Jeremy Wooten

مراجعة Kuni Lexus

اسمحوا لي أن أبدأ هذه المراجعة بالقول إنني أتفق تم...

اسمحوا لي أن أبدأ هذه المراجعة بالقول إنني أتفق تمامًا مع ما قاله مايك جونز ونيك س. وأماندا هاميلتون في التعليقات السابقة ، إذا كنت شابًا ، فستقدم لك KUNI خدمة عملاء أقل بكثير مما ستقدمه لعملائها النموذجيين ، أي كبار السن من البيض. لقد تعرضت أنا وزوجتي للتجاهل وإساءة المعاملة باستمرار منذ نقل أعمالنا في لكزس الطويلة الأمد إلى KUNI.

عندما انتقلت أنا وزوجتي من تكساس إلى كولورادو ، كنا متحمسين لرؤية وكيل لكزس في حينا الجديد في قرية غرينوود ، كوني لكزس.

قبل الانتقال إلى دنفر ، كولورادو ، شهدنا خدمة عملاء استثنائية في PARK PLACE LEXUS OF GRAPEVINE ، تكساس. كان من دواعي سروري التعامل مع PARK PLACE LEXUS بغض النظر عن المناسبة أو العمل الذي كان لدينا معهم في ذلك الوقت (في الواقع كانت خدمة العملاء هي التي دفعت أنا وزوجتي أنا وعائلتي لشراء ما مجموعه ثماني سيارات من PARK PLACE LEXUS خلال فترة ثلاثة عشر عامًا.) ومع ذلك ، لم يكن KUNI LEXUS سوى متعة في التعامل معها. لقد أزعجونا بشأن غسل السيارة ، وكذبوا على زوجتي بشأن العمل الذي كانت تحتاجه في سيارتها ، وأساءوا معاملتنا بشكل عام لدرجة أننا نفكر بجدية في عدم كوننا سائقي سيارات لكزس مخلصين.

أنا وزوجتي نبدو شابين ، وأنا متأكد من أننا لسنا عملاء نموذجيين لـ KUNI S ، لكن KUNI مخطئ إذا اعتقدوا أننا لسنا زوجين ينفقان الأموال على المركبات وخدمة المركبات. وهم مخطئون إذا اعتقدوا أننا سنستمر في إنفاق الأموال مع وكالة لا تحترم عملائها الشباب. نحن نقدر مركباتنا ، ونحن قادرون بشكل دقيق على إنفاق الأموال للحصول على مركبات جيدة تعمل بشكل جيد. نحن نقدر خدمة العملاء.

آمل بشدة أن أجد وكيلًا آخر لكزس سيقدر أعمال عائلاتنا بالطريقة التي كانت بها PARK PLACE LEXUS في الماضي ، لأن KUNI LEXUS لم تفعل ذلك بالتأكيد. لقد جعلني الطعم الذي تركته KUNI LEXUS في فمي بصراحة أفكر في أن أصبح سائق BMW أو Audi أو Infinity مخلصًا بدلاً من Lexus.

مترجم