Larry Koogs

مراجعة Snelling

تجربة رائعة! حزيران (يونيو) 2016: كنت أعمل مع شركة...

تجربة رائعة! حزيران (يونيو) 2016: كنت أعمل مع شركة مختلفة وكان التعامل معهم وقحًا دائمًا. اتصلت بشركة Snelling Co. (Snelling Heating، Cooling & Electrical) وفوجئت بالفرق منذ اللحظة التي ردوا فيها على الهاتف. كانت السيدة التي أجابت لطيفة للغاية وغنية بالمعلومات. انتهى بي الأمر بالتحدث مع أحد المديرين للحصول على مزيد من تفاصيل الخدمة وشرح لي كل شيء. اقترح أولاً أن أقوم بتنظيف وحدة مكثف التيار المتردد بالخارج. لقد وجهني إلى مقاطع فيديو تعليمية على YouTube أيضًا. كان بإمكانه بسهولة أن يجعلني أدفع مقابل مكالمة خدمة للقيام بذلك - لكنه كان يتمتع بالنزاهة ليقترح أن أفعل ذلك بنفسي لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلتي مع AC التي تكافح من أجل التبريد. حسنًا ، ذهبت للخارج وخلعت ألواح الغلاف وأذهلني! كانت قذرة للغاية ، حتى بعد 3 سنوات من آخر خدمة. لقد قمت برش المياه ، وهي الآن نظيفة ، ولم أعد أحاول التنفس من خلال الأنف المحشو إذا جاز التعبير. مرة أخرى ، كان بإمكانهم إرسال تقنية إلى الخارج وتكلفني مقابل هذا الشيء البسيط ، لكن لديهم النزاهة لمساعدتي في حل ما اتضح أنه مشكلة بسيطة بمفردي. لقد كسبوا ثقتي وولائي! (وإحالاتي). أنا أوصي بهم بشدة!

9-1-16 تحديث: لقد تعرضت T-Stat للضرر بعد 4 سنوات. اتصلوا بشركة Snelling وقاموا بتبديلها بدون مشاكل. خدمة عملاء مذهلة في عصر لا تهتم فيه معظم الشركات بأي شيء سوى البيع الحالي. سأطلب منهم بالتأكيد إجراء عمليات التوليف السنوية.

مترجم