Natacha Rivera

مراجعة Simon's Baby Furniture

كانت أول مرة ذهبت فيها إلى هنا عندما تم تعييني على...

كانت أول مرة ذهبت فيها إلى هنا عندما تم تعييني على الفور. كنت متحمسًا جدًا ، وكانوا واضحين بشأن الأهداف والأدوار وإرشادات السلامة. بعد أيام قليلة ، رأيت كيف كانت الثقافة في هذا المتجر مختلة. في التوجيه ، قيل لنا أن الاسم الرمزي عندما يسرق شخص ما هو "جينا لوبيز". بصفتي امرأة من أصل إسباني في بيئة يغلب عليها اللون الأبيض ، شعرت بالإهانة على الفور لكنني ظللت متفائلاً. بعد فترة وجيزة ، كان من الواضح مدى اختلاف خدمة العملاء في أنهم أعطوا عميل هنريتا النموذجي ، مقابل شخص ملون ، يتحدث بشكل مختلف ، يرتدي ملابس مختلفة ، ويبدو مختلفًا بشكل واضح. كانت مديرة المتجر وأتباعها يسيرون "لفات" حول المتجر عندما يأتي شخص "متميز" دون أن يتصرفوا بشكل مريب. حتى أنها جعلتني أحضر جميع العناصر الخاصة بي في يوم واحد عندما كنت بحاجة إليها لإعطائي نسخة من الإيصال عن خطأ ارتكبوه. أعتقد أنها رأت فرصة محتملة لمصادرة البضائع ، لدهشتها ليس كل الأشخاص الذين يسرقون الألوان يحاولون وستعرف أنها إذا ركزت على جميع مجموعات الأشخاص بدلاً من تجاهل الأشخاص الذين يشبهونها ومضايقة جميع الآخرين. لقد كانوا صعب الإرضاء للغاية مع الموظفين وهذا هو سبب كره الجميع لعملهم ، وكانوا خائفين من إبداء الرأي ، وكانوا مثل الشرجي مع العملاء. إنهم بحاجة إلى التراجع لأنهم لا يتقاضون رواتب كافية ، كانت إحدى الفتيات تأتي في يوم إجازتها مع طفلها وزوجها للقيام بأعمال xtra حول المتجر ، ثم يتوقعون أن يعمل الآخرون خارج ساعات العمل أيضًا. الشيء الوحيد الجيد في هذا المتجر هو منتجاتهم الطبيعية وشركائهم المطلعين ، وإلا فهم متحيزون تجاه كل من المستهلكين والموظفين ، ولا يوظفون سوى "الأقليات" بموجب القانون.

مترجم