Redwan Aziz

مراجعة EasyParcel Sdn Bhd

كونك مستخدمًا لفترة طويلة لأكثر من عامين مع EASY P...

كونك مستخدمًا لفترة طويلة لأكثر من عامين مع EASY PARCEL - أصبحت خدمة العملاء الآن أسوأ -

من الصعب الحصول على مطالبة - حتى الآن لم أحصل على أي تعويض عن العنصر المفقود
- تم رفض مطالبي عدة مرات بسبب ضياع العنصر - على الرغم من أنني أتبع كل طلباتهم - اطلب الكثير من التفاصيل ولكن أخيرًا قلنا فقط إذا رفضت شركة الشحن ذلك - سنتابع فقط (على الرغم من أنه يجب عليهم فقط تعويض becuz im باستخدام نظامهم وهم كرجل متوسط

دفع العميل (هذا هو السبب في أنني انفجرت)
أرسل لي بريدًا إلكترونيًا لخدمة العملاء واطلب منه تقديم المزيد من التفاصيل عن العنصر المفقود في نفس اليوم (ووضع الوقت قبل الساعة 5 مساءً) - إذا لم يكن البريد السريع سيتجاهل ذلك - فقط مثل هذا !!!! واو - أنت تعرف من لديه الوقت للتحقق من البريد الإلكتروني أثناء الانشغال طوال اليوم - ثم تلقي رسالة مثل هذه - يعني إذا لم أقم بالرد عليها في أسرع وقت ممكن .. فلن يساعدوا في التحقق

بالنسبة للأشخاص الذين لديهم مشكلة مثلي - أقترح عليهم تقديم تقرير إلى KPNDHEP - إنهم مجرد جهل ويعملون فقط كرجل وسيط يبدو مهتمًا ولكن في الواقع ليس كذلك - إذا كنت تهتم بالاتصال بي - فسيسعدني تغيير رأيي

نظامك رائع - لكن خدمة العملاء الخاصة بك قد انتهت

إذا كنت تريد أن تقول كل تقييمك السابق 5 نجوم - أنت مجرد جهل لأن الجحيم ستفقد العديد من الأشخاص الكبار الذين ينفقون الكثير للتسليم -

أنا الآن أبحث عن ساعي يمكنه على الأقل التحدث عن أشخاص إذا كان لديهم بعض المشكلات-

مترجم