Kate Szymaniak

مراجعة Mystic River Resort

خدمة عملاء مذهلة! كنت أنا وزوجي في رحلة إلى بليز م...

خدمة عملاء مذهلة! كنت أنا وزوجي في رحلة إلى بليز مخطط لها في مارس 2020 ، والتي للأسف كان لا بد من إعادة جدولتها بسبب COVID-19. لقد قدم لنا منتجع ميستيك ريفر قسيمة بقيمة إقامتنا ، والتي كانت صالحة لمدة عام واحد. تقدم سريعًا إلى يومنا هذا ، مع وجود COVID-19 أسوأ من أي وقت مضى والمشكلات الشخصية الإضافية التي يجب مراعاتها ، لم نشعر أنه سيكون من الآمن التخطيط للسفر في أي وقت في الأشهر المقبلة. لقد تواصلت مع منتجع ميستيك ريفر للتعبير عن مخاوفي ولم يقابلهم سوى اللطف والاحترام. لقد فهموا الوضع الفريد الذي كنت فيه وعرضوا بتفضل استرداد تكلفة إقامتنا. لقد تأثرت للغاية بخدمة العملاء الخاصة بهم. من واقع خبرتي ، من النادر أن يظهر المنتجع مثل هذا الالتزام بإعطاء الأولوية لرفاهية ضيوفه. أنا وعائلتي بالتأكيد نخطط لرحلة أخرى إلى منتجع ميستيك ريفر في المستقبل. لا أستطيع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية!

مترجم