D

Doug Schroer

2020-8-3 14:19:59

أريد أن أشارك خيبة أملي الشديدة مع هذه الوكالة. أح...

أريد أن أشارك خيبة أملي الشديدة مع هذه الوكالة. أحضرت شاحنتي هنا لأنني واجهت مشكلة في الاشتعال. قيل لي بعد مجموعة من الاختبارات أن المولد هو الذي يحتاج إلى استبدال (متشكك قليلاً في شاحنة يقل عمرها عن خمس سنوات ويقل من 70000 ميل ، ولكن على استعداد لتصديقهم). أسألهم عدة مرات إذا كانوا متأكدين من أن هذه هي المشكلة. أكدوا لي مرة أخرى. أسأل هل سيضعون مولدًا جديدًا مجددًا. يقولون لي واحدة جديدة تمامًا. أسأل عدة مرات عما إذا كان سيكون جديدًا ، وهو ما أكد لي مرة أخرى نعم. عندما ذهبت لدفع 1000 دولار لمولد التيار المتردد الجديد الخاص بي ، كان الإيصال يقول "تم تجديد المصنع". كان ذلك مزعجًا للغاية ولم يفعلوا شيئًا سوى الاعتذار ، لكنهم قالوا على الأقل إن المشكلة قد تم حلها. في ذلك اليوم بالذات حدثت المشكلة مرة أخرى. أعدت الشاحنة إلى الوكالة. احتفظوا بالشاحنة لمدة يومين وتمكنوا من تكرار المشكلة ، لكن لم يتمكنوا من إيجاد حل. لذلك بعد ساعات من النقل من وإلى الوكالة و 1000 دولار للجزء الذي تم تجديده والذي وعد بأن يكون جديدًا ، لا تزال شاحنتي كما هي. لم يفعل الوكيل شيئًا لتصحيح الوضع. لن أعود للعمل هنا ، وأنصح الجميع بالعثور على مكان آخر لخدمة سيارتك أو شاحنتك.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق