9jasonwhite

مراجعة Culligan of Indianapolis

تتعلق هذه المراجعة فقط بفواتير الخدمات المقدمة ، و...

تتعلق هذه المراجعة فقط بفواتير الخدمات المقدمة ، وليس الفني ولا الوحدة نفسها. كان مندوب خدمة العملاء مقتطفًا بعض الشيء ، لكني أتخيل أن السبب هو أنها تتعامل مع الأشخاص الذين لديهم نفس أسئلتي بشكل منتظم. لقد دفعت 4 أضعاف تكلفة كل جزء مستخدم أثناء تركيب الوحدة. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة حلقة Copper Pex Ring 0.24 دولار في Home Depot. Culligan يتقاضى 1.04 دولار لهذا الجزء. ما هي بضعة سنتات هنا أو هناك تقولين؟ حسنًا ، يتراكم بسرعة عندما تحتاج إلى مضاعفات ، 12 في حالتي. مثال آخر ، كوع 90 درجة والذي يكلف حوالي 10.00 دولارات في Home Depot ، Culligan يتقاضى 39.69 دولارًا (كنت بحاجة إلى 2). وهكذا بالنسبة للأجزاء الأخرى المطلوبة للتثبيت. أتفهم أن الشركات تعمل لكسب المال ، لكن هذا يبدو وكأنه مبالغة بالنظر إلى أنني دفعت بالفعل رسوم رحلة ورسوم عمل للفني ليخرج. بالإضافة إلى أن دفع 4 أضعاف سعر الأجزاء مقارنة بمتجر الأجهزة المحلي يبدو مبالغًا فيه! خاصة وأن Culligan تحصل عليها مقابل أسعار أقل بكثير من أسعار Home Depot المذكورة. أتخيل بشكل عام أنهم ربما يتقاضون 9-10 أضعاف ما يشترونه من هذه الأجزاء. كان الخنجر بالنسبة لي عندما زودوني بإنذار ماء بقيمة 4.50 دولار (لم أطلبه) ، وكلفوني ، ما يبدو أنه قياسي في هذه المرحلة ، 4 أضعاف تكلفة الجزء الفعلي في متجر الأجهزة المحلي. قيل لي أن هذا كان "جزء من التثبيت" بعد وقوعه. عندما قمت بتركيب وحدتي لأول مرة ، لم أتلق إنذارًا للمياه ، فلماذا الآن؟ لذلك أريد فقط أن يكون هذا واضحًا للعملاء الآخرين. تضخمت رسوم التثبيت البالغة 99 دولارًا إلى 500 دولار بسرعة كبيرة بسبب هذه التكاليف الإضافية. لا يبدو الأمر عادلاً ، وبصراحة يبدو أن تكاليف الأجهزة هي عملية احتيال أكثر من أي شيء آخر. الدرس المستفاد.

مترجم