Vianna Thatch

مراجعة TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل. منذ المرة ال...

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل. منذ المرة الأولى التي مشيت فيها في قسم الخدمة كنت أتوفى. لقد جئت وأخبرتهم أن لدي مطالبة Geico لكن الضابط أخبرني أن العمل سينجزه قسم الخدمة. أصروا بدلاً من الاستماع إلي لمعرفة ما أحتاجه (حامل في الشهر السابع) أمشي إلى منطقة Geico. عندما وصلت إلى هناك أكد الموظفون أنني بحاجة إلى أن أكون في منطقة الخدمة. بمجرد أن أكمل الورقة ، تأكدت من أنه سيتم تحديث سيارتي. تركت سيارتي يوم الأربعاء وسافرت إلى المنطقة وعدت يوم الاثنين التالي. لم أسمع أي شيء عن سيارتي حتى اتصلت بضابط المطالبات الخاص بي يوم الاثنين. أكد أحد الموظفين أن سيارتي جاهزة للاستلام صباح الثلاثاء. أخذت سيارة Uber إلى Tropical وأخبرت بلا مبالاة أن سيارتي ليست جاهزة. لذلك أهدرت الوقت والمال للوصول إلى الوكالة. بعد أن وصلت إلى العمل ، اتصلت مرتين للحصول على حالة على سيارتي لأقرر ما إذا كنت بحاجة للحصول على سيارة مستأجرة أم لا. قيل لي إنني سوف أتلقى تحديثًا في المرة الأولى خلال ساعة ونصف ولكن لم يتم الاتصال بي مطلقًا. ثم في المرة التالية التي اتصلت فيها قيل لي أنه سيكون جاهزًا اليوم. نظرًا لأنني كنت أعطي ممثل الخدمة عنوان عملي ، فقد تم إخباري بأنني أعلم أنك محبط وحامل ولكني بحاجة إلى عنوان كامل ، وهو ما كنت أحاول تقديمه. ما زلت غير متأكد من علاقة حملي بالخدمة السيئة. عندما عدت أخيرًا لاستلام السيارة ، تم دفع الأوراق ومفتاحي. طلبت رؤية سيارتي قبل أن أوقع على أي شيء وقيل لي أن هناك المفتاح وسيارتك بالخارج. لم أجرب هذا النوع من الخدمة. لم يتم إحضار سيارتي وأعتقد أنني أستحق تسليم المفتاح. آمل أن يتم عمل شيء لهذا النوع من الخدمة. نظرًا لمحاولة شخص ما سرقة سيارتي ، قد تعتقد أنني سأعامل باحترام أكبر ، لأنني لم أضع نفسي في هذا الموقف.

مترجم