EasyParcel Sdn Bhd مراجعة

Horrible horrible horrible service. Please dont event take their service. This is NOT my first time. I honestly blame myself for keep giving them a chance.

فقدت الطرد الخاص بي ثم ببساطة استبدل الطرد الخاص بي بشيء آخر. الآن لا تريد الرد على بريدي الإلكتروني.

أتفهم ظروف التسوق عبر الإنترنت خلال فترة الوباء هذه ، وأحيانًا تتلقى الطرود وقتًا أطول قليلاً من المعتاد ولكن هذا ليس خطأ Easyyparcel على الإطلاق.

أعتقد أنكم بذلتم قصارى جهدكم ، لذا أشكركم جميعًا! طالما تم استلام الطرد الخاص بي في حالة جيدة ووقت معقول ، فلا يوجد شيء يجب أن أشكو منه

خدمة رديئة. تأخر الشحن لأكثر من شهر ، لا يوجد تعويض على الإطلاق. تحاول خدمة العملاء تأخير المشكلة وليس حلها. مما يجعل الأمر صعبًا على العملاء الذين دفعوا مقابل خدمتهم.

أعدكم باستلام الطرد الخاص بي في نفس اليوم ولكن لا يمكنني استلامه في اليوم الثاني. من المفترض أن يختاروا ما بين الساعة 1 إلى 6 مساءً يوميًا. اليوم الثاني بعد الساعة 6 مساءً ألغيت خدماتهم. لكنها وردت بريدًا إلكترونيًا يذكر اسم البنك. في بيان إخلاء المسؤولية الخاص بهم ، سيتم استرداد الأموال في غضون 14 يومًا؟ هذا يضيع وقتي في انتظار رد الأموال ويمكنني أن أذهب بنفسي إذا استغرق الأمر يومين فقط لاستلام الطرد الخاص بي. إذا كان التصنيف يحتوي على الخيار 0 ، سأختار 0. هذه هي المرة الثانية بالفعل

تسليم سريع في أسرع وقت ممكن مثل الإضاءة وكذلك الطرود في حالة جيدة

القرار سيء! سأقول أنهم ليس لديهم مهارة القرار على الإطلاق. ليس لديهم رقم هاتف لدعم العملاء. لديهم دردشة مباشرة ، مع عدم وجود أخلاقيات حل مناسبة ، وسوف يخبروك بالبريد الإلكتروني. عندما ترسل إليهم بريدًا إلكترونيًا لن يردوا عليك لأسابيع وعندما يفعلون ذلك سيكون رد نموذج. كل ما يفعلونه هو أننا نتحقق. لقد قاموا بفحص الأمور بالنسبة لي لمدة 4 أشهر الآن ، هل تصدق ذلك؟ معدلهم جيد بالتأكيد لا شكوى من ذلك ، لكن مهارة حل المشكلات مهمة.

معرف التذكرة: 1512173

رتبت لاستلام الخدمة ولكن لم يأت الالتقاط. جعلني أنتظر طوال اليوم حتى يأتوا. التجربة الأولى الرهيبة الخدمة الرهيبة.

الآن كل شيء جاهز.
الوزن الفعلي = 5.83
الحجم المتري = 36 سم * 23 سم * 40 سم / 5000 = 6.63 كجم
لذا أدخل 6.63 كجم في 23 فبراير 2020.

ليلة أمس ، 9.3.2020 ، بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابي وأظهر نزاع الوزن ضدي مرة أخرى ، كان هذا قد بدأ أكثر من 3 مرات وليس لدي سبب يوضح كيف يتم الحساب.

بالنسبة لأولئك الذين يريدون الشحن باستخدام Janio x Easy Parcel ، يرجى إجراء معاملاتك بحكمة وجدية.

شكرًا لك EasyParcel على تبسيط عملية التسليم لعملي! منذ أن بدأت في استخدام خدمتك ، قمت بتوفير الكثير من تكاليف التوصيل بسعر الشحن الرخيص. بالإضافة إلى ذلك ، لم أعد بحاجة إلى إضاعة الوقت والوقود عن طريق السفر إلى فروع البريد السريع والوقوف في قائمة الانتظار لإرسال الطرود.

لا أحد يأتي ليأخذ طردي لبضعة أيام. ينتهي الأمر بإرسال كل الطرود بنفسي.

خدمة الرجل الأوسط رديئة للغاية! واجهت الكثير من الوقت تجربة سيئة في التعامل مع استلام الطرود وتسليمها. ضيعت وقتي لمتابعة / تذكير خدمة العملاء! وعد فارغ! لا تثق أبدًا في التقاط نفس اليوم أو خدعة التسليم في اليوم التالي! دائما لا تستطيع الحفاظ على الجودة. يتطلب تسليم KL-KL عدة مرات أسبوعًا واحدًا! اطلب المساعدة من خدمة العملاء وفي كل مرة تتوقع ردًا قياسيًا ، أي شكرًا لك على ملاحظاتك وآسف bla bla bla .. بصفتك وسيطًا ، يجب أن تفكر في طرق لتحسين مستوى خدمتك. عدا ذلك ، أخبر العملاء مباشرة أنهم يتوقعون خدمة توصيل 3-5 أيام على الأقل. لا تضع فخًا في نفس اليوم الذي تلتقطه فيه / مستوى خدمة التوصيل في اليوم التالي !! لن تفكر في تجديد حزمة اشتراكهم!

يرجى إزالة خدمة التسليم من خدمتك. شركة احتيال ، أعتقد أنها رخيصة وتتناسب مع الخدمة ، لكنها بطريقة ما أسوأ! لا يمكن الوصول إليه إلا عبر البريد الإلكتروني. رقم الهاتف على google هو رقم خاطئ ، لذلك يضمن تسليم يوم واحد للصفحة الرئيسية. بالفعل 4 أيام عمل ولم يتم التسليم بعد. لا يوجد تحديث لحالة التتبع. من الأفضل إسقاطهم وإلا فإن Easyparcel سيكشف عن السمعة السيئة

أنا على أتم استعداد لمنح EasyParcel تصنيف 5 نجوم نظرًا لممثل خدمة العملاء المفيد. أستخدم EasyParcel منذ أكثر من عامين بالإضافة إلى ذلك. حتى الآن ، لم أواجه أي مشاكل كبيرة في توصيل الطرود الخاصة بي. حتى مع تلك التي لدي ، فقد قدمت EasyParcel دعمًا ممتازًا لمشاكلي.

لا تتبع في الرسائل القصيرة. استلام الطرود سريع جدا n بحالة جيدة. من السهل تتبع الطرود

استلام الطرد بحالة جيدة. لقد حان وقت الوصول والإرسال عن طريق POS LAJU

من المقرر أن يتم التقاطه ، لم يأت أحد للاستلام.

تم الوصول إلى الدعم ودعم Easy Parcel غير موجود ، وانتظر لمدة 5 أيام. لم يرد أحد.

انتهى بي المطاف بالذهاب إلى poslaju بنفسي لتسليم الطرد.

وصلت إلى هنا أسرع بكثير مما لو أتت عن طريق Austpost.

أسوأ تجربة على الإطلاق! أسوأ تجربة على الإطلاق! أسوأ تجربة على الإطلاق! غاب الطرد دائما التقاط! غاب الطرد دائما التقاط! غاب الطرد دائما التقاط! لا يوجد فرق بدون هذا الامتصاص easyyparcel !! 5 طلبات فقط ولكن 3 فوات بيك اب! كيف يمكن الوثوق بهذه الشركة السيئة؟ يجب أن تكون نجمة صفرية هذه شركة سيئة!

سهل وخالي من المتاعب. باستثناء عدم وجود وظيفة ترتيب متكررة

استلام الطرد بحالة جيدة وضمن الجدول الزمني الموعود.

محبط جدا. لا تظهر للاستلام (انتظرت طوال اليوم!). لا تضيع وقتك ووقتنا. لا تعد بما لا يمكنك تحقيقه. منصة تسليم القمامة على الإطلاق.

استجابة بطيئة من مندوب المبيعات وفريق الدعم. الرد الوحيد الذي تلقيته من مندوب المبيعات هو نفسه دائمًا وهو "حث شركة البريد السريع بالفعل على التحديث" ولم يعد إليَّ بعد ذلك مطلقًا.
نص - استجابة بطيئة أو رد كلمة واحدة.
مكالمة - بالكاد تلتقط.

أفضل خدمة .. pon خدمة العملاء سريعة ومفيدة للغاية. يحتاج الساعي فقط إلى تحسين خدماتهم من حيث الاستلام :) (ذ)

واو ، لقد فرضت عليّ رسومًا ولم ترسل ساعيًا لاستلام الطرد الخاص بي وألغيت الطلب؟ واو سهل الطرد ، أنت الرجل

إدارة وخدمة سيئة سيئة. إذا كنت ترغب في أن يتم تسليم العنصر الخاص بك إلى hilang ولم يتم تسليمه ، نعم ، جرب الطرد السهل عندما تقدم شكوى ، سوف يلتفون حول الأدغال ويتأخرون لحلها. إنهم يخلقون الكثير من المشكلات مع العملاء ، ولهذا السبب لا يجرؤون على وضع رقم هاتفهم. يمكنك أن ترى الكثير يعطي معدل 5 نجوم؟ متألق. ربما قاموا بإنشاء حساب Google آخر ، والتعليق على أشياء جيدة عن أنفسهم.

شكرًا لك على هذا الاستلام والتوصيل السلس الأسبوع الماضي ، لقد قدرنا حقًا EasyParcel !!!!

لدي تجربة سيئة حقًا مع الطرود السهلة ، لا تستخدمها أبدًا. لا يمكنهم فعل أي شيء أو جعل الساعي يفعل أي شيء. لم يتم جمع الطرد الخاص بي لمدة أسبوعين ، ولم يزعجني أحد حتى. سيئ حقًا ، لا تمنحهم الأعمال. توجه مباشرة إلى البريد السريع. EASY PARCEL هي طريقة أخرى للاحتيال على الأشخاص من أجل المال. لا تستحق أي نجمة.

أنا أحب easyyparcel! إنه الأفضل! يمنحونك ائتمانًا مجانيًا 25 رينغيت ماليزي ويمكنك نشر العناصر الخاصة بك مثل نسخة تجريبية. لقد عملوا بسرعة كبيرة وحصلت على الطرد الخاص بي في غضون يومين.

رتبت شحنة من ماليزيا إلى سنغافورة. خلال فترة الوباء هذه توقعت أنه قد يكون هناك تأخير في ترتيب التسليم أو الشحن الجوي. والمثير للدهشة أنني حصلت عليه من باب إلى باب في 9 أيام. وتم استقبال جميع الأكواب الموجودة في علبة الكرتون بشكل مثالي. سوف نستمر في الدعم بالتأكيد. :)

الدردشة الحية تعني الرد الفوري دون انتظار لمدة ساعة أو ساعتين للرد على مشكلتك! سوء خدمة العملاء والتنسيق! حتى الآن لتلقي شحنتي وإلقاء اللوم في البداية على مبيعات 11/11 وحتى أجرؤ على اقتراح عميلي / نفسي لجمع نفسي! لا ينصح بشدة للبائع!

اتصل بالعميل قبل الوصول وقم بتسليم الطرود بأدب واحتراف.

الخدمة سريعة ومهنية للغاية. على الرغم من أنني لست في المنزل ، إلا أنهم على استعداد لإعادة الإرسال إلي. Tq لخدمة رائعة ريال. ينصح به بشده. أبقه مرتفعا

المعلومات الموجودة على النظام الأساسي مضللة في اختيار حزمة EP. نقلاً عن مبلغ يقول أنه مؤهل للحصول على 20 جنيهًا مصريًا وما فوق ، يتم خصم آلية إعادة التعبئة فقط من خلال الرصيد المتاح في الحساب عند الخروج. لا يمكن عدم القيام بأي شيء عند رفعه إلى خدمة العملاء ، واقترح شراء حزم EP متعددة لتغطية فرق التكلفة. يحتاج المستهلك إلى الاستمرار في زيادة الرصيد حتى تتمكن EasyParcel من الاستمرار في الاحتفاظ بأموال المستهلك!

4 آذار (مارس) 2021:
لاحظت أن الاستجابة كانت عبارة عن نسخ لصق ؛ ومن المؤسف جدًا أنني كنت أحد الأشخاص غير المحظوظين الذين شعروا بالغش - بناءً على المراجعات بـ 1 *. معرّف التذكرة 2016239 إذا كان بإمكانك معالجة طلبي ، فإن EasyParcel الذي يطالب به CS حتى الآن غير مسؤول عن المعلومات المضللة الموجودة على رابط الويب الخاص بك.

على الرغم من أن التسليم بطيء بعض الشيء. ومع ذلك ، فإن خدمة العملاء جيدة جدًا ووقت تسليم المرسل ودود للغاية ولطيف.

وقت التسليم السريع. تسليم البضائع في حالة جيدة أيضا.

فقدت العنصر 3 أشهر ، ثم قال إنه عنصر محظور وليس استرداده أو اعتذاره. لا شيء يمكن أن يدفع ، وهو ما يكفي لإثبات أن قيمة وائتمان هذه الشركة = 0 ، ثم هناك أشخاص يجرؤون على تكليف شركة ائتمان ، لن أستثمر في شركة لا قيمة لها.

العناصر المستلمة في حالة ممتازة ، توصيل سريع للغاية .. المرة الأولى فقط أعطت انطباعًا رائعًا ، عمل جيد ..

تسليم سريع من أي وقت مضى من بينانج إلى جوهور أمر 10 يونيو يصل في 11 يونيو عمل جيد

لقد استلمت الطرد الخاص بي في غضون يومين فقط بعد أن قدمت طلبًا على المكملات الغذائية. كان هناك رقم التتبع هذا لمعرفة حالة التسليم.

من ماليزيا إلى أوريغون في غضون أيام قليلة وتم وضعها بشكل جيد داخل باب الشاشة الخاص بي من أجل السلامة.

EASYPARCEL SG - غير نزيه! إجراء حجز لتسليم دولي عبر UPS. اشتريت صندوقًا بحجم S من Singpost (31 سم × 23 سم × 9 سم) ، كان الوزن الفعلي 900 جم - 1 كجم وأشرت إلى 1 كجم عندما حجزت وأعلنت قياس الصندوق. لم أكن أدرك أنني بحاجة إلى إدخال الوزن الأعلى (الوزن الفعلي / الحجمي). بالإضافة إلى ذلك ، في صفحة الحجز هذه ، تقول "إرسال عنصر كبير؟ احسب الوزن الحجمي هنا." لم أكن أعرف ما هو الحجم S الذي يعتبر طردًا كبيرًا.

قبل بضعة أيام ، تم تحصيل رسوم من EasyParcel بسبب اختلافات الوزن وسمحوا لـ UPS بشحن وزني الحجمي 2 كجم عندما يكون الوزن الحجمي للطرد الخاص بي 1.28 كجم فقط.

أدرك أنني ارتكبت خطأً في الوزن عند إجراء الحجز وأنني على استعداد لدفع أي عجز. ومع ذلك ، فإن الشحن لي على أساس 2 كجم بدلاً من 1.28 كجم ليس صحيحًا. عندما سُئل كيف حصلت UPS على هذا الوزن الحجمي 2 كجم (لأنني أدرك جيدًا قياس الصندوق نظرًا لكونه كرتونة Singpost - الحجم S) ، رفضوا الإجابة.

إذا سمحت EasyParcel الآن لـ UPS بشحنني على أساس طرد 2 كجم بدلاً من طرد 1.28 كجم ، ربما في المستقبل ، بغض النظر عن الوزن الفعلي أو الحجمي للطرد كما هو معلن بصدق في صفحة الحجز ، على سبيل المثال 1.1 كجم ، 1.3 كجم ، 1.4 كجم ، يمكن لشركائهم في شركة الشحن تقريب الرقم إلى عدد صحيح (2 كجم أو 3 كجم أو أي رقم يرغبون فيه) وتحميلنا رسومًا مقابل اختلافات الوزن بعد ذلك.

قبل أن تقرر إجراء حجز في EasyParcel ، يرجى ملاحظة أنه مهما كانت الأسعار التي تراها على صفحة الحجز الخاصة بهم ، فقد لا تكون السعر الحقيقي الذي ستدفعه. لأنه في أي وقت ، يمكن لشركاء البريد السريع الخاص بهم العودة ويقولون أن هناك تباينًا في الوزن وسيحاسبونك فورًا دون تقديم أي مبرر.

تلقيت رسالة نصية قصيرة SMS واتصلت على الفور بالرقم المحدد. كانت هناك رسالة مسجلة تطلب مني ترك رسالة ، وأبلغت القائم بالتوصيل بالتوصيل بحلول الساعة الواحدة مساءً.

نعم هذا ما فعله. خاطب اسمي بشكل صحيح. لقد اتصل بالفعل بهاتفي المحمول ليبلغني أنه تلقى رسالتي وحاول الاتصال بي لكنني كنت مشغولاً. لاحقًا ، اتصلت بالرقم الأخير من المكالمات الفائتة وأجابني. قلت شكرا.

غير مستحسن لأن معظم التعليقات هنا. عدم الاستلام لمدة يومين مع عدم وجود عرض حل مناسب ، يجب أن يكون هذا بسبب انخفاض جودة الاتصال بين الطرود السهلة وشركاء التوصيل.

استلم بارسيل بحالة جيدة. متأخر بعض الشيء لكنني أفهم بسبب MCO. جيد بشكل عام. شكرا.

تغير معدل الشحن من RM5 إلى RM6 ، وهو حقًا أعلى من معدل الشحن المعتاد! هناك العديد من المناطق غير القابلة للتسليم في وقت ما. الآن ، تم تغيير إشعار الطلب عبر البريد الإلكتروني أيضًا ليكون متاحًا فقط لأولئك الذين يشحنون RM2k فأكثر ، محبطين!

من 4/3 حتى الآن لا يزال الطرد الخاص بي بدون تحديث !! قال كل يوم استمر في دفع أرامكس !! لا تحصل على أي تحديث حتى الآن! الضغط لمدة 10 سنوات لن تحصل على الإجابة أبدًا! محبط جدا!!

سأستخدم هذه الشركة لتسليماتي. لقد أرسلت طردًا عبر ماليزيا وإلى هونغ كونغ وقد وصلوا جميعًا إلى هناك بأمان وفي الوقت المحدد.

ستنتهي صلاحية رصيد الرصيد بعد عام واحد الآن أنا أعلم فقط أنني حصلت على هذا النوع من الغش في ماليزيا!

توصيل مجاني وسريع بالنسبة لي. ثابر على العمل الجيد!

خدمة عملاء جيدة عند التعامل مع عدم وجود مستلم على العنوان البريدي

منصة جيدة للتسليم. هناك الكثير من الخدمات المقدمة والتي توفر الراحة لأنواع مختلفة من المتطلبات.

منصة جيدة لحجز تسليم الشحنات ، لا تضطر إلى السير إلى فرع البريد السريع للتوصيل.

تتمتع بجودة جيدة مع نقطة انطلاق معقولة أن خدمة العملاء السريعة (لها مكان محدد بدقة). تم تحديد هذا البيان من خلال السمات الأكثر قيمة لتفاعل العميل. خدمة العملاء لديها استجابة في الوقت المناسب مرتبة أعلى من الكفاءة والاحتراف والمتابعة الفعالة والوكلاء المطلعين. أحسنت!