Andy Shannon

مراجعة Anantara Al Jabal Al Akhdar

أولاً ، دعني أقول إنه إذا كنت تقيم في إحدى فيلات أ...

أولاً ، دعني أقول إنه إذا كنت تقيم في إحدى فيلات أنانتارا ، فهي رائعة. تشبه كل من فيلات الحديقة والجرف عالمك الخاص الصغير وتأتي مع مضيف الفيلا الخاص بك (كان لدينا جيدًا ولطيفًا للغاية). يوجد عدد قليل جدًا من الفنادق التي يمكنها توفير أجواء الغرفة / الفيلا في هذا المكان. على نطاق أوسع ، الموقع مذهل مع مناظر جبلية تمتد أميالاً.

يؤسفني أن أقول إن بقية أنانتارا الجبل محبطون.

الخدمة / الصيانة: بينما كان جميع الموظفين ودودين ، لم تكن صيانة وتسليم العناصر المختلفة في جميع أنحاء المنتجع ما تتوقعه من منتجع 5 نجوم. على سبيل المثال ، نفدت المناشف في المسبح ، ولم يكن ملعب التنس يحتوي على كرات عند الوصول / لم يتم إعداد الشبكة بشكل صحيح ، ولم يتم تسليم العجة في وجبة الإفطار ، وتأخرت خدمة ترتيب الأسرّة. نعم ، هذه مشكلات صغيرة ولكنها ليست ما توقعناه من أنانتارا التي من المفترض أن تكون واحدة من أجمل الفنادق في عمان. بالطبع كان هناك العديد من الاعتذارات وكان المدير العام (الرجل اللطيف) كريما عند معرفة الصعوبات بل وقام بترقيتنا ، ولكن كان هناك الكثير من مشاكل الخدمة الصغيرة بالنسبة لهم حتى لا يقللوا من إقامتنا.

الطعام: كان الطعام ببساطة متوسط. كنت أتوقع المزيد من بوفيه الإفطار والعشاء من فندق عالمي حقيقي من فئة 5 نجوم ، ولم يكن لديهما اختيارات كبيرة وكان الطعام عمومًا على الجانب الجاف (نموذجي للبوفيه). أثناء إقامتنا ، كان هناك مطعم واحد فقط متاح (تم إغلاق "الأكل الفاخر" العربي لتجديد القائمة) مما تركنا مع الحانة الإيطالية التي تطل على المنحدرات. مرة أخرى لا بأس به من الخدمة والطعام ، ولكن تفتقر إلى الجو خاصة في المساء عندما كنا نأمل في تجربة أكثر راقية.

بشكل عام ، يمكن التغاضي عن أي شيء تقريبًا عندما تقيم في مثل هذه الفيلا الجميلة ، ولكن لكي تتنافس أنانتارا حقًا مع الفنادق الأخرى ذات الخمس نجوم ، ستحتاج إلى تحسين خدماتها وطعامها بجدية.

مترجم