McPat Mash

مراجعة Menlyn Auto BMW used cars

يوم جيد

يوم جيد
هل يمكنك أن تحيلني إلى شخص يمكنه التدخل بيني وبين فرع BMW أعلاه. على الرغم من أن هذه هي سيارتي الثانية التي اشتريتها من نفس الفرع ، إلا أنني لا أشعر بالسعادة من موظفي الخدمة هناك. منذ ذلك الحين اشتكيت من رسالة استهلاك البطارية التي تعرضها سيارتي باستمرار في شهر يوليو من هذا العام. قيل لي أن البطارية كانت قديمة وتم استبدالها. حتى الآن الرسالة لا تزال موجودة. اشتكيت لاحقًا من الأزرار الموجودة على أجهزة التهوية الموجودة على لوحة القيادة ، على ما يبدو ، تم استبدال الوحدة بأكملها ولم يعد مشغل الأقراص المضغوطة الخاص بي يخرج الأقراص المضغوطة / أقراص DVD بعد الآن. كانت هناك شكاوى أخرى حول مصابيح الضباب والأضواء العكسية التي لم يتم حضورها حتى الآن.

لقد اشتكيت من المفتاح المكرر الذي تعذر قفله وإلغاء قفله بعد الآن. لقد وعدت بمفتاح جديد تم استبداله منذ ذلك الحين على مضض. ومع ذلك ، بعد هذه الاستبدال ، لم تعد السيارة قادرة على الاتصال بزر الذعر بجهاز التحكم عن بعد. قيل لي بالذهاب وترقية جهاز التعقب في السيارة وهو ما فعلته أمس في 19/12/2014. ومع ذلك ، فإن زر الذعر عن بُعد وكذلك صوت صفير منع الحركة أسوأ مما كان عليه من قبل لأن كلاهما لم يعد يعمل. اتصلت بعاملة الخدمة صوفي وأثارت قلقي بشأنها لأنها أبلغتني أنها مشغولة مع زبائن آخرين رغم أنها استجابت لمكالماتي. أشعر بالإحباط الشديد بشأن المعاملة التي أحصل عليها من هذا الفرع لدرجة أنني لن أشتري أي سيارة BMW بعد الآن في حياتي. تحليلي هو أن العملاء مضللون لشراء سيارات جديدة مع الوعد بأن يتم الاعتناء بهم ، حيث يتم بعد تعمد تفاقم ظروف سياراتهم لضمان إحباطهم حتى يتمكنوا من استبدالها بسيارات جديدة. هذا النوع من العلاج مقلق حقًا وغير مقبول. تتدهور حالة سيارتي في كل مرة آخذها للخدمة في BMW Menlyn Branch

مترجم