Katie Lopez

مراجعة Kia Canada Inc.

تجربتي حتى الآن مع سيارة عمرها 4 أشهر ... بعد استب...

تجربتي حتى الآن مع سيارة عمرها 4 أشهر ... بعد استبدال سيارتي Hyundai Tucson بسيارة Sedona SX + ، مر شهر وما زال الوكيل لم يسدد المبلغ لشركة Hyundai لشراء السيارة. تم تحصيل مدفوعاتي ، على الرغم من عدم امتلاك السيارة. محبط للغاية لأننا أمضينا شهرًا في التنقل بين كيا وهيونداي لحل هذه المشكلة. لقد أوقفت الدفع على الحساب) وبالطبع تلقيت رسالة بالبريد من هيونداي تفيد بأن مدفوعاتي الفائتة سيتم إرسالها إلى المجموعات بعد 30 يومًا من الشهر الثالث من امتلاك السيارة ، وظهر ضوء المحرك. أخذوه إلى الوكيل وقاموا بمسح رمز الخطأ وأرسلونا في طريقنا. في الشهر الرابع من امتلاك السيارة ، أضاء ضوء المحرك مرة أخرى هذه المرة لا يمكن مسح الرمز ويجب استبدال جزء من ناقل الحركة. تم تأجيل الجزء ولا يمكن قيادة السيارة. ويقدرون أن الجزء سيصل 15 فبراير فقط .. على مدار شهر من وقت إسقاطه (10 يناير). لقد قدموا لنا طرازًا أساسيًا من تويوتا سيينا للقيادة في هذه الأثناء. المشكلة التي نواجهها هي أن كيا كندا تحدد سعر الإيجار اليومي بـ 30 دولارًا في اليوم ، وبالتالي فإن جميع المركبات التي سيكون لها نفس الميزات مثل خاصتي (SX +) ليست ضمن هذا النطاق السعري (أخبرتنا شركة التأجير بسعر المتجر لشيء أفضل سيكون 55-60 دولارًا في اليوم). إذا كان علينا فقط الحصول على إيجار لمدة أسبوع إلى أسبوعين ، فلن تكون هذه مشكلة وسنقوم بذلك ... ولكن نظرًا لأننا نتطلع إلى عدم وجود سيارتنا لأكثر من شهر (مما يعني دفعتين كل أسبوعين) نتوقع أن نكون في سيارة في نفس النطاق السعري للسيارة التي ندفع ثمنها. أوضحنا لكيا كندا أننا اشترينا السيارة التي صنعناها لأن لدينا سيارة عمرها 17 شهرًا و 4 أشهر وأردنا توفير مساحة إضافية وميزات الأمان. سألت المدير في Kia Canada عما إذا كان بإمكانهم رفع معدل الإيجار اليومي. قيل لي لا. سألت عما إذا كانوا قد سددوا لنا جزءًا من مدفوعاتنا. قيل لي لا. سألتها عما إذا كانت قد اتصلت لتخبرني أنه لا يمكنهم فعل أي شيء لنا. الرد الذي تلقيته هو أننا قدمنا ​​لك وسيلة نقل بديلة. بالتأكيد ، شاحنة لا تحتوي على ميزات أمان إضافية ولا تحتوي على إطارات شتوية لقيادتها مع طفلين بعد عاصفة ثلجية كبيرة! في هذه المرحلة ، نحن عالقون في دفع ثمن سيارة لا يمكننا قيادتها ونقود سيارة لا تشبه السيارة بالمقابل ولا تتمتع بأي من ميزات الأمان نفسها لأنها لن ترفع السعر اليومي لاستيعابها. كنا متحمسين للغاية عندما حصلنا على السيارة ولكن بالنظر إلى الوراء لم يكن سوى صداع منذ اليوم الأول لامتلاكها. بشكل عام ، لقد كانت تجربة محبطة للغاية ويمكنني القول أن هذه هي أول وآخر سيارة من كيا سنمتلكها.

مترجم