Alan Speckman

مراجعة BMW of Murray

لاتوجد خدمة. اشتريت سيارة BMW من القطاع الخاص ، وا...

لاتوجد خدمة. اشتريت سيارة BMW من القطاع الخاص ، واجهت مشكلة بسيطة في بعض البرامج. اتصلت مسبقًا وقالوا إنني بحاجة إلى التحدث إلى عبقري BMW في الوكالة. ذهبت في استراحة الغداء ، الساعة 11:20 صباحًا للتحدث إلى أحد سيارات BMW Genius ، هناك واحد فقط ولم يكن متاحًا. لقد تمت إعادة توجيهي إلى العديد من الأشخاص هناك ، لكن لا أحد يستطيع القيام بشيء بهذه البساطة ، فتح تذكرة باستخدام تقنية المعلومات عن بُعد ، وخادم الخلفية الذي يخدم البرنامج. ما أدهشني أنه لم يسألني أحد عن اسمي أو رقم هاتفي حتى خرجت ، رأيت موظفين اثنين يتجمعان فوق جهاز كمبيوتر. سألت عما إذا كانوا يعرفون أي عباقرة BMW ، فأخذوا رقمي وقالوا إنه سيتصل بي. لقد دُعيت ، لكن ليس بالعبقرية. أبلغت عن عدم وجود اتصال. اتصلت بالأمس ، نفس الرقم الذي اتصل بي وترك بريدًا صوتيًا. واو ، من الواضح أن هذا العبقري مشغول جدًا لدرجة أنه لا يمكنه الاتصال بي ناهيك عن فتح تذكرة مع شخص آخر (عن بُعد). هذا وجعتي الوحيدة. لم يكن لدي نقود معلقة في جيبي ، لذلك لم يرغب أحد في معرفة ما هو عملي هناك.

مترجم