Indiana Jones

مراجعة Citizens Advice Bureau Glasgow...

تجربة مروعة - ذهبت إلى هناك بحثًا عن مساعدة ومشورة...

تجربة مروعة - ذهبت إلى هناك بحثًا عن مساعدة ومشورة محايدة ، لكن المستشار كان عديم الفائدة وغير معروف تمامًا. حضرت في الساعة 8 صباحًا وانتظرت عند الباب الأمامي وكانت الثانية هناك - ولكن منخفضة ، وعندما فتحوا الأبواب في الساعة 9 صباحًا ووصلت إلى المكتب في الطابق الثالث ، كان هناك أشخاص يجلسون بالفعل هناك - كيف دخلوا هو لغز . امتلأ المكان بسرعة وأخبر الرجل في مكتب الاستقبال الجميع أن كل شخص فوق الرقم 9 في قائمة الانتظار من المحتمل أن يكون هناك لساعات حيث لم يكن لديهم سوى مستشارين متاحين - ومع ذلك كان هناك ما يقرب من 20 موظفًا آخر يبدو أنهم يجلسون في هناك مكاتب لا تفعل شيئًا على الإطلاق باستثناء إجراء محادثة ممتعة مع بعضها البعض. عندما رأيت المستشارة بدأت بالفعل في استجوابي وجعلتني أشعر أنني مجرمة ، كانت تسألني باستمرار نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا لكنها صاغتها بشكل مختلف كما لو كانت تحاول الإمساك بي !!! ما هيك هذا كل شيء؟ الكثير من أجل المشورة المحايدة. كما أنها ظلت تغادر الغرفة عدة مرات لتطلب من زميلها النصيحة - لماذا بحق الجحيم كان زميلها لا يتعامل معي بدلاً من هذه المرأة الجاهلة؟ المكان مأهول بمزيج من المتقاعدين القدامى المترددين ويبدو أن جميع الأشخاص الآخرين الذين يُزعم أنهم يعملون هناك يقضون كل الوقت في الدردشة مع بعضهم البعض وشرب أكواب من الشاي ولكنهم لا يقومون بأي عمل في الواقع! غادرت بعد أن أهدرت نصف يوم ولم أتقدم أكثر مما وصلت إليه عندما وصلت إلى المكان. نصيحتي هي طلب المساعدة في مكان آخر من مؤسسة أخرى لأن مكتب استشارات المواطنين هذا غير مناسب للغرض ولن تضيع سوى وقتك وجهدك ولن تحصل على المساعدة التي تحتاجها أو تحل المشاكل.

مترجم