Tim Mccabe

مراجعة Cruise1st UK

تم إلغاء رحلتنا البحرية في 21 أبريل 2020 ومنذ ذلك ...

تم إلغاء رحلتنا البحرية في 21 أبريل 2020 ومنذ ذلك التاريخ لم نحصل على شيء سوى عدم الوفاء بالوعود من Cruise 1st. قيل لنا أننا سنسترد أموالك في غضون 45 يومًا. انقضى هذا الموعد النهائي. ثم قيل لنا أنه سيتم استرداد المبلغ في غضون 60 يومًا. نحن الآن في 110 أيام وما زلنا لا نرد. الأمر المخيب للآمال حقًا هو ضعف خدمة العملاء. تم تجاهل المكالمات الهاتفية - تجاهل رسائل البريد الإلكتروني - كلها غير مقبولة تمامًا. عندما تضيع كل الثقة - هل تريد حقًا الحجز مع هذه الشركة؟

مترجم