Patty McLaughlin

مراجعة StubHub

لقد وجدت نفسي مع تذكرتين إضافيتين لحفل Elton John ...

لقد وجدت نفسي مع تذكرتين إضافيتين لحفل Elton John Concert في 10/19/2018 في Madison Square Garden. بمساعدة ممثل Stub Hub. أعرضها للبيع على موقع Stub Hub. في غضون أيام قليلة ، بيعت التذاكر. اتصلت بـ Stub Hub للحصول على مساعدة في تحميل التذاكر الخاصة بي من البريد الإلكتروني الأصلي للشراء. كانت مفيدة للغاية وكان التحميل كاملاً. ذهبت أنا عدد قليل من الأصدقاء إلى الحفلة الموسيقية ، ولم يحضر أحد لتلك المقاعد. كنت آمل أن يكون كل شيء على ما يرام معهم. في اليوم التالي للحفل ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا يؤكد أن الدفع في طريقه. في اليوم الثاني بعد الحفل ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بوجود مطالبة ضد عملية البيع الخاصة بي لأن المشترين لم يتمكنوا من الوصول إلى المكان بالتذاكر التي قمت بتحميلها على موقعهم وأنه يتعين علي الاتصال بالمكان للحصول على تقرير مسح ضوئي للتحقق مما حدث للتذاكر وإذا لم أعود إليهم بإثبات ما حدث للتذاكر خلال 24/48 ساعة ، فسوف يفرضون عليّ مبلغ البيع 1800 دولار ، بالإضافة إلى 2000 دولار كرسوم .. لم أسمع قط من هذا القبيل ، كنت خائفة ومستاءة بشكل لا يمكن إصلاحه. لقد اتبعت تعليماتهم مباشرة ، كيف كان من المفترض أن أعرف ما يفعله المشترون بالتذاكر. أعلم أنني فعلت ما تم توجيهي للقيام به. لم أقل من ذلك حاولت الاتصال بـ MSG و Tickmaster لما يسمى تقرير المسح. قيل لي إنهم ليس لديهم شيء من هذا القبيل ولم يكن لديهم طريقة لمعرفة ما حدث للتذاكر. اتصلت وأرسلت بريدًا إلكترونيًا لمدة 2-3 أيام محاولًا إعادة الاتصال بممثل stub hub وأخيراً اتصلت بي مرة أخرى في الأيام الرابعة لإخبارني أنها كانت خارج المكتب ، لكنني لم ألتق بالإثبات المطلوب و شرعت في سحب 675.00 دولارًا (قالت في البريد الإلكتروني إنه لأنني حاولت إثبات قضيتي ، فلن تفرض عليّ 2000.00 دولار بالكامل) من حسابي الجاري ثم تابعت في وقت لاحق من تلك الليلة لسحب 1800.00 دولار. لقد قام البنك الذي أتعامل معه بتعليق جميع الحسابات حتى أتمكن من معرفة ما يحدث على الأرض.
أنا أقرأ عبر الإنترنت أن هذا يحدث مع العديد من بائعي Stub Hub. انا بحاجة الى مساعدة!!!!!

مترجم