم أحضروه (قيل لهم إن عناصر الضمان هذه ستستغرق حوالي نصف يوم) لذا فقد حصلوا على شخص وحيد وكانوا سيعودون في اليوم التالي للحصول عليه. تم الاتصال بهم بعد ساعتين وقيل لهم إنه جاهز. يجب أن تستغرق هذه العملية ما بين 4-8 ساعات ، ولا يمكن لأحد أن يعطي نفس الإجابة عن المدة التي يستغرقها تطبيق الأشياء. ذكروا أن الأمر استغرق وقتًا أقل لأنها كانت سيارة جديدة ، بغض النظر عن إمكانية الحصول على هذا الضمان مدى الحياة فقط عند شراء سيارة جديدة منهم ، لذلك لا ينبغي أن يكون هذا مشكلة. لم يصلحوا المرآة بشكل صحيح ونحاول حملهم على تصحيح الأمر. يبدو أنهم لا يريدون القيام بالأشياء بشكل صحيح وسيفعلون ما في وسعهم لتوفير المال. لست سعيدًا جدًا بخدمة العملاء وكيف تعاملوا مع والدي مع كل هذا.

مترجم