BMW of Murray مراجعة

عملت مع مستشارة الخدمة أليسا ريجلر التي تواصلت جيدًا مع العمل الذي تم إنجازه على سيارتي. كان أداء المستشار والتاجر جيدًا جدًا. أعطيهم أعلى توصياتي.

لا تثق في KURTIS لأن هناك ، 0 نجمة ، لن يقدم لك معلومات كاملة ولا يتعامل بثقة

سكوت سيمبسون ، وكريس دور ، وأندريا ، وفال ، وكل شخص كان من دواعي سروري التعامل معهم ، مذهلون. على عكس معظم وكلاء السيارات ، فإن هؤلاء الرجال يحبون سياراتهم ويدعمونها ، وهم حسن الاطلاع ولطيفين ورائعين. لقد مررت أنا وزوجتي بأربعة Bimmers مختلفة وبعيدًا عن القيادة الرائعة والأداء المذهل لهذه المركبات ، في أي وقت نحتاج فيه إلى أي شيء ، يكونون هناك ويجعلونها زيارة رائعة في كل مرة.

بعد 3 أيام من المعاناة في أحد الوكلاء في فارمغتون ، كنا منهكين وعلى وشك التخلي عن شراء سيارة ، لكننا احتجنا إلى شراء سيارة للعمل بحلول نهاية الأسبوع. بدأنا البحث عبر الإنترنت ووجدنا سيارة أحببناها في BMW of Murray.
قم بتقديم أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق! استغرقت العملية بصدق 30 دقيقة كما وعدت. كان مندوب المبيعات أندرو محترفًا وواسع المعرفة ، ومن دواعي سروري حقًا العمل معه! ال
البيع جميل وقسم الخدمة من الدرجة الأولى.
أعني ذلك بصدق عندما أقول إنني أوصي بشدة بـ BMW of Murray إذا كنت تتطلع إلى الشراء ، ما هو في رأيي أفضل علامة تجارية في أفضل وكالة في ولاية يوتا !!

تجنب كوبي. وجد أن السيارة التي أردتها كانت في متجر بليزانت جروف. سألني عما إذا كان يمكنه تحديد موعد لي هناك. قلت لا. سأل عما إذا كان يمكنه الاتصال مسبقًا وإعداد السيارة. قلت بالتأكيد ، سيكون ذلك رائعًا. لكن هل اتصل؟ لا ، لقد وصلنا إلى متجر Pleasant Grove وكانوا قد قادوا السيارة للتو إلى Murray - لم يكن لديهم أي فكرة حتى أنني سألتها عن ذلك. أنا سعيد للغاية لأن الباعة يكسبون الكثير من المال بحيث لا يضطر أحد إلى العمل من أجل لقمة العيش. قرف.

تلقت السيارة رعاية جيدة لكن قلة من الموظفين أو العملاء كانوا يرتدون أقنعة ، خلافًا لتوصية الحاكم الحالية. لم تكن هناك محاولة على الإطلاق للتباعد الاجتماعي. قدم لي موظف الاستقبال مرتين أقلامًا لم يتم تطهيرها بين المستخدمين.

أنا أحب المنتج وأنا أقدر الفريق حسن الاطلاع. من النادر أن تجد مجموعة لديها مثل هذا الشغف بالعلامة التجارية التي يمثلونها. سكوت وريان وإيفان محترفون حقًا يجب الاعتراف بهم لدعمهم على مر السنين. أ +

اشتريت سيارة BMW X5 الشهر الماضي في BMW of Murray. أنا من خارج الولاية ، لذلك عملت في البداية مع Andrew و Parry Arbon عبر البريد الإلكتروني والهاتف. حظيت بتجربة رائعة. كان كلاهما سريعًا في الرد وإعطائي أي معلومات أحتاجها أو أطلبها. كانت لديهم السيارة والأوراق كلها جاهزة للذهاب لي في اليوم الذي سافرت فيه إلى سولت ليك ، وحتى اصطحبوني في المطار. خدمة عملاء رائعة ، جعلت عملية شراء السيارة سهلة للغاية. سأكون في غاية يوصي هذا البيع!

عندما ذهبت إلى هناك ، كان هناك مندوب مبيعات جديد اسمه مارتي ساعدني في شراء سيارة. ربما كانت لدي أفضل تجربة خدمة عملاء يمكن أن أتخيلها. لقد كان صبورًا للغاية ومفيدًا للغاية. مجد!!

تم وضع عمود توجيه جديد. يفترض وجود نظام أمان جديد. لكن لا يوجد مفتاح جديد. يا أنواري رون الزيت المانع للتجمد بعض الضوء الآخر. كانت السيارة تتعطل بعد أن التقطتها ولم يضعوا غطاء البطارية مرة أخرى على البطارية. اتصلت بك فور مغادرتي وكانت 24 ساعة ولم يعاود الاتصال بعد

موظفو المبيعات الرهيبون للغاية !! كانت تجربة أسوأ مع البائعين 1 ولكن 2! توني وجيفري! ليس لديهم أخلاق أساسية في كيفية التصرف مع النساء! غير محترم للغاية.

لقد أحببت حقًا السيارات هنا ، مكان جميل حقًا. فريق عمل ودود للغاية. فقط الثمن بعض الشيء.

تاجر السيارات المدهش في سولت ليك سيتي. خدمة جيدة وعلاقة جيدة ومحرك ممتع حقًا. لقد ساعدوني في اختيار السيارة بأفضل ضمان ، ويقدمون لنا الكثير من التوصيات لنا.
شكرا BMW.

ريكس هو مستشار ممتاز ومحترف ، قامت شركة BMW بعمل الاستدعاء كما وعدت وسيارتي تبدو أفضل الآن وأشعر بأمان أكثر الآن. شكر!!

لقد جئت إلى وكالة Murray ليس مرة واحدة ولكن مرتين بالنظر إلى سيارتي BMW مختلفتين. في المرتين ساعدتني ماريون باترسون. كان محترفًا جدًا ويقظًا. أجاب على جميع أسئلتي ، لم يكن بائعًا نموذجيًا للضغط العالي ، لقد جعلني أشعر بالراحة ، وهو ما أقدره حقًا. لقد ساعدني في إرشادي في اتجاه السيارة التي اشتريتها والتي أحبها. شكرا لك لكونك تمثيلية رائعة ماريون!

سكوت ستراتفورد كان مندوب مبيعاتنا. كان من دواعي سروري العمل معه. نحن نحب السيارة!

إذا كنت تبحث عن شراء سيارة BMW ، فأنت بحاجة للذهاب إلى Jed Finderup. إنه أفضل بائع سيارات عملت معه على الإطلاق. إنه محترف ومحترم ومحترم جدًا لوقتي. لقد عمل بجد للتأكد من أنني حصلت على السيارة التي تلبي احتياجاتي في أسرع وقت ممكن. شعرت أنني كنت أشتري سيارة من صديقي بدلاً من مجرد بائع. لقد اشتريت بالفعل سيارتين منه وطالما بقي في BMW ، فسيكون لديهما عملي.

أود أن أوضح أنه كان لدي عادةً تجارب رائعة مع قسم الخدمة. هذه المرة على وجه الخصوص لم تكن مثل الآخرين. يجب أن أذكر أن سيارتي (BMW 528i xdrive) احتاجت إلى بعض الأعمال التي تكلف قليلاً - لكن هذا ليس سبب هذا المنشور.

كان لا بد من سحب سيارتي يوم الثلاثاء ، وقمت بقطرها في C / O ممثل معين - لم يكن الشخص الذي انتهى به الأمر باستلامها. أشعر أنه لو خصصت BMW السيارة للممثل الذي كان من المفترض أن تصل إليه ، لكانت تجربتي أفضل على الأرجح. لم أكن أعرف أن سيارتي قد استقبلت طوال اليوم. اضطررت للاتصال في حوالي الساعة 4 مساءً لأسألهم عما إذا كانوا قد استلموها ، وعند هذه النقطة أبلغوني أنهم قد استلموها. أخبروني أنهم لن يصلوا إليها حتى اليوم التالي ، لذلك انتظرت حتى اليوم التالي ... لا توجد مكالمة ، لذلك اتصلت في حوالي الساعة 4 مساءً لمعرفة أنهم نظروا إليها ويجب أن يتم ذلك يوم الخميس ( اليوم التالي). بعد ذلك (يوم الأربعاء) تلقيت البريد الإلكتروني / النص مع الأجزاء والخدمات التي يجب القيام بها والتي وافقت عليها ثم انتظر الرد. مرة أخرى ، انتظرت حتى الساعة 4 مساءً يوم الخميس قبل الاتصال ، وعند هذه النقطة أخبروني أنه لن يتم ذلك حتى اليوم التالي.

يوم الجمعة ، لم أسمع أي شيء مرة أخرى ، لذا تواصلت مرة أخرى في حوالي الساعة 4 مساءً ، وعندها أخبروني أن الأجزاء لم تأت لذا كنت بحاجة إلى الانتظار حتى يوم الاثنين ... أتمنى أن تشعر بنمط هنا. لقد تواصلت يوم الإثنين في الساعة 4 مساءً وقالوا إنهم حصلوا على جزء دون الآخر ، وأنه سيتم الانتهاء منه يوم الثلاثاء. يوم الثلاثاء لم أسمع شيئًا مرة أخرى ، تواصلت أخيرًا في الساعة 3 ، وعندها أخبروني أخيرًا أنه سيتم في الساعة 5 مساءً.

ما كان من المفترض أن يكون يومين ، انتهى به الأمر إلى أسبوع - وكان علي أن أتواصل بشكل استباقي للحصول على التحديثات في كل مرة. كان الأمر محبطًا للغاية.

أخيرًا ، حصلت على سيارتي ، ودفعت الفاتورة - أوه ، كنت بحاجة إلى إجراء فحص السلامة والانبعاثات ، وقال مندوب الخدمة إنهم سيهتمون بها نظرًا لأنهم حصلوا عليها بالفعل ، ولم يتم ذلك - وعندما استعدت سيارتي ، تم سحب المقعد الخلفي ولم يتم إعادته ، وتم منحه ، كان من السهل العودة إلى المكان الصحيح ، لكن بالنسبة لي ، اضطررت إلى القيام بذلك زاد من إحباط هذه التجربة برمتها.

هل أوصي بالخدمة هنا؟ عادة ، مع الضمان ، أوصي بهم تمامًا ، لكن بناءً على هذه التجربة السابقة ، لن أفعل ذلك.

إنه لأمر محزن أن نرى أن مركز الخدمة هذا لا يمثل جودة السيارات التي يعملون عليها. بعد جعلهم ينظرون إلى M3 الخاص بي ويقرروا أنه بحاجة إلى ناقل حركة جديد مقابل 7،800.00 دولار
سألت إذا كان يمكن أن يكون هناك أي مشكلة أخرى لأنه لا يوجد سوى 88000 ميلا عليها.
قالوا أنه كان الإرسال ولا شيء آخر.
لذلك ، أخذها إلى متجر آخر لم أذهب إليه من قبل ، وقد تمت إحالته بواسطة صديق / ميكانيكي ووجدوا أن المشكلة كانت عبارة عن زنبرك مكسور في ناقل الحركة ليتم استبداله مقابل 560.00 دولارًا فقط
أنا بصدد شراء سيارة BMW جديدة مرة أخرى ، لذا من المحتمل أن أشتريها في فيجاس
كما حدث من قبل بسبب موظفي المبيعات الوقحين وغير المباليين الذين يفترضون أنني لا أملك المال لشراء سيارة منهم.
كان M3 الذي اشتريته من قبل أمرًا خاصًا من خلال Desert BMW Vegas.

كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة جديدة ، وكان مندوب المبيعات باري لطيفًا للغاية ومفيدًا أثناء البحث عن سيارتي ، مما جعل الأمر سهلاً للغاية عندما اخترت سيارتي الجديدة. انتهى بي الأمر بشراء M3 وأحبها حتى الآن! سأكون في غاية يوصي بشراء سيارة من هذه الوكالة!

لقد طلبت عرض أسعار للزجاج الأمامي وعرضت سعرًا واحدًا وأخبرتهم أنه يمكنهم شحن البطاقة مقابل ذلك ، وقاموا بتحصيل 300.00 دولار أكثر من السعر المذكور. اتصلت وتحدثت مع الشخص حول الأمر وقالوا إنهم أخطأوا في تقدير مقدار الوقت الذي يستغرقه العمل لوضع الزجاج الأمامي وهو 5 ساعات !! أعطني إستراحة. لقد طلبت استعادة الفارق ولن أفعل. لن أعمل هنا مرة أخرى! غير محترف للغاية.

ذهبت الأسبوع الماضي لمناقشة طلب '16 M4 ... عملت مع ستيف هامبشاير الذي قضى أقل من ساعتين معي. كان ستيف متعاونًا للغاية وعلى دراية بالسيارة. لقد بحث في عدة كتالوجات ليعرض لي خيارات جلدية مختلفة يمكنني الحصول عليها بما في ذلك الألوان الفردية. لقد مررنا بعملية البيع بأكملها وحصلت على أسعار مع عدة خيارات مختلفة للدفع. كانت التجربة رائعة ، وكان البيع نظيفًا ، وتلقيت الماء المعتاد والوجبات الخفيفة وما إلى ذلك. لسوء الحظ لم نتمكن من إتمام الصفقة نظرًا لحقيقة أنني أتنقل في جميع أنحاء البلاد قريبًا وسعر السيارة هنا مقارنة بالعودة إلى الشرق. ما زلت سعيدًا جدًا لأنني توقفت!

كان جوناثان مستشارًا رائعًا. لقد ساعدني بكل ما أحتاجه وأكثر. كانت تجربتي في BMW of Murray 10/10.

اشتريت أكورا هنا. لكنهم لم يعاملوني بشكل مختلف عن عملاء BMW. لم يجبروني أو يضغطوا علي لشرائه. أعطوني المكان والوقت للتفكير في الأمر. أنا سعيد لأنني ذهبت إلى هؤلاء الرجال.

اسأل عن ريان. يشعر بالبرد.

إذا اشتريت سيارة BMW ، فأنا أعرف بالضبط إلى أين أذهب :)

شكرا ريان!

تجنب بي ام دبليو موراي بأي ثمن. إنها ليست مفيدة للغاية على الإطلاق إلا إذا قمت بشراء المنتجات منها. سأكون على استعداد لدفع ثمن مفتاح مبرمجة لسيارتي التي اشتريتها عبر الإنترنت لكنهم لن يفعلوا ذلك مني.! فظ جدا وفني غير محترف. أخبرني أنني اضطررت لشراء مفتاح بقيمة 250 دولارًا منهم.

اشتريت مؤخرًا سيارة BMW 328d ووقعت في الحب! لطالما أردت عربة واغن وكانت هذه السيارة مناسبة تمامًا. في نفس اليوم أدركت أن هناك مصباحًا أماميًا للخارج ، لذلك اتصلت بأخصائي المبيعات الخاص بي ماريون باترسون وقام بتنسيق كل شيء لإصلاح المشكلة. أفهم أنه عند شراء سيارة مملوكة مسبقًا ، فإنك تخاطر بحدوث شيء ما ، على الرغم من أن ماريون يفهم جيدًا تجربة العميل لدرجة أنه بذل قصارى جهده للتأكد من أن المشكلة قد تم حلها دون عيب. شكرًا لك ماريون على خدمة العملاء الممتازة وكفاءتك ونشكرك BMW of Murray على كل ما قدمته من مساعدة.

عيسى جوتيريز لطيف للغاية وصبور. كان سعيدا لتعليمنا. إنه على دراية كبيرة وساعد وأجاب على الكثير من الأسئلة التي أمضى ما يقرب من 3 ساعات في العمل معنا. شكر. إنه جوهرة !!

ريان هو مساعد مبيعات كبير وذو معرفة. جعلني أشعر بالراحة. هو كان رائع. سعر عادل جدا شكرا !!

مكان رائع لشراء سيارة! إنهم يعتنون بك بمجرد دخولك إلى الباب ، مع المرطبات والوجبات الخفيفة ، ساعدني كوري بكل طريقة ممكنة. إذا لم يكن لمن يعرف ما كنت سأنتهي به. على أي حال BMW of.mray يا رفاق صخرة قوية شكرا لكم

سلسلتي 3 هي طفلي. أنا أحب تلك السيارة مبلغ مجنون. لذلك أنا لا أثق في الحصول على الخدمة في أي مكان آخر باستثناء BMW of Murray. تم تعييني جيريس أوبيرل مستشارًا للخدمة ، وقد طلبت ذلك منذ ذلك الحين. إنه يجعل حياتي باستمرار 10 مرات أسهل ، ويجعل العملية سلسة وخالية من الإجهاد وسريعة. حتى في الأوقات المزدحمة ، ما زلت أعامل بخدمة عملاء عالية الجودة. هناك أيضًا موظفة استقبال رائعة حقًا تدعى أليس وهي مثالية! إنها دائمًا مفيدة جدًا ، وتقوم بعمل ممتاز في الاعتناء بي على الفور. هذه هي المرة الأولى التي أكتب فيها مراجعة على الإطلاق ، وأردت فقط التأكد من تقدير Jerris و Alice و BMW لخدمتهم المتميزة.

لست سعيدا بقسم الخدمة. أعيش على بعد حوالي ساعة من موقع BMW هذا ، لذا فهي رحلة رائعة بالنسبة لي. حصلت على استدعاء للوسادة الهوائية الخاصة بي X1. اتصلت وحصلت على إعداد مناسب ، لقد مر 3 أسابيع. قالوا إنهم لن يكون لديهم سيارة مستعارة من أجلي (كان ذلك مزعجًا لأن سيارتي لكزس التي كنت أملكها سابقًا ، كانوا سيحضرون لي سيارة جديدة تمامًا طوال الطريق إلى روي ثم يأخذون سيارتي من أجلي - وكان ذلك رائعًا) عند وصولهم إلى BMW أمس ، انتهى بهم الأمر بالحصول على 3 سيارات مستعارة. في اليوم التالي تلقيت مكالمة تفيد بأنه ليس لديهم وسادة هوائية في المخزن وأنني سأحتاج إلى إعادة سيارتي المستعارة وأخذ سيارتي حتى الأسبوع القادم عندما يحصلون عليها. (لذا اقض 4 ساعات أخرى في القيادة إلى هذا الموقع بعد قضاء ساعتين بالفعل) اتصل بالمتجر وطلب منه التحدث إلى مدير لن يرد على 4 مكالمات هاتفية. تحدثت إلى مستشارة الخدمة لدينا ، ووضعتني في الانتظار لمدة 30 ثانية وقالت إن لديهم وسادة هوائية وسوف يفعلونها اليوم (كيف حصلوا بشكل عشوائي على وسادة هوائية؟ من يدري. تحول أسبوع واحد إلى ساعة) بعد العمل توجهت إلى المتجر ، استغرق الأمر ساعة ونصف للوصول إلى هناك. عندما وصلت ، قالت عملي الورقي إن الوسادة الهوائية لم تنته. قال لي شخصان "أنا في قسم المبيعات" مما يجعلني أعتقد أن هذا العمل لا يعمل كفريق. لقد حصلوا أخيرًا على مدير الخدمة على الخط وقال إن الأمر قد تم ولكن لم يتم تحديثه في النظام. لماذا أرغب في شراء سيارتي التالية التي تبلغ 90 ألف دولار أمريكي في شركة تسبب الكثير من المتاعب.

كان شراء سيارة من BMW Murray تجربة رائعة من البداية حتى النهاية! ساعد ستيف كثيرًا في تعليمنا السيارة المناسبة لأسلوب حياتنا دون ضغوط. أشعر أنه ساعدنا في السيارة المثالية! أوصي بشدة بجعله يساعدك ، على دراية كبيرة.

ما زلت لا أصدق أن لدي X1! جيفري بائع عظيم! الموقع ضيق بعض الشيء. أنا متأكد من أنه سيكون أفضل عند الانتهاء من إعادة التصميم.

ذهبت إلى هناك لتغيير الزيت. استغرقت وقتًا أطول من المعتاد ولكن غرفة الانتظار ليست مثل أماكن خدمة النفط العادية.

أندرو دود هو الرجل! لقد ذهب إلى أبعد من نداء الواجب لمساعدة العميل.

عندما انتهيت من اختبار القيادة معه على 750li جميل اتصل بي صديقي
من العمل وتحتاج إلى قفزة منذ نفاد البطارية في ساحة انتظار المكتب.

عندما ذهبت إلى سيارتي للذهاب لمساعدة زميلي في العمل. سيارتي لن تبدأ
(كان ملف اشتعال سيئًا)
عدت إلى الداخل وطلبت مساعدته وكان سعيدًا جدًا بمساعدتي. لقد قادني للقفز لبدء سيارة أصدقائي التي كانت قريبة من شكرا مرة أخرى أندرو ، وأنا أتطلع إلى شراء 750li الجميل منك.
شكرا مرة أخرى أندرو لي وصديقي دون تقديره كثيرا.

التقطت للتو سيارة من BMW of Murray. ساعدني توني سيبورن وكان رائعًا.

الخدمة رائعة في كل مرة أتيت فيها! بريستون رائع في مساعدتي وإعطائي إجراءات تسجيل الوصول بسرعة والحصول على قرض ، وهو أمر رائع لأنها سيارة جديدة :) أريد أيضًا أن أقول إن سيزار على دراية كبيرة بالمنتج ومن الجيد جدًا التحدث إليه !! أ +

ريك يعتني بي دائما! إنه أشبه بالعائلة أكثر من كونه مستشار خدمة. اذهب لرؤيته إذا كنت تريد خدمة رائعة!

هل يوجد احد يعمل هنا؟ اتصل عدة مرات على مدار اليوم ولا يوجد رد. ناهيك عن أن رقم الهاتف المرتبط بملفهم الشخصي في Google غير صالح.

سأشتري مرة أخرى من هذه الوكالة.

مندوب المبيعات الخاص بي ، باري ، كان يعرف أغراضه. أنا مهندس ميكانيكي محترف ، وأنا أقدر ذلك عندما يعرف مندوب المبيعات ما يتحدث عنه ، وأغضب عندما يتظاهرون ببساطة. هذا الأخير يصبح واضحًا بسرعة كبيرة.

لم تكن هناك تكتيكات بيع عالية الضغط. اتصلت مسبقًا لفحص سيارة اخترتها عبر الإنترنت. كانت السيارة معدة وجاهزة عندما وصلت. لقد اختبرت قيادتها ، أعجبتني ، و "تحدثنا" - أعطوني سعرًا ، وأخبرتهم بما اعتقدت أنه سعر عادل ، وما كنت على استعداد لدفعه ، قبلوا عرضي ، وانتهينا. لم يكن هناك أي شيء من هذا الهراء ذهابًا وإيابًا مع "الرجل وراء الستار". تم الانتهاء من مفاوضاتنا في بضع دقائق.

سيكون من دواعي سروري أن أوصي بهذه الصفقة.

اهتم رايان روزندال بي كثيرًا - موصى به للغاية! الرجل حقيقي ويريدك أن تحب سيارتك. جعلت ذلك يحدث ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة.

لقد اصطحبت سيارتي BMW إلى خدمة BMW of Murray عدة مرات ، للصيانة الدورية وتغيير الزيت والمساعدة في ربط هاتفي الذكي بسيارتي BMW. لطالما كان الأشخاص في محرك الخدمة متعاونين ، حيث قاموا بتوجيهي إلى قسم قطع الغيار أو مستشار الخدمة عند الضرورة. عادةً ما تهتم Val بي وبسيارتي ، وهي سريعة ومحترفة وتتواصل معي عند الضرورة. بشكل عام ، لقد كنت راضيًا للغاية عن خدماتهم وسأستمر في اصطحاب سيارات BMW الخاصة بي هناك للصيانة.

صباح الخير جئت لأعبر عن رضائي كعميل في عام 2019 ، تهانينا لشركة BMW لوجود محترف عالي الجودة للغاية ، مستشاري جوناثان دياز ، هو دعم أحتاجه لخدمتني بشكل أفضل. شكرًا ، آمل أن أتمكن في عام 2020 من الاعتماد على مساعدتك ، وامتناني لجميع الذين صنعوا BMW Murray!

كان مندوب المبيعات الخاص بي هو إيساي ، وقد بذل قصارى جهده حقًا لاستيعابي - لقد جاء في يوم إجازته. سارت الأمور بسلاسة ، لقد كانت واحدة من أكثر تجارب شراء السيارات استرخاءً على الإطلاق. السبب في عدم إعطاء 5 نجوم هو أن معرفة إيساي للسيارة لم تكن دقيقة للغاية ، فأدركت ببطء أنني لا أمتلك ميزات قال إن السيارة بها.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة X5 من BMW of Murray ولا يمكنني أن أتحدث عن الخدمة هنا. ذهب Parry Arbon إلى أبعد الحدود لرعايتنا أثناء عملية الشراء وبعدها. وأعرب عن تقديره لاهتمامه بالتفاصيل وجعل العملية أسهل ما يمكن. إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة ، فإنني أوصي بشدة بزيارتهم.

هذا المكان هو مزحة! تيريسا في الخدمة تتحدث معك وكأنك تزعجها. لقد حددت موعدًا للخدمة للحصول على فرامل ، وتدفق ناقل الحركة ، وتغيير الزيت في الساعة 8 صباحًا ، ولم يحصلوا على سيارتي حتى اليوم التالي! ثم بعد الحصول عليها طوال اليوم ، اتصلوا بي للحصول عليها وكل ما فعلوه هو تغيير الزيت! أخبرتني تيريسا أنه لم يكن أي من الأشياء التي أردت القيام بها مستحقًا وهناك لأنهم لم يغيروها. حسنًا ، أنا من النوع الذي يريد تغيير سوائله كل 3000-7500 ميل وليس 15000 كما توصي BMW. إذا كنت تدفع مقابل الخدمة ، فافعل ما أطلبه! هذه ليست أول تجربة سيئة أجريها مع قسم الخدمة هذا حيث كان لدي العديد من سيارات BMW. يستحق وقتك أن تذهب إلى مكان آخر. أفضل أن أقود إلى قسم خدمة بعيد ثم أنفق سنتًا آخر مع هذا المكان العالق.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة 340i xDrive مستعملة من BMW of Murray وكانت تجربة شراء سيارة رائعة. أولاً ، أنا من خارج الولاية ولم تطأ قدماي الوكالة أبدًا ، والتي كانت سهلة للغاية أثناء جائحة COVID-19 الحالي. ومع ذلك ، كانت كارولين أولسون مفيدة للغاية طوال العملية برمتها. كانت كارولين مهذبة للغاية طوال مفاوضات الأسعار. بمجرد أن اتفقنا على السعر ، قامت كارولين بعمل رائع في التأكد من أن جميع طلباتي الخاصة بتوثيق تاريخ السيارة ، وفحص الطرف الثالث ، والشحن قد تم الاهتمام بها بشكل كامل وسريع. أوصي بشدة بشراء سيارتك القادمة من BMW of Murray وأوصي بشكل خاص بالعمل مع Caroline Olson.

ذهبت لأول مرة إلى BMW of Murray في فبراير 2015 لألقي نظرة على i-3. ذهبت إلى المتجر واستقبلني كريس دور بسرعة. لقد أخذ الوقت الكافي ليقودني عبر السيارة على الرغم من أنه يعلم أنني لم أكمل بعد بحثي حول السيارات الكهربائية المنافسة. لقد كان سريعًا في متابعة سلسلة طويلة من أسئلتي وحتى عقد اجتماعًا مع Genius في الموقع. ثم خلال الأشهر الستة التالية ، قام بعمل رائع لإبقائي على اطلاع بالعروض الخاصة والعروض.

في أغسطس ، وصلنا وفاجأناه بطلب أنه إذا تمكنوا من تلبية العرض الوطني على i-3 ، فسنكون على استعداد للنظر في سيارة Sportwagen مستعملة معتمدة من سلسلة 3. وواحد منهم يطابق هدفنا. ثم قدم لي كريس عرضًا مذهلاً كان المسمار الأخير في نعش سيارة فولكس فاجن سبورت واجن تي دي آي المحبوبة وسيارتي سوبارو.

يسعدنا الآن قيادة سيارات بعضنا البعض ونتطلع إلى تعاملاتنا المستقبلية مع BMW of Murray.

عملت مع سكوت سيمبسون في BMW of Murray في العديد من مشاريع السيارات. سكوت محترف ، واسع المعرفة وعاشق حقيقي للسيارات. إنه لخصوصية النظر في شراء سيارات BMW جديدة عندما يشارك سكوت بسبب شغفه الجيني الواضح بالعلامة التجارية. كوني مالكًا لسيارات BMW منذ فترة طويلة ، ولدت من أصل ألماني لائق ومشاركة حرفياً الأحرف الأولى من BMW - فهذا يعني الكثير بالنسبة لي أن أعرف أن شخصًا ما يساعدني في قرارات الشراء يشاركني حب العلامة التجارية كما أفعل. تجربتي مع BMW of Murray رائعة. شكرا لك سكوت وفريقك. استمروا في العمل الرائع.

لقد مر عامان منذ أن بدأت خدمة سيارتي لأول مرة مع BMW of Murray ولن أذهب إلى أي مكان آخر. إنهم يقومون بعمل لا يصدق ، وفي الوقت المناسب ، وفريق خدمتهم لا تشوبه شائبة! لقد كان Jeris Oberle مستشار الخدمة الخاص بي على مدار العامين الماضيين ، وقد أثبت باستمرار أنه الأفضل! إنه واسع الاطلاع وسريع ، وأعلم أنه كلما كانت سيارتي هناك فهي في أيد أمينة!

مذهل. ودية وفعالة وغنية بالمعلومات. لا يوجد مكان أفضل من BMW Murray في تجربتي.

وقعت في حب علامة BMW التجارية في سن 18. الآن بعد 40 عامًا ، وبعد 320i و 528e و 328i و 328e و 525i و e36 M3 و e46 M3 و 540i M-Sport ، حان الوقت لاستبدال 540i (سيارة الزوجة .) لقد كان عامًا صعبًا من حيث الإصلاح مع القوابض وجلب ذراع التحكم / الذراع الخلفية وكنت أشعر بالضعف في الركبتين تقريبًا. قاد الاختبار عدة علامات تجارية مختلفة (yuk) وأجرى الكثير من البحث والبحث عن مراجعات العملاء. قررت الدخول إلى الجانب المملوك مسبقًا من الشارع في BMW of Murray لمعرفة ما سأفقده إذا تركت العلامة التجارية. تم الترحيب بي من قبل باري أربون ، وهو وجه جديد في المبيعات. قدنا سيارتين ، ثم أعدت زوجتي وقمنا بقيادة واحدة من هاتين السيارتين واثنتين أخريين. إنها فتاة بيمر لن تعترف بذلك. قالت "فقط أحضر لي سيارة بها حاملات أكواب ..... وقد أكون جاهزة لناقل حركة أوتوماتيكي". حق. بعد قيادة 2003540i M-sport بقوة 290 حصاناً لمدة 6 سنوات؟ كنت أعلم أنها ستشتكي إذا لم تستطع تجاوز أي شخص في أي وقت ، ولم تستطع التسارع أسرع من "ذلك الرجل عند الضوء في الممر الثالث عندما تصبح الممرات الثلاثة بسرعة حارتين بعد التقاطع"
أثناء اختبار القيادة لمحرك 2008 535i twin turbo in-line 6 (محرك N54) اللطيف للغاية مع حزمة رياضية ، جلست بهدوء في المقعد الخلفي وتركت Parry يعمل بسحره وهو يسخر منها لاكتشاف قوة 300 حصان ، تم تسليمها بسلاسة على الرغم من شعرت مجموعة RPM بأكملها. حصلت على كل قهقه. كان لديه صعوبة في الفرامل لرؤية الفرامل التي لم تختبرها من قبل.
عادة يجب أن ألوي ذراعها لشراء سيارة. تركت عدة أيام تنزلق حتى أخيرًا أسقطت بعض التلميحات ... "هل ستذهب لترى عن تلك السيارة؟"
كانت تجربة الشراء بأكملها رائعة. محترفون ، أناس لطيفون! لا التواء الذراع ، لا طعم والتبديل. كانت تجربتي السابقة في الملكية محترمة ، وشعرت بأنني "جزء من العائلة". كان باري ممتازًا في مساعدتنا في اكتشاف كيفية الحصول على ما نحتاجه. جاء مدير المبيعات وزارنا معنا حيث وضعنا شروطًا مقبولة لنا. شعرت أنهم يريدون إبقائنا عملاء على المدى الطويل. أعطت "تجربة القيادة المطلقة" معنى جديدًا. اتصل بنا باري قبل البيع وبعده للتأكد من أن كل شيء يلبي توقعاتنا. رائع!
شكرًا لك Parry Arbon وفريق المبيعات المملوك مسبقًا! شكرًا لك على أصدقاء BMW Insider Tech الذين شاركوا تجارب إيجابية حول العديد من الأسئلة الفنية.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة BMX X3 بمساعدة Ben Ostler في BMW of Murray. كان Ben أكثر من مفيد طوال العملية برمتها من مساعدتي في العثور على السيارة التي كنت أبحث عنها ، وشرح الميزات ، وإظهار كل شيء تم تجهيز السيارة به أثناء اختبار القيادة وبعدها ، ومساعدتي خلال عملية الشراء. لقد كان غنيًا بالمعلومات ورائعًا في المتابعة معي للتأكد من أنني راضٍ عن السيارة والتأكد من عدم وجود أي أسئلة لدي. كلما كانت لدي أسئلة ، كان سريعًا جدًا في الرد علي مما يعني الكثير. يمكنني القول بلا شك أن سيارتي التالية ستكون BMW أخرى وسأحرص على الاتصال ب Ben عندما أفعل ذلك. أوصي بشدة بكل من BMW of Murray و Ben Ostler.

كنت في السوق لشراء سيارتي الأولى ، كان Parry Arbon مفيدًا للغاية وسهل العمل معه. اشتريت 2005 330 xi سوبر لطيفة ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة!

لقد جئت بسيارتين من طراز BMW أربع مرات على الأقل في السنوات الخمس الماضية وكان قسم الخدمة شديد الصعوبة أو الفشل. أعطي 5 نجوم لفاليري وسكوت ، اللذين كانا مستشاري خدمة رائعين ، لم أحصل على أفضل منهم. تجربة مخيبة للآمال للغاية مع تايلر وكايل ، اللذين كان من الصعب الحصول عليهما للحصول على تحديث عن حالة سياراتي. لقد فرضوا علي أيضًا سعر خدمة أعلى من السعر المذكور في البداية. اضطررت إلى ترك ثلاث رسائل صوتية مختلفة لكي يعاود كايل الاتصال بي مع شرح (في 13 مايو و 19 مايو و 24 مايو). لقد ترك لي بريدًا صوتيًا في 24 مايو يخبرني أنه سوف يكتشف ذلك ، حيث يمكن أن يكون هناك تباين في السعر مع الجزء. اليوم هو الخامس والعشرون من يوليو ولم أتلق ردًا من كايل بعد. أعلم أنني لا أشتري سيارة بقيمة 40 ألف دولار ، لكنني أتوقع خدمة أفضل من علامة تبويب تزيد قيمتها عن 1000 دولار في كل مرة أتيت فيها. آمل أن يكون أداء بليزانت جروف أفضل من موراي لأن هذا كان سأذهب إليه في المرة القادمة.

جيف اهتم بنا كثيرا. دفعت BMW مقابل تحديث البرنامج ، وتأكد الوكيل من أننا لسنا بحاجة إلى استبدال أي أجزاء. نحن نتطلع إلى العمل مع الوكيل مرة أخرى.

لقد كنت أبحث عن سيارة مستعملة لطيفة ووجدت زوجًا من سيارات BMW يثيران اهتمامي. ممثل موكلي ، ستيف هـ. كان مفيدًا جدًا في ترتيب تجارب القيادة (أحضر السيارة إلى مكتبي). لم أشعر بالضغط من أجل الشراء واعتقدت أنها كانت تجربة إيجابية.

جيريس هو أفضل ممثل لخدمة العملاء في BMW of Murray. شكرًا لك دائمًا على الاهتمام الكبير بمركبتي.

كانت لدي تجربة رائعة مع ستيف هامبشاير ، فقد أخذ الوقت الكافي لشرح السيارة لي ولم يكن متعجرفًا. لقد عملوا معي على سعر السيارة وكانوا سعداء حيال ذلك. أنا أقدر خدمة العملاء الجيدة وهذا ما ستحصل عليه مع BMW of Murray و Steve Hampshire.

لقد اصطحبت أنا وصديقي جريجوري سيارة BMW 325 الخاصة بنا إلى هذه الوكالة وعملت مع تارا التي كانت رائعة في العمل معها. منطقة انتظار لطيفة ومتجر نظيف

كان كريس دور نقطة الاتصال الخاصة بي حيث كنت أشتري سيارتي الأولى من BMW. لقد كان رائعًا في إرشادي وتعليمي بالإضافة إلى شرح ميزات السيارة والمتابعة معي والتحلي بالمرونة مع الجدول الزمني الخاص بي أثناء العملية والاستجابة والاهتمام بعد اكتمال البيع.

نظيف جدا. احترافية للغاية من التحية كما دخلت ، حتى الانتهاء من معاملتي.

كان رئيس عمال المتجر دان تايلور ومستشار الخدمة جيف جورجينسن رائعين للعمل معهم. لقد ساعدوني في طلب غير عادي إلى حد ما. لقد دفعت سعرًا معقولًا ، وكانت جودة العمل من الدرجة الأولى.

لا يفوت كل من Jeris و John the J cat أي تفاصيل ، ويبذلان قصارى جهدهما للمساعدة في كل شيء. مفيد للغاية ويسهل التحدث معه. إنهم يبحثون عن عملائهم.

لقد مررت بتجربة لا تصدق بالأمس من العمل مع روبرت كلارك ... لقد قام بعمل رائع - أود أن أوصي به لجميع أصدقائي وعائلتي! إنه فعال ، وودود ، واسع المعرفة ، ومفيد! لقد جعل روبرت حقًا تجربة تأجير سيارتي الجديدة القابلة للتحويل 228xi سلسة وسهلة قدر الإمكان ... شكرًا جزيلاً لك! :)

أنا أحب BMW من موراي. أحب الموارد التي يوفرها لي Jeris Oberle بصفتي عميلًا مهمًا. اريد ان اقول العائلة وليس الزبون. أشعر بالعائلة. أحب فريق BMW بأكمله.

أحب ذلك عندما أستقل سيارتي ، أحصل على سيارة BMW رائعة حقًا بصفتي مقرضًا. يا له من منقذ للحياة!

أحب خدمة إطارات الشتاء. تقوم BMW بتخزينها ، وتركيبها ، ويمكنني استخدام إطارات صيفية عالية الأداء ، ومن ثم تعظيم تجربة الشتاء. يعد تشغيل مجموعتين من الإطارات أمرًا سهلاً وأكثر أمانًا ومريحًا وبأسعار معقولة. هذا عبقري! يجب على الجميع النظر في هذه الخدمة الاستثنائية.

أعتقد أن معظم الناس لديهم هذه الفكرة القائلة بأن الضمان الإضافي هو إهدار للمال للعميل ، ومحفز هامش للتاجر. الضمان الذي يضيفه BMW of Murray وفر لي المال وزاد من مشترياتي. أنا سعيد جدًا لأن شعبك على دراية بهذه الأمور ، لأنهم يستحقونها جدًا. أوصي بهم جميعًا (خاصة الإطارات / الحافة والزجاج الأمامي) لأن BMW of Murray خلفها. لها النزاهة والقيمة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن برامج الضمان الخاصة بك. لا أحد يفعل ذلك مثل BMW of Murray.

أخيرًا ، أنا عميل BMW مدى الحياة. سأشتري دائمًا BMW ، لأنها تتيح لي أن أكون كل ما يمكنني أن أكونه بينما أستمتع بأفضل السيارات على هذا الكوكب. مرة أخرى ، Jeris Oberle ROCKS! شكرًا لك على كونك وكالة بيع قوية من أعلى إلى أسفل ، من الداخل والخارج. إنني أتطلع إلى العمل معكم جميعًا. شكرا لك شكرا لك شكرا لك.

أخيرًا ، تعمل BMW بشكل عام على سحق تجربة السيارة. تخاطب BMW كل فئة ديموغرافية وكل سائق وكل نطاق سعري. وجميعهم من BMW. بي ام دبليو ليست رخيصة ، بي ام دبليو قوية ومصممة للسائق. لم تبتكر BMW سيارة فحسب ، بل ابتكرت تجربة. إن الحفاظ على BMW مع وجود Jeris في الفريق هو الحزمة الكاملة. كل التجار وغير سيارات BMW شاحبة مقارنة بعمق BMW في موراي. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن BMW. أعتقد أنني تناولت أفكاري وخبراتي. يمكنني الإستمرار مرارا وتكرارا. لكني سأبقى قصيرة.

مع تحياتي،

مات ديجوير

واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررت بها على الإطلاق !! عملية سلسة دون متاعب بفضل Sanel Kibric. من لحظة وصولي حتى وقت قيادتي للسيارة ، كان Sanel أعلى من الاحتراف والمساعدة ، حيث أجاب على جميع أسئلتي بالتفصيل ، والتأكد من أنني راضٍ تمامًا. حتى أنه تابع معي بعد أن اشتريت سيارتي للاستعلام عن حالتي وما إذا كانت لدي أسئلة. أنا سعيد للغاية وراضٍ عن سيارتي BMW 328i xdrive لعام 2013! أنا فقط أحب سيارتي الجديدة وأوصي بشدة بـ BMW of Murray ، حيث أن الجو والموظفين مرحبون للغاية ودعوة. Sanel رائعة وستجعل تجربتك إيجابية بالتأكيد !!!

خدمة ممتازة حقًا. أذهب إلى BMW منذ عام 2006 ، وقد أعجبت دائمًا بجودة العمل المنجز والقدرة على حل أي مشاكل لدي مع سيارتي. شكر خاص لدانيال تايلور. لقد جعلتني خبرته ومعرفته ولطفه عميلاً مدى الحياة

بخيبة أمل كبيرة جدًا ، فهي باهظة الثمن حقًا وهم يتأكدون دائمًا من العودة إليهم دائمًا ما يتركون شيئًا غير ثابت.

كان ألفين وايمان واحدًا من أفضل البائعين الذين عملت معهم على الإطلاق ، ولطيفًا جدًا ، ولم يسبق له أن دفعني بجد واجعلني أشعر دائمًا بالرضا في كل خطوة على الطريق. لقد اشتريت العديد من السيارات الراقية وأفضل تجربة لي على الإطلاق!

توقف لإعادة تعبئة سائل أد بلو AdBlue®. تم إغلاقها للمخزون ولكن كان هناك شخص ما يفعل ذلك ولم يتم دفع أي رسوم. شكرا يا رفاق !!!!

ذهبت إلى هناك بعد أن تم تجميع سيارتي السابقة ولديها تجربة رائعة. ساعد شين رومانو في إعداد كل شيء وكان صبورًا جدًا معي. بلا ضغوط على الإطلاق ، فقط تجربة مدهشة. أوصي بشدة بالذهاب لرؤية شين إذا كنت بحاجة إلى سيارة!

BMW of Murray هي مزحة استبدلت إطارًا واحدًا مقابل 400 دولار تقريبًا. عدت إلى المنزل وقررت لماذا لا أقوم بإنهاء الثلاثة الآخرين. اتصلت بهم لمعرفة ما إذا كان لديهم سيارة مستعارة ، كل ما يمكن أن يخبروني به هو أنه لم يتم العثور على مستشار الخدمة الخاص بي ولمعاودة الاتصال يوم الأربعاء. لن أتعامل مع BMW of Murray أبدًا. جيف جورجينسن ومدير خدمة العملاء كلاهما مزحة. إذا تمكنوا من تصحيح هذه المشكلة ، فسوف أنقل هذه المراجعة ولكن حتى ذلك الحين ، يتم تصنيفك على أنها F !!!

معظم وكلاء BMW غير المحترفين أو وكلاء السيارات الذين عملت معهم.

لا يهتمون كثيرًا إذا قاموا ببيع سيارة لك أم لا. بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة تقريبًا للمساعدة ، سألتهم أخيرًا عن السيارات الثلاث المختلفة المعروضة للبيع على موقع الويب الخاص بهم والجلوس في ساحة انتظارهم ، ولم يعرف أحد أي شيء عن السيارات. بعد اختفاء الرجل الأول الذي ساعدني ، طلبت من شخص آخر مساعدتي وقالوا لي إنهم لم يتمكنوا من العثور على المفاتيح ولم يعرفوا حتى ما إذا كانت السيارات التي كنت مهتمًا بها معروضة للبيع ، ومع ذلك فهي معروضة للبيع على موقع الويب الخاص بهم . قد تعتقد أنه إذا نظرت إلى إنفاق 60 ألف + على سيارة ، فسيحاولون مساعدتك أو على الأقل يوجهونك في الاتجاه الصحيح ، فقد يهتمون بشكل أقل بكسب عملك. بعد عدم تلقي إجابة واضحة وسماع قصة متكررة عن سبب عدم امتلاكهم للمفاتيح أو ما إذا كان بإمكانهم بيع السيارات التي تركتها. اذهب إلى وكيل BMW آخر لإنفاق أموالك!

أقود سيارة BMW قديمة وطلبت مفتاحًا جديدًا من خلال BMW of Murray. بعد أن التقطت مفتاحي ، أرسلوني لبرمجته. آخر وكالة ذهبت إليها للحصول على مفتاح جديد لم تتم برمجته من أجلي. قام الموظف اللطيف ببرمجة كلا من مفاتيحي ومن ثم كان لديه شعار BMW إضافي وضعه على غطاء محرك السيارة ، وعادةً ما يكون ثمنه 60 دولارًا. أنا معجب جدًا بهذا الموظف وبسببه أوصي بهذا البيع لأي شخص.

قسم الخدمة مذهل. حتى إذا أحضرت سيارة BMW عمرها 20 عامًا ، فسوف يعاملك نفس الشخص الذي اشترى للتو سيارة M5 جديدة.

توقفنا للخدمة للمرة الأولى ، ودائماً ما نكون متوترين قليلاً عند التاجر. خدمتكم غال ، تارا كانت ترحيبية للغاية! كانت تجربتنا سلسة ومهنية وفي الوقت المناسب. سنعود بالتأكيد إلى هذا الموقع للخدمة في المستقبل - وسيارة BMW الجديدة إذا كان بإمكاني التحدث مع زوجي فيها! بفضل تارا وبي إم دبليو في موراي!

أنا لست من النوع الذي يبدو أنه ينتمي إلى وكالة BMW ، وبكل صدق ، ربما لست كذلك. لقد أمضيت أسابيع في تجوب الويب وتمشيط الوكلاء المحليين للحصول على WRX الذي أردته وسوف يناسب النطاق السعري الخاص بي. رأيت BMW Murray لديها واحدة قد تناسب الفاتورة ولكنها كانت خارج النطاق الخاص بي قليلاً ، لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني وسألت عما يمكنهم فعله من أجلي. على الفور عرضوا علي ما يكفي من صفقة جيدة قررت الدخول وإلقاء نظرة.
أنا الآن في مرحلة من حياتي حيث اتخذت بعض القرارات السيئة في الماضي وأصبح الائتمان الخاص بي سيئًا نتيجة لذلك. أنا أعمل على إعادة بنائه ولكني لست هناك بعد. جاء قرضي من خلال وكالة واعتقدت أن كل شيء على ما يرام. لقد تعاملت مع روبرت وذهب إلى أبعد من النقطة 1 للعمل مع مجموعة القروض الخاصة بي للتأكد من حصولهم على ما يحتاجون إليه (وأيضًا أن لدي ما أحتاجه أيضًا). بدأت مجموعة القروض في سحب بعض الخيوط السيئة من نهايتها وألقت بي لعدة مرات ، لكن روبرت كان يتقدم في كل مرة ، وفي النهاية ، حقق قفزات كبيرة وتضحيات ، كل ذلك حتى أن الرجل الذي بالكاد كان يعرفه يمكنه أن يتركه راضيًا ، وبسيارة يريدها.
أنا لست حقًا شخصًا يقوم بإجراء مراجعات للأشياء التجارية ، لأنني أميل إلى الشعور بأن معظمهم ، حسنًا ، مجرد أعمال .. لكن هؤلاء الرجال أخذوا رجلاً كان من المحتمل أن يبحث في بعض الوكلاء الأدنى يشعر وكأنه دخل لشراء سيارة BMW راقية في مؤسستهم. لا يمكنني حقًا حتى وصف الشعور بالامتنان والبهجة حيث تم إبرام الصفقة وكنت أعلم أنني بالتأكيد سأبتعد عن السيارة التي حلمت بامتلاكها منذ زمن طويل.
روبرت والفريق في BMW Murray هم من نجوم الروك ، وهم شعب جيد حقًا ، وأنا أعلم بالضبط من أين سأبدأ في المرة القادمة التي أكون فيها في السوق لشراء سيارة.

حصلت على تجربة شراء سيارة مذهلة في BMW of Utah. لقد أعربت عن رغبتي في الحصول على سيارة في موقع مختلف ، وكانوا على استعداد لاستيعابي من خلال إحضار السيارة في موقع أقرب بكثير مني. كان مارتي مهذبًا للغاية واستغرق وقتًا لشرح كل ما كنت بحاجة لمعرفته حول السيارة. لقد كان أكثر من مفيد ولديه خدمة عملاء رائعة. ويستون ، كان المدير أيضًا ممتعًا جدًا للعمل معه. بشكل عام ، أنا سعيد جدًا بالخدمة والشراء.

لقد وجدت سيارة كنت أعرف أنني سأشتريها وصدف وجودها في هذا الوكيل. لقد كانت سيارة فيات 500 لعام 2012 وكان سعرها جيدًا بالفعل ، لذا لن يكون من الضروري المساومة. حددت موعدًا وذهبت. كان باري هو من ساعدني ، لقد كان مفيدًا بشكل لا يصدق خلال كل شيء ، وتوقع احتياجاتي. أنا سعيد بشرائي.

رهيب. لقد أنفقت آلاف الدولارات على الخدمة. فقط لاستعادة سيارتي مع مشاكل لم تكن موجودة في المقام الأول. لن أشتري سيارة أو أحصل على خدمة سيارتي من هنا مرة أخرى. ارتفاع الأسعار والخدمة السيئة.

خيبة الامل!! ليس ما تتوقعه من تاجر راقي. لا أحد يعلم ما الذي يحدث. كل ما يفعلونه هناك هو مساعدتهم لأنفسهم وليس عملائهم.

تتمتع Alisa في BMW of Murray بخبرة واسعة واحترافية. لقد اضطررت للتعامل مع أشياء كثيرة معها وكانت تجربة ممتازة دائمًا.

في زيارتي الأخيرة ، قمت بعمل سائل الفرامل في سيارتي. المستشار المعتاد الذي أذهب إليه دائمًا لم يكن موجودًا ، لذلك رأيت مستشارًا آخر. المتابعة مع مشكلة في المكابح تحدث دائمًا ضوضاء عالية محرجة عند الانكسار لأن مستشاري وفنيي المعتاد لم يتمكنوا من اكتشافها عدة مرات في الماضي منذ أن كان لدي سيارتي. لحسن الحظ ، رأيت هذه المرة مستشارًا آخر كان قادرًا على إعطائي إجابة. قيل لي ، في المرة الأخيرة التي قمت فيها بتغيير وسادات الفرامل الخاصة بي ، لم يتم حلق جزء منها ، لذا يتعين علي الآن التعامل مع مشكلة لم تكن خطأي وقيل لي أن أدفع مقابل مشكلة لم أتسبب فيها ولكن مشكلة سببها فني لم يقم بعمله بشكل صحيح. من المحرج قيادة سيارة BMW التي تصدر ضوضاء عالية عند التوقف. لا تفهموني بشكل خاطئ ، فالمستشارون دائمًا رائعون ، لكن لماذا عليّ أنا الزبون التعامل مع مثل هذه المحنة المحرجة ؟! إذا كنت في موقعي ، فأنا متأكد من أنك لن تحب أن يحدق الناس بك وفي سيارتك BMW التي تصدر ضوضاء عالية ومزعجة.

مرفق رائع واختيار فريد من نوعه لسيارات BMW. هؤلاء الرجال يقفون وراء المنتج ، وروبرت كلارك مدهش في كل جانب من جوانب الاختيار والشراء والخدمة.

تشير اللافتة على الباب إلى أن الأجزاء كانت مفتوحة 7:30. لكن لم يحضر أحد إلا بعد الثامنة.