Patricia Lam

مراجعة Honda of Serramonte

بالتأكيد لم يكن لدي أفضل تجربة. قمت بإعداد خدمة صف...

بالتأكيد لم يكن لدي أفضل تجربة. قمت بإعداد خدمة صف السيارات منذ 3 أسابيع ليوم الأربعاء الساعة 8 أ وفي اليوم الذي كان من المفترض أن يتم استلام سيارتي فيه لخدمة الصيانة ، تلقيت مكالمة على الرقم 840a يسألني عما إذا كنت ما زلت أرغب في خدمة صف السيارات. أم دوه ، لقد غيرت جدول عملي بالكامل لهذا وانتهى بهم الأمر بعد ساعتين في الساعة 10: 15. كنت بصراحة سأقوم بالإلغاء حيث كان علي أن أكون في العمل قريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، لاحظت أن عنواني قديم لذا قمت بتغييره (أيضًا قبل بضعة أسابيع) من خلال الموقع الإلكتروني وأرسلت شخصيًا بريدًا إلكترونيًا إلى أحد الموظفين ، Bobbie ، لتحديثه في الملف. لكن عندما اتصلوا بي ، لم يتم تحديث أي شيء. بارد. لذلك تم تنفيذ الخدمة وبالطبع ، كل شيء مبالغ فيه ، 3 سوائل تكلف 700 دولار ، ماسحات 37 دولارًا ، إلخ. رادلي ، الموظف الذي ساعدني بشكل أساسي في ذلك اليوم ، قال إنه يريد أن يغسل سيارات مجانًا لكنه تصرف كما لم أفعل لا أعلم أننا نحصل على غسيل مجاني للسيارة في هوندا ولكننا أردنا أن نحصل على رسوم لي في البداية. لقد كانت مجرد تجربة سيئة بشكل عام وقد أصطحب سيارتي إلى Honda of SF في المرة القادمة وأرى كيف ستسير الأمور.

مترجم