Mystic River Resort

Mystic River Resort مراجعة

المراجعات 39
4.7
اتصل بنا
المراجعات 39
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
K
2020-10-28 4:40:59

خدمة عملاء مذهلة! كنت أنا وزوجي في رحلة إلى بليز م...

خدمة عملاء مذهلة! كنت أنا وزوجي في رحلة إلى بليز مخطط لها في مارس 2020 ، والتي للأسف كان لا بد من إعادة جدولتها بسبب COVID-19. لقد قدم لنا منتجع ميستيك ريفر قسيمة بقيمة إقامتنا ، والتي كانت صالحة لمدة عام واحد. تقدم سريعًا إلى يومنا هذا ، مع وجود COVID-19 أسوأ من أي وقت مضى والمشكلات الشخصية الإضافية التي يجب مراعاتها ، لم نشعر أنه سيكون من الآمن التخطيط للسفر في أي وقت في الأشهر المقبلة. لقد تواصلت مع منتجع ميستيك ريفر للتعبير عن مخاوفي ولم يقابلهم سوى اللطف والاحترام. لقد فهموا الوضع الفريد الذي كنت فيه وعرضوا بتفضل استرداد تكلفة إقامتنا. لقد تأثرت للغاية بخدمة العملاء الخاصة بهم. من واقع خبرتي ، من النادر أن يظهر المنتجع مثل هذا الالتزام بإعطاء الأولوية لرفاهية ضيوفه. أنا وعائلتي بالتأكيد نخطط لرحلة أخرى إلى منتجع ميستيك ريفر في المستقبل. لا أستطيع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية!

مترجم
A
2020-8-25 7:49:53

نوصي بشدة بمنتجع ميستيك ريفر. إنها جوهرة مخفية. غر...

نوصي بشدة بمنتجع ميستيك ريفر. إنها جوهرة مخفية. غرف مصانة جيدًا ولطيفة وواسعة ، تتم معالجة جميع المياه - إنها توفر لك زجاجات باردة في كل مكان تذهب إليه. يتم زراعة الطعام وتربيته ومصادره محليًا لذا فهو لذيذ. يمكنك حتى حلب الماعز! تبلغ مساحتها 180 فدانًا لذلك قمنا بالكثير من التنزه والاستكشاف. لقد فعلنا حزمة Busy Bee وكانت كل جولة منظمة جيدًا وكانت مغامرة رائعة. كنا حزينين للمغادرة ولا يمكننا الانتظار للعودة!

مترجم
B
2020-8-20 18:57:59

لذلك هذا المكان مريح للغاية وممتع. عندما تحجز غرفت...

لذلك هذا المكان مريح للغاية وممتع. عندما تحجز غرفتك تتحدث إلى المالك ، لم أكن أعرف ذلك. من الاستقبال في المطار إلى عدم وجود المنتجع ، تتم معاملتك كعائلة. فقط رائع في كل مكان. لا يمكن أن يفوتك المنتجع في بليز.
جميع الرحلات الاستكشافية مخصصة ويمكنك بمفردك ، إذا أردت ، لمسة رائعة حقًا. استمتع! لا تنس أن تسأل عن النبيذ والجبن ، فقد التقينا ببعض الأشخاص الرائعين في ذلك!

مترجم
C
2020-8-6 6:18:51

لا يمكن التعبير بشكل كامل عن مدى روعة هذا المكان. ...

لا يمكن التعبير بشكل كامل عن مدى روعة هذا المكان. أماكن الإقامة جميلة ، كل مبنى منفصل وخاص من أجل الاسترخاء الأمثل. لا يوجد تلفاز أو wifi في الغرف ، لكن الاتصال اللاسلكي بالإنترنت متاح في البار والمطعم. كانت كل وجبة رائعة ، وكانت جميع المكونات محلية ، بما في ذلك جبن الماعز واللبن (المصنوع من حليب الماعز المقيم). الموظفين ودية للغاية ومرونة؛ يتعلم الجميع اسمك ويوضحون لك مرحبًا ويسألك عن حالتك. لقد استمتعنا حقًا بخدمة القهوة المجانية ، والتي تشمل القهوة والأدوات التي يتم توصيلها على عتبة داركم الساعة 7 صباحًا. سكبنا فنجانًا لأنفسنا ، وجلسنا على الشرفة ، واستمتعنا بأصوات الغابة من حولنا. سيحجز الموظفون أيضًا جميع أنشطتك اللامنهجية ، وهو أمر مريح للغاية. كل شئ كان رائعا. سنعود بالتأكيد.

مترجم
A
2020-7-25 4:14:38

لا يمكن أن يكون أكثر سعادة بهذا المنتجع! يلبي المو...

لا يمكن أن يكون أكثر سعادة بهذا المنتجع! يلبي الموظفون المذهلون كل الاحتياجات ويفتخر المنتجع بوسائل الراحة من فئة الأربع نجوم مع الحفاظ على منشأة صديقة للبيئة خارج الشبكة. ببساطة هروب رائع في الغابة!

مترجم
T
2020-7-24 6:32:14

أقمنا (عائلة مكونة من 3 أفراد) في Mystic River لمد...

أقمنا (عائلة مكونة من 3 أفراد) في Mystic River لمدة ثلاث ليالٍ (في أبريل 2017) وقضينا وقتًا رائعًا. لا تحتاج حقًا إلى مغادرة المنتجع لقضاء وقت ممتع. استمتعنا بأنابيب النهر ، ومشاهدة الإغوانا من الجزء الخلفي من الغرفة رقم 1 ، والاسترخاء مع كل أصوات الغابة. لقد قضينا وقتًا ممتعًا حقًا في التحدث إلى المالك خلال حدث النبيذ والجبن. إنه مجرد مكان مريح مع موظفين ودودين - ناهيك عن قضاء الوقت في غرفة اليوغا فوق النهر للحصول على القليل من الهدوء الإضافي. الطعام أيضا لذيذ وبأسعار معقولة.

مترجم
H
2020-7-21 20:46:32

أقمت هنا في يوليو 2016. يمكن تلخيص هذا المكان على ...

أقمت هنا في يوليو 2016. يمكن تلخيص هذا المكان على أنه واحة في وسط اللا مكان. الوصول إلى هنا مثل القيادة في Xanadu. على بعد حوالى 3 ساعات من مطار مدينة بليز وعلى بعد 15 دقيقة من وسط مدينة سان إجناسيو. غالي الثمن قليلاً ولكنك تحصل على أكثر مما دفعته مقابل - أدوات النظافة المصنوعة يدويًا ، والزهور الطازجة في كل غرفة ، وكل كابينة مصنوعة من نوع مختلف من الخشب ، وشرفة ، وبعض أفضل الأطعمة الأوروبية / البيلزية المطبوخة في المنزل ، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حراس الأمن وما إلى ذلك أصحابها هم زوجين فرنسيين يجعلك تشعر وكأنك في المنزل. وجهة مثالية لقضاء شهر العسل.

مترجم
I
2020-7-2 21:02:32

إقامة مبهجة للغاية! فريق عمل ودود ومتعاون للغاية. ...

إقامة مبهجة للغاية! فريق عمل ودود ومتعاون للغاية. كانت الغرفة حديثة نظيفة مع الشرفة الخاصة بها ، والأسباب رائعة للغاية. كان الوصول إلى هناك صعبًا بعض الشيء ، حيث أن الطريق لأميلين الأخيرين صعب للغاية ولكنه بالتأكيد يستحق ذلك !!!!

مترجم
L
2020-6-22 13:12:01

كان منتجع ميستيك ريفر هادئًا للغاية ، وكان طريقة م...

كان منتجع ميستيك ريفر هادئًا للغاية ، وكان طريقة مثالية لإنهاء عطلة. كان الموظفون لطفاء والطعام كان مذهلاً. لقد استمتعنا بالجلوس في البار والدردشة ومشاهدة الطبيعة. لقد استمتعنا أيضًا بضرب الممرات على ظهور الخيل. كان دليلنا واسع المعرفة وأشار إلى الأشجار والنباتات المختلفة. كان من الواضح جدًا أنه يحب وظيفته ويشاركنا الخيول. الشيء الوحيد الذي أود أن أوصي به هو آلة صنع الثلج المتوفرة للضيوف.

مترجم
B
2020-2-3 4:00:17

هذا المكان هو الماس الخام. مطوي بعيدًا خارج San Ig...

هذا المكان هو الماس الخام. مطوي بعيدًا خارج San Ignacio ، إنه قريب من المدينة المحلية ، ولكنه بعيد بما يكفي للإبطاء والاسترخاء. زرنا خلال الموسم البطيء ، وشعرنا وكأنه منتجع حصري. كان فريق العمل مذهل. لقد كانوا متعاونين للغاية وكانوا مصدرًا رائعًا للتعرف على ثقافة وتاريخ بليز. كانت المرشدين غاية المعرفة وحتى أكثر ودية. نوصي بشدة بهذا المكان. المرافق ووسائل الراحة كانت رائعة. بشكل عام ، تجربة رائعة.

مترجم
M
2020-1-24 0:06:16

مكثت في نهر ميستيك لبضع ليالٍ وبصراحة انتظرت بضعة ...

مكثت في نهر ميستيك لبضع ليالٍ وبصراحة انتظرت بضعة أيام للتأكد من أنني أردت ترك هذا الاستعراض. بعد الانتظار لمدة 30 دقيقة والمطار ، اتصلنا بهم وحصلوا على السائق الذي ظهر لاحقًا. أثناء تسجيل الوصول ، سألنا عن الأنشطة التي أردنا تحديدها لليوم التالي وقيل لنا أن الأنشطة التي أردناها غير متاحة وأننا بحاجة إلى تحديد موعد مسبق. كان هذا محبطًا للغاية لأننا تواصلنا عدة مرات قبل وصولنا إذا احتجنا إلى تأمين أي أنشطة في وقت مبكر وفي كل مرة تم إبلاغنا وتأكدنا من أنه سيتعين علينا القيام بذلك عند وصولنا. ثم نُقلنا إلى غرفتنا وبسبب فزعنا وجدنا سريرين فقط. كان هذا محبطًا للغاية نظرًا لأن لدينا 3 أشخاص ، ودفعنا رسومًا إضافية للشخص الثالث ومرة ​​أخرى قبل وصولنا تم التواصل عدة مرات وارتداء قميص في كل مرة يتم فيها توفير سرير / سرير ثالث. الآن فهمنا أن صديقة البيئة لا يوجد بها منتجع مكيف الهواء ولكن مروحة واحدة فقط في الغرفة لم تكن على ما يرام. بالإضافة إلى ذلك ، حاولنا فتح النوافذ (التي كانت بها شاشات) لإطلاق نسيم الغابة. هذا عندما وجدنا أن النافذة الرئيسية لن تفتح بسبب وجود مسمار صغير لا يزال بداخلها يحتاج إلى إزالته. قصة طويلة جدًا ، بعد أن اضطر اثنان منا إلى الصعود باستمرار إلى المكتب والتعامل مع الرجل الأكثر فظًا الذي قابلناه على الإطلاق والذي ظل يضحك ويكذب ويتجاهل ، ويرسل فتاة صغيرة مع الثلج ومعجب آخر بناءً على طلبنا ، ويتحدث. بالنسبة لنا ، وقلت إنه لا يوجد أحد في الأفق قادر على النظر إلى النافذة ، قمت برشوة رجل أمن ليأتي وينظر إلى النافذة. كان رجل الأمن ملفين مذهلاً وتم فتحه في أقل من دقيقتين. لقد خرج عن طريقه لمحاولة تعويض المدير في وقت سابق. لم نحاول إبرام صفقة كبيرة ولكن في نفس يوم الوصول ، تأخرنا في اصطحابنا ، ولم نتمكن من القيام بالأنشطة التي أردناها وتأكدنا من أنه يمكننا تحديد موعد ، ولا يوجد سرير ثالث ، ومروحة واحدة ثم النافذة الرئيسية لن فتح وتحتاج إلى إصلاح لمدة ثانيتين كان من الممكن أن نكمله باستخدام الأدوات الصحيحة ثم كان المدير وقحًا وكان ذلك غير مقبول. من تلك النقطة فصاعدًا ، انخفض الوقت الذي يقضيه هنا. خدمة عملاء فظيعة من الجميع. تضيف الشحنات المستمرة التي يضيفونها إلى كل شيء. كانت الجولات باهظة الثمن للغاية. على الجانب الإيجابي ، لقد أحببنا أوسكار ، أحد المرشدين السياحيين الذي قام بعمل رائع ويبدو أنه يعرف حقًا مادته. ليس هناك الكثير للقيام به في الموقع. إنهم يكذبون ويحاولون أن يتهموا كل شيء بأنه عرضي وبعد ذلك عندما تريد التحدث إلى المالك أو الموظف الذي اتهمك بالضرر ، فجأة ذهب المالك والموظف في جولة أخرى. جوزي في المكتب صارخ وصاخب ووقح وغير محترم للغاية ومهين للضيوف والموظفين. بدا كل شيء على بعد 30 دقيقة على الأقل من المنتجع لذا لا تنصح به للأطفال أو العائلات. كان الطعام جيدًا ، ولكن الخدمة كانت رائعة. لم يقم النوادل بإعادة ملء الماء أو مسحه للوجبة التالية. عندما سئلنا عن الجير لمياهنا ، لم نحصل عليها بعد 30 دقيقة من قبل النادل الذي يحمل الجير المقطوع في يديه العاريتين. في وقت من الأوقات ، كان علينا الذهاب إلى المطبخ لإحضار شخص ما لخدمتنا. مرة أخرى انتظرنا ساعة واحدة للحصول على الفاتورة ولم يكن النادل موجودًا في أي مكان حتى خرجنا رأيناه جالسًا في البار وهو يشرب. لذا خطط لمدة 2-3 ساعات لكل وجبة. الليلة الوحيدة التي حصلنا فيها على خدمة جيدة هي عندما جلسنا بجوار أصحابها في العشاء. أتفهم رغبة المالكين في إضافة رسوم مطلوبة بنسبة 10٪ على كل شيء كنصيحة لجميع الموظفين ، ولكن بعد قدومهم من منتجع آخر ، كان موظفو Mystic River غير مهذبين وغير مهذبين وغير مهتمين وغير مهتمين بضيوفهم بسبب ذلك. إنهم يلومون كل شيء على شخص آخر ويعتمدون على المالك كذريعة. كل شخص يحتاج إلى درس في خدمة العملاء. إجمالاً ، لن أعود إلى ميستيك ريفر وسأبحث عن منتجعات بديلة قبل أن أحجز معهم.

مترجم
G
2020-1-21 4:12:43

لا يمكنني وصف كيف كان هذا المنتجع ممتعًا بشكل لا ي...

لا يمكنني وصف كيف كان هذا المنتجع ممتعًا بشكل لا يصدق. الغرف مذهلة! كبيرة مريحة ومذهلة. المناظر مذهلة. أنت مع الطبيعة! اعتنى الموظفون بنا بشكل أفضل مما لو كنت أقيم مع العائلة. أنا عادة ما أستطيع أن أشرح بالتفصيل لماذا كان شيء ما جيدًا ولكني في حيرة من الكلام. ما سأقوله ، عليك أن تذهب وتبقى هنا لتقدير تمامًا ما يفترض أن تكون عليه الإجازة.

كان فريق العمل رائعا! لا أستطيع أن أقول لك شكراً كافياً. تركنا الأمتعة في الغرفة عن طريق الصدفة وتركنا سائقنا يتجه إلى المطار. بعد 30 دقيقة من قيادتنا ، يتلقى سائقنا مكالمة ، ويشرح لنا أننا تركنا حقيبة ، وتفحصنا وفعلنا ذلك بالفعل. كان المنتجع قد توجه بالفعل للحاقنا بالحقيبة ... انتظرنا على جانب الطريق وكانوا هناك في 20 دقيقة معها ... أي شركة تفعل ذلك؟ !! الجميع يحجز رحلتك القادمة في نهر الصوفي ... طعام هادئ ومريح وممتاز وكوكتيلات وألطف الناس الذين ستفكر فيهم كعائلة ستلتقي بهم على الإطلاق ...

مترجم
Mystic River Resort

Mystic River Resort

4.7