Candice Armstrong

مراجعة Purolator Inc.

كنت أتوقع تسليم طرد كبير (30 رطلاً ، صندوق كبير جد...

كنت أتوقع تسليم طرد كبير (30 رطلاً ، صندوق كبير جدًا) تم شحنه بواسطة Purolator. في يوم التسليم كنت في العمل ، لكن صديقي كان في المنزل للتوقيع عليه. لم نكن نعرف متى سيكون التسليم بالفعل ، وكان يشعر بالنفاس لمغادرة المنزل والتقاط القهوة على بعد عدة بنايات. كان في المنزل طوال الصباح وكان الوقت يقترب بعد الظهر. أخبرته ألا يضيع يومه بأكمله وأن يقوم برحلة سريعة إذا احتاج إلى ذلك. حسنًا ، بالطبع ، كان هذا عندما تمت محاولة التسليم. فاته التسليم بأقل من 5 دقائق. كنت أتطلع حقًا إلى استلام شحنتي ، لذلك اتصلت بالرقم المدرج لـ Purolator وتحدثت مع ممثل الخدمة الذي كان قادرًا على إرسال صفحة إلى السائق تطلب منه إعادة محاولة التسليم إذا كان لا يزال في نفس المنطقة. لم أضمن أي شيء ، لكن كان من الجيد أن يحاول أحدهم المساعدة. لم أكن أتوقع حقًا إعادة التسليم ، وكنت أحاول معرفة كيف سأصل إلى مركز الشحن لالتقاط هذا بنفسي في غضون أيام قليلة عندما كان لدي الوقت. حسنًا ، بعد بضع ساعات ، بمجرد أن فقدت الأمل تمامًا ، اتصل السائق قائلاً إنه سيحاول مرة أخرى. بعد بضع دقائق تلقيت رسالة نصية من صديقي تفيد بأنه تم توصيلها. وصلت إلى المنزل إلى حقيبتي جالسة في غرفة المعيشة.

أعلم أن هناك تقييمات سيئة للغاية هنا ، لكنني أردت مشاركة تجربتي الإيجابية. لم يكن على السائق فعلاً إعادة التسليم ، ولم أتوقع حقًا أن يأتي أي شيء من هذا الطلب. لا أعرف اسم السائق أو مندوب الخدمة ، ولكن شكرًا لك على الخدمة الرائعة! حقا انها اشراق يومي!

مترجم