bsh-group.asia
Kah Chew
أسوأ خدمة ما بعد البيع على الإطلاق !!!!! أنا من سن...
أسوأ خدمة ما بعد البيع على الإطلاق !!!!! أنا من سنغافورة واشتريت غسالة WAS 28448ME / 07 من Harvey Norman ، الذي قدم هذه الغسالة على أنها أكثر غسالات "جديرة بالثقة وموثوقية" في السوق! تم استخدامه لمدة 22 شهرًا دون أي مشكلة. في 21 أكتوبر ، تراجعت مضخة المنقي وطلبنا إنجاز الخدمة. قيل لنا أن تاريخ الخدمة "المتاح التالي" سيكون 28 أكتوبر. أعني ، بجدية ، بالنسبة لجزيرة سنغافورة الصغيرة ، هل تحتاج خدمة الغسالة إلى الانتظار لمدة أسبوع واحد؟ بعد أن جادلت ولكن دون جدوى مع BSH Singapore ، علينا الانتظار. (لكن جميع ماركاتنا السابقة من الغسالات ، الخدمة إما في نفس اليوم أو في اليوم التالي ، أبدًا أسبوع واحد!). عندما جاء الفني أخيرًا في اليوم الثامن والعشرين ، فحص وقام ببعض الأشياء وأخبرنا أنه يمكننا الاستمرار في استخدام الماكينة وسيعود بالأجزاء الصحيحة ، في غضون أيام قليلة. في اليوم التالي ، بعد الغسيل ، رفض الباب أن يفتح. اتصلنا بالتكنولوجيا ، ثم BSH ، ولم يتم إخبارنا بأي شيء يمكنهم فعله. قلنا أن الملابس ستنتن داخل الغسالة ، لكنهم لا يقولون شيئًا يمكنهم فعله. يجب أن تنتظر التكنولوجيا لتأتي في "الموعد التالي المتاح" !!! BSH شركة غبية! أي نوع من خدمات ما بعد البيع هذه. لقد أخبرت جميع أصدقائي منذ ذلك الحين ، بعدم شراء أجهزة Bosch أبدًا لأن خدمة ما بعد البيع من BSH تمتص فقط !!!
مترجم
تعليقات: