Simon's Baby Furniture مراجعة

كريس ، أحد المديرين يبذل قصارى جهده لجعل التسوق هنا مذهلًا بنسبة 100٪!

غالي الثمن بعض الشيء لكني أحب أنه يمكنك استخدام قسائم متعددة.

أسعار رائعة واكتشافات رائعة. كان لدي كل العناصر التي أحتاجها لتدريب صغيرتي على استخدام النونية دون شراء عمليات سحب يمكن التخلص منها. لقد كانوا متعاونين للغاية ودائمًا على رأس كل شيء وغرفة إطعامهم مذهلة.

كان لدي أسئلة. كان هناك شركاء بمعرفة بالمنتجات يقدمون لي المساعدة والإجابة على جميع أسئلتي. ودية للغاية!

فريق عمل رائع ، واختيار عادل ، وأسعار رائعة في كثير من الأحيان ... في بعض الأحيان صفقات جيدة حقًا على الملابس التي سيوفرها الطفل لفترة قصيرة ...

ديف. يوصي buybuy baby كمصدر رئيسي لتسجيل الاستحمام. لقد صنعت شقة. وكان ممتنًا لمقابلة كريس الذي جعل التجربة بأكملها سلسة تمامًا وكان صادقًا جدًا بشأن جميع العناصر التي مسحناها ضوئيًا وقدم أفضل رأيه في كل شيء حيث وثقت به بنسبة 100٪. إنه مذهل ونحن ممتنون للعمل معه.

لقد قدمت طلبًا عبر الإنترنت يتكون من أربعة عناصر. تلقيت بريدًا إلكترونيًا يؤكد عنصرين فقط ويقولان ذلك

"لم أتمكن من العثور على العنصرين الآخرين. وصلت إلى المتجر ووجدت طابورًا طويلاً للغاية وشخصًا واحدًا عند المنضدة يستغرق وقتًا طويلاً في الاتصال بأمر كبير. مر موظفان ، وهما يمشيان بين آلة تسجيل المدفوعات النقدية والطويل الخط واختفى.

عادت المرأة التي كانت أمامي إلى شريكها وعلقت على أن الخط لم يتحرك وذهبت لمدة 15 دقيقة. أخيرًا ظهرت امرأة وفتحت سجلًا ثانيًا ودعت أن يقوم شخص آخر بفتح سجل ثالث وذلك صادف أن يكون الشخص أحد الأشخاص الذين ساروا في وقت سابق ولم يفعلوا شيئًا. لذا فإن انطباعي الأساسي هو أن شراء شراء الطفل يحتاج إلى العمل على خدمة العملاء

كانت هذه المرة الأولى لي في المتجر ونقوم بإنشاء سجل. النساء في المكتب نحن ودودون ومتحمسون للغاية. المتجر أنيق ونظيف ويسهل السير فيه.

لديهم أيضًا قسم صغير لملابس الأمومة وغرفة تغيير الملابس وهي لطيفة.

بعد أن انتهينا ، قمنا بتسجيل الوصول مرة أخرى في مكتب التسجيل لتشغيل الماسح الضوئي الخاص بنا. عربة الأطفال التي أردناها لم تكن متوفرة في المخزون لذا قاموا بشحنها إلى المنزل مجانًا! (وقد أخذوا قسيمة خصمنا البالغة 20٪ من حمام السرير وما بعده!).

أوه ، مكافأة ..... تحصل على حقيبة هدايا صغيرة مع بعض العينات المجانية عند التسجيل !!

كانت أول مرة ذهبت فيها إلى هنا عندما تم تعييني على الفور. كنت متحمسًا جدًا ، وكانوا واضحين بشأن الأهداف والأدوار وإرشادات السلامة. بعد أيام قليلة ، رأيت كيف كانت الثقافة في هذا المتجر مختلة. في التوجيه ، قيل لنا أن الاسم الرمزي عندما يسرق شخص ما هو "جينا لوبيز". بصفتي امرأة من أصل إسباني في بيئة يغلب عليها اللون الأبيض ، شعرت بالإهانة على الفور لكنني ظللت متفائلاً. بعد فترة وجيزة ، كان من الواضح مدى اختلاف خدمة العملاء في أنهم أعطوا عميل هنريتا النموذجي ، مقابل شخص ملون ، يتحدث بشكل مختلف ، يرتدي ملابس مختلفة ، ويبدو مختلفًا بشكل واضح. كانت مديرة المتجر وأتباعها يسيرون "لفات" حول المتجر عندما يأتي شخص "متميز" دون أن يتصرفوا بشكل مريب. حتى أنها جعلتني أحضر جميع العناصر الخاصة بي في يوم واحد عندما كنت بحاجة إليها لإعطائي نسخة من الإيصال عن خطأ ارتكبوه. أعتقد أنها رأت فرصة محتملة لمصادرة البضائع ، لدهشتها ليس كل الأشخاص الذين يسرقون الألوان يحاولون وستعرف أنها إذا ركزت على جميع مجموعات الأشخاص بدلاً من تجاهل الأشخاص الذين يشبهونها ومضايقة جميع الآخرين. لقد كانوا صعب الإرضاء للغاية مع الموظفين وهذا هو سبب كره الجميع لعملهم ، وكانوا خائفين من إبداء الرأي ، وكانوا مثل الشرجي مع العملاء. إنهم بحاجة إلى التراجع لأنهم لا يتقاضون رواتب كافية ، كانت إحدى الفتيات تأتي في يوم إجازتها مع طفلها وزوجها للقيام بأعمال xtra حول المتجر ، ثم يتوقعون أن يعمل الآخرون خارج ساعات العمل أيضًا. الشيء الوحيد الجيد في هذا المتجر هو منتجاتهم الطبيعية وشركائهم المطلعين ، وإلا فهم متحيزون تجاه كل من المستهلكين والموظفين ، ولا يوظفون سوى "الأقليات" بموجب القانون.

أطلب مجموعة عربة أطفال لمقعد السيارة في بداية أغسطس. تم شحن العنصر ولكن لم يصل إلى موقعي. أبلغتني FedEx أن BuyBuy baby بحاجة إلى تقديم مطالبة. لا يمكن التحدث إلى أي شخص في خدمة عملاء BuyBuy للأطفال. وقت انتظار طويل ثم يتم قطع الاتصال. ذهبت إلى BuyBuy B المحلي فقط ليتم إخباري بالاتصال بالرقم الذي لا يرد عليه أحد. هذه أسوأ تجربة على الإطلاق ولن أوصي بأي شخص بالشراء عبر الإنترنت باستخدام Covid لأن كل شيء يقع على عاتق Covid.

متاجر الأطفال تجعلني أشعر بعدم الارتياح ، لكن الموظفين في هذا المتجر متعاونون ولطيفون حقًا. إنهم يجيبون على الأسئلة لكنهم لا يمارسون الإلحاح بأي شكل من الأشكال. الاختيار هنا ضخم ويمكن أن يكون ساحقًا ، ولكنه يوفر الكثير من الفرص لتجربة عمليات الشراء المحتملة.

نعم ، ملابس وإكسسوارات لطفلك ، ولكن عندما ذهبت إلى هناك كان الهدف هو العثور على أثاث للأطفال الصغار مثل خزانة ملابس وهم ببساطة لا يبيعونها. المتاجر عبر الإنترنت مثل Wayfair ...

أفضل نصيحة ، إنهم يقبلون حمام السرير وما وراء الكوبونات طالما لم تنته صلاحيتها

أنا أحب هذا المتجر كثيرا. الكثير من المنتجات من الملابس والألعاب والأثاث والطعام وجميع مستلزمات الأطفال. فريق عمل ودود ودود للغاية للعائلة

شامل جدًا في مشتريات منتجات الأطفال. التسجيل الخاص بهم سهل القيام به وكذلك الشراء منه. الأسعار قابلة للمقارنة مع تجار التجزئة الآخرين للأطفال. يعجبني أنك قادر على استخدام حمام السرير وكوبونات أخرى في المتجر إذا لم تكن منتهية الصلاحية. الناس ودودون ومتعاونون.

ما هي خدمة العملاء التي لا تصدق !!! اتصلت بهذا المتجر لأنه كان هناك عنصر أردناه أنا وزوجي وكان يظهر على أنه غير متوفر محليًا. لقد اتصلت ببساطة للتحقق مرتين وذهبت الفتاة التي ردت على الهاتف إلى أبعد من ذلك للمساعدة ، بل وذهبت إلى حد عرض استلام طلبي عبر الهاتف والتنازل عن رسوم الشحن لأنه نفد من المخزون. خدمة عملاء رائعة ، أكثر من ذلك! شكرًا لك ، Henrietta Buy Buy Buy !!!

مكان رائع للعائلة التي لديها طفل ، أطفال صغار. هناك أشياء تقريبًا نحتاجها لأنفسنا ولأطفالنا.
والشيء الأكثر روعة في المكان ، كل شخص يعمل في المكان سعيد دائمًا ولطيف وودود ومفيد للغاية. أنا دائما أقدر ما يفعلونه.
شكرا جزيلا! أحب التسوق في المكان بسبب الأشخاص الذين يعملون في :)

موظفين ودودين للغاية. إنها مفيدة للغاية في كل شيء. الاختيار والتسعير رائعان كذلك

محبط جدا. تشير لافتة المتجر إلى أنها مفتوحة حتى الساعة 6:00 وعندما أتصل للتأكد من أنها ذكرت أيضًا الساعة 6:00. صنعها مع 30 دقيقة لتجنيب ويبدو أنها تغلق في الساعة 5:00. إنهم بحاجة إلى إجراء هذا التحديث على المتجر ونظام الهاتف والموقع الإلكتروني. لا ينبغي أن ينتظر الناس خارج المتجر. كان هناك العديد من الأشخاص الذين جاءوا من بعدنا أيضًا. يقود الناس مسافة بعيدة جدًا للوصول إلى هنا.

مجموعة كبيرة ومتنوعة من العناصر للأطفال. يمكن أن يكون سعرا قليلا.

بعض من أسوأ خدمة العملاء في ذاكرتي. أجد أنه من المزعج أن 20٪ من القسيمة لا تنطبق على عنصر كبير يمكن أن يستفيد من قسيمة خصم 20٪. في أيام مثل اليوم - حيث يمكن لأي شيء الشحن مجانًا من أمازون - إجبار العميل على دفع 99 دولارًا "رسوم توصيل" أمر سخيف. لذا فإن العنصر الخاص بي ، مع رسوم التوصيل الإضافية وعدم وجود خصم ، يكلف 200 دولار إضافية على ما كنت أخطط له في الإنفاق. لأن الأم مسجلة هنا - لا بد لي من الشراء هنا. باستثناء أن طلبي لا يتم تسجيله في السجل. كان من الأفضل أن تطلب من أمازون ، وأقل تكلفة وتوصيل مجاني.
وكل ذلك قبل محاولة تتبع البند الخاص بي! خدمة العملاء لا تساعد. يجب أن تنتظر الأم خمس ساعات ونصف في تاريخ التسليم الثاني - (لا يوجد إخطار بتاريخ التسليم الأول) - فقط ليتم دعمها من قبل خدمة التوصيل. وكان ذلك قبل أكثر من أسبوع. ثمانية أسابيع - وما زلنا لا نعرف مكان هذا السرير.

محبط