Culligan of Indianapolis مراجعة

أحب خدمة توصيل الملح. إنهم يحملونها ويضعون الأكياس في المكان الذي أريده ويملأون الحاوية. من الجيد أن تكون هذه الخدمة متاحة للأشخاص الذين لا يستطيعون حمل الملح بأنفسهم بسبب مشاكل صحية

كانت تقنية خدمتنا ، Paul Sparkman ، على دراية ومفيدة للغاية. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح كل ما نحتاج إلى معرفته عن جهاز تنقية المياه ونظام التناضح العكسي. من المؤكد أننا تعلمنا الكثير ونقدر حقًا صبره!

لقد كنت أحد عملاء culligan منذ 18 عامًا على الأقل. لدي منقي مياه منزلي بالكامل ونظام تناضح عكسي قاموا بتركيبه. لقد عاملوني دائمًا بشكل صحيح ودافعوا عن منتجاتهم التي أجدها عالية الجودة. أوصي بهم.

أنا حاليًا في برنامج صيانة Culligan لنظام تصفية المياه وقاموا بإلغاء موعدي دون أي تفسير. لم أشرب الماء منذ عدة أسابيع وقد أخبروني أنه يمكنهم إعادة جدولته لمدة 8 أيام بعد ذلك. لقد ظلوا يكررون أنهم بحاجة إلى إذن من مدير الخدمة لتحديد موعد سابق لي ، ومع ذلك ، لم أسمع أي شيء منهم حتى الآن.

لقد مررت أيضًا بتجربة مروعة أخرى مع Culligan منذ عام واحد حيث قاموا بتثبيت الماء ليونة بشكل غير صحيح وتسبب في عودة البلورات إلى جميع السباكة. كان على كوليجان أن يخرج عدة مرات لغسل البلورات من جميع الأنابيب والمراحيض. علاوة على ذلك ، فرضت Culligan رسومًا على عمليات التنظيف هذه ، على الرغم من أن المشكلة كانت ناتجة عن التثبيت الأولي غير الصحيح. اضطررت إلى الاتصال بهم وإرسال بريد إلكتروني إليهم عدة مرات لحل هذه المشكلة. ما زلت أعاني من مشكلة التدفق العكسي البلورية هذه وقمت بتنظيفها مرة أخرى الأسبوع الماضي.

إذا كنت ترغب في الاتصال بشركة Culligan بخصوص أي مشكلة ، فيجب أن تتحلى بالصبر الشديد لأنهم يرتكبون جميع أنواع الأخطاء المتعلقة بالخدمة الفنية والفواتير وخدمة العملاء ، وكذلك يستغرقون وقتًا طويلاً للرد عليك!

إذا انتقلت إلى منزل جديد ، فلن أقوم بتثبيت أنظمة Culligan بعد الآن ولن أوصي بخدمتهم لأي شخص!

تجربة مروعة. وعدتنا بفترة تسليم ثم تسليمها خارج تلك النافذة عدة مرات عندما كان مكتبنا مغلقًا. ثم رفض التغيير عند توصيل الماء. لا تستخدمها مرة أخرى.

دائما ممتعة ومفيدة مع احتياجاتنا. الخدمة رائعة .... شكرا لمساعدتكم.

أحب استخدام منعمنا عالي الكفاءة والحصول على الملح الذي يتم توصيله ليوفر بالتأكيد على الظهر القديم. أنصح الآخرين.

خدمة عملاء رائعة. كان الرجال الذين خرجوا وقاموا بالعمل ودودين وشرحوا كل شيء بدقة. محترفون حقيقيون

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا التصنيف صفر نجوم ، فسأفعل بالتأكيد لم يكن لدي أي شيء سوى المشاكل مع Culligan منذ تعاقدنا معهم. عند محاولة حل المشكلات ، تم إعطائي فرصة. في إحدى المرات ، طلبت مدير الفرع ورفضوا أن يوصلوني إليه / لها قائلين إنهم مشغولون. هل أنت مشغول جدًا في التعامل مع عميل يدفع مبالغ باهظة؟ لذلك ألغيت. لم أتمكن من العثور على عمل آخر يوفر المياه في منطقتي ، لذلك اضطررت للعودة إليهم لأن عملائي يعتمدون على عملي في الحصول على المياه. بعد العودة ، استمرت المشاكل أكثر. توقفت عن الحصول على الفواتير الورقية أو الإلكترونية ، لذا فرضوا عليّ رسومًا متأخرة رفضت دفعها لاحقًا لأنني لم يتم إخطاري بالرسوم. عندما اتصلت لأسأل ، تم إرسالي إلى البريد الصوتي ، وتركت بريدًا صوتيًا ولم أتلق أي مكالمة. حدثت اليوم حادثة أخرى حيث كان مدير أعمالي هناك لاستلام توصيل المياه (ضع في اعتبارك أن عملي لديه جدول زمني غريب وقمنا بتنبيه Culligan مرات عديدة حتى يتم العد) وتأخرنا وتم إغلاقنا ولكن مديري بقي في وقت متأخر للحصول على الماء. قالت إنهم ظهروا وانطلقوا بعيدًا. لذلك اتصلت بهم لحملهم على العودة لتوصيل المياه في وقت لاحق اليوم عندما نكون منفتحين مرة أخرى لأننا نحتاج إلى الماء لحدث نقيمه غدًا وقد خرجنا تمامًا. أخبرتني السيدة على الهاتف أنه كان عليهم العودة في ذلك الوقت فقط وكان لدى مدير الاستوديو الخاص بي وظيفة أخرى ليحصل عليها وكان لدي اجتماع اضطررت بعد ذلك إلى إلغائه للعودة إلى هناك لأنهم لم يتمكنوا من العودة لاحقًا ... أشعر بخيبة أمل كبيرة من فريقهم بأكمله. الشخص المسؤول عن التوصيل وفريق خدمة العملاء وفريق الإدارة ... كل ذلك. TERRIBLE SERVIE وأسوأ جزء هو أنني مجبرة على استخدامها لأنه لا توجد شركة أخرى تقوم بالتوصيل إلى منطقتي. سوف أتواصل مع BBB لتصعيد هذه المشكلة. لم أفكر مطلقًا في أنني سأفعل ذلك لأي نوع من الأعمال كصاحب عمل بنفسي ، لكنني دفعت إلى نقطة الانهيار. آمل أن تكون هذه المراجعة كافية لمنع حدوث ما مررت به لأي شخص آخر.

كان موظف الخدمة متعاونًا للغاية ولم يحاول بيع شيء لا أريده

طلبت مني خدمة العملاء الرهيبة أن أتولى المدفوعات بالسعر الكامل لمنتج مستعمل. طلب منهم إزالة المنتج. بعد إزالة الخطوط التي قاموا بتثبيتها الآن ، يتم تسريبها لأنها قطعت ولم يتم تغطيتها "لكن لن تتحمل المسؤولية أو المسؤولية عن ذلك" لأن الأشهر مرت وكان لا بد من تضييق التسرب.

مياهنا ذات جودة عالية منذ أن قمنا بتركيب جهاز تنقية المياه. تقنيات الخدمة من الدرجة الأولى

**تحديث**

سأترك المراجعة الأصلية أدناه لمعلوماتك فقط للمراجعة الأصلية ولكني سأضع هذا التحديث أولاً. لقد تلقيت للتو مكالمة هاتفية من جيم وكريس في Culligan of Indianapolis ، فقد ساعدتني في معرفة ما كان يجري. لقد كان من المذهل التحدث إليهم وقدموا لي الإجابة التي كنت أبحث عنها. أخبروني أفضل وأسوأ سيناريو مع نظام التناضح العكسي بعد نصيحة الغليان وطلبوا مني العودة إلى الاتصال بعد إصدار التحديث من شركة المياه وسيكونون قادرين على تضييق نطاقه أكثر. أنا أقدر كثيرا هذا الرد يا شباب.

لقد قمنا بتركيب Culligan في منزلنا منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن. يبدو أنها مفيدة فقط على الهاتف عندما تحاول بيع شيء ما لك. نحن حاليًا في وضع استشاري بشأن الماء المغلي ، وقد اتصلت بالسؤال عما إذا كان نظام التناضح العكسي لدينا مناسبًا للاستخدام و / أو ما هي الصيانة اللازمة بمجرد رفع التنبيه. لم يكن لديهم أي إجابات بالضبط على أي من السؤالين ولعبوا للتو لعبة الغلاف. إذا كنت ستقدم خدمة كهذه ، فتأكد من أن موظفيك يعرفون بالفعل ما يتحدثون عنه. مع وجود طفل يبلغ من العمر شهرًا واحدًا في المنزل ، لا أهتم كثيرًا ببرنامج CYA الخاص بك وأحتاج فقط إلى إجابات مباشرة. بمجرد الضغط عليه ، كل ما قالوه هو الحصول على خدمة النظام ولكن لن يقدموا عناصر الخدمة الموصى بها. أسئلة محبطة للغاية وليست صعبة.

أثبتت شركة Culligan Water Conditioning في إنديانابوليس حتى الآن سهولة التعامل معها والاستجابة بسرعة لمنزلنا ومنزل جديد اشتريناه مؤخرًا. أود أن أوصي بخدمتهم.

إنه جانب الشرق الأقصى قليلاً شمالًا من 69 مياه وخدمة كبيرة شمالًا

تتعلق هذه المراجعة فقط بفواتير الخدمات المقدمة ، وليس الفني ولا الوحدة نفسها. كان مندوب خدمة العملاء مقتطفًا بعض الشيء ، لكني أتخيل أن السبب هو أنها تتعامل مع الأشخاص الذين لديهم نفس أسئلتي بشكل منتظم. لقد دفعت 4 أضعاف تكلفة كل جزء مستخدم أثناء تركيب الوحدة. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة حلقة Copper Pex Ring 0.24 دولار في Home Depot. Culligan يتقاضى 1.04 دولار لهذا الجزء. ما هي بضعة سنتات هنا أو هناك تقولين؟ حسنًا ، يتراكم بسرعة عندما تحتاج إلى مضاعفات ، 12 في حالتي. مثال آخر ، كوع 90 درجة والذي يكلف حوالي 10.00 دولارات في Home Depot ، Culligan يتقاضى 39.69 دولارًا (كنت بحاجة إلى 2). وهكذا بالنسبة للأجزاء الأخرى المطلوبة للتثبيت. أتفهم أن الشركات تعمل لكسب المال ، لكن هذا يبدو وكأنه مبالغة بالنظر إلى أنني دفعت بالفعل رسوم رحلة ورسوم عمل للفني ليخرج. بالإضافة إلى أن دفع 4 أضعاف سعر الأجزاء مقارنة بمتجر الأجهزة المحلي يبدو مبالغًا فيه! خاصة وأن Culligan تحصل عليها مقابل أسعار أقل بكثير من أسعار Home Depot المذكورة. أتخيل بشكل عام أنهم ربما يتقاضون 9-10 أضعاف ما يشترونه من هذه الأجزاء. كان الخنجر بالنسبة لي عندما زودوني بإنذار ماء بقيمة 4.50 دولار (لم أطلبه) ، وكلفوني ، ما يبدو أنه قياسي في هذه المرحلة ، 4 أضعاف تكلفة الجزء الفعلي في متجر الأجهزة المحلي. قيل لي أن هذا كان "جزء من التثبيت" بعد وقوعه. عندما قمت بتركيب وحدتي لأول مرة ، لم أتلق إنذارًا للمياه ، فلماذا الآن؟ لذلك أريد فقط أن يكون هذا واضحًا للعملاء الآخرين. تضخمت رسوم التثبيت البالغة 99 دولارًا إلى 500 دولار بسرعة كبيرة بسبب هذه التكاليف الإضافية. لا يبدو الأمر عادلاً ، وبصراحة يبدو أن تكاليف الأجهزة هي عملية احتيال أكثر من أي شيء آخر. الدرس المستفاد.

منتج رائع. من السهل التعامل معها عندما أحتاج إلى تغيير جدول التسليم الخاص بي

اشترى مطهر الملح هناك. يمكنك الطلب والدفع في الداخل ، ثم القيادة إلى باب المستودع ويقومون بتحميله لك. كما أنها توفر خدمة توصيل الملح إلى منزلك.

لدينا نظام تصفية Culligans في منزلنا لمدة عامين ونحن سعداء جدًا بالمنتج والخدمة الممتازة. لن أقدم مجاملة أبدًا إن لم أستحقها. كوليجان يستحق هذا المجاملة !!!!

*** توعية المشتري !!!!
لقد نشأت مع Culligan لذلك لم يكن هناك أي تفكير عندما حان الوقت لشراء منقي مياه جديد ؟!
يؤسفني هذا القرار ... قطعة خردة باهظة الثمن ... استمرت عامين. يبدو أن قصتي مع Culligan لم تنته بعد ... هناك حساب مهين. في تقرير الائتمان الخاص بي عبر Culligan لعدم الدفع ؟؟؟ !!!! لحسن الحظ احتفظ بسجلات جيدة جدًا توضح أن حسابي قد تم دفعه بالكامل !!!!
تنقذ نفسك الحزن !!!

كان Culligan جيدًا جدًا لعائلتي وأنا على مدار الـ 17 عامًا الماضية. أود بالتأكيد أن أوصي بهم في كل مرة.

توفر Culligan أعمال ومعدات عالية الجودة مثبتة إلى جانب خدمة عملاء ممتازة!

كان من الممكن أن يكون لطيفًا لو سمحوا لي باستخدام قسيمتي لمضاعفة لمرة واحدة لأننا جديدون في المنطقة.

مياه نظيفة جدا ، لا طعم لها ونقية. مكتب رائع وأنيق ، عمل جماعي رائع ، يقدم خصمًا وأفضل رضا العملاء.

اتصلت الأسبوع الماضي للحصول على جزء من المنقي الخاص بي وما زلت في انتظار الرد ، قمت بإرسال صور لما أحتاجه إلى مدير الأجزاء كما طلب ولا يرد أي شيء ولا يرد المكالمات

خدمة العملاء الرهيبة. عملت مع الشركة لسنوات ولديها خبرة جيدة. لقد فقدوني بسبب عدم رغبتهم في تحمل المسؤولية عن زيادة صغيرة في فاتورة المياه بقيمة 90 دولارًا بسبب عمرهم البالغ عامين وتشغيل منتج الضمان المعيب. لقد تحدثت مع مدير أعطاني عدة مرات "سأتصل بك غدًا" ولم أتصل به مرة أخرى. لم أكن أطلب الكثير ، فقط أنا آسف أن هذا كان خطأ منتجنا وسنتحمل المسؤولية. استخدمت عائلتي سابقًا منتجات Culligan في العقارات المؤجرة والممتلكات الشخصية ، مع توصيل الملح ، إلخ ... صفقة الوجبة بأكملها. خدمتهم المروعة بصدق قتلتها لنا. أود أن أقترح هينكلي.

يقفون وراء منتجهم. لدينا نظامنا منذ ما يقرب من 20 عامًا ولم نواجه مشكلات كبيرة ، فقط الصيانة الدورية والصيانة. (وهو الحد الأدنى).

إن توصيل ملح Culligan مريح وفعال وفي الوقت المناسب. إنها مكافأة تتمثل في أن فني التوصيل سيحمل أكياس الملح إلى مطهر الماء الخاص بك وحتى يملأها إذا كانت منخفضة.

كانت الخدمة في الوقت المحدد وفي الموعد المحدد! تم شرح العملية بأكملها وكانت تكلفة الإصلاح معقولة. نوصي بشدة بول للخدمة.

توقفت إلى المتجر لأطرح بعض الأسئلة حول مخففات المياه ، حيث كانت الفتاة على المكتب لطيفة للغاية وحددت موعدًا لخروج شخص ما للتحقق شخصيًا من المياه الخاصة بي والاطلاع على خياراتي. عندما أظهر لنا أنه كان محترفًا للغاية وعلى دراية واقترح نوع المنقي الذي يجب أن أفكر فيه ، وقدم لي خيارات. لقد كنت سعيدًا جدًا بالطريقة التي سار بها كل شيء ، وأنا سعيد جدًا بشرائي والمياه العذبة!

الفني في الوقت المحدد ... يأتون لملء المنقي حسب الحاجة .. اجمع الأكياس ولا تترك أي فوضى أبدًا ... السبب الوحيد لعدم كونه 5 نجوم هو أن الخدمة ليست مجانية ... لول

لا تزور هذا المكان. يمكنك شراء المياه من شركات أخرى ، وإذا اخترت عدم توصيلها ، فستستغرق العملية 30 دقيقة على الأقل حتى لمجرد التقاط 2 5 جالون من المياه. إنه لأمر مجنون أن هذا المكان لديه مثل هذا الاعتراف بالاسم أنه كفاءة مروعة لأن العمل لا يزال مفتوحًا.

عندما انتقلت إلى منزلي في مارس / آذار الماضي ، اتصلت بـ Culligan على الفور لأجعلهم يقومون بتثبيت منقي مياه وفلتر مياه أسفل مغسلتي وكذلك توصيل ثلاجتي بالفلتر.

لا يمكنني الطهي بالمياه العذبة والنظيفة فحسب ، بل أشعر بالارتياح لمعرفتي أن الماء الذي أشربه وأستخدمه في منزلي من الدرجة الأولى. لم يستمر التثبيت أكثر من ساعة ولا يمكن أن يكون أكثر ودية. وفر على نفسك المشكلة وافعل ذلك بالشكل الصحيح في المرة الأولى ، واطلب من Culligan أن تخرج وتثبت هذه الضروريات المنزلية الجديدة. سوف تكون سعيدا أنك فعلت.

أنا أشرب المزيد من الماء ولست مضطرًا لإعادة التدوير!

كان لدي كوليجان إنديانابوليس لإصلاح منقي الماء الخاص بي. دفعت ببطاقة الائتمان. بعد عدة أسابيع ، أرسلت لي Culligan بيانًا يوضح المبلغ غير المسدد مع 2 دولار إضافي "رسوم معالجة كشف الحساب". اعتقدت أن الاتصال بقسم الفواتير من شأنه أن يعالج المشكلة. ومع ذلك ، فإنهم يرفضون حل المشكلة ما لم أقوم بزيارة شخصية إلى المصرف الذي أتعامل معه وطلبت من البنك تقديم تأكيد بأن بطاقة الائتمان الخاصة بي قد تم تحصيلها. إنهم غير مستعدين لقبول بيان بطاقة الائتمان الخاصة بي كتحقق! لقد أخطأوا ويجب علي الآن أن آخذ إجازة من العمل لحل المشكلة. لم يقدموا ولم يعتذروا أو حتى يتصرفوا بالقلق.

عمل رائع يذهب إلى أبعد من ذلك لإرضاء المستهلك. اهتمامهم بالتفاصيل ومعرفة منتجاتهم لا يعلى عليه. ردود فعل إيجابية 100٪ للجميع في Culligan ، استمروا في العمل الرائع ، إنه موضع تقدير حقيقي.

لا أعرف حقًا كيف يمكن لهذا المكان الحصول على مثل هذه التقييمات العالية ، فربما حصلت للتو على تجربة سيئة بشكل غير عادي. كان هذا هو السبب في أنني ذهبت معهم في البداية ، التقييمات العالية. لقد قدمت بريدًا إلكترونيًا واتصل بي رجل وحدد موعدًا للتشاور. لديّ شقة فريدة من نوعها إلى حد ما حذرته منها. تظهر امرأة لإجراء التقييم ويبدو كل شيء على ما يرام. حصلت على الكثير من الصور وحصلت على عرض أسعار اتفقت معه. سألت عن الخطوة التالية وقيل لي إنها ستتحدث إلى فني التركيب / المهندس وستعود معي. أخبرتها أنني أرغب في إنجاز ذلك في أقرب وقت ممكن ، وأكدت لي أن الأمر سيستغرق أسبوعًا أو أسبوعين فقط. بعد أسبوعين لم أسمع شيئًا ، لذا أرسل رسالة إلى المرأة التي خرجت. قيل لي إنها لم تنسني لكنها تقول أن عامل التركيب يحتاج إلى بعض الصور الإضافية لبعض الأنابيب. حسنًا ، كان يجب أن تخبرني ، لكن حسنًا. أرسل لهم في نفس اليوم. تقول إن هذا جيد وستتحدث إلى المثبت مرة أخرى. بعد 16 يومًا لم أسمع أي رد. أرسل لها رسالة مرة أخرى قائلة إن هذا قد استغرق الآن ما يقرب من شهر وأحتاج إلى شيء ملموس خلال الأسبوع المقبل منها أو أبحث عنها في مكان آخر. أحصل على رد تلقائي بأنها تقود السيارة وسأعاود الاتصال بي لاحقًا. بعد أسبوع ما زلت لم أتلق أي رد. تحدث عن كونك مدمنًا ... لا يجب أن أتوسل إلى شركة كبيرة مثل Culligan لأخذ أموالي والقيام بالمهمة.

خدمة العملاء ممتازة! مذاق الماء جيد حقًا. أستطيع أن أرى الفرق في بشرتي وغسالي الآن بعد أن أصبح لدي منقي الماء.

خدمة العملاء الخاصة بهم مزحة. كان لدينا سجائر دخان تقنية بجانب الماء اللينة (الذي يقع بجوار الفرن مباشرة). كانت رائحة منزلنا مثل دخان السجائر لأسابيع حتى تم التنظيف (على نفقتنا الخاصة). تسبب هذا الدخان أيضًا في رد فعل تحسسي شديد لخطيبي الذي خرج للتو من المستشفى بسبب مشكلة متعلقة بالرئة. لم يتطرق أحد إلى هذا القلق أو أصلحه لنا. لقد تم تجاهلنا وعاملونا مثل المزحة. إذا كنت تبحث عن أشخاص طيبين يهتمون حقًا بصحة أسرتك ، فابحث في مكان آخر.

تتوفر مواقف بين عشية وضحاها
فريق العمل جيد جدا
سريع التحميل و التفريغ
شكر

أحببت أنهم تمكنوا من تغيير جميع عوامل التصفية الخاصة بي في رحلة واحدة! خدمة عملاء رائعة وكان أنيقًا جدًا!

أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق. الفريق الفني ليس لديه جدول زمني مرن ومن الصعب جدا تحديد موعد معهم

الخدمة ممتازة. يذهب My Culligan man Damion إلى أبعد من ذلك ليشرح بدقة كل ما يفعله وكيف يمكنني التأكد من أنني أستخدم جميع أجهزتي بأكثر الطرق كفاءة. بالتأكيد سأوصي به وبكوليجان بشكل عام لكل من أعرفه!

لقد كنت عميلاً لأكثر من 10 سنوات الآن وبرنامج استبدال الخزان الشهري هو أفضل برنامج قدمته أي شركة على الإطلاق. لا يمكنني تثبيت منقي مياه دائم ، لذا فإن برنامج استبدال الخزان مثالي.
لم يكن لدي أبدًا تجربة سيئة مع أي من موظفي Culligan ، بدءًا من موظفي خدمة العملاء وخاصة الفنيين الذين يقومون بتسليم الخزانات. أنا أيضًا أسافر المدينة يوميًا ولست متأكدًا من المكان الذي سأكون فيه في أي وقت. مكالمة التذكير المجاملة في اليوم السابق للتسليم والمكالمة التي أتلقاها قبل الوصول أمر رائع ، ولكن أكثر من ذلك هو استعداد الفنيين للانتظار بضع دقائق حتى أصل إلى المنزل. إلى الإدارة في Culligan: لديك فريق من المحترفين يجيدون ما يقومون به ، ولديك منتج وخدمة رائعة ، لا تغيرها. لم ينكسر لذا لا تحاول إصلاحه !!!!!! مع تحياتي،
وليام هارود

تم استدعاء Culligan لإصلاح منقي المياه الذي كان عالقًا في وضع التطهير. خرجت التكنولوجيا ، وكانت محترفة للغاية ، وجعلت الوحدة تعمل ثم غادرت لكنها لم تترك نسخة مما فعله. حصلت على الفاتورة. أمضت التكنولوجيا 40 دقيقة في الموقع. كانت الفاتورة 161.00 دولارًا و 99 دولارًا رسوم رحلة و 90 / ساعة عمل! إذا لم يكن ذلك مرتفعًا بما يكفي ، فقد دفعوا لي أيضًا 2.00 دولار لإرسال الفاتورة عبر البريد!

تحديث: لقد واجهت مشكلة جديدة مع المنقي ، أشار رمز الخطأ إلى أن المشكلة تتعلق بالأجزاء التي تم استبدالها للتو. اتصلت وطلبت من التكنولوجيا أن تأتي في ذلك الأسبوع لأنني كنت خارج المدينة لمدة 3 أسابيع. قيل لي أنه سيتم تحويل طلبي إلى مدير الخدمة حتى يتصلوا بي. مر أسبوع ولم تكن هناك مكالمة.

تم التوصية بشدة باستخدام Culligan لمزيلات عسر المياه ، لذلك أرسلت بريدًا إلكترونيًا من خلال موقع الويب الخاص بهم لتحديد موعد. اتصل بي في اليوم التالي مندوب مبيعات اسمه تيم وقمنا بتحديد موعد. انتظرت وصول تيم في يوم موعدي وبعد 15 دقيقة من موعدنا لم يحضر. اتصلت بهاتفه المحمول وحصلت على قصة أن موعده الأخير تأخر وحاول الاتصال بي لكن هاتفي كان مفصولًا. ثم قال ما الخدمة التي كنت تريدها مرة أخرى؟ كنت غاضبًا جدًا وأخبرته أن ينسى ذلك. لم يتم قطع اتصال هاتفي ... من الواضح.

أردت أن أعطي الفرصة لكوليجان ، تحدث الأشياء وأنا أفهم ذلك. اتصلت بخطهم المحلي وتحدثت مع ممثل خدمة العملاء اللطيف الذي وصلني إلى مدير يدعى ستيف. أخبرتني أن المدير قد لا يلتقط ويترك رسالة. كنت على ما يرام مع ذلك. عندما تم تصحيحي ، حصلت على Steve s VM مع رسالة مفادها أن صندوق بريده كان ممتلئًا ولا يمكنني ترك رسالة؟!؟!؟ سئمت من المحاولة. لا يمكنني أن أضيع نصف يومي في منح شركة فرصة ثانية. أي شخص يعرف أي شركة جيدة لتنقية المياه في إندي؟

أحب أن تأتي Culligan مباشرة إلى مكتبنا لتوصيل زجاجات المياه. إن وجود شخص يحمل أباريق سعة 5 جالون إلى مطبخنا هو نعمة!

تم استدعاؤه بتاريخ 3-22 لتحديد موعد للخدمة ، وتم إخبار أول تاريخ متاح كان 4-4. إذا كان لديك ما يقرب من أسبوعين لإصلاح برنامج لينر مكسور ، فيبدو أنك قد تحتاج إلى توظيف المزيد من فنيي الخدمة. يعجبني برنامجنا عندما يعمل ، لكن الانتظار لمدة أسبوعين تقريبًا للخدمة يبدو سخيفًا بعض الشيء. مخففنا لا يعمل.

استأجرت طرازها الأعلى من عام 2011 حتى اليوم جنبًا إلى جنب مع مرشح Big Blue. تم اختبار المياه مرارًا وتكرارًا خلال تلك الفترة وأخبروا أنه لا يوجد خطأ في منتجهم. كسر المنقي وبعد إخراجه مرة واحدة ولم يتم إصلاحه ، قالوا إن الأمر سيستغرق أسبوعين آخرين قبل أن يتمكنوا من الخروج مرة أخرى. قررت أنني لا أريد الانتظار كل هذا الوقت ، وبما أن الأطفال قد رحلوا ولم أعد بحاجة إلى المنقي الكبير ، لذلك طلبت منهم الحضور للحصول عليه. لقد قمت بتثبيت منقي جديد. نظرت في استبدال مرشح Big Blue وكان ذلك عندما أدركت أنه من المفترض استبدال المرشحات كل 6 أشهر. الآن الاستئجار منهم ، من الواضح جدًا أنه يجب عليك الحصول على المواد الخاصة بك منهم من أجل ضمان أهلية معداتهم. لم أدفع أبدًا أو استلمت مرشحًا جديدًا طوال الوقت ولم يُقترح عليّ تغيير الفلتر عندما كان لديّ أشخاص لفحص المياه. لذلك بما أنني لم أمتلك المرشحات المرفقة ، فقد افترضت أنني اشتريتها ونسيت للتو. لقد اشتريت مرشحًا جديدًا لوضعه فيه وتركته عند هذا الحد. اقترح زوجي ألا أقوم بتثبيت الفلتر الجديد في حالة توليهم القضية. لم أستطع أن أفهم لماذا يفعلون ذلك لأنهم لم يقدموا أي خدمة للمعدات لذلك لا يمكن استئجارها.
في النهاية ، أرادوا أن تستمر med في تأجيرها أو أرادوا الحصول عليها. نظرًا لأن الفلاتر موصى بها فقط لمدة 6 أشهر ، فقد دفعت 400 دولار كرسوم إيجار لشيء لم ينفعني ، أحتاج إلى شراء غلاف مرشح جديد لأنني أدرك الآن أن الكلور في الماء هو الذي يزعجني جميعًا هذا الوقت. طلبت منهم عدم إعادة توصيل الأنابيب لقطع المكان الذي اعتاد أن يكون فيه الفلتر ، لذا لم أضطر إلى إعادته مرة أخرى في وقت لاحق اليوم أو غدًا. قال الجندي حسنًا ثم شرع في إعادة التشغيل أو على أي حال.
إذا كنت بحاجة إلى الاستئجار ، وفر على نفسك التوتر ولا تستأجر مع هؤلاء الأشخاص.

منقي مياه الصخور الصلبة. حصلت على 15 عامًا من عملي بدون أي خدمة على الإطلاق وبعد استبدال المعادن ، ما زالت مستمرة. خدمة جيدة جدًا للوحدة أيضًا. مكافأة مجانية لتوصيل الملح.

أفضل شركة لمعالجة المياه في إندي حتى الآن. خدمة رائعة ، منتج رائع ، مياه رائعة!

منتجات رائعة وسهلة العمل معها. يمكن الاعتماد عليه دائمًا

لقد وجدت أن منتج Culligan هو الأفضل لمعالجة مياه الآبار. كما أنني أثق وأحب المياه التي يوفرها نظام الشرب Aqua cleer RO الخاص بي.

إذا كان بإمكاني إعطاء أقل من نجمة واحدة ، فسأفعل. عدة أشهر من عمليات التسليم الفائتة والعمليات غير الفعالة ونظام الفوترة السيئ عبر الإنترنت. حتى الآن ، أنا سعيد لأنني ابتعدت عنهم.

ملاحظة. عذرًا سيد ريم ، لقد غيرت الموردين في الشهر الذي استغرقته Culligan للرد.

أحال مندوب مبيعاتهم إلى عدد قليل من جهات الاتصال الخاصة بي ، الذين احتاجوا إلى حلول مياه الشرب لممتلكاتهم المستأجرة لقضاء العطلات أو منازلهم الشخصية. ردود فعل كبيرة وردت حتى الآن!

لطالما حظيت بتجربة جيدة مع Culligan. الموظفون محترفون دائمًا والخدمة شاملة. هذا ، بالإضافة إلى منتج أثق به ، يجعل استخدام Culligan خيارًا حكيمًا.