Benjamin Lin

مراجعة ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

تجنب شراء منتجات الكترولوكس ، الخصم الطفيف لن يعوض...

تجنب شراء منتجات الكترولوكس ، الخصم الطفيف لن يعوض عن المشاكل في المستقبل. تسريب ثلاجتي قبل فترة الضمان. لا أحد يتابع إجراءات الإنصاف بعد أن يرى فني الخدمة ، السيد تان ، أن هذا الخطأ يتجاوز نطاق عمله. كتب في خدمة العملاء ، ردًا من Syamir يطلب مزيدًا من المعلومات للمتابعة. توفير التفاصيل اللازمة لهم في نفس اليوم ، وعدم الرد لاحقًا من خدمة العملاء مرة أخرى. تم الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء بعد أسبوع ، انتظرت ساعة واحدة قبل أن يرد أي شخص على المكالمة. تحدث إلى Belle ، وقدم كل التفاصيل اللازمة (بما في ذلك مرجع البريد الإلكتروني). تم الاستعانة به للرجوع إليّ بنهاية اليوم لأن فريق الهندسة في اجتماع. حتى الآن ، لم يتخذ أي إجراء منهم.

مترجم