Arjan Griffioen

مراجعة Guidion

يا لها من شركة درامية ومن العار أن T-Mobile توظف ه...

يا لها من شركة درامية ومن العار أن T-Mobile توظف هذه الشركة. فجأة تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن فنيًا قد أتى ، لكن لم يفتحه أحد. ذلك بينما كنا في المنزل طوال فترة بعد الظهر.

مباشرة بعد تلقي البريد الإلكتروني الذي تم الاتصال به ، بعد الانتظار لمدة 10 دقائق ، أخيرًا شخص ما على الهاتف لشرح المشكلة. ثم اتصلت المرأة بالفني ، لكنه رفض العودة.

الاقتراح: "لماذا لا يتصل الفني إذا لم يفتح الباب" ، تم رفضه بعبارة: "ليس كل الفنيين لديهم هاتف من المحل". هذا وحده خاص جدا بالنسبة لي اليوم.

ثم طلبت المرأة ببساطة أن تطلب من الفني عودته ، قيل لي: "يجب أن تطلب إصلاحًا جديدًا إذا كان مع t-Mobile" وانقطع الاتصال.

بعد الاتصال ذهابًا وإيابًا (أشارت T-mobile إلى أنني كنت بالفعل الثاني على التوالي الذي تلقيت مثل هذا الإخطار) ، ولكن تم تأجيل موعد جديد مع Guidion بسبب الازدحام. لا يمكن التفكير جيدًا وبذل القليل من الجهد الإضافي لهذه الشركة الصديقة للعملاء بشكل كبير. أناس فوضويون حقًا ونأمل أن توقف T-Mobile التعاون قريبًا. نجمة واحدة هي في الواقع أكثر من اللازم!

مترجم