Mike Cass

مراجعة wnDirect

تجاهل تام لممتلكاتك - مخزي!

تجاهل تام لممتلكاتك - مخزي!

ما يلي هو نسخة من رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى eBay ، بخصوص برنامج الشحن العالمي ، والذي يبدو أنه "مُدار" - وأنا أستخدم المصطلح بشكل فضفاض ، بواسطة WnDirect - The Final Mile ، بمجرد أن يكون طردك في المملكة المتحدة.

جميع المعلومات المشار إليها هي بالطبع (بسبب إجراءات eBay الخاصة) ، يمكن التحقق منها: -

رقم عنصر eBay: (تم حجبه لهذه المراجعة)

مرحبًا بخدمة عملاء eBay

أشعر أنني بحاجة إلى إطلاعك على مشكلة خطيرة تتعلق ببرنامج الشحن العالمي.

إنها مشكلة يجب النظر فيها ، سواء من أجل eBay أو من أجل البائعين والمشترين.



بشكل منطقي ، تم إرساله في الأصل من قبل البائع ، عبر USPS باستخدام خدمة متعقبة ومؤمنة.

تم "تسليمها" شراء شركة WnDirect - تركت على عتبة بابنا - ليس لدينا شرفة.

كان مرئيًا بوضوح لأي شخص يمر ، لكن لحسن الحظ لم يُسرق.

خلال الأسبوع الماضي ، عانينا من الأمطار والثلوج.

لحسن الحظ ، ظلت عطلة نهاية الأسبوع جافة.

تُركت هناك يوم الجمعة وبقيت هناك الجمعة والسبت ومعظم أيام الأحد - حتى عدنا إلى المنزل.

لم يكن هناك إخطار مسبق بموعد التسليم المتوقع. كان من الممكن إجراء ترتيبات بديلة.

هذا العنصر هو ساعة باهظة الثمن - تركت للتو على عتبة الباب !!!

يوجد "WnDirect- Final Mile" ، واسم البريد السريع على العبوة وعدد من الملصقات ذات الأرقام المرجعية لرحلة الطرد التالية في المملكة المتحدة.

"العنوان العلوي" للتسليم ، من Stoke On Trent ، كتب عليه - بخط صغير جدًا ، "اتركه في مكان آمن إذا لم يكن أحد متاحًا" - من المفترض أن يكون هذا مطبوعًا على جميع هذه الملصقات؟

لا يشير بالتأكيد إلى أي ترتيبات سابقة تم إجراؤها بواسطة البريد السريع ، مع البائع أو المشتري!

عتبة الباب المكشوفة مكان آمن ؟؟؟؟؟

عندما يواجه البائع مشكلة تغليف المنتج جيدًا وتقديم خدمة توصيل متميزة ، فمن السخف أنه بمجرد وصوله إلى المملكة المتحدة يتم التعامل معه بمثل هذا عدم الاحترام.

لطالما اشتهرت شركات البريد في المملكة المتحدة بأنها "لا تهتم" وهي سمعة اكتسبوها من خلال سلوك كهذا.

ما هو الشخص ، الذي يمتلك أوقية من الفطرة السليمة ، سيترك طردًا ثمينًا مكشوفًا للعناصر وليراها الجميع؟

آمل أن تتمكن ، eBay ، من تتبع مصدر المشكلة لأن هذا الإهمال وعدم احترام ممتلكات الآخرين أمر غير مقبول.

مترجم