Lil Cupcakes

مراجعة Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

لقد جئنا مع مجموعة كبيرة من العائلات في المدينة لم...

لقد جئنا مع مجموعة كبيرة من العائلات في المدينة لمسابقة الرقص. واجه كل شخص في حفلنا تقريبًا مشاكل في الفندق أو في غرفهم. كان لدينا جناح العائلة ، الذي كان حجمه لطيفًا ولكن لم يكن هناك حتى جهاز تلفزيون في الغرفة الثانية. لم يتم وصفه بدقة عند الحجز. استغرق ماء الدش حوالي 15 دقيقة حتى يصبح دافئًا ثم أصبح باردًا على الفور. لم يسخن أبدا. نفس الشكوى من أشخاص آخرين في حزبنا. عندما تم ذكره إلى المنضدة الأمامية ، لم يتم ذكر أي شيء أو عرضه. لقد طلبنا مناشف إضافية للغرفة وتم استجوابنا عما إذا كنا نحضرها إلى البركة (التي لم نكن!). لم يكن حمام السباحة يحتوي على مناشف مخزنة نصف الوقت. كانت التفاعلات المتعددة مع الموظفين وقحة للغاية وغير ملائمة للغاية. خدمة المطعم كانت بطيئة للغاية. إنهم يقومون بتوظيف شخص واحد فقط لتقديم الطعام وتقديمه وتشغيله. لم يقتصر الأمر على أن طعام الجميع يأتي بعد ساعة واحدة تقريبًا من الطلب ، بل كان الجو باردًا وكان يبدو وكأنه جالسًا تحت مصباح الحرارة لبعض الوقت. حاولنا أن نكون متفهمين قدر الإمكان بالنظر إلى أنهم كانوا يعانون من نقص الموظفين بشكل واضح. عرضت موظفة واحدة في المطعم علانية أنها قد قضت أسبوعين في العمل.
العديد من الغرف في حفلنا كانت بها أيضًا مشكلات تتعلق بالنظافة. كانت محاولة التحسين فقط هي عرض الانتقال إلى غرفة بجانب المسبح مقابل 150 دولارًا إضافيًا في الليلة.
تحتاج خدمة الفندق والموظفين إلى الكثير من العمل. سأتردد في إرسال أي شخص أعرفه إلى هذا الفندق!

مترجم