siewjuli

مراجعة EasyParcel Sdn Bhd

يجب أن تكون نجمة صفرية للخدمة. ولكن ربما سأعطي هذا...

يجب أن تكون نجمة صفرية للخدمة. ولكن ربما سأعطي هذا النجمة لدعم العملاء الذين ردوا على الأقل.
انخرطت في هذه الخدمة في وقت ما من العام الماضي وكانت جيدة. ومع ذلك ، فقد كان كابوسًا وتجربة مروعة في هذه الجولة. فاتتك استلام 3 أيام عمل ، والأسوأ من ذلك كله ، لا توجد حلول. لقد أهدرت وقتي في الاتصال بخدمة العملاء (الذين ربما يبذلون قصارى جهدهم للمساعدة في الإجابات القياسية) ولكن عندما تكون هناك مشكلة ، يجب أن يكون هناك حل خاصة لشركة وسيطة مثل هذه ، وليس فقط إلقاء اللوم على البريد السريع.
لذلك في نهاية اليوم ، بعد أن قمت بالدفع مقابل خدمة يفترض أنها أكثر ملاءمة ، انتهى بي الأمر بمزيد من المتاعب ولم يتم إنجاز المهمة. حتى استرداد الأموال لا يمكن أن يعوض عن المتاعب التي سببتها لي هذا.

مترجم