Angella Jordan

مراجعة Fort Worth Audi

أريد أن أستغرق دقيقة لأخبرك عن تجربتي مع ديبي شومي...

أريد أن أستغرق دقيقة لأخبرك عن تجربتي مع ديبي شوميماك. لقد كانت رائعة ، وكانت على استعداد للتغلب على جدولي الغريب من خلال التواصل معي عبر البريد الإلكتروني وحتى الرد بعد ساعات. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك ، ليس فقط في مساعدتي في العثور على سيارتي الجديدة ، ولكن في تسليم سيارتي الجديدة إلي في لوبوك واستلام تجارتي لاستعادتها.
جعلت هي وديفيد وديوين كل شيء سهلاً للغاية ، لقد فعلوا أكثر مما كنت أطلبه. جودة / تجربة نادرة هذه الأيام ، لذلك أردت أن أستغرق دقيقة واحدة لإعلامك بمدى إعجابي.
هذه هي عملية الشراء الثانية لي من وكالة Audi Fort Worth ، وكان هذا أفضل بكثير من التجربة الأولى التي مررت بها وأي عملية شراء أخرى للسيارة قمت بها على الإطلاق.

قبل أن أحصل على رسالة من ديبي حول رغبتي في 2013 a5 ، كنت قد تواصلت مع متجر أودي بلانو لأن لديهم سيارة كنت مهتمًا بها. كانت أسوأ تجربة ، لم يكونوا مهتمين بفعل أي شيء أو المساعدة بأي حال. لقد تواصلت مع شخص واحد ، ثم انتقلت إلى الشخص الثاني ثم اتصل بي الشخص الأول ، وكان الأمر محيرًا فيما يتعلق بمن يجب أن أتحدث معه ، لذلك قدمت لهم ما كنت أبحث عنه. طلبت التفاصيل والتسعير والتجارة في المعلومات ولكن لم يرد أي منهما. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى كلاهما مرة ثانية (بعد أسبوع) سألتهما إذا كان لديهما معلومات لي وأجاب أحدهما ، آسف ، أنا موجود فيه وما زلت لا شيء. ثم اتصلت أنا وديبي وعقدنا صفقة في الأعمال ، أرسل أحدهم بريدًا إلكترونيًا يسألني عما إذا كنت ما زلت مهتمًا (بريد إلكتروني عام) ، بعد أكثر من ثلاثة أسابيع من إجراء الاتصال الأول. لقد رددت لإخبارهم بأنني وجدت مندوب مبيعات آخر كان مهتمًا ببيع سيارة. الذي يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا ، معذرةً ، لقد أرسلت لك رابط تقييم التجارة وكنت في انتظارك (لم أتلق هذا البريد الإلكتروني مطلقًا).

خلاصة القول إن ديبي رائعة وأنا أوصي بها لأي شخص يبحث عن أودي. آمل أن تتاح لك الفرصة للتحدث معها مباشرة لإعلامها بمدى إعجابي ، وأنني أقدر كثيرًا خدمة العملاء التي قدمتها ، فمن النادر!

بإخلاص،

أنجيلا جوردان

مترجم